在學習、工作或生活中出現了問題或過錯後,爲此要寫檢討書來自我反省,在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。來參考自己需要的檢討書吧!下面是小編幫大家整理的銀行工作失誤檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作失誤檢討書1
各位領導、各位同事:
20××年××月的一中午,12點整,這個時間是我們門前櫃員交班的時間,在這個時間,爲了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向視窗時,爲了不影響清庫存,爲了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要幹什麼,交班,等一下再來”,由於交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定,又認爲顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認爲要吸取以上教訓。
一、不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作爲一面明鏡,以明鏡爲鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作失誤檢討書2
尊敬的領導:
對於我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說,一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有,而是透過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業務操作方面依然存在不足,今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。
銀行工作失誤檢討書3
尊敬的領導 :
對於我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關於我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有,而是透過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業務操作方面依然存在不足,今後需要繼續刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃檯職員,我是業務處理的第一線。我們在櫃檯實際操作的業務情況,是要爲整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的,任何一項業務辦理都需要嚴肅對待,不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新覈定與修改,對本行的工作也產生極爲不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,纔會態度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:XX年XX月XX日
銀行工作失誤檢討書4
尊敬的領導 :
今天,我懷着愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領導的不良行爲,深刻認識改正錯誤的決心.
我非常羞愧,做爲公司一員工.應該尊重領導,有什麼事應該以尊重領導的態度和領導溝通.而我的態度讓我現在感覺真是慚愧.平時對這件事的認識不深,導致這件事的發生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司規定,再次,我這種行爲還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應該聽從領導安排,服從組織,而我這種表現,給同事們帶了一個壞頭,不利於公司的廠風建設領導是多麼重視廠風和紀律.而我卻給領導找煩惱,添麻煩,所以我今後要遵守公司規定,聽從領導安排,充分領會理解領導對我的要求,並保證不會(有類似)的事情發生.望領導給我改過自新的機會.透過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞廠風的行爲心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領導對我這次深刻的教育。
望領導能念在我是初犯,我保證以後不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評,並願意接受處理。對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:XX年XX月XX日
銀行工作失誤檢討書5
尊敬的領導 :
於xxxx回標時,由於個人疏忽,在招標辦主持人宣佈回標截止後,方纔進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今後的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就鬆懈,放棄,而因爲最後的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫釐,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以爲戒,杜絕此類事件在今後的工作中發生!
最後我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:XX年XX月XX日
銀行工作失誤檢討書6
尊敬的領導、親愛的同事:
20xx年x月x日,由於我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這並不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天裏我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進,改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉自己在做什麼,能不能這麼做,是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的.時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防範意識,從細節把服務做到最優。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今後的日子裏,我一定會做好本職工作,提高防範意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定,並嚴格按照規定操作業務。爲我行的發展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
此致:
非常抱歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作失誤檢討書7
尊敬的
您好!
20xx年xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業室以及支行都造成了十分不良的影響,爲此,我感到十分歉意和內疚。
事情經過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立
這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的問題:
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆覈對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中,我基本上大的風險點例如覈對客戶身份證,客戶
2、沒有擺正心態,得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛鍊的狀態,非常想得
這段時間我反覆進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成爲一名優秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在爲顧客辦理業務時要仔細覈對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急於求成,不要自認爲自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看着前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作失誤檢討書8
尊敬的
您好!
20xx年xx月xx日日辦理客戶
作爲一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業知識的業務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態!由於過分的自信,輕視了對我行規章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。這個事件也爲我後期的成長髮展烙下了深刻教訓,並深深地鞭策我作爲一名櫃員新手,要有責任感,團隊
以此爲鑑,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在
先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今後的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作失誤檢討書9
尊敬的
您好!
由於我的馬虎大意和
對於我工作態度不端正導致的工作失誤,我真的感到非常抱歉
我
我在業務操作方面依然存在不足,今後需要繼續刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。
我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃檯職員,我是業務處理的第一線。我們在櫃檯實際操作的業務情況,是要爲整個銀行工作的整體發展分析
世間凡事,一分爲二,透過此次事故,我也收穫不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之後的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發現才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。聖人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我爲戒,在日後的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執行,
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日