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書店開業計劃--獻給想創業的你

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我的書店6.1開了業,叫做“讀書時間”書店,多數讀者都覺得不錯,只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字,許多人以爲只是看書的書吧,不過“書吧”在我這個小城還少見,引起了不少好奇,收到了意想不到的效果。現在4個多月了,就初期來說還算不錯,沒有出現通常的虧損期。店裏剛上了寬帶,這下我可以好好跟大家交流了,特別是莫大俠在前期給了我不少點撥,非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流,希望多給意見;因爲店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中,反而少了前期時對行業對自己所做的事的思考,人被事推着走,對前期的計劃不重視了,我覺得不好,想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點,也希望我的班門弄斧之作,也能給有心的朋友一點啓發。 在廣元開設小型特色書店的分析(徵求意見稿)

    [提綱與摘要]環境分析:

    一、廣元圖書零售市場的現狀

    二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

    1、國有書店仍然占主導地位2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在

    三、開設的時機——緊迫性書店定位:一、小型---“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:一、圖書商品的採購二、設備採購與裝修三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規避遠景規劃一、擴大單店規模。

    二、開設分店書店的長期目標

    環境分析:

    一.廣元圖書零售市場的現狀廣元市區總人口約30餘萬,市級與市中區直屬機關和行政事業單位集中分佈,各類學校20餘所,在校學生4萬餘人。(人口)廣元市區是整個廣元地區經濟文化的中心,經濟相對發達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。(購買力)隨着社會經濟的發展,社會價值觀發生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經濟較落後的中小城市,人們更加渴望獲取先進的資訊,學習優秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落後的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。(購買慾望)由於本地文化發展的滯後,文化消費市場不發達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。

    二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導地位(廣元市新華書店、四川省新華書店集團下屬連鎖店)優勢:1)聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;2)總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的;3)政策優勢對教材教輔的壟斷經營。

    劣勢:

    1)執行成本高,不具備價格優勢;

    2)管理環節較多,對市場需求反應速度慢;3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;4)國家對教材教輔市場的逐步開放。

    對策:沒有總體抗衡的實力,採取市場補缺者戰略1)細分目標市場,避開主導者的優勢商品;2)着力降低經營成本,讓利於讀者;3)狠抓服務質量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。

    2、民營連鎖書店在悄然興起(習殊書屋、百可悅目)優勢:1)在當地已有一定數量的讀者羣;2)統一採購,銷售方式靈活,有一定價格優勢;3)較爲重視服務工作。

    劣勢:

    1)決策管理層不在當地,資訊、決策溝通不暢;2)門店營業人員素質普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

    對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。採取市場跟隨者戰略,待時機成熟可採用市場挑戰者戰略。

    1)在市場區域和經營種類上形成差異;

    2)加強特色化、個性化服務;

    3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。

    [值得一提的是,北京百可悅目公司於2003年1月26日在廣元政府街開業的分店,百可悅目以其清新的門店環境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優惠的銷售策略,一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業第一個月就取得了2萬餘元的營業收入。箇中經驗值得思考。]3.本地個體書店已經長期存在(小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店)優勢:1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客羣;2)經營方式靈活:零售、少量批發、租書;3)價格優勢,且有可能出售盜版圖書。

    劣勢:

    1)作坊式門店,環境差,沒有文化氛圍;2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。

    三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,廣元新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。然而,從2002年起,四川省新華書店系統從成都開始在全省範圍內開展連鎖經營,2002年9月,在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書屋連鎖店也於2001年落戶廣元,新興的'百可悅目於2003年1月在廣元老城區開業。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的佔有也相當有限。當然,隨着時間的發展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩的時候,儘快進入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基於以上分析,廣元市區還存在適合小型綜合書店生長、發展的市場環境。然而,影響書店生存與發展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中佔有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型 ---“小而精”根據廣元市區的市場規模與行業狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利於開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。1.小巧的環境佈局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利於讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。(形象差異化)2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發,體現文化行業的特色,突出人文關懷。(服務差異化)二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數量上完全沒有優勢,而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。

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