隨着社會不斷地進步，越來越多人會去使用承諾書，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？下面是小編爲大家整理的服務承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包，配套的外購原材料均爲優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保週期爲三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支援你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
售後服務電話:
20xx年7月6日
服務承諾書 篇2
我公司意識到售後服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和個性的要求，向客戶帶給不同的服務。同時，我們認爲售後服務不但就應解決客戶的問題，而且還應幫忙客戶建立自己的技術維護隊伍，透過售後服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗，從而到達我們的最終目標：——設備的穩定執行售後服務資料
我們對於工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支援對於硬件設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過後，只收取系統維護的工本費。
在質量保證期間，用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能到達規定之技術參數是由於我方所帶給的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知後，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
在質量保證期間，我公司有義務對所有非人爲因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支援(我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統安裝調試完畢後，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統執行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗，能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
服務質量的監督
維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平，爲客戶帶給最好的服務，並嚴格按照有關公司制度和行爲規範要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便於統計。我公司將本着爲客戶帶給最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作爲監督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位瞭解對維護人員地工作滿意度，並作爲考覈地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
服務承諾書 篇3
作爲合法的藥品經營企業 （寫分配送企業名稱）完全具備《*****省醫療機構第一輪網上藥品集中招標採購檔案》（招標編號：*****）要求的配送能力。
根據與 （寫一級配送的名稱）所達成的協議，在
此承諾對 （寫醫療機構名稱）承擔 (寫藥品名稱劑型、規格、包裝、生產企業等，或另設附表)配送，嚴格執行上述《招標採購檔案》和省藥招辦規定，並按照醫療機構的要求，在整個採購週期內及時提供全面、完善的服務。 如本配送商或委託的分配送商，不能滿足醫療機構採購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求，願意按照上述《招標採購檔案》和省藥招辦有關規定接受處理。藥品配送企業和中標人及生產企業的權利義務關係，與招標人無關。
承諾期限爲： 年 月 日至本次藥品集中採購期限屆滿。藥品購銷合同規定的採購期限如延期，本承諾期限自動相應順延。
特此承諾。
分配送商蓋章： 一級配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯繫電話： 聯繫電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
醫療機構蓋章：
日期： 年 月 日
注：（1）生產企業具有配送資質而要要求自行配送時也填此表；
（2）醫療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作爲分配送商時，可不需醫療機構蓋章；（3）此承諾書一式四份。
服務承諾書 篇4
爲做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試執行工作，我公司須按本《售後服務承諾書》規定的各項條款對本項目供給相關的技術支援及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支援
1)現場維護和技術支援，在接到故障通知後，將在2小時內作出響應，並及時安排工程師根據情景進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)經過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶，瞭解使用情景並對系統進行維護。
4)用戶可經過internet，與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保，並享受ibm廠家供給7×24小時售後服務。
2)我公司爲本項目供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等，並對所有硬件供給三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿後，我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支援服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支援服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之後，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作，並負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支援服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人爲損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支援服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門瞭解設備使用情景，處理髮現的問題。3.質保期後的技術支援服務
質保期滿後，繼續負責系統設備的維修和技術支援，並供給優質迅速的服務。質保期滿後的維修和技術支援服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨後對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，並供給24小電話技術支援服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知後2小時內做出響應，8小時內到達用戶現場並解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統執行，造成業務中斷的問題。
支援方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除後，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統執行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支援方式：
1)如果對影響系統執行的原因瞭如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支援，解決用戶問題;
2)對於需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統到達最佳使用狀態;
3)故障排除後，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統執行，只是調整參數，增加功能等問題。
支援方式：
1)對於需要親臨現場解決的問題，立即響應並安排工程師儘快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，並供給全程電話技術支援服務，
故障排除後，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作後籤確認方可認爲指導結束。
2)供給必要的書面培訓資料。
2.培訓資料
1)對系統進行安裝、調試、執行、測試、診斷、維護、管理
2)瞭解設備拓撲結構和執行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啓動和關機
5)執行設備的一線診斷，排除故障和採取適當的行動
6)歸檔並向相關人員彙報設備問題，避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司供給的售後服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互爲補充，如兩服務承諾有
衝突時用戶可優先選擇更爲有利的'一方的服務。
公司名稱:XXXXX科技有限公司
授權代表籤：
日期:20xx-12-14
服務承諾書 篇5
實驗中學優質服務承諾書 爲進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境；沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，爲人師表，認真做好教育教學工作。
4、教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行爲。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6、嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費；使用規範票據 並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
8、加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。
服務承諾書 篇6
尊敬的華菱車用戶：
本着尊重客戶、服務客戶、誠信爲本、滿足客戶個性化需求的經營理念，華菱星馬公開、負責地向您鄭重承諾如下：
一、華菱星馬秉承“以客戶爲中心”的親情服務理念，爲客戶提供專業的“親情服務”。華菱星馬遍佈全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠爲用戶車輛提供優質服務。開通了24小時保姆服務熱線，接到用戶求助資訊後，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。
二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬於華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容爲：車輛在保修期內，由於產品的材質、製造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部爲用戶進行保修服務以及終生技術支援。車輛出現故障或無法執行等情況，接到用戶求助資訊後，一般故障保證在24小時內解決，對於重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，透過培訓與考覈，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或採購方接收車輛以後，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。透過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養常識，知曉華菱星馬《質量保修規定》和售後服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。
四、公司服務中心除開展用戶技術諮詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴諮詢資訊，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，爲今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，爲顧客提供最滿意的產品和服務。
五、對符合規定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑑定，透過先進的DMS管理系統全國聯網共享維修資訊，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。
六、爲維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數量和型號進行覈對，並負責準確、及時予以發送。常用備件一般地區24小時到位，邊遠地區48小時內到位。停車急用件一般地區4日內到位，邊遠地區6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發票時間爲準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間爲質量保修期。備件發生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策爲華菱星馬推出的終身循環質保政策，保證了用戶的利益。
服務承諾書 篇7
工程項目名稱:
檢測單位名稱:
衡陽市住房和城鄉建設局制
檢測單位項目負責人質量檢測責任
承諾書
本人承諾在對該工程質量檢測中一定認真履行下列職責，並承擔檢測責任。
1、嚴格按照資質等級和業務範圍承擔檢測任務，不轉讓檢測業務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業務;與工程項目委託單位簽訂書面委託合同;認真編制檢測方案，方案中明確質量要求和執行標準，並報工程質量監督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員，按照國家有關法律法規和工程建設強制性標準實施工程質量檢測，對發現的違法違規和違反工程建設強制性標準行爲以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監理單位並報告工程質量監督機構。
3、出具的檢測報告簽章手續齊全，並真實反映工程質量情況，決不出具虛假報告，及時收集整理檢測數據並歸檔。
4、對檢測取樣進行見證，對樣品來源承擔責任，並對檢測結果負責，且承擔因此引起的其他法律責任。
XXX
20xx年X月XX日
服務承諾書 篇8
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信爲本、客戶第一、時效爲重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，爲您提供專業、高效的服務。爲了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1.公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線40xxx8，爲客戶提供9：00—18：00的服務（18：00後可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx）。服務內容包括：業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2.客戶諮詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；
3.針對客戶業務諮詢問題，諮詢中心確保您瞭解所關心產品的資訊；
4.針對產品合作意向的諮詢，諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；
5.針對常見問題的諮詢，諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆；
6.針對客戶致電投訴，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆；
7.客戶預約產品，諮詢中心受理後將在2h內處理預約，並回復預約成功短信，18：00以後的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；
8.客戶申領合同，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同。客戶接收合同（本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到）後，填寫打款資訊；
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務；
10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；
11.公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行爲，一經發現覈實，違反規定請見下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議透過以下途徑告知我們：
致電xxxxx公司客服熱線：4xxx8
發送電子郵件至：
感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支援
承諾人：xxx
服務承諾書 篇9
一、 售後服務承諾書
1.售後服務流程
我們服務體系工作流程圖
貴州宏志數碼科技工程有限公司作爲業界知名的高科技企業，所有產品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
爲了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優質及時的服務。爲體現我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：
2.服務人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地爲客戶服務。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。
·保持工作環境的清潔、舒適。
·明確服務人員身份以便客戶辨認與監督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。
3.專業素質
·在爲客戶進行服務時，要儘量使用專業術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經營的各項業務，及當前的收費標準。
4.服務內容
·設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求籤訂維修服務合同。
·保修期內，因產品質量而非人爲因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場故障處理服務及技術諮詢。
·對於重大故障及複雜問題，由我公司派專業技術人員進行支援服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢後，對相關係統維護人員進行現場展示和指導，在工程驗收之後再對其進行系統的講解並簽收培訓內容單。
·根據用戶的需要，可以提供多種定製培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網絡維護等。
·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養。
·終生跟蹤服務。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過後根據客戶的要求而制定的條款，以及因爲誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統中設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求籤訂維修服務合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由於客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先徵得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業務標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯繫，包括現場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現後，我公司專業技術人員憑經驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，並進行處理。做到及時發現故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，並向部門經理彙報處理及結果。
·接到客戶的維修電話請求後，必須在市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，並且在6小時內處理問題。
·在維修過程中（更換零件）或工作完成後，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。
·在上述情況處理完後，如部門經理也不能解決，馬上打電話到廠商售後服務中心申報故障，並聯系客戶配合廠商售後服務中心人員查找故障原因。
·每個月要進行彙總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類似故障。
7.技術支援保證
·提供專業的7×24小時諮詢和技術支援熱線，電話爲：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回覆。如果用戶有特殊要求，可以定製服務標準。
·現場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，並且在6小時內處理問題。
現場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現場進行服務;
當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統的建設階段將設有專人做現場支援。
我公司保證系統中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務投訴
歡迎對我公司服務進行監督
投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答覆。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個系統工程，項目建設實施結束後，要把系統的使用與運營移交給學校技術部門。爲使系統順利移交和穩定執行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售後技術支援和服務；其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統、細緻、全面的培訓會把資訊化管理帶入一個歷史性的時代。根據我們宏志數碼的項目實施經驗和此次工程的總體方案，系統培訓分爲兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。
從系統培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定製培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網絡項目執行各種設備基本操作爲主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員羣體中安排項目技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然並知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而透過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，儘可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，並透過不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進學員掌握所學技能。基於如上總體原則，在培訓過程中“科學、系統、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個培訓的總原則和系統運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。
總體培訓目標：
透過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導瞭解本網絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統新的管理模式等，有助於項目建設中協調資源和配合。
透過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節，同時溝通我們在項目實施和系統執行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。
透過對本系統運營管理人員的培訓，一方面引入優秀的管理方法，並建立科學的系統運營制度和各區縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統的可靠運營。
服務承諾書 篇10
創建口號：尊重科學，實事求是
服務承諾：
一、按時上班，調試設備，保證準時接待患者。
二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧譁，保持科室的安靜，專心工作。
三、作風嚴謹，一絲不苟，以準確、及時、安全爲原則，爲臨牀提供檢查報告，不謊報數據，不出假報告。
四、耐心講解檢查過程，便於患者檢查過程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的意義，義務向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時間，地點。
七、諮詢電話：81300156