在平常的上網過程中經常發生各種各樣的網絡故障，導致不能上網，這是最鬱悶的時候。下面是本站小編整理的排除網絡故障的方法，希望對你有幫助!
1、先檢視他人是否可以上網，來判斷是否整個網絡出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查Hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些設備都沒有問題的時候，再檢視一下你的貓是否正常工作。
2、當只有你一個人不能上網的時候，右鍵單擊網上鄰居檢視本地連接是否連接正常。如出現一把叉的話就是可以判斷是網絡沒有接好。這時候檢查RJ-45接口(網卡接口)是否有鬆動，再次重新插一次。如還不行，則檢查本機與HUB或交換機的.網絡接口是否鬆動。
3、如果在上面的步驟中看不到本地連接，則右鍵開啟我的電腦--管理--設備管理器，檢視是否存在網絡適配器，如沒有的話，可判斷是你的網卡壞了、接觸不良或網卡被氧化。解決辦法：將網卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重複前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網卡。
4、開啟執行--CMD,在CMD視窗中輸入ping 本機IP位址，如不通則網卡出現問題，很可以是網卡驅動沒有安裝。
5、繼續在CMD視窗中輸入ping 其它主機IP位址不能通則是你的IP位址設定有問題，重新設定IP位址。解決方法：右鍵網上鄰居--屬性，雙擊本地連接--屬性--Internet協議(TCP/IP)--屬性即可配置IP位址、網關、DNS服務器。
6、一定要確保你的IP位址與他人的IP位址不同，否則出現IP位址衝突，但網關要相同，DNS服務器相同。