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售後技術支援的工作簡歷模板

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導語:在撰寫個人簡歷時應注意哪些技巧,怎樣才能吸引用人單位的眼球,增加面試的機會呢?我們來列舉售後技術支援的工作簡歷模板,進行學習和分析。

售後技術支援的工作簡歷模板

  售後技術支援的工作簡歷模板

基本資料

姓  名:

國  籍:中國

民  族:漢族

婚姻狀況:未婚

年  齡:26

戶籍地:廣州

目前住地:廣州

身  材:173cm 60kg

聯繫方式:XXXXXXXXXXX

求職意向及工作經歷

人才類型:普通求職

應聘職位:售前/售後技術支援-經理/主管/工程師

工作年限:4

職  稱:中級

求職類型:全職

可到職日期:隨時

月薪要求:3500~6000元

希望工作地區:廣州廣東省

工作經歷

公司名稱:廣州XX服務外包有限公司

起止年月:2010-07~2013-12

公司性質:私營企業

所屬行業:外包服務

擔任職務:主管

工作描述:一、負責安利公司家電售後服務技術管理工作

1、覆蓋東北、華北、華東,華中、西北地區20個網點的技術指導。

2、對售後維修人員的安裝、維修技能培訓及考覈。

3、對客戶的向上反饋,對服務人員向下的協調溝通

4、定期到各地區監督抽檢維修人員的服務質量、服務規範。

負責華東地區管理工作

1、及時處理客戶的投訴,控制客戶滿意度的跟蹤及分析;

按時提交客戶要求的報表、數據和個案的收集、區域結算。

配合行政部門完成區域人員班表、資產盤點,工具管理等內部工作。

加強對區域文員的服務流程、服務標準的服務意識。

審覈區域文員維修人員的費用,定期向部門經理提交所管轄區域的工作彙報和提出措施,做好向上向下縱向和部門見橫向的協調溝通。

配合領導制定售後服務管理制度及服務標準。

協助部門負責人完成華東、華北區域網點的設立

1、網點的租賃,配件工具網點的交接。

2、辦公設備採購及辦公環境佈置。

3、協助行政人事在當地完成招聘工作,順利完成區域的平穩過渡期。

離職原因:

公司名稱:廣州XX機電設備有限公司

起止年月:2007-10~2010-06

公司性質:私營企業

所屬行業:儀器儀表/工業自動化

擔任職務:售後維護工程師

工作描述:

1、負責銷售市場產品的日常安裝及維護;

2、申請保修配件、收費配件及跟進;

3、負責安裝機臺時對客戶的使用做講解;

4、對市場維護情況的跟進及異常回復;

5、負責市場不良配件的回收、整理、歸類、標示;

6、負責個案到貨的簽收及安裝完畢對設備的驗收及異常的處理;

教育背景

畢業院校:廣州大學

最高學歷:本科

畢業日期:2008-07-01

所學專業:網絡工程

第二專業:數控技術

語言能力

外  語:英語 一般

國語水平:良好

粵語水平:優秀

工作能力及其他專長

本人接受能力和工作責任心強,待人誠懇,富有團隊精神,能吃苦耐勞,做事認真,能有效地與同事配合並融入集體中,有較強的組織能力。

我的原則:踏實、認真、敬業、自信、相信一切皆有可能!!

希望貴公司能給我提供一個平臺,我將以最大的熱枕和積極向你回報。

溫馨提示:簡歷中不要出現這些錯誤

1、請不要寄附件。當你寄你的簡歷時,不要把你學習成績單複印件、推薦信或獎勵證明覆印件一併寄出,除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機會後,你可帶上這些材料。

2、字元大小。如果你需要用二頁紙來完成簡歷,請清楚、完整地把你的經歷和取得的成績表現出來。不要壓縮版面,不要把字型縮小到別人難以閱讀的程度。

3、真實。不要虛構日期或職務名稱來矇蔽你曾經失去工作的事實,或頻繁更換工作的事實或你從事較低的職務。如果你未來的僱主去做背景調查發現你在撒慌,那你就和你的.工作說“再見”吧!

4、不要用任何藉口。不要把你離開每個所從事工作的理由寫上你的簡歷,例如“公司被售出”“老闆是個白癡”或“謀求高薪”。

5、推出你的長處。不要僅僅簡單地抄寫你公司人事手冊中關於工作性質描寫的術語。爲了顯示你比其他競爭者更有優勢,你需要的不是簡單地列出你的工作職責,列出你所完成的特殊貢獻,增長百分比,客戶增加數,贏取的獎勵等。

6、陳述你的才能。如果你缺少你所找尋的工作所需的工作經驗,不要在簡歷中使用時間表達法。透過功能表達法或技術表達法,優先來陳述你相關的工作經驗和技術。