電腦市場調查報告(一)
一、是否已經購買了筆記本電腦?
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額。接近六成的數字，說明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的爲1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量爲35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少爲人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最爲知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比爲23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論臺式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用戶羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用戶心屬聯想。
接下來選擇thinkpad(注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比爲19.03。這個數字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成爲永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成爲多數用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量爲42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的佔比，成爲本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用戶的極大認可。
本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比爲10.69%，對於華碩來說，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比爲7.28%。以索尼爲代表的'日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列爲甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者爲之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏碁作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也說明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來說，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。
電腦市場調查報告(二)
一、電腦市場營銷概述
營銷的內涵，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，並透過推出這一概念向消 費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。
二、電腦營銷策略的分析
(一)、電腦市場營銷機會的分析
1、管理營銷資訊與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行爲
(1)、消費者購買行爲模式
(2)、影響消費者購買行爲的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色，購買行爲，購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行爲(包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念，市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
(二)、電腦營銷的價格策略
4P是隨着營銷組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。 電腦產品的價格是影響市場需求和購買行爲的主要因素之一，直接關 繫到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售， 提高市場佔有率， 增加企業的競爭力。 反之，則會制約 電腦的生存和發展。 電腦在價格策略上採用了產品線定位的策略。 電腦產品線中一般不只 一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格 差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價 及競爭者產品的價格。當產品線中前後系列的產品的價格差異較小，顧客會購買 更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大於成本差異，電腦的盈利 會增加;而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。
(三)、電腦營銷的開發戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排，架構設計
(3)、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命週期戰略
(1)、產品生命週期包括需求、技術生命週期，產品生命週期的各個階段
(2)、產品生命週期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命週期概念的歸納和評論
4、自身定位——爲市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略 (3)、市場追隨者戰略 (4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程 (4)、關於營銷方案的決策(4P)
(四)、電腦營銷的STP戰略——市場細分、目標市場和市場定位
市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行爲的多元性和差異性來劃分的。透過市場細分對企業的生產、營銷起着極其重要的作用。
(五)、電腦營銷的差異化戰略
在歐美市場上，由於當地企業技術較爲先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，採取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人羣，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想採用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位於大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕鬆實現“永遠在線”。透過穩固特殊消費羣體，聯想佔領了海外的部分市場。聯想透過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、 改進電腦營銷策略的措施
(一)、提升競爭力，開拓更寬廣的市場
電腦市場的空間日益飽和，爲了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國 內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。 適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠 商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時 期，電腦應充分利用自身優勢，積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特 殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人羣的個性化 電腦，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度 的價格競爭： 可以說細分市場差異化產品將成爲 電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。
(二)、加強與運營商合作，開發國產定製電腦
加強與運營商合作， 運營商合作隨着電腦市場競爭的日趨激烈， 今後我國電腦銷售渠道將會呈現兩個主流方 向：一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷 售電腦。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用戶及市場 的需求，從而在一定程度上有效規避市場風險，同時藉助運營商的各種增值服務 可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。
加強渠道控制，達到壓縮成本的目的 加強渠道控制， 電腦企業在國內市場的渠道設定應以長期發展爲主，實現雙贏作爲最 終目標。
結語
電腦市場的價格， 促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行爲並不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦 銷售的消費額，增加市場佔有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成爲平板電 腦產品的持續購買者。實際上，價格戰不僅無益於培養顧客忠誠度，反而會將原 來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損於 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤空間很大，但中間渠道環節很多，如果一味靠價格優勢不能長久地佔領 市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增 長點。綜上所述，依靠營銷來提高品牌價值將成爲 電腦營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗， 同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段電腦市場營銷工 作中依然要研究的問題。