每個崗位在社會中都起到了一定的作用,下面本站小編爲大家精心蒐集了3篇關於物業品質專員的崗位說明書,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!
篇一:物業品質專員崗位說明書
1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與實施;
2、負責公司質量管理體系的.策劃及質量標準要素的分配;
3、負責公司物業管理流程的設計,並形成檔案;
4、負責定期或不定期地組織對體系檔案進行評審、修改;
5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施;
6、負責新項目招投標及資料編制。
篇二:物業品質專員崗位說明書
1、協助品質部經理做好物業公司品質管理工作,提升整個物業公司管理服務水平;
2、負責監督所管轄區域的現場品質,提出整改方案並跟蹤落實情況;
3、監督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常週報、月報;
4、協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案,並監督執行;
5、領導交辦的其他事項。
篇三:物業品質專員崗位說明書
1、物業質量管理體系執行和維護,各物業服務品質監督;
2、客戶滿意度評價及監督,管理評審,協助物業建立及其管理體系;
3、負責監檢各部門日常工作,符合質量標準;
4、負責落實本項目各項創優達標工作,協助經理實施;
5、協助物業總經理開展客服職責範圍內的各項工作;
6、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督,對不符合理要求的現象,及時糾正。