一、自我。有些人爲了讓自我利益最大化，不惜打小報告、給別人的業務使壞甚至中傷他人的.名譽。楊東表示損害他人利益和尊嚴爲職場不容。
二、多疑。有些人的神經非常敏感，對什麼事都表示懷疑。這種人往往是自身缺乏安全感，時刻擔心別人會傷害自己。“他們使交往變得毫無自然輕鬆之感，久而久之會讓人敬而遠之。”楊東說。
三、虛僞。有的人擅長說甜言蜜語、送“糖衣炮彈”，剛開始還能讓人接受。但時間一長，不僅交不到真朋友，自己的心理也會備受壓抑。
四、冷淡。楊東強調，冷漠是人際交往中的大忌。這種人可能是出於一些錯誤的認識，比如覺得“酷”纔是自己的個性所在，還有可能出於內向型性格。這種人失去了認識別人的機會，也失去了讓別人瞭解自己的機會。
五、封閉。每個人都會偶爾想關起門，把嘈雜擋在門外。“如果過於封閉，會變得孤單甚至自閉。知識、經驗以及思維方式都會迅速老化，失去競爭力和吸引力。”楊東說。
六、叛逆。適度叛逆的人特立獨行、敢於創新，給團隊注入新鮮血液。但如過分反叛，爲標新立異故意與人擡槓，則很難融入團體，甚至無法與人溝通。
七、嫉妒。楊東認爲，嫉妒是否會給人際關係帶來致命影響，在於這種心理是不是表現在行爲當中。要是隻在心裏想想，是人之常情，真要被人察覺，也可以坦然承認、自我解嘲一番。要是發展到加害、中傷他人，那麼就可能成爲“過街老鼠”。
八、自卑。現代都市生活追求效率，自卑的人在這種環境中，缺乏交往技巧，沒有主見，往往失去許多展現自己優勢的機會。