當前位置:學問君>實用文案>檢討書>

銀行員工工作失誤檢討書範文

學問君 人氣:3.05W

在某件事出現差錯以後,爲了避免再次出現相同情況,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我反省,請注意檢討書裏面要交代清楚行爲。你所見過的檢討書是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的銀行員工工作失誤檢討書範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行員工工作失誤檢討書範文

銀行員工工作失誤檢討書1

尊敬的領導:

你好!2xxx年x月xx日,由於我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這並不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。

幾天裏我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進,改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉自己在做什麼,能不能這麼做,是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防範意識,從細節把服務做到最優。

然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今後的日子裏,我一定會做好本職工作,提高防範意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定,並嚴格按照規定操作業務。爲我行的發展貢獻自己全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。

銀行員工工作失誤檢討書2

尊敬的各位領導,同事們:

大家好,由於日前我誤用自己的操作碼爲自己辦理業務,違反了我行櫃員操作的基本規章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!

xx月xx日,由於我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的櫃員操作碼存入500元。當我發現時便立刻進行了衝賬,但爲時已晚,違規操作既成事實。對此,我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態度極爲端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經過深刻的自我檢討與分析,我認爲我所犯的錯誤爲以下兩點:

一、將私人物品帶入櫃檯。

二、用自己的櫃員碼爲自己辦理業務。

造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規章制度的不夠重視和思想上的漫不經心,麻痹大意。由於平時疏忽了對自我行爲的規範約束,和對自身素質修養的鍛鍊,時至今日,禍起蕭牆!我行曾三令五申,禁止櫃員爲自己辦理業務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規範進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身爲儲蓄組組長的我,不僅沒有爲各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作爲一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業知識的業務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態!由於過分的自信,輕視了對我行規章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。

冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也並非機緣巧合。巴爾扎克曾經說過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"透過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重後果!

對於以上的錯誤,我已經深深的認識到了它們的嚴重性,爲了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日後的工作中督促自己改正錯誤:

1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書

既然自己已經犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以後犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。

2、提高紀律性

我要做到時刻牢記我行的'各項制度紀律,並且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典範作用。

3、提高自己的思想覺悟

對平日辦理業務的每一流程都應該重視以對,並且要養成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。

4、加強學習

我在作爲一名銀行從業人員的同時,也是一名有着強烈求知慾的學生,我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規程,還應該努力培養自己的職業素養。

5、學會謙虛

在今後的工作中凡事要三思而後行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對於自己無論是做人,還是做事都是很重要的。

世間凡事,一分爲二,透過此次事故,我也收穫不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之後的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發現才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。聖人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我爲戒,在日後的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執行,望大家監督批評!

銀行員工工作失誤檢討書3

尊敬的經理:

您好!

XX年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交班的時間,在這個時間,爲了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向視窗時,爲了不影響清庫存,爲了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要幹什麼,交班,等一下再來:“,由於交—班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定,又認爲顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由於個人的態度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規章制度,未能夠對個人工作嚴格要求,未能夠切實的履行個人職責義務。本人的工作違規,亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現,充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。

本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發展的角度上來說的話,我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話,不斷髮展下去的話,會對於我以後的工作形成非常大的不利因素。

首先本人作爲一名單位櫃員,我的職責就是爲客戶辦理業務。而我全部工作的順利進行均是要建立於嚴格遵守單位有與政策和規定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內放鬆了對於個人的要求,未鎖櫃就開了個人的座位,工作違規。我如此的工作違規,對於單位的平常業務秩序和規範管理導致了一定程度的不良影響。

以上事件之所以發生,我認爲要吸取以上教訓。

一:不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

在此,我向經理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  xxxx年x月xx日