務工人員團體票辦理步驟
受理乘車日期：2016年1月24日-3月3日
受理車次席別：2016年春運增開列車硬座及動車組二等座車票
集中受理地點：上海南站北廣場售票處
工作時間：8：30-11：00，13：00-15：30
自組團體
受理對象
對於零散團體票沒有最低人數限制，單獨一個旅客也可。
車站訂票
2015年12月6日-12日
自組團體經辦人至鐵路上海南站北廣場售票處提交購票需求，並遞交相關材料。遞交材料包括：(1)訂票計劃(含乘車日期、到站、乘車人姓名及身份證號碼);(2)所有乘車人、經辦人二代身份證原件(可讀);(3)簽字的《訂票協議》(在上海南站辦理地點領取)
支付取票
2015年12月16日-25日23：00前
自組團體經辦人在接到12306訂票成功短信後，務必於2015年12月16日-12月25日23：00前，攜訂票短信、所有乘車人二代身份證原件、票款就近至全市各客票代售點或上海南站、上海站、虹橋站專窗直接支付取票。
企業團體
辦理授權
2015年11月26日-12月5日
用工企業需到鐵路上海南站北廣場售票處遞交相關材料，辦理訂票授權證書，取得授權證書上的用戶名及密碼後方可登入相應網站參加訂票。
申請授權時需提供以下材料：(1)加蓋公章並簽字的《訂票協議》(2)營業執照副本原件及複印件(3)經辦人二代身份證件原件、複印件、手機號碼、電子郵箱。
上網訂票
2015年12月6日-12日
取得授權證書的用工企業可登入網站www.12306。cn/mwgweb/提交購票需求，按照操作流程輸入乘車時間、上車站、下車站、票種、限定以及乘車人身份證號碼進行訂票。
支付取票
2015年12月16日-25日23：00前
用工企業務必於2015年12月16日-12月25日23：00前，登入網站www.12306。cn/mwgweb/查詢訂票兌現結果並進行支付。如訂票成功，可選擇“網上支付”或“視窗支付”，未按時支付的視爲自行放棄訂票。