不知不覺，我們的第一季度已經結束了，我們也是時候給第一季的工作寫一份客觀的工作總結了。下面是小編蒐集整理的20xx年第一季度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注工作總結欄目!
第一季度銷售工作總結1
初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每週基金時事短信發送、基金髮行資訊短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對於存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那麼，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千餘基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對於自己存量基金的疑問，並出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時瞭解，適時採取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束後，必須對調查問卷及時進行梳理，瞭解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記並予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機爲機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。透過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對於個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分爲重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對於重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩週一次的電話溝通;對於核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對於普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，並每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的'業務學習，發展融資融券的客戶
隨着券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作爲了營業部重點考覈的目標之一。
在每天下午收盤後，利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃檯操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，儘快分擔開戶櫃員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作爲營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，爲營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支援，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支援幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作爲營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
透過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然後在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每週突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試
一季度工作總結2
XX年是“xxx”規劃的收尾之年，也是質監部門服務服從於經濟發展和轉型升級、全面完成“xxx”規劃各項目標任務的關鍵之年。年初以來，我局緊緊圍繞省局的“大質量大監管大平臺”建設、市局“堅持改革創新，加快質量提升，健全監管機制，再展質監雄風”的二十四字方針，牢牢鎖定年初制定的工作目標，求真務實，改革創新，真抓實幹，爲全年各項任務的完成打下了一定的基礎。
一、第一季度工作總結
(一)實施“兩大戰略”，服務經濟轉型升級。
名牌培育質量提升工作穩步推進：一是早謀劃、早部署、早發動，積極擬定XX-20xx年名牌培育發展規劃和XX年重點培育名單，並開展走訪、調研重點鄉鎮(街道)和企業活動，發動鄉鎮(街道)做好配合工作，鼓勵企業做好計量檢測體系、標準化良好行爲等基礎準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產業質量提升。根據省市局檔案精神，並在廣泛徵求各方意見的基礎上，今年確定汽車座椅套和汽車座墊爲塊狀產業質量提升項目進行申報、培育;同時結合天台產業特色，對汽車翻新輪胎行業進行深入調研，作爲塊狀產業質量提升的備選項目。
計量標準化工作進展順利。一是繼續推進汽車內裝飾行業聯盟標準的制定工作，其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業標準已徵求完畢，並收集了四家企業的反饋意見送省標院進行修改，爲衝刺專家審定會和發佈會做好最後的準備。二是開展企業標準備案和執行標準登記工作，做好茶葉農業標準規範制修訂工作，確保規範現行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動，對與人民羣衆日常生活密切相關的大型集貿市場、超市開展計量監督檢查。四是對縣內2家制造計量器具企業進行審查並上報;完成2家企業的計量標準器到期複查考覈工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導、幫助6家驗配眼鏡店做好複審考覈相關準備工作，確保了一次性透過許可證複審考覈;幫助1家企業做好許可證申請和材料準備工作;一季度新增條形碼3只。
(二)確保“三個安全”，推進和諧天台建設。
食品安全監管不斷深入：一是全面總結去年食品安全工作，較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考覈和縣食品安全委員會對我局的考覈，以及完成市政府組織的“十小”行業整規工作評估。根據縣政府的安排，着手準備全縣“十小”行業整規工作總結大會相關材料，提出第三年“十小”整規責任分解，以統一部署今年的“十小”整規工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業審證，督促2家茶葉企業換證。三是開展食品專項檢查。如在春節期間開展全縣範圍的食品安全大檢查，共檢查生產企業16家，小作坊4家，6所學校;配合縣政府做好學校食品衛生安全專項整治工作，根據職責分工開展監督檢查;迅速開展非食用油脂的監督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產企業主體責任現場會工作，並開展落實主體責任相關工作。
特種設備安全切實加強：今年以來，我局結合市局下發的XX年特種設備安全監察工作要點，以防止、減少事故、遏制重大事故爲目標，打基礎、重監管、抓落實，切實加強安全監管。一季度共出動特種設備巡查監察人員70餘人次，巡查監察單位30餘家，特種設備30餘臺，發放特種設備安全監察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節前協同消防、公安、衛生等部門對旅遊市場等進行安全排查，消除隱患，確保人民羣衆生命財產安全，營造良好的社會環境;以人員密集的賓館、飯店、學校爲重點，結合各鄉鎮彙總情況，對各使用單位進行走訪覈實，開展專項檢查杜絕違規違法使用特種設備;加強重點監控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態數據庫對超期未檢企業進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監管工作。共檢查特種設備使用企業20多家，發出特種設備安全監察指令3份，責令存在安全隱患的企業或單位及時採取措施，予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓和服務工作。按照培訓計劃，做好各類操作證培訓班開班前的籌備工作，重點對操作證複審和培訓人員進行報名登記。加強對企業特種設備相關法律法規解釋、新增設備技術諮詢、相關制度完善等服務工作。四是針對動態監管網重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監察，限期消除事故隱患，到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉鎮質監員會議，聽取意見與建議，通報各鄉鎮到期未檢、未註冊、檢驗不合格等事故隱患名單，做到職責明確、互相配合，共同推進特種設備監管工作。