引導語：員工在職場場合中需要特別注意禮儀禮貌，無論身處於哪，想要獲得尊重，禮儀永遠是很重要的細節，在職場，也有職場特有的禮儀。下面本站小編爲大家帶來關於員工的禮貌禮儀，歡迎大家閱讀和參考。
一、着裝禮儀
職場着裝，這在職場中是產生首輪效應的方面，兩個人相見，第一印象就是對方的着裝，因此，一個人在職場中的着裝能夠體現出他的品味、檔次、美學修養和綜合素質。就着裝的基本規範而言，大致可以明確爲三個方面。
1、職場着裝應遵循六大基本規範
一是着裝必須乾淨整潔。職場人士如果着裝不整潔，會給人留下很不好的印象，尤其是一些諸如醫護等特殊職業，如果衣着不整潔，會給人留下惡感。
二是着裝應符合潮流。不能太超前、也不能太復古。如果現在你穿一身黃馬卦，會給人什麼印象?那肯定會被人誤以爲是從“六角亭”(一家精神病院所在地)裏跑出來的人。
三是着裝應符合個人身份。譬如說董事長、總經理在職場中的着裝要求就應當比較高一些，而一般的工作人員的着裝要求則可稍微低一些。
四是着裝應揚長避短。譬如一位短脖子的男性，應當穿無領衫比較好，不要穿豎領服裝，這樣有助於在視覺上拉長他的脖子。而如果是一位長脖子的女性，就不要去穿無領衫，因爲這樣會更加突出她脖子過長的缺憾。除了着裝以外，一些與着裝有着異曲同工之妙的搭配也是值得職場中人關注的，譬如一位女性不巧左手有殘疾，就不要去戴戒指;如果一位女士是蘋果臉，非常圓，就不要再戴兩個大大的圓形耳環，以免使臉部顯得更圓。
五是着裝應遵守慣例。所謂慣例，即是指一種成規，也就是衆人的習慣，大衆認可的規範。如果一位女性在出席晚間的社交舞會時穿着一身制服，必然會給人難受的感覺。
六是着裝應區分不同場合。
首先是公務場合。着裝的基本要求是四個字：“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝，男性可穿西服套裝，女性可穿西服套裙;職業裝，男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝;半正裝，男性可穿長褲長衫，女性可穿長衫和中、長裙，一般以一步裙或其它裙襬較小的裙裝爲宜，不宜穿大擺裙、拖地裙等。
不能穿的服裝包括非職業裝和時裝，如職場中女性不能穿吊帶裝、露臍裝、一字領、無袖裝等。男性不能穿休閒裝。
其次是社交場合。其着裝規範同樣可以概括爲四個字：“大方得體”。社交場合包括以宴會友的宴會，以舞會友的舞會，賞心悅目的音樂會和歡快熱烈的文藝晚會，以文和以酒會友的聚會，以增進友誼、加深感情爲目的的尋朋找友的拜會，應邀出席的各種慶典會等等。
通常，在這些場合可穿的服裝主要有三種：時裝——指當時流行之服裝和時尚之服裝。禮服——特指禮儀場合的着裝，如舉行婚禮時的着裝叫做婚禮服，男士應着西服正裝，女性一般着白色婚紗。民族服裝——中式禮服，一般在盛大場合，如參加全國代表大會、參加各類慶典活動、代表本民族去拜會重要人物等場合時可以穿着本民族傳統服裝，而漢民族可穿唐裝、也可穿滿族旗裝。
需要注意的是，在社交場合不能穿的服裝主要的也有三種：制服——譬如人民警察下班後與朋友聚會，以酒會友，你吃飯時穿一身警服，必然會給人一種怪怪的感覺。又譬如在給老人祝壽時，醫護人員穿白大卦前往，在這種喜慶的場合，幾個白大卦晃來晃去，真有種煞風景的感覺。休閒服——譬如你去拜會一位重要人物，如果穿一身休閒服裝去，就難免給人不尊重對方的感覺。不合時宜的時裝——比如在一些比較莊重、隆重的場合，女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協調的。如果是去拜會重要人物，且重要人物又是異性的話，那就更不妥當了。
再次是休閒場合。着裝要求不是很高，基本的規範還是可以概括爲四個字：“舒適自然”。可穿的服裝主要是休閒系列，包括休閒裝、牛仔裝等，也包括各色時裝。
2、職場着正裝的具體操作規範可概括爲“三個三”原則
三色原則。職場中人在公務場合穿着正裝，必須遵循“三色原則”，即全身服裝的顏色不得超過三種三種顏色。如果多於三種顏色，則每多出一種，就多出一分俗氣，顏色越多則越俗。
“三一定律”。這是指職場中人如果着正裝必須使三個部位的顏色保持一致，在職場禮儀中叫做“三一定律”。具體要求是，職場男士身着西服正裝時他的皮鞋、皮帶、皮包應基本一色;職場女士的“三一定律”指：皮鞋、皮包、皮帶及下身所穿着的裙褲及襪子的顏色應當一致或相近。這樣穿着，顯得莊重大方得體。
三大禁忌。一是職場男士西服套裝左袖商標不拆者是俗氣的標誌。二是職場中人最好不要穿尼龍絲襪，而應當穿高檔一些的棉襪子，以免產生異味。三是職場人士不要穿白色襪子，尤其是職場男性着西服正裝並穿黑皮鞋時，如果再穿一雙白襪子那可就真是俗不可耐了。
3、職場着裝的六大注意事項
一是男性在公務場合穿着正裝時必須系領帶，而領帶的質地一定要上乘，以純毛、真絲爲上，顏色最好與襯衫和正裝顏色一致，圖案以幾何圖案爲佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案，否則會給人以俗氣的感覺。
二是男性在公務場合系領帶時，可追求一些時尚的系法：領帶結下系出一個“坑”，象徵男人的酒窩，只有真絲質地的領帶可以打出這種效果，其它質地的打過之後就會平復;系領帶一般不要用領帶夾，這樣能給人飄飄欲仙的感覺;領帶長度一般應置於皮帶扣的上端。
三是職場中人在穿短袖襯衫時一般不繫領帶，男女一樣，但如果是制服的一部分則另當別論。
四是職場男性所穿西裝分爲正裝和休閒裝，正裝一般指單排扣的西服套裝，現一般有四粒扣、三粒扣和兩粒扣的，穿着時最下面一個釦子不能扣上。
五是職場中人應當學會區別西服的正裝與休閒裝，一般而言，正裝西服顏色應上下一致，一般以藍色、黑色爲好，以顯莊重;休閒西服的衣、褲式樣可以不同，顏色也不強求一致。
六是職場着裝必須充分注意的幾個問題。概括起來就是“六個不能”：
第一，不能過分雜亂，雜亂的最直接錯誤就是不按常規着裝。
第二，不能過分鮮豔，職場人士應當堅持“莊重保守”的着裝原則。
第三，不能過分暴露，職場女性尤其需要高度注意這一問題。
第四，不能過分透視，特別是在夏季，職場男士如果穿襯衣時一般應當在裏面加穿一件背心，以免男士的胸毛(如果有的話)、乳頭若隱若現地被透視。
第五，不能過分短小，凡職場中人都不能穿短褲上班。
第六，不能過分緊身，特別是職場女性更不能穿過於緊身的服裝，所謂緊身，其標準是，凡能特別凸顯出人體敏感部位的服裝都應視爲緊身服裝。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
三、信件禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。 在許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯繫資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
四、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。
職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的`地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
(1)、一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
(3)、上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
五、禮貌用語的運用
1、禮貌用語的“四有四避”