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有關質量售後服務承諾書(精選5篇)

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在我們平凡的日常裏,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書具有完全自願的特點。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編整理的有關質量售後服務承諾書(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關質量售後服務承諾書(精選5篇)

質量售後服務承諾書1

一、公司信譽承諾

1、我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站爲依託,地處中國光谷的高新技術企業。

2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

3、我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。

4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

5、我公司設有專門的技術支援部門,確保售後服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,併爲您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

4、我們保證按合同的規定爲您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協議》。

四、售後服務

2、對於10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好爲止。

3、對於10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好爲止。

我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在未來的日子裏,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

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  20xx年x月x日

質量售後服務承諾書2

爲創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本着“一切追求高質量,用戶滿意爲宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的'服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、爲了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及製造廠家

④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、服務原則:產品保修期爲一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

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  20xx年x月x日

質量售後服務承諾書3

服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶爲中心”就是一切爲用戶着想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,並利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難爲用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。

爲了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地執行,我公司特針對此投標項目承諾:

1、質量保證:所供設備全部爲廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。

2、提供必要的技術培訓,讓用戶瞭解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人爲故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞,如需更換隻收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。

3、售後服務熱線響應:提供7×24小時的技術支援服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、瞭解,並及時對故障設備進行維修。

4、由於本公司提供產品均爲各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格,市面並無報價,所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務:

(1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

(3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

6、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。

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  20xx年x月x日

質量售後服務承諾書4

致:公交集團有限公司

1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

2、對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:

3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4、嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5、保證所提供的貨物均爲廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;

6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援。

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  20xx年x月x日

質量售後服務承諾書5

尊敬的顧客:

你好!

感謝你購買我公司產品

本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。

公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。

在人力和物力的雙重保障下。

本公司將提供以下免費服務項目(人爲損外):

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

(二)免費爲保修期內出故障的設備提供備機;

(三)免費提供售前、售後技術諮詢和使用人員培訓;

(四)免費送貨;

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