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前臺崗位說明書

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前臺重要進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作,下面本站小編跟大家分享幾篇崗位說明書,希望對大家有所幫助!

前臺崗位說明書

前臺崗位說明書一

一、基本情況

崗位名稱:前臺

崗位編號:

所屬部門:行政管理部

直接上級:行政經理

直接下級:

崗位編制:2

下屬人數

二、崗位設定目的

爲了保持和提高公司對外形象,協助公司人事行政體系和後勤保障體系建立健全,在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下,進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作

三、主要工作職責和內容

1、來訪接待

接待來訪客人,並進行登記引見工作; 接聽來訪電話,在需要的時候進行轉接; 負責日常傳真、信件、報刊的收發工作

2、考勤休假統計

對員工的考勤和休假情況進行統計彙總,定期上報人力資源部,爲薪資覈算提供依據; 及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;

定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式

3、辦公事務處理

負責公司的收發文登記、蓋章、編號、發送、存檔等相關事宜; 公司各類票務的預訂與報批; 負責公司辦公室鑰匙的日常管理;

協助行政主管,負責辦公文具的統籌購買; 根據公司需要打印、複印各種檔案;

管理維護各種公共辦公用品,包括打印機、複印機等辦公器材;

印製名片

4、會議室管理與服務

隨時準確掌握公司各會議室的使用情況,合理協調各部門對會議室的使用時間;

協助準備公司級會議檔案、發佈會議通知;

負責會場設備、座位佈置以及提供會場茶飲服務;

負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫

5、其他

完成領導交辦的其他工作

四、工作權限

業務類

監督權:對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監督權

財務類

決策權:授權範圍內預算的使用權、費用的報銷權

五、工作關係

內部工作關係:

彙報:向行政經理彙報日常工作情況,向人力資源部上報月度考勤彙總情況

協調:對公司各部門會議室使用進行協調

外部工作關係:

各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構

六、任職資格

教育程度:高中以上學歷 專業 不限,行政、文祕類專業優先

資格證書

工作經驗:不限,有相關經驗優先

知識技能:熟悉:常用辦公軟件及辦公設備的使用 瞭解:相關服務禮儀專業知識

能力要求:優秀的溝通能力,計劃執行能力,較強的公文寫作能力,學習能力,較好的服務意識和主動性

七、工作特徵

使用設備:電腦、電話

工作環境:室內

工作時間:正常工作時間,有時加班

身體條件:健康女性

前臺崗位說明書二

崗位名稱

行政人事兼前臺

所屬部門

總經辦

直屬上級

總經理

崗位定員

2人

工作設備

電腦

崗位類別

文職類

職級(崗位)

班級

直屬下級

工作地點

貴州省**市**區花果園帝豪名都B棟24-5號

崗位概述

協助開展公司的行政、人事、前臺工作,以公司的運營保障爲主,爲公司的正常運作提供優質的後勤服務。

工作責任

行政方面:

1、負責彙總公司年度綜合性檔案,起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、請示和制定有關行政管理制度;

2、負責公司檔案的起草、收發、傳閱、傳達、電話接聽記錄、電子郵件和傳真收發、文檔複印;

3、各項檔案、制度、檔案的擬定/修訂/彙編整理以及檔案的分類、整理和歸檔工作;

4、各項公司(人事/行政)等對口管理制度、政策的宣講;

5、績效考覈體系建立完善以及推進;

6、日常各項人事行政費用管理;

7、協助總經辦工作、項目梳理、企業文化建設以及推進;

8、公司培訓體系搭建,完善;

9、部門業務流程規範,協助其他部門進行內部業務流程規範;

10、各種崗位異動、任命檔案、面談工作;

11、部門人員管理和指導(分配工作,協助,督促,工作指導)

12、負責各部門上報資料的上傳下達及遞送工作;

13、負責印章使用的登記、檔案、公司各證照的儲存與管理工作;

14、行政類的會議通知,安排及相關準備;

15、做好公司來賓的接待安排以及協助營銷人員很好的開展工作;

16、負責公司內外部環境的管理,包括辦公場所的整體綠化、佈置和清潔;

16、組織實行每天的早會;

人事方面:

1根據公司組織架構合理編寫人力資源規劃,招聘、培訓等書面計劃並根據現有編制及業務發展需求,協調、統計各部門的'招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃採用最經濟渠道進行招聘;

2負責制訂和完善公司崗位編制和各職位說明書;協助公司各部門有效地開發和利用人力滿足公司的管理需要;

3、每天在招聘網站中進行崗位資訊更新,篩選應聘人員簡歷,並於當天通知經過篩選的人員面試,面試時間根據實際情況安排;

4、負責員工招聘、初試、員工入職培訓、離職、轉正手續以及員工考勤工作;

5、辦理員工調配、任免、晉升、獎懲的相關手續;

6、對公司員工檔案進行綜合管理;

7、根據國家規定,做好員工的各種保險福利工作,並根據人員變動情況及時調整;

8、組織爲填補空缺崗位而進行招募和初步甄選應聘人員的工作;

前臺及其他方面:

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、企業文化的建設與宣傳;

3、維護公司各網站及微信平臺的資訊發佈及更新工作(明天發佈不低於2條資訊);

4、不斷對公司各微信公衆號平臺的建設完善工作(如:導航欄目設計、欄目內容美化包裝)

5、協助部門領導做好行政人事部其它的工作;

6、完成領導交給的其他工作,並完成領導想要的結果;

輔助任務

1、完成領導安排的其他工作。

2、協助公司同事。完成上級交辦的其它工作。

3、負責協助完成公司方面的其它工作。

崗位任職資格

工作要求

1、能夠承受相應的工作壓力

2、熟練使用各項辦公軟件

3、具有一定的行政人事管理經驗。