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大學生職場禮儀常識-職場禮儀

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社交禮儀概述

大學生職場禮儀常識-職場禮儀

社交禮儀的含義指人們在社會交往中透過語言、儀表、儀容及舉止等表現出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行爲規範和程序。禮的本質是“敬”,含有關心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現爲禮貌、禮節、禮儀等。

禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規範行爲,從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分爲禮貌行爲和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

禮節——待人接物的行爲規則。是禮貌的具體體現方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場合的舉止和衣着等。

禮儀——表示禮貌的儀式,是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的,如慶典活動、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。

社交禮儀的原則

尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關係的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關係。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯繫預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私並四處傳播小道消息等。

社交禮儀的原則

遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

自律原則。遵守禮儀要自我剋制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。

適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。

儀表禮儀

儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的`第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利於人際交往和事業發展的成功。