近日，各銀行開展了“普及金融知識萬里行”主題消費者教育活動，下面就是小編爲大家收集的2016開展普及金融知識萬里行活動總結,歡迎閱讀!
第一篇：2016開展普及金融知識萬里行活動總結
爲提高社會公衆金融素養，踐行普惠金融，履行社會責任，維護良好金融生態環境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求，開展2016年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人徵信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題，透過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。
“組織培訓”+“微信交流”，提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關係着本次活動的宣傳效果。爲保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓，一方面透過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人徵信、電信網絡詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶諮詢;另一方面建立內部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動，強化經驗交流。
“網點陣地宣傳“+”重點客羣宣導“，擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題，利用網點門楣滾動屏統一發布、循環播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區，擺放“2016年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防僞知識”、“2016年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人徵信金融知識”、“2016年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防範電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、摺頁，利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇，在營業網點設立宣傳臺，安排專人爲客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”，網點工作人員重點向老齡客戶、學生羣體、社區居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防僞知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連雲港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社區，學校、五星賣場，爲金融消費者們發放摺頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶羣體提高人民幣識假辨僞能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點爲自助銀行辦理存取現業務的客戶宣講反假幣技巧，銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。
7月“個人徵信知識宣傳月”，網點市場經理將“個人徵信知識宣傳”作爲代發企業上門服務的重要內容，帶上活動宣傳摺頁，重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人徵信的重要性、查詢個人徵信報告的'途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用週末時間組織員工走進社區，重點面向社區消費需求旺盛的年輕消費者普及徵信金融知識，解讀徵信熱點問題，宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，幫助消費者們樹立誠實守信意識，掌握保護個人隱私防止徵信受損的方法。
8月“防範電信網絡詐騙宣傳月”，網點櫃面員工針對大額轉賬客戶，尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強匯款資訊的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業務的客戶講解電信網絡詐騙的防範技巧;銷售主管組織網點員工走進社區、超市、學校，重點向老齡客戶、學生客羣宣傳電信網絡詐騙的最新形式，提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好覈對工作。
招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平臺，透過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、透過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些電信詐騙，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人徵信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業廳電視統一播放”防範電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏，爲辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防範意識，謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防範電信詐騙”漫畫，在客戶進行轉賬資訊覈對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行透過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責任，搭建起了銀行與消費者之間的服務橋樑，強化了員工的消費者權益保護意識，提升了金融消費者的風險防範意識和對金融知識的認知水平。
第二篇：2016開展普及金融知識萬里行活動總結
爲不斷提高金融服務水平，持續履行公衆教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面爲公衆帶來了金融知識普及宣傳服務。
6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業網點及社區人流密集區域開闢宣傳專區，透過擺放易拉寶以及發放宣傳摺頁，向公衆宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的徵信記錄和信用行爲;宣傳了電信網絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業務風險進行了專項重點宣傳;並就公衆提出的金融知識疑惑進行了現場答疑。
此次活動遍及我行40個營業網點周邊的80餘個社區、校園和商圈，累計爲周邊居民和商戶發放宣傳物料28000餘份，現場解決各類問題和諮詢達到1320餘個，受到公衆的廣泛關注和好評。
我行今後將繼續秉持服務大衆的信念，開展持續性金融宣講活動，透過穩健性經營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，爲廣大消費者提供貼心服務。
第三篇：2016開展普及金融知識萬里行活動總結
中信銀行鄂州支行關於開展"2016年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關於開展"2016年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告爲深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公衆金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養，營造良好的金融環境，按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啓動2016年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。
爲保證活動現場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架，擺放印製的宣傳摺頁等物料，安排5名工作人員在現場接受諮詢與宣傳，並向周邊來往公衆發放宣傳摺頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人徵信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導。活動當天，我行共耐心接受客戶諮詢50餘人次、發放宣傳摺頁300餘份。透過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，瞭解了金融產品的風險和收益，爲今後進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
後續，中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個人徵信知識宣傳月"，8月份"防範電信網絡詐騙宣傳月"等爲期三個月的主題宣傳活動，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的徵信情況和信用行爲。