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美容師年終工作總結3篇

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編幫大家整理的美容師年終工作總結4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

美容師年終工作總結3篇

美容師年終工作總結 篇1

在過去的20xx年,不管成績怎麼樣,都將成爲過去。作爲一個力求上進的人,我們應該向前看,向着我們美好的未來進軍。20xx年不管是對於美容院,還是對於美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,爲嶄新的20xx年的奮鬥做好準備。下面就是作爲美容師的我,在20xx年的個人工作計劃。

工作方面

既然是作爲美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以後,我計劃在工作方面做以下調整:

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發現,很多時間其實是被我們浪費掉了的。爲什麼會浪費掉很多不必要的時間,就是因爲我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。爲了避免這樣情況的發生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝着既定的目標,充分利用時間創造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作爲一名美容師,擁有專業的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以透過學習變得更加專業的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優”,爲什麼明明已經有能力了還要學習?因爲現在的競爭實在是太激烈了,如果你不透過學習提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優勢,那麼如何在自己所在的領域有所長呢?

三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的能力和優點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以透過學習變得更加優秀呢?另外一方面,作爲美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那裏學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等,不是也在鍛鍊我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛鍊我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,並且努力完成每個月的工作目標。

美容師年終工作總結 篇2

新的一年將至,又要有一個新的開始。回首20xx年,在上級領導的指導關心下,透過各部門的配合支援,還有我們---全體店員的共同努力下,我們在11年取得了驕傲的成績。

我從一名員工,在公司的大力培養下,加之自己的'努力,在今年9月份升至爲店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一些看法和體會:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

我具體歸納爲以下幾點:

1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。

2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體。

3.透過各種渠道瞭解同業資訊,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5.靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動到積極。爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創造更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:a.首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;b.其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6.現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的門店。

面對明年的工作,透過對今年的總結,明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

①加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

②對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

③樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想,爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

7.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,熱門思想彙報逐步成爲一個最優秀的團隊。

雖然每天的工作很忙、很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。

總的來說,在過去的一年裏,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟去年比有了大幅度的提升。當然,在這一年裏工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。

美容師年終工作總結 篇3

告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支援和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多!

作爲服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

回首過去,是爲了更好地面向未來。爲了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以爲我們顧客服務爲中心,來爲顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

2、美容對於我來說是一個全新的領域,透過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的瞭解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的透過每次培訓課程的考覈,取得通關護照。並能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決爲止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支援下,並且秉着公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標。

(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授爲我們製作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習。

(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!

(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這麼好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲公司的發展前景盡一份力。