創業計劃書是一份全方位的商業計劃，其主要用途是遞交給投資商，以便於他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。它是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，爲業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。
目錄
一、市場調查... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3
(一)目標顧客... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 3
(二)競爭對手分析... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3
(三)風險分析... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 3
二、產品分析... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
(一)金烏炭雕介紹... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .4
(二)金烏炭雕的功能... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4
(三)金烏炭雕戰略伙伴... ... ... ... ... ... ... ... . ...4
(四)金烏炭雕製成... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
三、店鋪介紹... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 4
四、管理... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5
(一)營業管理... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..5
(二)店鋪管理... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..5
(三)客戶管理... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..6
(四)經營管理... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..6
五、運營... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6
(一)營銷策略... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..6
(二)推廣策略... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..8
六、物流服務... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
七、售後服務... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
一、市場調查
(一)目標顧客
隨着互聯網的不斷髮展，人們對網購也越來越需要了。對環境的要求也不斷的在增強。有一個口號是“不是金烏藏嬌，而是炭雕炭雕”。我們產品對應的目標是中高層的顧客，而我們主要以0到500元的產品爲主。
(二)競爭對手分析
正所謂“知己知彼，百戰不殆。”目前同類網店大打價格戰，網上的價格也越來越透明。在金烏炭雕行業的一些強大對手有：天祺家居專營店，精峯渴望專賣店，中環力諾家居專營店……
天祺家居專營店的特點：價格便宜，服務態度好。推廣方面做得也不錯。還不時的招聘一些網店代理。加入了商盟，消費者保護。所以生意很不錯，已經有一黃冠了。但是圖片處理還有待改善，網店裝修也應該加強。
精峯渴望專賣店的特色：圖片處理很漂亮，清晰。店鋪文化做得好，寶貝描述很詳細。推廣方面做得也很好。進入這個店鋪有種美的享受，願意多停留會。但是價錢有點高。
其它的網店雖然信譽很高，但是不是主營產品。各具特色。
(三)風險分析
1.優勢，
產品是廠家直銷的，價格方面有優惠，比同行業要便宜，有保修。品質信譽度有較高保障，前期渠道已做好，有良好渠道保障。
2、劣勢，一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，管理團隊初步建立，需要磨合。
3、機會，前期經濟發展狀況良好，人民生活水平日益提高，對產品要求越來越高。
4、威脅
(1)淘寶店的客戶屬於我們的，也屬於競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。
(2)交易安全的影響，網絡的資訊數據傳輸使數據被竊取或破壞;運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(3)壓貨。進貨了但是賣不出去，現在網店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優勢，很可能出現壓貨的，這點比實體店風險還大。
(4)快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
(5)售後。遇到需要退還的買家，在實體店你不給退的話一般人也沒什麼辦法怎麼着你，可以在網店上，一個差評有可能讓你失去上千買家...
二、產品分析
(一)金烏炭雕介紹
會吸毒的藝術品-金烏炭雕，是長沙文象環保科技有限公司出品的藝術品。採用極品活性炭由國際專利獨有技術成型，用中國傳統手工工藝雕刻而成，既保證了活性炭高吸附作用的優點，又克服了傳統狀態活性炭不便使用不易存放的限制，集工藝品的欣賞性、收藏性與活性炭強吸附的實用性於一身。置於室內、車內，既高貴、典雅、生動、時尚，又可長效強勢吸附甲醛、苯、氨、氡等有毒有害氣體，使用壽命長達20年。
(二)金烏炭雕的功能
可以大量持續吸附空氣中各種有毒有害氣體(一氧化碳、甲醛、苯及同系物、氨、氡。二氧化硫等)，煙霧和異味等，能有效淨化空氣，消除污染，維護人體健康。
經中國室內裝飾協會室內環境檢測中心檢測，金烏炭雕6小時可清除甲醛66%，清除苯76%;24小時清除甲醛95%，清除苯及TOVC99%。被確定爲室內環境淨化重點推薦產品，已列入國家火炬計劃全面推廣。
同時，由於其高科技、健康、環保、傳統文化、吉祥祝福的內涵，又是人際交往中自己會說話的尊貴好禮。
(三)金烏炭雕戰略伙伴
(1)金烏炭雕朗科