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職場中的拜訪禮儀

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1、在拜訪之前要事先和對方約定好,以免白走一趟或者打亂主人原本的計劃。拜訪時要準時赴約,時間長短應根據拜訪目的和主人意願來決定,通常宜短不宜長。

職場中的拜訪禮儀

2、如果接待者因故不能立即接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,自己隨便地東張西望,甚至伸着脖子好奇地往房間裏“窺探”,都是非常失禮的。

3、有抽菸習慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸菸的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽菸。如果等待時間過久,可以向有關人員說明情況,並另行安排時間,不要顯現出不耐煩的樣子。

4、既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對於接待者提供的幫助要適當地致以謝意。觀察接待者的面部表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有爲難的表現時,應轉換話題。當接待者有結束會見的表示時,應識趣地立即起身告辭。

5、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後等主人安排後坐下。後來的客人到達時,先到的人可以站起來、等待介紹或點頭示意,進行打招呼。

6、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”“謝謝”,若主人相送時,應說“請回”、“留步”、“再見”等。

求職面試禮儀須知

一、空間須保留

人與人之間永遠有距離,每個人都有自己的空間,應試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當的空間,不適當的距離會使主試人感到不舒服。如果應試人多,招聘單位一般會預先佈置好,安排應試人坐的位置,不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡錶現親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行爲的,因爲他們不喜歡別人坐得太近。如果應試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發上,這時,你就應該界定距離,太近了不好,太遠了也不好。太近了容易和主試人產生肌膚接觸,這是失禮的行爲。如果一個女性應試人和一個男性主試人摩肩擦時,主試人勢必會認爲你是個輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠了,則會使主試人產生一種疏遠的`感覺,這就會影響溝通的效果。

二、坐勢須自知

候選人必須具有良好的完美坐姿,讓溝通和參與的採訪能夠順利進行。如果你正坐在直立的椅子上,做在後面沒有“癱瘓”,脊柱要挺直,不要彎曲成拱形,不要擺動腿部,頭部挺直,但不昂着頭,脖子僵硬,把自己變成像一具殭屍,給人冰冷的感覺。如果你坐在柔軟的沙發,我們必須控制不屬於坐到自己的身體的量,靠在椅子的背部脊椎的應用。無論是坐在椅子硬或坐軟沙發,應保持心情坐姿,保持你的手平放在他的大腿上,眼睛平視主要測試的人。當面試最忌諱的坐姿腿卡住了。在日常生活中,很多人愛麗絲“腿”是無意識的動作,常常坐下來,不知不覺地興起。因此,面試必須有意識地提醒自己,不要翹腿,否則,別人會認爲你是主試這個自高自大,沒有成就感。有些人在候選人招聘脫落,因爲愛麗絲“腿”由於採訪,但事後他仍然不知道何緣何故吧。

三. 態度自然、親切、友好、溫和、積極

1、臉上應掛着一個微笑。微笑是無聲的語言,是人與人關係之間進行溝通的一種好方法。會心而善良真誠的笑意,會使你的臉龐以及更加具有美好,顯得更親切。微笑會使主試人對你友善,而友善則是企業面試可以成功的最好發展條件因素之一。假如你在面試時自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎麼成爲可能存在會對你產生這樣一種非常親切感受呢?

2,要注意眼睛直接接觸(眼睛接觸)。面試過程中,應直視對方的眼睛以示重視。如果你環顧四周,看天花板或看地板,主試人難免會認爲你太不重視,或覺得你三心二意。面試都難以專心,更別說工作了。

3、不要急於進行搶答問題,先讓度試人問完整條管理問題,然後給自己數秒鐘的時間方面去想清楚纔開始學生作答。說話時神情要鎮定,態度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。

4、不要把企業面試透過談話活動變成一個爭論或爭辯。在面談工作過程中,主試人很可能在某個問題和你不同意見,在這種情況下,千萬不要使用過於激烈的語言維護辯解,心平氣和的解釋即可。

五大實用職場禮儀

1.電話禮儀:

在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

2.迎送禮儀:

當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,併爲其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

3.握手禮儀:

愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。

4.名片禮儀:

遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

5.辦公室禮儀:

(1)在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精明強幹爲宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去。

在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮噹作響的手鐲也不宜戴。

(2)在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌,不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣衆之下開玩笑。

(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

(4)行爲要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸菸,更不要當衆表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝,則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好藉助於洗手間。

(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室裏,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

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