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關於市場調查報告範文集錦9篇

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在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的市場調查報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於市場調查報告範文集錦9篇

市場調查報告 篇1

旅遊已逐漸成爲人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆,其實更多的是對生活的體味。但隨着旅遊逐步深入生活,關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意,不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者,旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調查由北京xxxxx市場調查公司於××××年2月底在北京實施,調查採用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象爲年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅遊:不滿意

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。

透過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在着許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當代大學生一定會形成一種更合理,更現實的消費觀。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%,和“配套設施不完善”佔15.4%。

大學生是社會中的消費主體之一,他們有着這個羣體特有的消費意識和特點。大學生作爲走在社會前沿的一代人,他們新型的消費觀也必將備受矚目,新型消費觀可能從中衍生,並引導未來社會的消費主流。與此同時,他們一些超前的理財觀念也漸漸引起人們的審視。理財作爲一種技能也越來越被人們所瞭解,在以後的社會中,理財將作爲一種作用不容小覷的能力,體現在經濟生活的方方面面,與我們的日常生活息息相關。

少年:該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體,是消費羣體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的羣體,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該羣體有很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該羣體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。

在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後,則很容易轉化成對導遊的不滿。

科思瑞智的研究人員認爲,旅遊作爲一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來說,其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行爲,所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。

費用和信譽:參團出遊的主要障礙

受訪者中,有7成的人沒有隨團出遊過。其中,近一半的人是由於 “沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因爲“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因爲“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時,90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來,儘管對旅行社而言,價格的可調節餘地不太大,但普通工薪階層對旅遊費用的可支援能力依然有限。

或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因爲人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

新世紀,政府應該透過加大投入,合理規劃,提供幫助等多方面措施,切切實實把醫療衛生的重點重新放回到農村。(1)真正增加政府對農村的衛生投入,加強農村衛生基礎設施建設,加強醫療醫務人員的培訓,提高衛生服務質量。(2)加強農村公共預防保健工作。公共預防保健具有投入低、效益高的優點。必須改變目前基層政府忽視預防保健的現狀,要明確公共預防保健是政府的職能,政府應該加強這方面的財力、人力投入。尤其是在一些傳染病,慢性非傳染病、地方病等方面,預防保健尤其重要。(3)繼續發展和完善合作醫療 (4)、積極探索其他形式的農村醫療保障形式。

市場調查報告 篇2

一、市場概況

目前在杭州已經有多家二手包店,武林路上“米蘭坊”,鳳起路靠近武林路有“米蘭站”,寶俶路上的“寶貝包”等。也許還有的我們還沒找到。但這三家是比較有名氣的,有一定的代表性。他們的業務有:售賣,寄賣、護.維修、回收、置換。他們的生意並不太好。我們在走訪時有兩家店沒有客戶。鳳起路上的有客戶,但也只是看看。據老闆自述:他們回收只限世界一線品牌的名包:愛馬仕hemers、LV路易威登、Chanel香奈爾、古奇Gucci。其中前三位比較受歡迎。但價格即使100%新的也只有原價的4折,一般只有1-3折。店內大多數包的價格是20xx-4000元。經典款一上架就有人買走。但很多價格很貴的,款式不受歡迎的包即使價格再低也沒有人買。從這裏看品牌、價格、款式是非常重要的。

除了包以外,還有名錶和首飾寄賣,當然都是名牌。手錶以歐米茄、勞力士、卡地亞居多,價格也很貴。首飾只有卡地亞Cartier,但價格貴的驚人。原材料大概幾百元的,二手首飾都賣到了6000多元,有的店甚至上萬元。(我們如果賣肯定比她們便宜)

二、可行性

1、市場:目前還沒有人來典當行諮詢典當包。但既然二手市場流動多起來了,那典當絕當後就有了出口。從市場的角度來說是可以做的。

2、價格:如果一個手包拿到二手市場,二手賣價一般只有20xx-4000元,店家收取寄賣佣金15%,也就是賣主能拿到的只有1700-3400元。如果這位客戶來典當的話,因爲要資金成本、時間成本、市場變化、鑑定失誤等因素,典當價至少要比這個價格低20%-30%,我們才能保證不虧。這樣典當價格就只有1000多至20xx多元。如果非前三位品牌的話,價格就只能是幾百元了。當價不高,當戶的接受程度還需要市場的考驗。

3、鑑定和絕當處理到三家都去談了,一家表示不回收可以鑑定但要利益分享,一家表示沒什麼興趣,在武林米蘭坊表示可以鑑定並在絕當後回收,但如果鑑定是假的,可以不收取費用。如果她們鑑定是真的並出價,結果當戶回贖了,他們要收取車馬費。如果絕當了,當物只能賣給她們,可以不收取車馬費。如果要操作要簽訂合同。

三、互有優劣。

典當行如果寄賣這些名包啊,首飾啊,門面比她們有優勢。同時,由於她們的寄賣會帶走我們的一部分想絕當的客戶。

市場調查報告 篇3

導言

近年來,隨着生活水平的提高,越來越多的人鍾情於轎車,在不斷升溫的 購車熱潮中,他們也都夢想成真。結果,越來越多的車擠進了本來就已擁擠不 堪的街道,使得空氣更加污濁,天空更加暗淡。

北京市x府於去年的7月20日 到9月20日實行了交通限行令,由於效果明顯,今年該規定得以延續。那麼這 一規定將對北京的車輛市場產生什麼影響呢?

調查方法

從去年8月10日到今年的4月10日,我們透過當而問答、電話釆訪、網 上調查等方式對賓館、商場、住宅區和寫字樓裏的人做了抽樣調查以檢驗該規 定對車輛市場的影響。

發現

對年輕購車者的影響:調查結果顯示有超過57%的年輕購車者暫時放棄了買車的計劃。他們的理由是,限行意味着他們不能每天都有車開,這 將給他們的生活帶來很大的不便,因爲他們中的大部分人,要想買得起 車就得住在遠離市中心的地方(房價低)。

對中年車主的影響:調查結果顯示,中年車主仍是私家車的主流羣體, 佔到受訪者的72.6%。對於單雙號限行的舉措,他們大都選擇再買一輛 車,不管是新車還是二手車,這樣他們就能每天都有車幵。

結論

從上述調查結果來看,我們禁不住要問:“限行真的能限制路而上的車輛數 量嗎? ”儘管年輕購車者暫緩了買車計劃,但主流羣體,即中年車主卻選擇再 買一輛。因此,可以肯定地說交通限行的舉措對車輛市場的影響甚微。

市場調查報告 篇4

一、引言

本次調查是應公司要求,爲了更好地適應接下來的一個月的實習和更好地瞭解以後上崗後的工作而展開的調查工作。本次調查的目的在於瞭解市場上的本公司的產品與競爭產品的資訊,瞭解上崗後的工作狀態,瞭解公司產品渠道。

透過本次的小組市場調查我們小組對整個啤酒行業還有青島啤酒在吉林省的一個市場環境有了一定的瞭解.對青島啤酒及競爭對手的種類售價銷售情況分銷渠道都有了大致的瞭解. 由於人數的限制,我們這次的市場調查主要是吉林市和長春市兩地的部分地區。調查過程中絕大多數使用了訪問調查、也因有極少數不配合調查而使用觀察法。

 二、調查數據分析及結果

1、 經調查市場上在出售的產品:

我公司產品:青島八度、青島純生、青島啤酒奧古特、青島啤酒清醇、青島黑啤、青島經典、嶗山等

其他公司產品:雪花啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、哈爾濱啤酒、藍帶啤酒等。

2、調查過程中的問題與所得

問題:

(1)、 調查人員有限,只能調查城市部分地區的便利店和餐飲店而且店的密度、數量 差異不小調查的數據不具代表性。

(2)、 有的餐飲店店主對於我們只是蒐集資訊的做法疑心很大,所以在銷售情況庫存等方面數據可能有誤差。

(3)、 青島啤酒的美譽度很好,只是在一些餐飲店內價格偏高,與競爭產品相比沒有優勢。

(4)、 有的店家反映退換瓶子速度很慢。在很多家店裏看到過

堆放的青島啤酒公司產品的瓶子。還有店主反映青啤瓶子(青啤專賣店)回收價格低,他們寧願賣給收廢品的。

(5)、 有店主反映青島啤酒對每個銷售商的促銷力度不同,這

本來是很正常的事情,但是給予返利小的銷售商知道後會感覺不公平,尤其是啤酒專賣店。容易引起銷售商不滿,從而與別家啤酒籤專賣。

(6)、 在吉林市市場,我發現只有少數的店面有青島啤酒,很多都是雪花專賣。

3、所得:

(1)、多數店主對青島啤酒的評價較高,信譽度好,尤其是店內有青島啤酒的店主很歡迎我們,這是我們很自豪。

(2)、樣本選擇,應該是選擇有代表性的,樣本數量密集的地方,節省時間,容易完成任務。

(3)、在調查前應該首先明白調查目的,制定訪問路線,便走最少的路,用最少的時間做更多的工作。

4、問題解決的建議

(1)、 針對店主反映空啤酒瓶的問題,我們可以製作專門的回收隊伍和制度。對於回收隊伍的組建,爲了減少費用,我們可以考慮外包。對於回收制度,我們可以以酒換空酒瓶的方式,這樣既銷售了酒,又可以把青啤空酒瓶回收,如果銷售商感覺空酒瓶回收價格低,我們可以考慮多給與一些青啤酒。

(2)、青島啤酒對每個銷售商的促銷力度不同,這是營銷的一種方法,但是現實操作過程中,應該注意保密,確保每個終端銷售商之間的不能透漏。

(3)、我們在鋪貨過程中可以免費給一些宣傳圖片,對於一些銷量大、青啤專賣的店,我們可以贈與一些杯子之類的東西作爲獎勵。

 三、結論

在產品競爭激烈的市場中,企業要想把自己的產品處於領導地位,必須要清楚自己的每種產品的目標消費羣體,瞭解目標消費羣體的具體的消費特點與行爲是什麼,按照消費羣體的需求去完善產品,而不是讓消費者去適應產品;在產品打入某一市場後,其營銷的方式及其具體的運作方法怎麼樣,好還是壞。都是要了解分析的。雖然會因此產生一定的費用,但如果不去了解分析客觀事物的本質,從長遠來看,會影響產品的銷售,影響企業的發展。

市場調查報告 篇5

一、市場前景分析:

(一)大背景:隨着智能手機的普及以及移動互聯網的發展,手機已經成爲人們生活中非常重要的一部分,手機已經不是過去傳統意義上的通訊產品,而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務、辦公等活動。在此背景下,移動電商行業快速成長起來,用戶的移動購物習慣也在逐步養成。隨着互聯網向本地化電子商務的發展,資訊和實物之間、線上和線下之間的聯繫變得更加愈加緊密,O2O讓電子商務網站進入新的一個階段。

(二)根據iCTR的在線調研數據顯示,在過去的半年裏,有59%的被訪網民用過手機購物,20%的被訪網民用過平板電腦購物,可見,已經有至少六成的被訪網民有過移動購物的經歷,中國網民的移動購物習慣已逐步養成。越來越多的消費者開始喜歡透過移動電商來體驗購物的快樂。

(三)生鮮電商元年:20xx年被喻爲中國生鮮電商的元年,大量的電商紛紛加入生鮮領域,主要的大型電商加入歷程如下:

1、20xx年5月31日,順豐速運旗下電商業務順豐優選上線

2、20xx年6月初,亞馬遜也開始進入水果電商。

3、20xx年7月,京東正式推出生鮮食品頻道

4、20xx年4月7日,網上超市1號店宣佈進軍生鮮品類,旗下“1號果園”正式上線。

5、20xx年7月2日,天貓亦正式對外宣佈試水生鮮冷鏈物流,首期將爲“水果生鮮”提供配套冷鏈服務。

二、市場困境

(一)產品本身難題。調查數據顯示,91.79%的人最關心的是水果質量,有76.51%的人關心水果的保鮮期。

(二)物流配送是生鮮電商的最大制約。冷鏈是生鮮電商的基本要求。調查數據顯示,有90.77%的人表示在網上購買遇到的最大的問題是運輸途中損壞;更有85.13%的人表示水果不新鮮。

(三)庫存管理難題。由於生鮮保質期只有短短几天,損耗率高。

(四)消費者接受程度。在調查數據中,87.69%的人沒有在網上買過水果,用戶習慣於去菜市場或攤邊小販購買,消費習慣有待培養,因此用戶規模仍不大。

三、案例分析(對象:天天果園)

(一)介紹

1、背景:天天果園創立於20xx年4月1日。有30年食品行業經驗,致力於搭建產地源頭到消費者的直供平臺,網站上80%以上爲進口水果,精選全球鮮果美食,果園專業鮮果獵頭足跡遍佈全球,自建專業冷庫,冷鏈物流。便利宅送,全年無休。主營中高端水果產品,包括進口鮮果和國內優質鮮果。

2、渠道:天天果園擁有網站訂購,電話訂購,電視購物(東方CJ)、企業直供(大客戶定製)和實體服務點等多元供應渠道。團體大客戶,可享受量身定製產品的服務。

3、理念:天天果園的理念是,讓客戶享受到真正健康、美味的世界鮮果和管家式體貼放心的服務。

4、優勢:天天果園的競爭壁壘是他們獨有的綜合供應鏈和運營體系。

(1)天天果園的配送範圍已覆蓋全國三百多個城市,水果損耗率控制在5%左右,透過佈局O2O進一步提升生鮮運營和配送效率,真正做到“迴歸零售本質”。

(2)冷庫有9間,不同的冷庫放置着不同類別的進口水果,和倉儲、分發、包裝、檢測、運輸、行政一起構成了天天果園後端的物流體系。

(3)天天果園還有一個十人規模的採買團隊,負責飛到海外各地跟蹤水果農場的生產流程,並對當地的天氣、產量、品質做出可行性分析。天天果園還有一個十人規模的採買團隊,負責飛到海外各地跟蹤水果農場的生產流程,並對當地的天氣、產量、品質做出可行性分析。買賣雙方可以根據國內的實際需求協調水果生產的產量,加強供需兩端的互動。

5、劣勢

(1)“比送貨,快不過易迅;比送貨員的狀況,服務的系統性以及物流的覆蓋,比不上順豐;

(2)貨品的損耗率上,線上還沒有做到線下的優勢。”“天天果園必須思索如何在貨源的供給、運輸、品質的管控等各個環節跟上需求。

四、概述:

綜合調查數據及以上分析報告來看,相比起電商界成熟的領域來說,生鮮水果之所以發展得緩慢,主要是它是一個新興的行業,它還有很多人們還沒能完美解決的地方,如果人們可以解決所面臨的總總問題的話,那水果電商將會是一個非常有前景的行業。

五、建議

(一)建立供應鏈,是生鮮電商根本。

(二)發展冷鏈,是生鮮電商的方向。

(三)專業化運營,是生鮮電商的支撐。

(四)突出價格與特色,是生鮮電商的動力。

(五)加快制定果品相關標準,推動綠色果品認證、HACCP(危害分析與關鍵控制點)認證,促進標準化生產和實施品牌戰略,主要品種逐步實現從果品到包裝的標準化,着力改善實行電子商務的環境。

市場調查報告 篇6

第一部分、商業環境調查分析

12月4日—6日,針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷,重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供數據支援。根據被調查者的回答情況,在實際調查過程中,對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由於被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想,取消了對於第三部分客戶滿意度的調查內容。

本次問卷調查共發放問卷248份,收回問卷248份;其中有效問卷247份,作廢1份。在進行數據處理的過程中,嚴格按照被調查者的意願進行統計,對部分有誤差的數據進行擬合,得出結論如下。

1、調查區域

本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查,詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、並且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查,由於時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,因此只能基於以上的調查數據進行統計分析。

2、性別結構

本次調查收到有效問卷中,包含男性53人,佔21%;女性194人,佔79%。詳見表二。由於選購珠寶首飾及佩戴的人羣以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。

3、年齡結構

本次調查收到有效問卷中,包含30歲以下97份,佔39%;31—45歲117份,佔48%;46歲以上33份,佔13%。詳見表三。根據購買珠寶的人羣分析,消費主要人羣爲45歲以下,故本次調查主體爲45歲以下人羣。

4、年收入水平結構

本次調查收到有效問卷中,年收入水平5萬以下共122人,佔49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人,佔38%;年收入水平10萬以上共31人,佔13%。詳見表四。由於本次調查在週二至週四進行,並且基本採用戶外調查的方式進行,故在調查結果中,高收入羣體所佔比重較小,中低收入羣體所佔比重較大。

5、購物地點分析

根據調查問卷,本次針對**區人羣消費習慣及人流走向進行簡單調查,在被調查的人羣中,近55%的人會習慣去黃金廣場購物,此數據各分類人羣基本相當。在其餘45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般爲選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,**區的消費無疑以黃金廣場爲中心。具體數據詳見下表:

6、交通工具分析

根據調查問卷,透過對被調查者的交通工具習慣進行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%,遠超過總體比例的38%,此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

同時,31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%,超過女性羣體的33.68%,此數據體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌,追求時尚和潮流,是女性羣體中消費能力比較強的一類。

7、首飾材質分析

根據調查問卷,對消費者喜歡的首飾材質進行分析,喜歡黃鉑金的人羣佔總數的70%強,其中男性羣體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人羣超過黃金,發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鑽石的比例只有14.29%,低於羣體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示,在74名女性中的17人較喜歡鑽石,比例近23%。由此可以看出,一方面鑽石進入中國時間尚短,但年輕女性對於鑽石的熱愛已經初見端倪;另一方面對於31—45歲的女性羣體來說,由於以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活後對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由於此次調查的主要面對城鎮居民,其對鑽石較爲高昂的價格難以承受。

8、首飾類型分析

根據調查問卷的數據統計結果,整體的人羣對於戒指、手鍊還是吊墜更爲喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鍊(含手鐲)和吊墜(含項鍊)仍然是人們裝飾的選擇首飾。

從男性羣體的情況來看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鍾可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析,對於成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言,氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的衣着、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度,既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,使非同類人士無法明顯區分。鑽石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,並不符合男士的普遍消費心理。因此男士對於首飾的愛好以及普遍的消費情況,同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認爲男士喜歡女士佩戴的首飾類型。

從31—45歲的女性的消費習慣來看,對傳統的戒指、吊墜的愛好都低於平均比例(特別是對於戒指的愛好),對於手鍊和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認爲對於31—45歲具有消費能力的女性羣體而言,戒指、吊墜都早已購買佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的餘地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關注手鍊和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。

9、參考渠道分析

根據調查得出的數據顯示,選擇其他的人羣達到1/4左右,而在調查中我們發現選擇其他的絕大部分都是認爲自己感覺重要,受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進行分析,家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會進店;而家人朋友現場推薦、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買,同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺,只是顧客自己很難承認這一點。