以下是小編蒐集整理的一位團隊管理人的管理心得，供大家閱讀參考。
開放心態
處於互聯網時代，並且處於一家互聯網公司工作，會與在普通的傳統企業，會有很大的不同。無論是在思維、技能，還是在心態上面，都需要保持開放的心態。
2008年我在龍崗一家傢俱廠當文員，平時的工作就打打合同，接接電話。辦公室的幾個前輩們做完事情後一般是鬥鬥地主、看看電影、聽聽歌。更可怕的是，因爲發展空間有限，平時的工作量不大，因此前輩們都怕被後來居上。對於平日裏學到的最基本的一些CAD技巧、或者PS的技能，都不敢輕易教授。請教時，對方總是遮遮掩掩塘塞過去。給我感覺到知識在人這個層面上無法達到知識共享，開放交流之感。
後來，我到了T公司，老大是位非常樂於分享的leader，會把自己所學的知識傾囊相授。這一點在我後來自己做管理有很大的幫助與啓發。帶一支團隊，需要滿足多方面的需求，一方面是實現公司的目標，另一方面是滿足團隊成員的'需求。而團隊成員的核心需求無非2點：
1、跟着你有成長，能力有提升。
2、能升職加薪。
除此之外，我覺得作爲一個leader，瞭解了團隊成員的需求外，保持開放心態，同樣也很重要。尤其是帶年輕的組員。他們需要自己的心聲被聽到。因此，leader需要在會議上，甚至在單獨與組員溝通時，要能做到保持開放性的心態去溝通，去傾聽。這一點很重要。
在很多公司，都會有內部提拔機制，因此表現好的一線組員有機會從執行崗位向管理崗位晉升。因此，初爲管理，難免會希望快速建立自己的威信，同時會想力排衆議。如此，難免會出現欲速則不達的情形。(這種情形，也是人們常說的，新官上任上把火)
但是，在互聯網行業，這種動機，並不利於團隊的發展。因此，我來談談管理者如何擁有開放心態：
1、承認自己有短板。
我曾經說過，初爲管理者，你得敢於承認並且能意識到自己不懂管理。這是做好管理的第一步。是的，你得承認你初爲管理，你不懂管理，這是你作爲新晉管理的短板。只有你把自己放在0的姿態，你纔可能迅速補位。因爲，當你沒有意識到這一點。過往那些帶你的管理，他們擁有的管理技能，你就不自覺的會把自己YY成他們，認爲自己無所不能，無所不知。(其實那隻不過是自己的幻覺罷了)那麼陷入這種境地，一旦組員提出一些不合理的建議，甚至是一些合理的建議，你就會不自覺的覺得他們的建議荒謬可笑，甚至會覺得對方蠢笨至極。因此，你沒法開放的去傾聽。你甚至會覺得這羣蠢蛋太浪費你的時間了。所以，是時候該承認自己的無能，你才能發現自己的短板，纔可能朝正向提升。
2、忘掉自己是管理
有些管理太把自己當一回事了，覺得自己是管理，好歹也是個官兒。然後就特要面子，特無法放下身段，特需要有萬人擁躉的想法。正是這些虛榮的想法，讓你管理的工作，無法做得風聲水起。
我是在鄉下長大的，因此見慣了鄉里的貧富差距，以及村官對村民的一些粗暴行爲。所以，我不喜歡權勢，不喜歡與【官】有關的事兒。因此，初到T公司時，BOSS舉薦當某某小組組長，或者主管時，都會連連退讓。因爲實在不喜歡有階級關係。
後來，想明白，不過是自己過往的觀念影響。後來，經過BOSS一系列的管理分享。我漸漸明白：
管理是爲團隊成員服務的;管理是需要明確部門的發展方向，用正確的方法和觀念，帶領一羣人實現目標。
與我過去的觀念，完全沒有任何關係。
因此，忘掉自己是管理吧，管理，直白一點的說，就是爲人民服務的。
因此，你要關注組員的情緒、家事、情感狀態、個人規劃。然後儘自己最大的努力去滿足他們的需求，達到多方共贏的結果。
3、保持好奇心理
充分去傾聽組員的心聲與想法，不立馬反駁與否定。這是個互聯網的時代，這是個開放的時代，每個人的成長經歷，社會閱歷不同。因此，會造就每個人會有不同的興趣、觀念。當組員提出一個與你意見相左的意見時，你忘掉自己過往的經驗，讓自己處於一種清空的狀態，去感知，或許，你會收穫到1+1>2的效果。一來，你用心去傾聽組員的想法，組員感受到你的尊重，下次他會繼續與你保持積極的互動。二來，不同的思想觀念一起碰撞，你不加打斷與否定，反而是覺得好奇與有趣，並嘗試用不同的視角去感受。會融入一些新的元素進來。或許就真的能達到win-win的結果。