因爲配置有誤而造成路由器產生故障這是最常見的問題，就是指因爲路由器的設定不當而導致的網絡不能正常執行，例如線路兩端路由器的參數不匹配或參數錯誤，又或者是路由掩碼設定錯誤等。下面就這些問題本站小編給大家盤點寬帶路由器不能上網的故障及解決辦法，希望對你有所幫助!
有關配置錯誤是非常複雜的問題，故障來源於多方面，典型的路由器配置檔案可以分爲以下幾個部分：管理員部分(路由器名稱、口令、服務、日誌);端口部分(地址、封裝、帶寬、度量值開銷、認證);路由協議部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(訪問控制列表、團體);路由原則部分(路由映射);帶寬之外的接入部分(主控臺、遠程登入、撥號)等，也就是說，企業寬帶路由器的配置問題大多數來自於以上檔案的配置中。
無法進行撥號
故障現象：不能進行正常的撥號程序。
故障原因：主要問題是出在路由器的地址設定方面。
解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：開啟Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的`管理地址，如，此時系統會要求輸入登入密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到)，登陸後進入管理介面，選擇選單“網絡參數”下的“WAN口設定選項，在右邊主視窗中，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網賬號”及“上網口令”，點擊連接按鈕即可。
部分計算機無法正常連接
故障現象：路由器硬件上沒有問題，所連接的計算機也沒有問題，但是卻不能實現正常連接，而局域網中的其他計算機可以正常連接上網。
故障原因：這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法連接，因爲有些ISP爲了限制接入用戶的數量，而在認證服務器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定範圍內的用戶就不能正常連接上網。
解決方法：先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址克隆功能，將該網卡的MAC地址複製到寬帶路由器的WAN端口，接着在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→執行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。
無法瀏覽網頁
故障現象：網頁以不能正常開啟，但是QQ之類的程序卻可以正常執行。
故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將網關設定成DNS