xxxx年，全市廣大小小青年志願者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志願者活動，爲全面實施“創文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
一、全面加強小小志願者自身建設
1.組織建設。xxxx年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣(市)區、街道和社區成立小小志願者組織，對小小志願者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、註冊、選拔、培訓、考覈、表彰管理體系，目前以團隊爲主體，系統整合區域資源，初步建立了以社區爲核心、社區爲外延的屬地化管理機制，形成了較規範的服務網絡。整合社區小小志願者資源，小小志願者服務團隊3320支，小小志願者4300000人。
2.調查研究。爲進一步摸清我市小小志願服務工作的底數，市文明辦從今年5月啓動了小小志願服務調查工作，系統總結了我市小小志願服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，並結合我市實際情況提出了對策和建議。
二、摸索創新志願服務工作模式
在豐富多彩的.小小志願服務活動中，各社區逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，並綜合運用到志願活動中，不斷促進志願服務向縱深發展。
1.品牌化運作——將重點小小志願服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌爲平臺，凝聚志願服務力量，服務社會需求，並加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區着眼於各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“社區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志願者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。
2.社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志願者工作爲紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。邀請各社區單位團委書記擔任青年志願者協會副會長，積極開發適合駐社區單位參加的志願服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大中小學生志願者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合社區各單位資源開展志願服務活動。
3.項目化運作——以志願服務工作項目爲載體，系統規劃一段時期、一定領域的志願服務內容。充分發揮志願者協會牽線搭橋作用，實現志願服務供需雙方的直接聯繫，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志願者服務爲標誌，開創了小小志願服務項目化運作的新模式。目前,“社區學習中心”小小志願者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成爲小小志願者日常化服務活動。
三、廣泛開展社區小小志願服務和諧行動
今年，市志願者協會以社區爲平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極瞭解社區發展的有關需求，廣泛開展社區小小志願服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握着力點。
1.開展日常性社區志願服務活動。加強和駐社區學校的“區校共建”，組織近百名大學生、中學生志願者擔任社區小小志願服務活動小隊負責人。繼續推進志願者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志願服務活動，爲各類弱勢羣體解決實際困難。與社區殘聯共同組織志願者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《走向成年》專刊和學習用品。
2.積極扶助社區特困生。聯合市教委、市少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我市特困學生參觀雕塑公園、僞皇宮博物館，以災難模擬、親身參與等形式提高特困學生的防災意識和自護技能。上半年共爲我市特困生募集各類捐助資金2百萬元
四、思考和建議
1.大力宣傳志願精神，營造人人蔘與志願服務的氛圍，打造志願服務文化。一是注重宣傳志願精神的深刻內涵，明確志願精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志願知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關係;同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的小小志願者”活動，確保小小志願者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近羣衆。
2.明確職能，完善機制，加強我市小小志願服務管理體系系統化、規範化建設。一是理順關係，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志願者組織進行系統管理，對全市的志願服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規範運作，完善落實登記註冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重並舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志願服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。
3.加快出臺相關政策，爲志願服務事業發展提供政策支援。一是明確志願者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是明示志願者與服務對象之間的權利義務關係，透過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關係加以明確化。四是明確規定爲志願者提供相應的人身保險，使志願者的權利真正落到實處，提高小小志願者的積極性和主動性。
4.深入研究對小小志願服務的內在需求，推動我市志願服務事業可持續發展。一是立足經濟社會發展大局，研究我市經濟社會發展對志願服務的需求，拓展志願服務的領域和層次。二是緊緊抓住發展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公衆對小小志願服務的認知;同時依託長春會展活動志願者、城市執行志願者等平臺，設計和創新一批具有長春特色的會展志願服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志願行動中來。三是密切結合社區建設，整合資源，壯大社區小小志願服務力量;開發項目，增強社區小小志願服務針對性和實效性;三是健全機制，爲社區小小志願服務持續發展提供有力保障。