創業計劃書是一份全方位的商業計劃，其主要用途是遞交給投資商，以便於他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。它是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，爲業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。
電子商務創業計劃書
1.0經營綱要
xxx是一個肯定會獲得成功的互聯網公司。它將透過一個具有明快智能色彩的網站專注於向8-12歲的網絡兒童提供融遊戲和學習於一體的互聯網場所。透過開發自身使之成爲一個充滿活力的網站，它將首先產生流量其次是收益。
xxx電子商務方案是xxx作爲互聯網公司的自然發展。該網站將經營銷售經由挑選的玩具、書籍、及軟件產品，還將開發生產能夠增加市場份額、提升知名度和最大化效益的網絡產品和應用程序。
1.1 目標指標
網站流量(以非重複用戶訪問量測量)：到2000年6月達到10萬，2000年12月達到50萬，2001年達到500萬，2002年達到1，000萬。
銷售額(以每個非重複訪問所產生的銷售額測量)：2000年12月每個非重複訪問產生的銷售額爲$0.58，2001年增長到$1.20，2002年增長到$2.58。
估值(以引進追加投資的能力來測量)：今年我們需要吸引250萬美元，2001年1，000萬美元，2002年1，250萬美元，吸引的資金表現應能產生對投資者有吸引力的投資回報率。
2003年股票首次公開發行上市。
1.2 經營目的
xxx將爲聰明孩子提供一個與其他孩子、網絡、教育者及整個世界互動的娛樂場所。本網站首先考慮的是創建流量、其次是爲投資者產生估值，最後纔是商業和利潤。本網站是孩子們玩樂的健康場所、是家長和學校購物的好去處、也是僱員們富有創造性和公平性的工作環境。
1.3 成功要素
1.我們必須留住現有用戶。本網站必須象以前的xxx那樣使用便利、瀏覽快捷。用戶的滿意度是第一優先。
2.如果本方案能利用xxx產生的流量、並將用戶訪問量透過商業網站轉換成美元，那它必將獲得成功。
3.銷售過程必須容易執行、靈活適應xxx的需要、且無需太多僱員。
電子商務方案應更進一步建立xxx作爲一個技術領先者的形象，不僅要回饋流量，還要引進新的流量。
2.0 公司簡介
目前xxx是一個擁有4個全職僱員的新建公司。我們是一個由富有創造力的個人組成的生氣勃勃的團隊。我們公司旨在創建一個對聰明兒童具有吸引力的互聯網環境，並計劃向這些兒童、他們的父母及某些學校銷售玩具、書籍及軟件。在我們所處的領域中，我們的產品將是最好的。
2.1 公司所有權
本公司於1999年年初作爲一家加州公司而建立，公司由其主要創建者擁有，每個創建者擁有25%的股份。1999年年底未記名資金合夥人以50萬美元獲得了公司50%的股份。
2.2 公司啓動概況
公司啓動費用達$33,750，這歸因於我們在互聯網市場佔據優勢地位的決心。
我們的開發費用較高，不過由於我們公司位於俄勒岡而非硅谷，因而我們的人力資源費用並非可能的那樣高 – 尤其對於我們必需的有才能的程序員。營銷費用也較高，不過如果費用僅用於昂貴的網站開發而不進行適當的促銷，將很難得到使網站成功的必要流量。
我們公司所處位置彌補了我們在合作伙伴方面的不足，不過這也意味着我們爲廉價的空間和人才而支付額外費用。
公司啓動計劃
(略)
啓動融資計劃
(略)
2.3 公司位置和設施
本公司只有一個位置，即位於俄勒岡州的Bend。公司重要網站及互聯網基礎設施狀況在第三章詳細解釋。最初網站網址是。
3.0 網站戰略目標
xxx的主要戰略目標是建立一個給人留下深刻印象的網站。我們網站的銷售將圍繞網站所提供的核心價值觀而進行。我們的競爭已建立了一個訂購產品的簡單商店，xxx網站將被網絡公司看作是一個了不起的網站。我們將圍繞流量創建我們的收入和市場份額。
3.1 商業模式
我們的商業模式基於我們的產品在網站上的銷售。由於網站的目的也在於增加品牌價值和增強品牌知名度，所以我們正在致力於創建高流量。我們的模型要求我們慷慨向用戶提供卓越經驗、發展信任以增加銷售。在我們爲長遠將來而創建流量和提升我們的地位的同時，我們預計至少三年內會損失金錢。
3.2 網站定位
我們一流的設計和產品質量對我們作爲公司的定位至關重要 – 我們應該是我們這個領域中最受好評的網站，而這將成爲未來銷售的關鍵。過去，我們的設計工作和營銷與已獲得了更好融資的競爭者不相稱。然而，我們擁有更好的兒童中心經驗，並且，隨着一個新的設計團隊和一輪融資的出現，xxx公司將隨同市場一起成長。xxx 將以一個全面學習中心、而不僅僅是一個商店的形象脫穎而出，從而有別於其競爭者。
3.3 流量預測
我們計劃在營業後五個月內達到50,000人次用戶通話量。至12月份達到500，000人次，一年後，數量應開始滾動增長，並在2001年增長到 500萬人次，2002年增長到1，000萬人次。流量預測的關鍵是需要了解進入搜尋引擎的速度較慢是不可避免。我們還計劃彌補我們位置方面的劣勢，透過合作關係獲得大部分流量。
流量預測
(略)
3.4 前端
由於xxx的目標顧客都很富有，我們擁有利用最新技術、以卓越的設計和活力給訪問者留下印象的豐富資源。由於我們的訪問者中將近90%已安裝了Shockwave，所以我們計劃用Shockwave發佈我們的網站。
我們將繼續我們公司版面和品牌色彩鮮豔、極爲聞名的設計 – 基於基本的美學方面的決定將無礙我們的設計。網站將擁有一個將廣告活動和產品藝術融入網上的交互媒體的色彩明快和智慧的設計。
3.5 後端
xxx電子商務網站將建立在一個三級結構上。網站由SQL服務器和一個由寬帶支援的IIS網絡服務器驅動，將主要以ColdFusion和ASP進行編碼。我們將保持我們的註冊用戶數據庫的有效性，以能夠向用戶電子郵遞有關產品和網站的更新資訊，並令其擁有將自己的名字從郵遞名單中剔除的選擇權。
資訊結構將基於5個基本域 – 有價值的免費資訊域，產品細節域，最後購買域，及購買管理域。收購域將要求一個Verisign證書及一個Cybercash連接。因爲與 Cybercash磋商交易某些時候可能是一個冗長的過程，所以收購域將立即着手建立。
管理域將在鏡像服務器中託管，此服務器將爲轉入當地數據庫而向現有數據庫查詢。鏡像服務器將從互聯網流量中隱去，並將保持高度安全，即使公司內部也不易接近。
全部創建在某種程度上將需較高費用。我們將需要5個服務器，其中2個作內部用，3個作網絡託管用。2個服務器將透過ColdFusion和ASP集羣服務於流量，而第三個將用於SQL服務器。
3.6 未來發展
互聯網每三個月或更短時間內就重新載入一次。我們未來發展戰略就是保持足夠靈活性，以快速適應新技術和變化。
4.0 市場前景展望
隨着技術在教學方面的應用及技術作爲教學工具被接受，xxx的市場正呈幾何級擴展。我們進入該市場的決定因素將是來自學校社區– 包括教師、PTA及特別教育節目 - 的贊成和支援。
4.1 市場分佈
我們的主要目標市場包括這三個方面：
1.兒童。我們在我們的市場統計中包括了5-9歲和10-14歲的兩組兒童，這是因爲這種細目分類是在中使用的，而且我們只包括了每組中的10%。
0.父母親。我們包括了父母親中的10%，並假設其平均綜合收入爲$100,000。這些人大多住在郊區，不過市區的上層社會也是一個主要組成部分。(編輯請注意：本樣品計劃的細節不一定正確)。
2.爲上層社會孩子們設立的教育機構。包括日託學校和私立學校。 深入分析此市場很有趣，因爲這能引導您進入我們的其它目標。我們在表格中包括了美國的107,000個學校。
3.自我教育家庭。有一組在家裏教育自己孩子的固定用戶。本網站將從此目標組大爲獲益。
市場分析
(略)
4.2 目標客戶
雖然我們有向國際領域擴展的計劃，我們的初始方案仍面向我們最重要的市場 – 美國上層社會。我們知道我們的大多數客戶駕駛寶馬車，並具有很好的品味 – 他們爲孩子們花錢，因爲他們能欣賞我們所創建的技術。他們通常擁有高寬帶網絡連接，並被第一流的設計所深深吸引。
4.2.1 市場需求
xxx網站必須與其產品生產線類似 – 同步娛樂、容易使用、內容豐富。爲了使我們網站的努力得到承認，我們將建立一個值得關注的網站。其設計工作應產生質量出衆的感覺。xxx的立場將與公司內在價值驅動相匹配 – 父母親和教育者將爲沒購買這些產品而覺得內疚。
4.2.2 市場趨勢
智能技術教育設備市場正呈幾何級增長。驅動增長的關鍵因素是技術行業薪金的增長，雙收入家庭的增多及休閒時間的減少。辛勤工作的父母親們決心向其孩子提供每一個可能的教育機會。我們目標市場的行爲方式也在發生着戲劇性的變化 – 研究工作通常在很多地方進行，現在則有越來越多的研究工作發生在互聯網領域。
4.2.3 市場增長
宏觀環境是xxx電子商務方案急於出臺的真正原因。我們市場的所有趨勢都表明，強大的網絡公司的形象並不是我們公司的一次心血來潮，而是完全的必要。如前提到，技術行業的雙收入家庭正作着互聯網方面的研究。爲了生存，xxx必須成爲這些研究結果的目的地。
4.3 行業分析
網絡行業正在爆炸。增長是荒謬的、有趣的。我們沒有商業理由在本計劃中詳述此種狀況，我們的讀者知道這一點。
4.3.1 行業參與者
本文是描述不同公司針對同一目標市場採取不同應對措施的範例文字。真正的計劃包括對哪家公司向該市場銷售產品(玩具、書籍、或遊戲)的詳細描述。它包括誰擁有這些公司、這些公司佔有多大市場份額(根據可靠的資訊來源)，及我們對這些公司的分類商業模式有何瞭解。
4.3.2 網絡形象
本文是描述不同網站針對同一目標市場採取不同應對措施的範例文字。真正的計劃包括對這些網站的特性、誰擁有這些網站、這些網站的流量多大(根據可靠的資訊來源)，及其分類商業模式的詳細描述。
4.3.3 競爭與購買
本文是描述吸引8-14歲聰明兒童訪問網站和向其父母和學校進行銷售的有關因素的範例文字。它詳細描述了有關這些因素 - 例如價格、發貨、質量、包裝等 - 的重要性的有用資訊。
4.3.4 主要競爭者
我們的競爭對手是市場領先者 – 他們的成功是我們潛在市場的象徵。我們很樂意看到這些公司的網絡部門向其母公司拆分股票 – 這些公司以鉅額首次發行量而上市。市場如此巨大以致於這些公司無法全部佔據該市場。作爲受到來自業內主要領先者的好評、並在市場份額中位居第二的公司，xxx處於大規模擴展公司業務的階段。
5.0 戰略及實施概要
這只是樣本文字。最初的文字是非常私人化的，它詳細描述了公司戰略。
5.1 戰略層次
5.2 倡導價值
5.3 競爭優勢
我們的主要競爭優勢是我們開發的內部知識。我們的競爭者以我們支出費用的5到10倍向要價昂貴的公司外購我們用以開發內部知識的軟硬件。同樣的情形也將發生在xxx網站。我們已有SQL服務器及ColdFusion編程專家，我們還將添加這些技巧中的Flash整合。
5.4 營銷戰略
5.4.1 網站推銷
5.4.2 價格戰略
5.4.3 促銷戰略
5.4.4 商務戰略
5.4.5 營銷計劃
5.5 銷售戰略
5.5.1 銷售預測
下列圖表所列銷售預測基於網站流量和每個非重複用戶銷售額的增長。銷售額計劃從2000年的56.9萬美元增長到2001年的600萬美元，再增長到2002年的2，580萬美元。很顯然預測有賴於流量的增長。
銷售量預測
(略)
5.5.2 網絡發展規劃
這只是樣本文字。最初的文字是非常私人化的，它詳細描述了公司戰略。
5.6 戰略聯盟
5.7 重要事件
重要事件圖表闡釋了關鍵實施活動。需要完成的最重要事件是設計模板。至此我們將把後端連成整體，這兩件事情應同時完成。隨後就可以將前端與後端連成整體。我們下一個重要事情將是釋放比特，然後是2個星期後的全部投入。
重要事件
(略)
6.0 管理概要
我們的生產商Sonny XXXX將主持xxx項目。這項全職職位負責監督本項目的所有活動。Sonny與每個合作伙伴及員工交互連繫。這將把Sonny置於開發和市場活動的管理者及協調者的角色，不過這也要求我們員工中的'每一位合作伙伴進行培訓和個人開發活動。我們都認識到Sonny作爲僱員、教練及監督人所面對的挑戰。
本處更多樣本文字，對用作範例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。
6.1 組織結構
本處更多樣本文字，對用作範例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。
6.2 管理團隊
本處更多樣本文字，對用作範例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。
6.3 管理團隊缺口
本處更多樣本文字，對用作範例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。
6.4 員工計劃
下面所列員工計劃詳細描述了我們的擴張計劃。我們以四個主要創始人開始，但到2000年底我們應有18個員工，我們的計劃要求到2001年底達到72個，而到2002年底則達到150個。
(略)
7.0 財務計劃
本公司是一個互聯網風險企業，因而理所當然取決於不斷增長的互聯網社會不斷髮展的財務前景。爲使在財務方面具有可行性，我們需要按時增加估值以引入實質性的追加資本。下表詳列了特爲投資者提供的投資機會：
1.退出戰略是2003年股票首次公開發行，此時公司估值爲市值2億美元。
2.種子投資者99年投入50萬美元。這意味着購買當時估值爲100萬美元股份的50%，即50萬股，至公司股票首次公開發行時其價值將達到5，000萬美元，即公司此時價值的25%。內部回報率爲216%。
3. 2000年投資者投入200萬美元購買50萬股股票，至公司股票首次公開發行時價值將達5，000萬美元，內部回報率爲192%。
4.2001年風險資金投資1，000萬美元購買30萬股，至公司股票首次公開發行時價值將達3，000萬美元，內部回報率爲73.21%.
5.2002年風險資金投資1，250萬美元購買20萬股，至大約一年後公司股票首次公開發行時價值將達2，000萬美元，內部回報率爲60%。
首輪種子資金投入50萬
(略)
7.1 重要假設
一般假設列於下表。顯然這些是詳細的財務假設，與關鍵的根本假設相比是微不足道的。根本假設包括：
1.互聯網使用的持續增長。我們買進了已公佈的預測，該預測表示，目前全世界人口的4%使用互聯網，而到2005年將達到11%。這顯然是一個強勁增長。
2.無電子商務災難假定。我們將在信用卡授權、貨運方面無大問題。
3.金融市場的持續增長，這意味着即使互聯網公司損失金錢，但其估值仍會持續上升。估值的增長對我們的財務計劃至關重要。
一般假設
(略)
7.2主要財務指標
下面所繪基準表表明銷售額充滿活力的增長，及配套營業費用的增加。我們希望提高存貨、支付天數及收款天數。
7.3 收支平衡分析
收支平衡分析是一個不錯的財務Shockwave指數，不過我們當然不指望在這種年 - 年計劃中達到收支平衡。我們投資於互聯網領域，這個領域將在其後的年月中回報我們的投資。
收支平衡分析
月度單位收支平衡 14,000
月度銷售收支平衡 $280,000
假設：
單位平均收入 $20.00
單位平均可變費用 $10.00
估計每月固定費用 $140,000
7.4 預計收益與損失
如下表所示，預計2002年將喪失增長額。不過，對在線及離線廣告的投資是實質性的，而且訪問量將彌補損失。
利潤和損失(損益表)
(略)
7.5 計劃現金流量
就象對此類企業所期望的那樣，現金流量主要由來自對該公司的新投資資金支援。我們已制定了另一輪融資以使之成爲現實。
現金流量表樣本
(略)
7.6 資產負債表
下面的資產負債表顯示了我們今後三年的財務計劃。顯然此期間的關鍵變量 – 總估值 - 沒有在其上列示。
資產負債表樣本
(略)
負債和資本
(略)
7.7 業務比率
我們此處所假設的比率是我們所設計的增長型公司頗具代表性的比率數字。
比率分析
(略)