您好！
我原是貴公司的'一名客戶。7月初我在貴公司看中一套79平米的精裝房。已付訂金20000元並於7月下旬簽訂合同將訂金轉爲定金，合同規定逾期不買房便不退定金。可是由於箇中緣由，我只能暫時放棄那套房的購買。20000萬元也只能是打水漂，暗自心痛。誰想到，於10月23日，貴公司的一名財務人員和兩名銷售人員分別給我打了電話，說因爲我是特殊原因，貴公司願將20000萬元定金一分不少的退給我。我一聽到這個消息，頓時感動得語塞。對於貴公司這種講道德講誠信，以仁爲本，爲人民服務的精神，我表示真心誠意的感謝。謝謝！
最後，祝萬科公司事業蒸蒸日上，公司的企業精神不斷髮揚光大，也衷心祝萬科公司的所有員工工作順利,事事順心。
此致
敬禮！
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