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網絡銷售的崗位說明書

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  廣義地說,凡是以互聯網爲主要手段進行的、爲達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之爲網絡營銷(或叫網上營銷),也就是說,網絡營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,網絡營銷一直都是一項重要內容。下面是本站小編整理的網絡銷售的崗位說明書,歡迎閱讀。

崗位職責1:網絡銷售的崗位說明書

網絡銷售的崗位說明書

一、網絡銷售及維護

1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網站上尋找資源爲公司提供業務來源。

2、負責公司網站及各電子商務平臺產品資訊的發佈及維護;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態資訊;反饋客戶需求。

4、透過網絡進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶諮詢工作。

5、積極拓展和開發客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,並協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。

6、及時更新公司網站動態及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。

二、與內部銷售員聯繫

1、負責幫助銷售員在網上收集相應地區的企業資訊,並提供給銷售員;

2、當有銷售員的地區的企業進行網上諮詢時,將該資訊提供給當地業務員;

3、當空白地區的企業進行網上諮詢時,可以自己先談,如果談不妥,將資訊轉給銷售副總;

三、聯繫拓展銷售公司產品的物流公司

1、負責收集公司生產不了需要外購的產品的詳細資訊:企業資訊、價格資訊、參數資訊等,並建立詳細的文字檔案;

2、負責外購產品的詢價、講價、性能對比,爲銷售員提供準確、詳細的資訊;

3、負責各分管區域需要送貨的物流單位資訊;

4、負責公司銷售員所需產品在公司內部的流轉並最終發貨到指定地點。

四、其他職責

1、網絡招聘銷售員與業務員;暫時幫助網絡招聘公司其他崗位人員;

2、製作公司標書;

3、公司領導臨時安排的其他工作。

崗位職責2:網絡銷售的崗位說明書

營銷方面:

1.制定網絡營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃;

2.監督和調整網絡營銷活動的執行,並對結果負責;

3.監控競爭對手和網絡市場環境分析;

團隊管理方面:

1.負責網絡營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考覈;

2.負責制定網絡營銷業務薪酬和激勵體系;

網絡技術方面:

1.熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯盟、網絡公關等綜合性推廣手段;

2.網絡廣告的投放、監控和效果分析;

3.搜尋引擎營銷:百度競價排名、谷歌Adwords,搜尋引擎優化;

4.網站的數據分析、提高網站轉化率;

特定要求:

1.淘寶、易趣等網店的相關經驗。

2.大型B2C網站經驗。

3.網站編程技術,能獨立建立網站;(中小公司比較受歡迎的技能)

4.特定行業工作經驗;

崗位職責3:網絡銷售的崗位說明書

1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業務和相關資訊等商業祕密,保障公司的利益不受損害。

2、透過網絡等各種渠道,隨時進行市場資訊收集,掌握行業市場動態,及時瞭解同行業競爭對手和競爭產品的情況,並以書面形式反饋給銷售主管經理。

3、負責公司網站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據各類網站平臺特點,對公司網絡銷售策略提出合理化建議。

4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售,利用網絡資源進行渠道開發和業務拓展。利用網絡資源進行客戶跟蹤和客情維繫。

5、透過網絡商務在線或者電話等形式接收客戶的諮詢,運用銷售技巧進行客戶開發工作, 運用富有感染力的溝通措施促成產品的成功銷售。

6、負責與網絡資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產跟蹤、產品發運、售後服務等工作;隨時瞭解客戶對銷售產品的技術需求和質量反饋,及時將資訊反饋給相關職能部門,提高服務質量和客戶滿意度。

7、負責做好客戶檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶、潛在客戶進行溝通聯絡,努力提高客戶的忠誠度。

8、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的`統計準確,資訊完整無誤。

9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經理或其它職能部門交辦的其他工作。

崗位職責4:網絡銷售的崗位說明書

1、制訂公司網站網絡營銷計劃,制訂網絡宣傳發展目標。

2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯繫,以提升流量。

3、負責與搜尋引擎有關的一切工作。

4、負責網絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

5、負責公司網站的日常維護及更新

6、負責公司網站的優化

7、負責相關競爭對手、相關行業的資訊收集,按周製作資訊通報。

8、分析市場,圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網絡營銷方案。

9、收集客戶資料,在網站上尋找資源爲公司提供業務來源

10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。