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客戶關係專員簡歷範文

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客戶關係專員簡歷範文
個人基本簡歷 
簡歷編號: 更新日期: 無照片
姓  名:好職網國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:湖北身材:171 cm?65 kg
婚姻狀況:未婚年齡:30 歲
培訓認證: 誠信徽章: 
 求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職?
應聘職位:物業管理經理/主管:物業管理經理、市場銷售/營銷類、客戶關係管理專員
工作年限:6職稱:中級
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州 深圳 佛山
個人工作經歷:
公司名稱:廣州國基置業有限公司起止年月:2012-05 ~ 2012-07
公司性質:私營企業所屬行業:商業服務
擔任職務:物業總監 
工作描述:優化服務體系和服務質量,提高客戶對公司服務的滿意率;完善服務管理體系的內部管理制度;監督落實市場消防安全防範及消防器材的補裝;處理嚴重拖欠費戶的催收工作;針對困難經營商戶,做其思想穩定工作;對工程維修、清潔衛生、物業服務、保安執勤、市場經營秩序工作進行監督調整。 
離職原因: 
 
公司名稱:廣州開發區建設發展集團有限公司起止年月:2007-12 ~ 2008-10
公司性質:國有企業所屬行業:房地產,建築,安裝,裝潢
擔任職務:項目物業經理 
工作描述:主要負責與外商(韓國)的工作溝通,樓宇前期工作安排統籌、重大工程遺留問題的跟進和處理,相關的合同款項監督、各項外判合同的會籤、對外關係聯絡、內部管理體系的建立、管理編制的完善工作。 
離職原因:項目和物業管理方向偏差較大 
 
公司名稱:廣州嘉鴻華美達廣場酒店-壹號公館起止年月:2006-12 ~ 2007-11
公司性質:私營企業所屬行業:商業服務
擔任職務:物業經理 
工作描述:主要負責物業管理方面全面工作,業戶重大投訴處理,監辦業戶的收樓手續辦理工作、室內二次裝修手續的辦理工作、外判單位的工作監督、有償服務的開展,對外關係聯絡和工程遺留問題的跟進處理。 
離職原因:發展空間小,內部關係複雜 
 
公司名稱:廣東人興物業管理有限公司起止年月:2003-03 ~ 2006-11
公司性質:私營企業所屬行業:房地產,建築,安裝,裝潢
擔任職務:助理、部門主管、經理助理 
工作描述:主要負責物業管理方面的業戶日常投訴處理,業戶的收樓手續辦理工作、室內二次裝修手續的`辦理工作、管理費的催收、外判單位的工作監督、對外關係聯絡和大項工程遺留問題的跟進處理。 
離職原因:發展空間小 
 
 教育背景
畢業院校:廣州市廣播電視大學
最高學歷:大專畢業日期:2003-07-01
所學專業一:物業管理所學專業二: 
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
2000-092003-07廣州市廣播電視大學物業管理大專畢業證書03254387
2004-072004-08廣州市物業管理協會物業管理管理員上崗證03-0757
2005-032005-04廣州市物業管理協會物業管理部門經理證書0044002995
 
 語言能力
外語:英語 一般  
國語水平:優秀粵語水平:一般
 
 工作能力及其他專長
  1、從事物業管理6年,經理2年,主管3年,助理1年;
 2、熟悉物業管理業內的相關法律法規及知識;
 3、熟悉物業公司申辦流程(營業執照、資質、企業代碼證等);
 4、熟練電腦的辦公軟件的操作及業內相關的公文寫作;
 5、熟悉物業管理的相關操作流程及各項管理制度;
 6、善於處理對外關係聯絡及重大投訴;
 7、善於與發展商的工作溝通;
 8、熟悉IS9000質量認證管理體系;
 9、歷管50人以上的管理體系。
 
 詳細個人自傳
   本人性格耿直,處理事情雷厲風行,在工作方面極講究時間、效率和質量;

  因從事物業管理從最基礎起步,歷來堅信自己在工作中會成長和進步,十分珍惜每次工作的機會, 望貴公司能給予一個學習成長和發揮的機會,願我的加入能成爲公司的新生力量!
 
 個人聯繫方式
通訊地址:廣州市越秀區
聯繫電話:136XXXXXXXXXXX家庭電話: 
手  機:136XXXXXXXXXXXQQ號碼: 
電子郵件: 個人主頁: