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豬八戒網的創業案例

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豬八戒網是中國領先的服務衆包平臺,由原《重慶晚報》首席記者朱明躍創辦於2006年,服務交易品類涵蓋創意設計、網站建設、網絡營銷、文案策劃、生活服務等多種行業。下面是豬八戒網的創業案例,我們一起來學習吧。

豬八戒網的創業案例

從今年6月,豬八戒網宣佈完成C輪26億元人民幣融資,到12月7日,豬八戒網霸佔了央視《新聞聯播》將近5分鐘的時間,蟄伏9年的豬八戒在這半年裏,真正成爲了一隻站在風口上的“豬”。

 首席記者下海創業 從500元開始

時間回到2005年,在重慶晚報跑時政口的朱明躍憑藉新聞報道《貧困生免費課本只能看黑白版》獲得中國新聞獎。2006年,朱明躍被評爲重慶晚報首席記者,年薪20萬。

受博客中國的影響,朱明躍關注到了新媒體,“當時我註冊了一個博客,主要記錄新聞事件的點點滴滴。”

一個偶然的機會,他有了一個想法:能不能將創意點子這種虛擬的東西拿到網上籤約賣?不是計算機專業出身的他抱着試一試的想法,在網上發了一個帖子,懸賞500元找人做一個網站。很快一個程序員接了單,幾天後,一個靠賣創意爲生的交易網站“豬八戒網”就誕生了。

2006年10月,朱明躍正式辭掉在重慶晚報的工作,在上清寺一個40平米簡陋的平房裏,搭建了最初的6人團隊,開始創業,“當時我們主編以爲我用迂迴政策想跳槽到別的報社,”在當時,沒人相信傳統媒體出身的朱明躍要去做互聯網。

最初的團隊資金匱乏,在最困難的時候團隊吃飯都成了問題,這讓朱明躍幾近奔潰。幸運的是,在2007年,朱明躍遇到了曹日輝和熊新翔(兩人後合辦易一天使),最終由博恩集團主導了這筆500萬人民幣的天使輪融資,爲豬八戒注入了資本的支援,這也讓朱明躍信心倍增。

 死磕9年熬死對手

朱明躍現在被賦予成功創業家的光環,但是在這9年的發展過程中,豬八戒網的創業之路卻考驗重重。就連豬八戒網的投資方,前IDG合夥人李豐都曾對朱明躍打趣到:“你們哪裏是什麼黑馬,根本就是一匹笨馬!”

聊到這裏,朱明躍透露,實際上,IDG資本在2007年左右就注意到了豬八戒網,但在當時豬八戒網的威客模式並不被看好,直到2011年,IDG投 資人到重慶考察其它項目,意外發現豬八戒網竟然還活得不錯,這成爲最終決定投資豬八戒的契機。2011年4月,IDG資本以1000萬美元投資豬八戒網。

朱明躍曾經多次講過這樣一個故事:幾年前北京有一個自拍威客網站的創業者,本來是很好的競爭對手,後來卻轉向去淘寶和天貓上開女裝店了。

在他看來,創業者到每個一個階段,總會遇到各種誘惑,一不小心就會走上岔路。

雖然沒犯致命錯誤,但豬八戒也走過不少彎路。2008年左右,當時個性化DIY印製風靡一時,豬八戒網上也有很多設計這方面圖案的懸賞任務,當時的 豬八戒網也沒經得住誘惑,認爲可以做一些產業鏈延伸,自己可以同時做個性化印製的製作商。於是花了不少錢買了熱轉印設備,還組建了專門團隊。結果是“死得 一塌糊塗,現在還剩幾臺熱轉印機在我們庫房裏”。從這次失敗的嘗試裏,朱明躍總結到,做實物並非豬八戒網擅長的,而且進入的時機也不對。

在與競爭對手共存的時間裏,朱明躍認爲最重要的是確保自己能夠活下來,“這是根本,否則,在第一階段完全同質化的競爭中就敗下陣來。”

豬八戒網最初確定的商業模式就是透過做服務的交易來收取20%的佣金,在朱明躍看來,佣金模式是沒有天花板的,“交易規模越大,佣金就越多。”

但是做了8年,讓他引以爲傲的佣金模式最後卻令他垂頭喪氣,“過去8年,豬八戒網的用戶規模和交易量都增長很快,但是收入卻一直沒有達到預期,始終呈現線性增長。”

這期間朱明躍已經意識到了佣金有毒,但是又不能全部免掉。 因爲,佣金收入幾乎是豬八戒全部的收入,爲了養活團隊也爲了更不依賴佣金,朱明躍開始嘗試降低佣金,從20%,降到15%、10%,甚至對一些核心會員降到了5%。

嘗試了這些,收入還是沒有達到預期,豬八戒網的商業模式遇到了瓶頸。除了中國用戶的付費習慣還未養成,更讓朱明躍困擾的是,豬八戒網做的是非標、低頻,必須要深度溝通的服務交易,“私奔”、“跳單”等現象太嚴重,“佣金模式在中國太難做了”。

猶猶豫豫、拉拉扯扯掙扎了好幾年,朱明躍終於投降了。當斷則斷,他決定將平臺的佣金全面取消,放棄了現有的每年6000萬的交易佣金收入。

沒了佣金,怎麼盈利?朱明躍看中了知識產權的市場,豬八戒網從最初logo設計、App開發、網站建設,到現在的商務服務,都是圍繞着一個企業全生命週期來做的服務交易。“平臺每天都有大量的設計交易,隨之而來的知識產權保護需求也越來越多,很自然的我們設立了’豬標局’,推出企業商標註冊申請服務 和企業知識產品保護服務。”

傳統的.線下商標代理公司收費高(一單2000元左右),如果註冊失敗,商標代理公司也不會退款。“很多商標代理公司收取服務費卻不對結果負責,一旦抓住一個客戶,往往會過度承諾,建議用戶全品類註冊,甚至忽悠客戶到國外註冊,先把錢收了。”

對此,朱明躍決定在價格上做文章,將每單服務費定爲標準的1380元,包括了給商標局的800元,此外,還承諾,如果註冊不成功全額退款,平臺倒貼800元。

“當時這個政策一宣佈就公司內部炸開鍋。大家覺得不可能。因爲傳統商標代理公司註冊透過率一般在40%左右,如果失敗了退款的話,我們就必須將註冊透過率保持在85%以上。”

但是朱明躍卻堅持採取這種倒逼的方法,最後結果驗證,“我們的透過率是90%以上,現在每天能接1000單,預計2016年,每日做到6000單。

朱明躍還透露,做這塊業務,他們最開始嘗試想做外包,做了3個月就放棄了,“大的商標公司看不起我們,低估了互聯網的力量,小的公司又沒有長遠眼光,私奔、過度承諾嚴重”,最後他們決定搭建自己的業務團隊。

至此,豬八戒網用了8年時間去試錯、去驗證,最後,剩者爲王。