總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編整理的試用期工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
試用期工作總結 篇1
轉眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深瞭解與市場共存共亡的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業的命運，必須改變觀望的態度以更爲積極主動的精神參與市場管理的工作。
在創建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支援，並以的熱情投入到工作中去。由於北站市場環境複雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由於工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作範圍是主管西一棟、西廳皮件、南牆展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結。
一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1、本職業務，及早思考，早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什麼問題，從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取捨，如果臨時抱佛腳，不僅難有質量，處於消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1、規範市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由於市場經常出現亂堆亂放、出攤佔道、嚴重堵塞了消防通道並影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作並妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以後的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
試用期工作總結 篇2
20xx年半年審計工作即將告一段落，在近些年中，XX年是XX業務部人力最爲鼎盛的時候，在領導的帶領下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的審計助理工作做一番總結，並從中找出不足，明確今後工作方向。
一、主要工作
截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅彙算清繳報告。
二、工作心得
XX年是質量年，XX年末所裏啓用了新的審計底稿，經過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知，正式採用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內容，大家都經歷了從不熟練到適應的過程，也逐漸體會到新底稿的優勢。例如：以往審計中對現金流量表的編制無法體現工作軌跡，即使書寫計算過程，單純的數字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。
新的審計底稿彌補了這方面的不足，將快速編制現金流量表的套路用excel表格清晰體現。使用它編制現金流量表，一方面節省了記憶公式的時間，另一方面也細化了編制流程，能更容易發現編制漏洞，及時根據企業的實際情況調整編制方式;2.以往審計底稿較爲簡單，尤其對助理人員，許多需要詳細複覈的科目往往僅有審定表及明細表，真正分析複覈的程序沒有實施，導致審計風險加大。
新的審計底稿從表的數量和表的設定上彌補了這方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的excel表現，既規範統一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經過一個循環的實踐，新底稿真正踐行了質量年的宗旨，審計質量也爲近幾年中較爲優異的一年。
根據領導的部署，XX年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經驗，以便更好的提高工作效率。例如：
1.合理分配時間，保證現場工作按時、有條不紊的進行;
2.合理分工，保證現場需要採集的數據按部就班的完成;
3.清晰劃分權限，保證每個項目專人跟進，不出現空管的現象。
在領導的率先垂範和同事們互相幫助齊心努力下，XX業務部延續了20xx年度優秀部門的工作作風，又一次完成了任務。
三、工作不足
1.提高工作效率
由於採用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業務初期沒有進行級別限定，導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中後期，領導及時發現問題，調整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。並且經過一段時間的經驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。
2.加強企業個體的深入瞭解
隨着底稿的不斷更新提升，底稿的編制也要求越來越精確。比如：穿行測試的審計結論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結論如何表達、業務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結論等等，都是需要不斷學習和總結的。
其次，如果不對企業生產流程有清晰的瞭解，對企業財務軟件中存貨、生產流程的設定有清晰的認識，那麼對於新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結每個企業的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強自我學習
隨着時間的推移，我越發的感覺學習的重要性，在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則，還要多向同事們學習和請教，彌補不足，不斷完善理論水平並與工作中的實踐相結合，提高自身的工作能力。
着眼未來，爲更好的使我部發展，在今後的工作中我們大家要比形象，促對話交流零障礙 比作風，促爲企服務零距離比業務，促辦理事項零差錯比質量，促服務結果零投訴比效率，促日常工作零積累。只有更好的爲客戶做好本職工作和增值服務，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。
試用期工作總結 篇3
以下是我4-6月份在尚賢達獵頭公司作爲客戶顧問的工作總結，主要爲過去三個月我所面臨的問題、出現的原因、解決方法、結果情況及後期如何提升。
1.自有幸進入尚賢達獵頭公司以來，我面臨的第一個問題就是心態問題。
坦白的說，我是懷着忐忑的心情進來的。我對人力資源這個行業是完全陌生的，對客戶顧問這個職位也毫無經驗，因此在開始產生了自我懷疑的心態。我知道這種心態會嚴重影響我的工作，這是我所不能接受的，同樣也是公司不能接受的。經過認真的思考，我決定正視自己的問題，有針對性地逐步更正這些不足之處；同時也要看到自己的優點及進步之處，不斷給自己鼓勵，增強自信心。既然要做，就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態，纔有足夠的動力應付工作中各種各樣的問題。
2.我所面臨的第二問題是自身條件的不足。
對於一個優秀的獵頭客戶顧問人員來說，溝通能力就是武器，但我在這方面卻不盡如人意。在發音標準度、語速及反應速度等方面，我都面臨着巨大的挑戰。畢竟，說話的方式是長期形成的習慣，並非憑藉一朝一夕的努力就能改變的。但是，我也深知，這是我所必須跨越的障礙。因此，在接下來的工作當中，我會有意識地糾正自己的說話方式及速度，提高溝通能力，並以自己的真誠去儘量彌補。
3.作爲一個獵頭新人，如何挖掘客戶的需求，對我而言是一個很大的難點。
每天面對衆多的客戶，儘量在第一通電話裏，就要了解很多的資訊。在公司輔導老師和其他獵頭顧問、進階顧問的指點下，我逐漸明白，怎樣比較專業地和客戶溝通，怎樣摸清客戶的需求和底線，怎樣更準確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項目的相關資訊，怎樣更有效率及針對性。因此，我從聯繫人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發，列出詳盡的問題。我要做的是，不斷地瞭解、學習、總結、吸收。除此之外，還要透過對方的語言方式，進一步地瞭解潛在資訊。這也是我在日後工作中要進一步提升的地方。
4.我面臨的第四個問題就是對獵頭產品及專業知識運用不夠靈活
把握了客戶的需求之後，如何吸引客戶及對象是關鍵，這是獲取更好業績的前提。獵頭是個現代服務行業，獵頭服務是一種無形的東西而非實實在在的物品，有時是非可視的、非標準化的、非可控的，對接客戶時處處小心謹慎，而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業的應答。但由於我對產品知識的掌握不夠詳細，導致我無法自如地應對客戶，因此，不能創造出更多的附加值，造成即使進入了實質談判階段，也得不到很好的效果。就這個問題，我認真向各位前輩請教，學習如何更好地運用專業知識，解決客戶的種種疑慮。解決這個問題要分兩步走：第一步，必須將硬性專業知識爛記於心；第二步，靈活應用並延伸。
5.實質談判是難點中的重點。
與公司的前輩們溝透過後，我才明白，任何人都無法滿足客戶的所有要求，每個(推薦訪問範文網)人都想追求利益最大化，新的要求會不斷地出現。因此，談判必需要建立在平等、多贏、務實、真誠的基礎上。真心實意地爲他們着想，要爲企業和人才雙方都帶來機會和價值。我計劃再花兩個月的時間，透過系統地學習掌握其中的技巧。
6.專業度。
要想取得客戶的充分認可，並不是泛泛而談就可以了，我們必須展現出在獵頭、客戶企業所在的行業、人力資源等方面的專業程度，讓客戶在使用獵頭服務之前，就對尚賢達獵頭有一個良好的印象。這不僅有利於我們談判，也有利於後期獵頭顧問與企業的合作。專業度並不是一朝一夕就能解決的問題，只能在日復一日的重複中不斷地學習、沉澱、昇華。
綜上所述，還得歸根於在進入尚賢達獵頭公司之前，面試官和我溝通的三個要點：熱情、真誠、自信。遇到困難並不可怕，關鍵是我們有解決困難的信心及恆心。前面三個月的工作已經成爲歷史，後期也會面臨更多的挑戰。我要做的其實很簡單，就是做到明天比今天做得更好！
試用期工作總結 篇4
工夫過得很真快，轉眼就一個多月了，就在此時需要回頭總結的時分從心底裏感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到慢慢遠去，現在的編輯工作已經慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏緩緩消化，這就是經驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上訓練，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，後來做資訊頻道中的評論，現在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛鍊，在此特別感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活，我感慨最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視野之外享受着逍遙自主的生活。雖然在學校裏也有師長的關愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到XXX參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親熱有加，特別是各位領導，在工作之餘，以朋友的姿態經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作，讓我真切感受到了XXX人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真好友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的工夫，編輯部新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因爲如此，在編輯部工作，讓我體會了在舒暢中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有：
1、基本學會photoshop的應用和網頁製作;
2、純熟把握教育新聞與社會新聞採寫的區別，純熟把握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
3、基本瞭解並初步學會教師頻道的研發;
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立採寫完成詳細的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞的採寫比較古板，缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差，特別是對相關聯的社會性新聞把握不足等。
近兩週，我被調到教師頻道做主編，在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展詳細工作中，經常表現生澀，以至有時還覺得不知所措;
2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;
3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們XXX特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我明白，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以連續留在這裏工作學習，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。
試用期工作總結 篇5
一、問題的提出
從二月十八日我到**公司正式上班，今天有十天了。在公司領導的安排下，我深入公司生產現場、部門科室，先後向70多名幹部職工學習、交流，對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的瞭解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時，我選擇到了**公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺，做爲個人職業生涯的起點，和大家認識，同事。
在這短短的十天裏，我親自體驗了**投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄，爲公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動，有感而發，形成數字化建設。
二、籌劃、組織新成員的招收
在20xx年11月13日阿爾法日常工作會議上，胡老師佈置了“織網”十一月份的招新工作。會議結束後我便開始着手各項事宜。
1、時間安排。
考慮到要避開期中考試，故云龍校區招聘時間安排在20xx年11月21日—20xx年11月23日泉山校區招聘時間安排在20xx年11月28日—20xx年11月30日。
2、招聘方式。
我們採取了現場和網上兩種報名方式，採用了展板、宣傳海報和網站（在阿爾法網站、五省通衢發佈招聘資訊）多種宣傳方式。
3、招收人數。
共招收新會員153人：雲龍校區89人，泉山校區64人。此外，報名人員還在繼續增加（網上報名還在繼續）。
4、招聘工作小結。
雲龍校區招聘前計劃合理、招聘時宣傳到位、海報和展板位置擺放合理，招聘情況良好；相比較來說，泉山校區的招聘情況並不樂觀。分析原因主要是我對泉山校區的實際情況的考慮欠周全，以爲在雲龍招聘的方法在泉山也適用。結果由於招聘時間過晚、泉山校區衆多社團競爭力強等原因，本來計劃招聘三天也由於報名人數過少調整到了四天。
從這次招聘中，我認爲：一方面，我們織網乃至阿爾法都需要加大宣傳力度，好多同學對我們的認識還很模糊，甚至不知道。另一方面，我明白了泉山和雲龍的情況不一樣，以後兩邊的工作要具體問題具體分析，雲龍校區適用的方法在泉山校區並不一定可行。
三、改版、測試織網網站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測試了織網網站——織網人社區。對版面進行了細緻的劃分，目前網站執行良好，註冊會員已達26人，並且仍在繼續增加。
四、完善個人素養
由於加入的時間較晚，沒能和其他的阿爾法成員一起學習標準和思維導圖。在試用期間，認真瞭解了校園數字化的有關概念；認真補習了思維導圖的使用，基本掌握了這一軟件的操作。目前，對標準的學習仍在進行中，同時認真系統學習了對織網網站的管理。
當然，在完成工作室的工作與學習任務外，我還加強專業課的學習、培養社團管理、運作的能力，始終以一個優秀阿爾法人標準在各方面嚴格要求自己，爲了織網更美好的明天、爲了阿爾法更輝煌的未來孜孜不倦、刻苦努力。
試用期工作總結 篇6
我非常幸運自己能夠進入到xx大酒店，我是酒店專業出身的，這幾個月來我讓我聯想到自己在學校幾年的學習經歷，雖然是作爲一名酒店專業出身的學生，可是在xx大酒店這裏工作半年的時間我才知道自己很多東西都欠缺，半年的時間已經過去，我感覺自己在這份工作上面得到了非常大的幫助，在xx酒店的這段工作經歷一定是我的一個轉折，可以是工作上面，也可以是對自己未來的規劃方面，我都是一個大的進步，我想其實這些都是相對的，對這段時間的工作我也自己一番。
我覺得這些對我是一個非常大考驗，工作方面也是這般，剛剛來到xx這裏的時候我是抱着信心的，在個人一些能力上面我對自己要求也會是很高，作爲酒店專業出身的我當然知道在xx酒店這裏我應該怎麼去做好自己的本職工作，我想不管是在什麼時候都應該有一個好的'態度，這半年的工作我自己能力上面得到了充分的發揮，首先在工作當中我踏踏實實認真的在做好自己的本職工作，過去很長一段時間我都有一個好的心態，這次我依然再繼續保持着，在這半年的個這當中我工作認真踏實，酒店一切工作我都會按照制度處理，當然我也會遇到一些自己不會的工作，但我在xx酒店這裏我遇到第一件讓我不知多措的工作的時候我第一時間就是學習，跟同事，跟上級學習，我從來不會胡亂的去做這件事情，我知道不是什麼事情都能夠由着自己去。
我也會主動地去學習一些專業知識，酒店這一塊是有非常多的學問的，這不僅僅是對自己工作負責還是對今後的工作一個鋪墊，我專業上面我能夠做好自己的本職工作，對於一些事情不會想的太多，猶猶豫豫是做不好任何工作的，從事酒店的工作必然是不不能養成優柔寡斷的習慣，這是一定的，我能夠主動的去學習一系列的理論知識，把這些完善好了一直是我的一個目標，現在我每次想起這些的時候我都是不自主想要學習到更多的東西，這也許就是一個態度吧，我希望在今後的工作當中能夠更加有目標，有動力。
個人的一些不足之處，酒店的工作需要個人的綜合素質達到一個較高的水準，這也是我一直以來都在強調的，我在工作細心程度上面還是不夠了，從事酒店工作我需要讓自己有一個比較細心的狀態，在今後得我需要糾正，我會努力的。
試用期工作總結 篇7
到今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。我於二零零七年四月二日成爲公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短几個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作爲一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：
一、 試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯繫，可也有一定的差距；但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨擋一面，爲公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學着考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1、子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內容由房產資訊變爲婚戀資訊，在整個婚戀資訊的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定爲婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。瞭解到南京婚介行業的分佈情況，並彙總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，瞭解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月遊等，形成了一些彙總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最後敲定欄目內容爲職介單位實用性強的用工崗位資訊。
隨着時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將於16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點資訊搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。爲收集資訊和建立平臺打造堅實的基矗
2、華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3、印章媒體項目
隨着“商務領航——政企e通”項目的全面啓動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係，與李桂榮一起關於督促快報記者在快報上發表關於政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑑於這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
管理主要工作：
我作爲銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從爲年度計劃制定框架開始，具體分爲這幾塊：背景描述、傳媒08年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支援。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報彙總：前期完成了每天日報的彙總工作。每天的日報彙總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地瞭解日報該怎麼寫。同時整理髮現的問題和學習的內容。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、 對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務爲切入點的資訊運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關資訊；透過資訊運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務資訊在網絡上發佈，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進齲
公司的目標是在二十年內成爲世界一流的企業，其營業指標達到世界五百強之一。公司的願景是：建立公共資訊平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共資訊平臺可以節約很多資源，節省人力，物力，財力，爲企業或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共資訊平臺是公司進行資訊收集和運營、以供人們進行資訊使用和彙總的平臺。建成公共資訊平臺本身不是戰略目的，是爲了達到願景的一個手段，其目的是爲了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，儘自己最大的努力等等。我認爲一個有團隊精神的團隊纔是真正成功的關鍵，不管遇到什麼問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，纔有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司，她不同於現存的廣告公司、製作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什麼去整合上述的公司呢？國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然後透過創意去整合媒體、廣告公司、製作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然後找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，並且有了具體的實施步驟，我對其的理解爲在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體並進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，爲國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方：
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大；
2.有時候辦事不夠幹練；
3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
四、轉正後：
國盾傳媒現在分爲內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組裏，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體爲主，政府爲輔，包括電視、報紙、雜誌、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及製作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式，理解消化內容組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產品，包括政府、媒體、合作方等等。考覈標準：每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間裏，近期工作主要是從南京媒體着手，制定計劃什麼時間與什麼樣的媒體建立合作關係以及製作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。來到這裏工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請，希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉爲正式員工，並根據公司的薪金福利情況，在轉正之後，工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
找工作電話銷售
一：對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
四：今年對自己有以下要求
1：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：每週要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶。
4：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，爲公司創造更多利潤
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
10：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
11：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的瞭解客戶的消費心理，也就可以更好的去設計銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時也加入了銷售的目的，因此，對於銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
在這裏爲大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現溝通的各個要訣，我們一起來看一下。
一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯繫或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的資訊。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握資訊的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關係時，很有價值。在與客戶溝透過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予迴應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的佈局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行爲模式，爲如何與之建立長期關係提供了必要的資訊。使用這些資訊和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關係，並決定下一步該怎麼做。
三、 “問”—提問的技巧
在獲取一些基本資訊後，提問可以幫助銷售人員瞭解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，並認爲該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作爲銷售人員就需要從客戶那裏得到一個結論性的答覆，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急於要求籤單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤爲重要。
在推薦階段，爲了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方爲了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜，只需包括爲了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用纔是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾並死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶爲女性的，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題；與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養的好之類的話；對方反映比較反感的問題應保持歉意。
試用期工作總結 篇8
三個月的時間，短短長長，感慨良多。記得剛來的時候，對崗位是忐忑青澀、手足無措，對工作更是擀麪杖吹火，儘管我以前的經歷也是豐滿而充實的，然而對於新的環境，仍然需要一個緩衝，那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤，譬如第一次開三聯時候的緊張興奮，第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒有事兒”和經驗之談中，漸漸的就成爲過去。爲了更好更快的進入角色，我每天下班之後仍然要到櫃組待上一段時間，儘可能多的參與前臺事務。我逢事必尋遇事必問，總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。
如今，身爲朝陽儲幹，在大廈食品商場實習，我想我至少在以下三個方面有所收穫：
第一，是心態好。很多人認爲營業員崗位上做一年，是對自己人生的不負責任，我卻不這麼想，我反而覺得這是一種人生鍛鍊，一段豐富的人生歷程，也是一種心態成熟的量化和基礎的夯實。首先是很快的調整好自己並進入營業員這個角色，在踏實中不斷的追求上進。組裏部裏和樓層裏的各種事務，是瑣碎而複雜的，我希望自己擁有這些能力並能很好的發揮出來，因爲我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，於是我嚴格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉着冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作，並能達到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個企業，我的每一刻，都是忙碌而開心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯幹的，部組上貨，我搶着幫忙，組長傳票據，我搶着上樓，包括部裏考勤，我都認真的劃。如今，我對一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟；對於銷售工作，雖然談不上得心應手，但是已經習慣多了，譬如調去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，並算是成熟的完成交易；對於稍微有一些接觸的業務和管理工作，我也在努力的學習和體驗。
第三，開始承辦各種事務，抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運，這裏事務多，情況複雜，最能鍛鍊人，我希望我在這裏能盡展所長，做到遊刃有餘，並且能儘可能多的參與各種事務。遼臺開心就好選節目，我主動報名，雖然演的不怎麼樣，但是能夠選拔參與，已經激動不已。管理經理讓出一樓板報，我和另一名同事積極配合，互相揣摩並得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業文化全民總動員，我認真備戰，見賢而思齊，堅持到最後，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題徵文，我最先交稿，雖然寫偏了內容，但是從衆多老員工的字裏行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑑。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，爲新聞、網站和百貨報積極提供一些可以利用的文字，聽到廣播中有自己樓層的資訊，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經歷和體驗着，並都將成爲我不斷進步的階梯。
爲前進尋找一個方向
總結過去是爲了更好的把握現在、面對未來。透過這些日子的實習，加深了我對企業文化的掌握，對工作氛圍的熟知，對工作情形的認識，也更好的瞭解到自身的定位。到了該籤合同的時候，籤還是不籤已經不足以作爲一個話題，因爲我知道我肯定會留下來，繼續接受這種洗禮與薰陶。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，這已不僅僅是一種工作，一種活着的必需，而是這些早已成爲生活，這種工作就是我的生活。只是“前線還是後勤，管理還是業務”這樣的問號偶爾依然會出現，卻也已不再重要，因爲一個真正的興隆人是放之四海而皆可用的全能，這也將是我努力的目標、前進的方向。
過去的不需過多回顧，對於將來的暢想，卻可以按照設計的藍圖不斷的實現，只有以無盡上進之心，進展所長，圖一共謀。如果企業是一座高樓，我希望是那做地基的磚石，如果說企業是一條大河，我希望是那匯聚而成的水珠，如果企業是堅固的堤岸，我就做最柔韌的壘土。
李白詩說，大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。雖然我的工作經驗無從談起，競爭實力也無法衡量，但是年青的本錢卻不可限量，學習的能力不可低估，青年的自信不可枉論，渴求的鬥志不可菲薄。
傾情感謝
首先要感謝的，是這個公司。人生苦短，命途多舛，稍縱即逝的是機會，無處安放的是青春。對於我們這種年齡段的人來說，最重要的莫過於“出路”兩個字。是公司對我的賞識，讓我有了這個鍛鍊自己、發揮自己的機會。公司給出的要求，不管是從人生歷煉的角度還是個人成才的方面，都讓我有了一個質的提高，而公司提供的舞臺，不僅讓我看到未來的廣闊前景，更讓我能踏踏實實的在現有崗位上接受薰陶、磨鍊和成長，我會一如既往的努力，爲自己的將來打下厚實的基礎，爲企業的明天貢獻自己綿薄卻在不斷積累着的力量。
其次要感謝和我一起並肩戰鬥過並繼續戰鬥着的同事。俗話說”在家靠父母，出門靠朋友”，我很慶幸的是，在走出校門步入社會之際，還能交到這麼多優秀且真誠的朋友，儘管大家到現在可能更多的互相埋汰與自我吹捧，但是以他們爲鏡，我能更好的認清自己，定位自己，而且，大家之間互相的交流與學習，讓彼此共同的進步有了穩重而寬大的步伐，以後的日子，我會繼續貫徹人際交往的“黃金法則”和“白金法則”，也希望大家繼續攜手並肩，共創美好明天。
我還要感謝我的師傅們，經理們。剛出校門的我，帶着清高和稚嫩，初來乍到，又是謹小慎微，小心翼翼，是他們對我的關心、愛護和照顧，讓我彌散漂泊他鄉的惆悵，用諄諄教導和循循善誘，讓我更好的融於這個企業，領會這個氛圍，超越這個社會。
請允許我列出他們的名字：以純店三星級營業員、大廈十三年老員工李萍老師和六個同事，我現在的師父李國輝老師和櫃組的16名同事，我所在的乳品冷凍部94名員工，我現在的部經理劉佳，部經理助理李辛，食品商場的現場經理林穎、儲玉雙和魏春丹，管理經理李爽，樓層經理魏炳輝，以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經理。這些人裏面，特別是我的師傅，不僅教我各種商品知識、組長職責，還傳授我做人做事的經驗與道理，而且對我是充分的信任；還有劉佳經理他們，對我關心愛護有佳，指導信任並重，不以我年輕而溺愛，不以我不懂而吝罰，從他們身上，我學到了太多太多。
還有XX年一期儲幹，我稱之爲學長的大哥大姐們，這裏一併表示感謝。
最後，我還要感謝我的學校。二十四年的生活，十六年的求學，成長的過程讓人生有了各種可能。是我的學校，給了我能力，給了我自信，我感謝他們，真誠的對母校說一聲“謝謝！”
試用期工作總結 篇9
進入公司工作已經快三個月了，在公司領導和廣大同事的支援和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。在轉正之際，現對自己三個月的試用期工作總結如下：
一、加強業務學習，提高業務素質
透過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，透過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，爲以後的實際工作做準備。
二、 改變思想，轉換角色，嚴於律己
一位優秀的管理諮詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，採取空杯理論的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，儘快的進入工作狀態;三要嚴於律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風 融入日常工作，並嚴格執行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支援，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，並及時指導，但不大包大攬，親歷親爲，培養後備人才。作爲管理諮詢顧問，對於客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行爲規範，並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對於接下來的工作，充分信心!