社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接爲社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。今天小編和大家分享辯論賽文章是社區服務技能辯論賽辯詞，歡迎有需要的朋友過來閱讀參考。
一辯發言(開篇立論)
尊敬的主席、尊敬的各位評委、尊敬的各位來賓：
大家好!
社區是一個立體的全方位的系統工程，是一項基層基礎工作，又是一項綜合性很強的工作。社區服務包羅萬象，各項瑣碎繁雜的社區事務都要由社區工作者來完成，這對我們來說是個極大的挑戰和考驗。那麼，如何利用有限的人力資源，提高辦事效率，從而又快又好的處理社區事務，更好地爲居民服務呢?我方認爲，社區工作應該實行分片包乾，工作人員每下一戶，就應針對社區所有的工作，全面調查，全面解決。
在座的各位，大多數都是處在社區基層工作第一線的同志，大家都知道，在社區工作中， 下戶調查是我們經常使用的介入方法和技巧，而“下戶”給我們的工作帶來的好處我們心裏都很清楚，但是有一些居民對我們的工作並不是很理解，認爲我們無端地打擾了他們的生活，在他們眼裏，我們正常的下戶調查成了一種“擾民”行爲。但是下戶調查是必須要進行的一項工作，那麼，怎麼樣妥善地處理與居民之間這樣一種意識分歧，把“擾民”變成“便民”，而且更能讓居民接受呢?這就需要我們社區工作者堅持“以人爲本”的原則，多多實行“換位思考”，以服務羣衆爲宗旨，改進工作方法，力求用最少次數的“擾民”換來最高質量的“便民”。因此，我方認爲，採用分片包乾，全面調查，全面解決的工作方法，不僅可以減少我們工作人員的工作量，使複雜繁瑣的社區工作相對簡化，還可以更全面地爲居民服務，同時這也是真正爲居民着想，有利於處理社區與居民關係的好方法。
相信親自體會過這種工作方法的好處的人會完全贊同這個觀點，還沒有嘗試過的同志，也請你們趕快加入我們的行列吧!
謝謝大家!
二辯發言
社區工作繁雜瑣碎，十二名工作人員要管理一個6千多人的大社區，並且要完成上級佈置的各項工作，實在有些力不從心。在這樣人力資源極度緊張的情況下，我們只能迎難而上，因此必須使用節省人力資源、高效、簡便的工作方法來處理社區事務。“分片包乾，全面下戶，全面解決” 的好處在於能夠節省人力資源，完全符合辦事處提出的“一員多用”的思想。
在這裏我簡單的陳述“分片包乾，全面下戶”的兩點好處：
1、有利於提高社區工作人員綜合業務知識水平，從而更好地爲居民服務。因爲有了“全面調查，全面解決”這樣的工作要求，就勢必要加強對工作人員業務知識的培訓。除了重點掌握自己主要負責的工作以外，還應對社區其他方面工作略知一二。這樣，當遇到居民諮詢或求助時便可以從容應答。相信這樣的服務態度要比無奈地說“不知道、不清楚”要強得多，並且能夠使居民感到滿意。
2、採用這樣的工作方法，可以一次性完成社區各項數據統計工作。既節省了人力資源，又提高了工作效率;既不會因反覆打擾居民而引起居民反感，又能及時的向上級提供準確的統計數據。如此一舉多得，我們又何樂而不爲呢?
我的陳詞完畢。謝謝大家!
三辯發言
如果按對方辯友所說“下戶時只能調查解答自身職責範圍內的事項，其他事項不予調查、解決。”勢必會在無形中給居民生活造成壓力，使居民對社區工作產生不良情緒，從而造成對社區工作的不配合。舉個例子，張三因計生方面的問題到陳某家調查，李四又因低保的問題到陳某家調查，王二又因勞動就業的問題到陳某家開展工作，最後陳某打電話到社區投訴“你們居委會怎麼搞的，三天兩頭派人來我家，這不是攏民嗎?”就算社區再怎麼解釋，但是在居民心裏已經留下不良的印象是肯定的.，我想有的社區一定已遇到了這情況。社區不是每週都有開會學習各項工作的業務知識嗎?辦事處不是設立了“首問責任制”嗎?爲什麼要設立“首問責任制”這是從居民角度出發，從便民服務出發。若按對方辯友的觀點，那“首問責任制”不是形同虛設了嗎?
謝謝我的陳詞完畢。
四辯發言(總結陳詞)
尊敬的主席、尊敬的各位評委、各位來賓：
經過一番脣槍舌戰，真理是越辯越明，相信大家心裏對於孰是孰非已有一番定論。我在此重申我方所持觀點：社區工作應分片包乾，工作人員每下一戶時，就對社區所有工作進行全面調查，全面解決。
中國的城市社區服務經過十幾年來的發展，形成了“社區服務是個筐，什麼都往裏裝”的現象。社區服務包含面向全體社區居民的社會化服務，要做好這些服務也不是一件容易的事。在我們人力有限的條件下，下戶全面調查、全面解決是最科學、最理想的工作方法，這樣既爲居民提供了全面的服務，又減少了社區工作人員的工作量，提高了工作效率。而反方所持的“社區工作應當各負其責，其他的一概不管”這樣的觀點其實很不可取。因爲這樣不利於社區全面開展工作，反覆的打擾居民生活容易引起居民的反感，造成居民對社區工作的不理解、不配合。同時，在居民尋求解答時卻向居民說“不知道”、“不清楚”，相信這樣的服務態度不會讓人滿意，因爲這樣容易讓居民留下工作人員在互相推諉，不願意爲居民服務的不良印象。
在講求服務質量的今天，社區服務的質量也有待提高。社區工作者作爲政府與羣衆的橋樑和紐帶，則被要求能爲居民提供更細緻周到的服務。所以採取正確的、進步的、更人性化的工作方式是我們提高社區服務質量的首要條件。我方所持的社區工作實行分片包乾，工作人員下戶時針對社區所有工作全面調查，全面解決的觀點就不失爲一種簡便、高效的好的工作方法，是完全符合當今服務型社區的工作要求的。相信真理會在我們這邊!
謝謝大家!