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服飾專賣店調研報告

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調研時間:xxxx年xx月xx日

服飾專賣店調研報告

調研地點:xxxx專賣店

調研內容:考察各專賣店(服裝店、鞋店、珠寶店等)的空間設計

調研方式:網絡考察

調研目的:透過對各種類型的專賣店的觀察,並對具體的案例進行分析,增加關於商業空間設計的知識進一步瞭解並認識到應該注意的問題,在以後的設計中提供借鑑與幫助。

前言:專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,並吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設計有助於維護品牌形象,可以促進商品的銷售。

商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費羣體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設計之前,首先必須考慮清楚顧客羣的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應儘量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。

當然,專賣店空間設計的主要目的是爲了把商品最佳的一面展現出來,要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富於魅力的設計,做到人性化設計。

下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析(由於條件限制,此次調查還不夠完善,存在許多不足之處,但也從中學到了很多):

透過這幾天的調研,我們發現商場店內裝修設計都各具特色,風格迥異。隨着生活質量的不斷提高,人們對賴以生存的環境開始重新考慮,並由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高,原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了,現在設計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預算上爲人們考慮,而且更要在室內空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。

隨着多元性的時代,風格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風格和個性看來比較抽象,但仔細想來也並非不可捉摸,例如室內色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。

專賣店的空間設計要考慮的要素:

專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售資訊,能最大限度的使顧客產生購買的慾望和形成購買的行爲。專賣店往往具有較明顯的特色,其設計也與銷售的商品有很大關係,並體現出較強文化內涵。

服裝品牌風格,店面的風格:

在進行服裝專賣店設計時,根據服裝品牌風格、色彩等特徵的不同,對賣場環境做出相應的設計,在整體協調的前提下,形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格,設計時要賦予時裝店自己的個性,在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味,賣場的線條要流暢、纖細,帶有柔和氣息;而男裝則以深沉、粗礦的線條爲主,突出陽剛之氣;

一、功能性。

我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是爲了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設計是爲了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態的展現給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。

進入一個專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這麼多五顏六色的商品,不知應該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?

運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是爲了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。透過擺放互相有共同之處的商品,不至於讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一(貴和商廈服飾專賣店)上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上,是一種平面化的效果,但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現出來,既有平面的展示又有立體的展示,二者相結合,搭配的和諧舒適,讓人全面的感受到不同的效果,從而引起購買的慾望。

在商品的擺放上,儘可能的按照一定的形式或規律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直佈置或者是對稱佈置,既顯得規整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。以黑白色調爲主的服裝被放在同一區域,單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開,而是二者之間互相穿插,但卻並不顯得凌亂,反而有一種秩序美感,讓顧客一目瞭然,很容易選擇自己所需要的商品。

其次是通道的設計,要儘可能的寬敞、筆直,儘量少拐角,以免太過狹窄而導致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同於其他地面的風格,採用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行遊覽,但也有一些消費者潛意識裏不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設定貨櫃來吸引顧客自由的穿行。

當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內的休息設施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設計美感。如圖三(浪漫一身店內休息區的設計)椅子的擺放與模特之間距離太小,二者緊挨着,這樣就使得消費者只能看而不能坐,因爲他們會有一種感覺,坐下會不會將一旁的模特碰倒,這使得他們小心翼翼而不敢坐。

對於服裝專賣店來說,試衣間是一個很重要的因素,顧客買衣服的決定大多是在試衣間裏做出的,現在有很多專賣店的試衣間很隨便,裏面堆滿了雜物,甚至有的將貨倉作爲試衣間,這不但影響顧客試衣服的心情,更重要的是也很影響銷售。你試想:當你走進試衣間,踏上軟軟的'地毯,關上精緻的門,試穿後還有個梳妝檯可以讓你梳一下凌亂的頭髮,或者還可以噴一下精緻的香水,你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢,便情不自禁的購買本商品。

二、空間氛圍的營造。

隨着現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。

專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計,其本質都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗爲例進行分析)

如果把一個專賣店看作一本雜誌,那麼櫥窗就是這本雜誌的封面。毫無疑問,引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心佈置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內,而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入瞭解店內商品的情況,大幅圖片作爲背景,成爲櫥窗的主導,也構成陳列中實際尺寸的補充,放在圖片之前的手錶與圖片中很紳士的男士相呼應,

顯得沉穩、高貴、典雅,彷彿手錶與圖片不是分離的,而是融合爲一體,很形象生動。放置手錶的立臺高低錯落,很有秩序感,同時透明的立臺中間發出燈光,雖然光比較微弱但卻已經足夠將手錶的質感表現出來。

設計櫥窗時,首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神,然後賦予其一種理念,因爲只有獨特的理念才能讓設計中與衆不同的東西呈現出來。但最終櫥窗的主題要能夠反映或支援店內銷售的商品。櫥窗的設計可以

運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節與情節,可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以製造誘惑,激發人們的購買慾望。幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了,而無需其他多餘的語言,給人一種清爽、涼快的感覺;加之頂部的燈光由上而下射下來,打在模特與地面的不同位置,彷彿大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過,顯得那麼自然而又有親和力,人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。

運用色彩能夠創造戲劇性的效果與氛圍,但這並不意味着色彩使用的越多,所製造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設計方案是使用單色,比如以藍調爲基礎的櫥窗,能增添情感意義,被認爲是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產生不同的感覺,也會使形體產生不同的效果。整個櫥窗以英倫的咖啡色爲基調,營造了一種時尚浪漫的感覺,表現出服裝的高雅時尚品味。背景中的線條有序的排列着,並不顯得雜亂,背景牆的處理也恰到好處,採用規整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。)

照明設計首先是爲了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創造特定的藝術氛圍。

1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高,顧客的視覺都會產生不舒適的感覺,也會使顧客在購物過程中,不能清晰或真實地看到商品,這會給顧客選購商品帶來不便,容易讓顧客產生不舒適的感受;

2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時,有過這樣的感受:那些擺放在有燈光下的皮鞋,顯得非常新;相反,那些擺放在沒有燈光區域的鞋子,就感覺缺少光澤,好像是舊鞋。同樣的道理,那些有重點照明的服裝,給人非常嶄新的感覺,反之則給人感覺灰暗。因此,設計專賣店的光環境時,燈光與商品的呼應非常重要,要儘可能地把光線集中到商品上;

3、合理的照明能充分顯示商品的進階感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現出特殊的藝術美感,商品高檔進階,主要是透過特定的光線來體現,這種特定光線的實現,需要有相應的燈光。

幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,焦點聚集在模特的頭部,而周圍的環境處於較暗的狀態中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實的表情與她們優美的姿態,而且營造出一種很神祕的空間氛圍,很吸引人們的目光。另外,櫥窗空間環境的佈置,拱形的窗洞與紗質窗簾的運用,營造出一種高貴華麗的空間氣氛,使人很嚮往。

商場出入口的設定:

在商場設計中第一關便是出入口的設定,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素,既要便於顧客出入,又要便於商店管理。

店內空間設計與櫥窗設計大同小異,要營造一種空間氛圍,也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外,大多數專賣店往往會在室內添加背景音樂,它有助於消除不想要的聲音,同時又能配合工作人員的工作。但是,這種音樂如果掌握不好,聲音過高,會令人反感;聲音過低,則不起作用。比如,有些專賣店爲了提高宣傳而在店內放一些很熱情很興奮的歌曲,甚至聽不到對方講話的聲音,這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁,只想快點離開這個地方。因此,音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內環境相適應。

總結:現在的專賣店空間設計越來越人性化,也越來越注重環境與氛圍的營造,不但考慮到消費者的購物需求,還考慮到消費者的審美需求與精神需求,最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環境。

體會:考察了這麼多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有着自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當第一腳踏進去時,就會有強烈的感覺——運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多餘的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應根據需要選擇適當的燈具,以配合店內的整體設計。