總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們來爲自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編爲大家整理的辦公室工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
20xx年上半年，我能夠按照分行的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。透過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議佈置、檔案傳遞等，加強協調聯繫，搞好服務。半年來，切實加強與各部室間的聯繫、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好分行(公章、行長手簽章)印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批准，嚴格按照總行蓋用印章有關制度執行。保管好營業執照、織結構代碼證並能按時進行年檢。 3、倉庫保管及辦公用品出入庫工作、認真做好出入庫臺帳。保證帳實相符。 4、負責編制分行每月辦公用品計劃，能夠及時購置機關辦公用品，爲各部室提供良好的辦公條件。同時，爲分行辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好覈實、驗收、結算等相關工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待於改進，工作責任心有待於加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛鍊及學習。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作爲是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。
3、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業績。
辦公室工作總結 篇2
20xx年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，爲大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着事事落實，事事督導的方針，透過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一
年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作車險業務759389.82元，滿期賠付率爲。成爲公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設爲己任，以誠信爲先，穩健經營，價值爲上，服務社會爲經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
辦公室工作總結 篇3
屈指算來，我來到縣委辦上班已一月有餘。xx年之後，我在鄉鎮中學和大學總共度過了xx年時光，教書、讀書成了生活的常態。人生的道路再次遇上了拐點,進入到十分陌生的工作環境，開初的幾日，我對工作幾乎一片惘然，真有些手足無措，有時接到的工作任務對其他同事來說也不過小菜一碟、易於反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。對於一名“新兵”來說，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件幸運的事，而我恰恰就是這樣一個非常幸運的人。在各位主任的親切關懷下，在各位同事的熱情幫助下，我開始走出了工作困惑，日漸適應了工作節奏。雖說，這一個月來，並沒有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情、簡易工作爲主，但把這些小事做以歸納梳理，對日後的工作推進應該大有裨益。與此同時，從對黨政機關工作性質和方式的道聽途說到如今的零距離真切感受與實踐，我也得到了些許較爲膚淺的認識和體會，現一併小結如下。
一、工作小結及體會
一抓緊學習，轉變角色。在知識經濟時代，在學習型社會，抓學習絕不應該是一個冠冕堂皇的詞，學習是現實之需，是立足之基，尤其是對剛剛轉換了工作崗位、改變了生活方式的我來說，緊抓學習不放手，既是快速適應工作，儘快轉變角色的必由之路，也是一條成功的捷徑。作爲縣委辦的一個新人祕書，我在各位主任和同事的指導下，依據工作性質和特點，緊緊圍繞“學材料”與“學辦事”兩個方面展開工作。在“學材料”的內容上，一是學習格式和體裁。黨政檔案、講話、簡報、彙報等形式各異的書面材料都有各自的硬性要求和固定格式，都有其萬變不離其宗的“通項公式”，這些也都屬常識之列，務必熟稔於胸。透過學習，我基本掌握了一些常見的諸如領導專題講話、宴會致辭、黨政檔案等不同形式的材料起草格式和要求。
二是學習措辭和提煉。由於長期教書和讀書的緣故，我也養成了隨手寫寫的習慣，在一年多的時間裏，雖然借用新浪博客和甘肅飛天博客平臺寫了大約10萬字的博文，其中雖不乏十幾篇刊登在《蘭州日報》、《西部商報》等省城報紙上，但大都稚嫩拙樸，而且以閒言碎語、性情亂寫爲主，在措辭的甄別、文句的選用上比較隨意、草率，是真正的“我手寫我口”。而縣委檔案要求非常嚴格，特別是在語言的運用上，要做到得體、曉暢、簡潔、準確，絕不能信馬由繮、隨意爲之。縣委材料與政府材料的起草在角度上有着很大區別，政府材料主要以陳述事實爲主，屬於橫向型，而縣委材料要以政府的爲事實依據，在此基礎上進行思想、觀點、舉措的提煉與歸納，屬於縱向性。因此，縣委材料的起草一定要具備善於歸納、挖掘、梳理的素養能力。
三是學習縣情。對全縣經濟發展、社會結構、民計民生、自然條件、民風民俗等總體情況以及一些細節的掌握和熟知是工作中的客觀需要，也是促進自身進步的必要條件。在對縣情瞭解的基礎上，再把觸角適度向市情、省情乃至國情延展，對自己吃透政策，把握要領，寫好文稿都有莫大的裨益。在“學材料”的方式上，一是向領導學。縣委辦有嚴格的材料起草程序，最後覈定環節領導會認認真真、仔仔細細從行文邏輯、框架佈局到每一個字句進行斟酌，經過領導修改後，一定要比照自己寫的初稿，找出領導爲什麼要那樣改，那樣改好在何處，然後將其消化體會，促使下次起草的材料質量得到提高。
二是向同事學。我身邊的同事都有着豐富的寫材料經驗和較高的寫作能力。站在身旁看他們如何謀篇佈局、如何敏銳、準確把握領導的講話意圖和精華，如何起承轉合優化框架，如何遣詞造句到位表達。在比對中看優勢、找差距，明確努力方向，找準奮鬥目標，努力提升自己的寫稿水平。
三是向會議學。在開會的時候，一定要做個有心人，只要自己認真學、善於學，就會有所獲、有所得。一月來，我總共參加過近10次各類會議，其中有幾次是由縣委王書記、馬書記分別主持召開的有關林權制度改革、農村、農業等方面的會議，在會上領導除了照稿宣讀外，往往會結合自己對該問題的長期思考即興、脫稿講一些擲地有聲、真知灼見的話，常常讓人振聾發聵。另外的幾次是電視電話會，分別是政治局常委xx做了重要講話的全國司法工作會、省委書記陸浩做了講話的全省循環經濟會，這些中央、省級領導理論水平極高、工作閱歷頗豐，看問題深入透徹，鞭辟入裏，常常妙語連珠，讓人頓覺嘆爲聽止。四是向媒體學。領導的一些重要講話一般都會在黨報、黨刊上刊登，一定要注意學習領悟，對培養自己的觀察分析、概括歸納、語言表達以及拓展視野、激活思路都有很大幫助。前不久，中央召開的全國經濟工作會議以及省市的貫徹會的精神蘊含着許多高屋建瓴、縱觀全局的深邃思想，值得仔細研讀領會。把學習與實踐緊密結合起來，我的一篇練筆文字也在xx年1月11日的《新農村》報上發表。
二努力實踐，學會辦事。縣委辦公室在全縣所有機關單位中扮演着重要的角色，要對許多紛繁複雜的事務進行快捷、審慎地統籌協調處理。自己初涉祕書崗位，從一些小事做起，逐步掌握領會各項工作的關鍵與要點。一是參與督查輔助工作。去年12月份上旬，縣上對年初謀劃的重點工作進行了全面到位的督查評比，根據安排，我隨同城建局的一名同志乘車嚴格按照規定線路依次精確記錄了點與點之間的行車淨用時，爲第二天縣上及各部門領導按時順利完成重點工作督查起了較好的協助作用。二是銜接溝通事務。對辦公室領導安排的一些諸如銜接協調鄉鎮、部門有關事宜做到了第一時間着手，第一時間給負責領導反饋資訊結果，確保不拖事，不誤事。三是做好會議記錄。先後參加過在縣委、縣政府召開的大小會議近10次，儘可能把領導的發言記準確、記全面，記得有條理、記得有重點。透過參加各類會議一方面學習了領導講話的策略和藝術，拓寬了思路，借鑑了方法;另一方面培養了分析歸納問題的能力，錘鍊了語言表達。四是認真負責好值周。按照辦公室祕書輪流值周制度，迄今，我認真負責搞了兩次值周工作，及早到位，接聽電話，準確反饋，管好財物，搞好衛生，確保了值周工作沒出差錯，沒出紕漏。
二、20xx年工作計劃
20xx年要在逐步熟悉了工作內容和方法的基礎上着力提升“兩個能力”，更好地做好自己的各項本職工作。
提升寫作能力：較高的寫作能力是一名祕書最基本的要求，明年計劃積極努力學習鑽研一定數量觀點鮮明、主題突出、文字精美、條理清楚、佈局科學的精品文稿，在學習的對象上仍然堅持不拘一格，多方取經，追求進步。向各級領導的講話學，學習他們宏觀把握方向的能力;向身邊的同事學，學他們的謀篇佈局和遣詞造句能力;向報刊、網絡、電視等各種媒體學，學習它們新穎靈活、確鑿信服的觀點提煉和論證能力。
提升辦事能力：辦事能力是一種多元化的綜合協調溝通能力，也是一種服務能力，於我而言需要切實加強和提升。領導交辦的各項工作要明意圖、懂目標，理清頭緒、分好步驟，做到不清楚的多請示、多彙報，已領悟的幹細緻、搞紮實，確保不給領導留缺憾。要妥善處理、協調、操辦好綜合協調溝通等各項份內事項，確保理順關係，服務大局。
20xx年已漸行漸遠，20xx年正闊步走來。在工作崗位上走過的三十多個日夜，做過一些小事，存在許多不足，有了一些感觸。在新的一年我要盡全力寫好稿、辦好事，爲辦公室整體工作再上新臺階做出自己的綿薄貢獻。
辦公室工作總結 篇4
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關係，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極辦理各類證件。透過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠註銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行爲規範的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些可以用印，哪些不該用印；做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考覈，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考覈指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實幹”與“幹實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。
由於對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。
辦公室工作總結 篇5
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了一定進展。
一是資訊調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類資訊120多條，爲領導決策提供了詳實資訊。報送量和採用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局資訊刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常執行。檔案的收發，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會議通知準確及時；印章的使用、管理更加規範；出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織,對於其他科室承辦的專業會議，也都積極主動協同做好會務工作，事蹟材料《辦公室上半年工作總結》。會前搞好佈置，會中搞好服務，會後注意收集資料，認真總結，及時歸檔；能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序；車輛的使用、管理規範，後勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉；
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的檔案、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協調能力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。爲此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動着手，提前準備。對臨時性的任務，能憑藉自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協調好各方面的關係。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，並要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰鬥力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責；二是積極做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯繫溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關後勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的視窗形象。積極做好後勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本着“服務第一”的宗旨，爲機關幹部職工提供衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防爲主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在着見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
辦公室工作總結 篇6
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞着集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在着一些問題與差距，以下幾點爲自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認爲把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看着人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕着做。爲此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的侷限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線瞭解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的.內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作爲一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成爲過去，學習先進找差距，總結不足求上進，爲此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下爲下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的祕書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種資訊，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成爲一名多面手的人才。
以上爲個人XX上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正.
辦公室工作總結 篇7
根據縣委黨的羣衆路線教育實踐活動的部署要求，進入學習教育、聽取意見環節以來，辦公室黨員、幹部圍繞在新形勢下做好辦公室工作爲主題開展了調研。下面就如何發揮辦公室職能作用和提高服務水平等方面談一點粗淺認識。
一、基本情況
縣水保局辦公室現有工作人員9人，其中黨員2人，男性6人，女性3人。當前現狀是辦公室自身建設與形勢發展和領導要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識結構有待充實、調整、提高。二是工作熱情不夠高，缺乏主動性，工作效率有待提高。三是工作滿足於一般現狀，缺乏開拓創新精神，服務能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啓下、協調左右、聯繫內外的樞紐作用；二是協助領導處理日常事務，辦事、辦文的助手作用；三是草擬檔案、採集資訊、調查調研、提建議、提預案的參謀作用；四是經領導授權幫助解決問題的協調作用；五是透過外來人員辦事，從辦事效率、服務態度、工作質量諸方面直接反映單位風貌的視窗作用；六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領導的耳目作用。
三、提高整體素質，服務水保發展
爲努力實現黨的羣衆路線教育實踐活動有關作用進一步轉變和爲民務實清廉形象進一步樹立的目標，加強和改進辦公室工作狀況，面對新的機遇和挑戰，要強化團隊精神，創一流業績，促進水保各項事業振興發展。辦公室人員要加強學習，提高自身素質，不斷提高服務本領和技能。做好辦公室工作應在內強素質、外塑形象上下功夫，在統籌兼顧上做文章，在創新服務，提升效率上求實效，以新亮點、新變化影響和感染其他股室工作，帶頭和促進局機關整體工作質量和水平的提高。
（一）抓好學習，提高整體素質。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業餘時間，儘可能加強學習，豐富素材、拓寬知識面，應對當今社會知識更新快和辦公室工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱鉅，綜合性越來越強，服務能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學習，不注重積累，就很難寫好材料，也很難想出好的思路，服務技能也難以提高。爲此，只有勤奮學習，既學習理論、學政策、學法規、又要學業務知識，才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務水平。堅持理論聯繫實際，學以致用、用有所成，做到既聯繫思想實際來學習，又聯繫工作實際來學習，增強工作的原則性、預見性和創造性，全面提升辦公室人員的自身素質。
（二）抓好事務，提高工作效率。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎而複雜，要牢固樹立辦公室工作無小事的意識，站在全局的高度統籌兼顧各項事務，做到事事爲領導着想，處處爲職工羣衆服務。一要爲領導決策搞好服務。把當好領導參謀助手放在突出位置，在力求高效，不斷創新上想辦法，出主意，不斷提高辦公室的參政水平。二要爲機關運轉，搞好服務。要加強協作，在職能範圍內抓大事。三要善於綜合多方意見，加強協調。在領導和同志之間，股室之間架起一座溝通協作的橋樑，形成齊抓共管，同舟共濟的工作局面。四要抓好檔案處理，提高辦文質量。收文要認真、處理要及時；發文要準確規範，力求文字精練簡短。五要抓好日常事務，提高辦事效率。保持細緻嚴謹的工作態度和雷厲風行的工作作風，正確把握各項事務的輕重緩急並作出合理安排，推動機關高效協調運轉。
（三）抓好管理，提高辦事效率。
辦公室要根據實際情況，採取有效措施，建立健全工作制度，完善工作機制。一是要規範公務用車管理。規範公務用車行爲，確保行車安全，降低車輛使用費用，提高辦事效率，嚴格派車制度，禁止使用公車辦私事，未按規定爲個人或他人私自出車和開車辦私事的，駕駛員承擔一切費用。二是嚴格公務接待管理。執行“八項規定”，按照勤儉節約、熱情周到、對口接待、定點接待的原則，嚴格接待標準，提高服務水平。三是加強機關制度管理。嚴肅工作紀律，嚴格考勤制度，按時上下班、不遲到、早退。加強在工作時間機關幹部職工的督促檢查，對擅離職守，無故缺崗、玩遊戲、上網聊天、看電視、電影、網上購物、閒扯聊天、外出辦私事等行爲要及時勸告和糾正。四是嚴格印章管理。各類印章指定專人負責，妥善保管，隨用隨取，管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人，確保印章使用準確無誤和印章保管安全。五是嚴格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統一辦理，做到申請、購買、驗收、付款相分離，零星商品採購隨行就市，大宗商品實行政府採購。健全各股室辦公設備登記和完善辦公用品收發制度。厲行勤儉節約，反對鋪張浪費和電話私用現象，辦公室要大膽管理、嚴格管理、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場所的安全管理。下班後應關好門窗、水閥及各類電源開關，注意防火防盜，確保單位安全。七是加強機關環境衛生管理。保持辦公場所幹淨、整潔和公、私車輛的整齊停放，塑造水保良好形象。
（四）抓好勤政，提高服務能力。
作爲辦公室人員，必須以高度的責任感認真履行好工作職責，必須強化服務意識，提倡奉獻精神。認真做好辦文、辦會、辦事等日常工作，發揚謙虛謹慎，吃苦耐勞，熱情服務的作用，做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自己奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤，就是多動腦，多思考，特別是注意研究和思考一些事關水保的重大問題和重點工作，找到一些有規律性的東西，經常提出一些建設性的意見；做到口勤，就是要對部門及外來辦事人員和來訪羣衆熱情接待，不厭其煩，向領導多請示、多彙報，爭取支援，與同志多交流、多談心、多溝通，密切協作；做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會辦事，又要多寫、多記、多練，不斷提高文字組織表達能力；做到腿勤。就是要求辦公室人員對負責的每一項工作認真負責，做實做細，多跑腿，加快工作節奏，提高工作效率，確保工作落實。三是處理好與業務部門的關係，加強與股（室）、隊、站的聯繫。辦公室工作既不能替代業務工作、又不越位，還要善於補位，需要催辦的事要及時，需要督促的事要過問，需要協調的事要盡力。總之，辦公室人員要加強團結協作，發揮特長，愛崗敬業，熱情服務，保證政令暢通，樹立辦公室人員自身形象，不斷提高服務領導、服務基層、服務羣衆的能力和水平，爲構建和諧機關、和諧社會作出應有的貢獻。
辦公室工作總結 篇8
20*年上半年，我局辦公室緊緊圍繞中心工作，切實加強辦公室人員思想、作風建設和業務學習，紮實工作，努力提高服務質量和效益，較好地完成了辦公室半年目標管理任務。現將上半年辦公室工作情況總結如下：
一主要工作及成效
（一）、綜合資訊
我局辦公室圍繞縣委、縣政府中心工作，結合全縣教育工作實際，在上級主管部門指導下，積極開展綜合調研，努力撰寫調研材料。上半年，共完成調研材料6篇、資訊120條。爲縣委辦、縣政府辦綜合資訊科報送調研材料3篇、資訊20條，調研材料被縣、州、省、國家級黨政內刊單篇採用6篇，資訊被縣採用6條，州、省、國家單篇採用的有114條，爲兩辦報送預約材料1篇。無遲報、漏報重要緊急資訊現象。
（二）、督查工作
今年3月，經局黨組研究，我們成立了督查室，由辦公室一名副主任專門負責此項工作，對教育局黨組確立的重大事項實行定期或不定期督查。上半年，我們主要開展的幾項工作的督查有：
一是安全生產統一整治督查。上半年，我們共進行了3次安全生產等專項督查，督查組深入到各中學、學區校及部分邊遠片、村小，採取聽、訪、談、問等多種形式，排除安全隱患47處，下達整改通知書95份。同時對各校加強了安全生產知識宣傳和普法教育宣傳。各校共製作宣傳牌35塊，橫幅55條，出專刊50塊，召開講座40次，印發資料45000餘份。上半年安全生產撤職校長1人，行政記過處分2人，行政警告處分1人，通報批評1人。半年來，全縣教育系統社會政治穩定，各校無影響社會政治穩定和危害國家公共安全的事件發生。
二是春季控輟保學工作督查。入學保生是我縣“普九”工作中的一件大事，更是我們教育部門每個幹部職工的份內任務，3月2日至7日，由督查室牽頭，各股室站抽調精幹人員，組成5個督查組，由局領導帶隊，下到全縣中小學校，開展了爲期6天的專項督查並對督查結果及時進行了通報，對督查發現的問題下達了限期整改通知，爲控輟保學、鞏固“普九”打下了堅實的基礎。3月中旬又進行了第二次控輟保學及問題整改情況專項督查。由於措施得力，工作到位，20*年春季我縣小學入學24758人，輟學率爲1%，中學入學14398人，輟學率爲4.54%，基本達到了預期工作目標。。
三是中小學校收費情況督查。督查組3次深入到各中學、學區（校）及部分邊遠片、村小，採取聽、訪、談、問等多種形式，糾正了學校存在的超標準、超範圍收費行爲，清退違規收費64456.65元，
四是省八件實事、縣十個方面實事督查。農村中小學危房改造工作暨寄宿制學校建設及貧困生救助工作是今年省政府爲民辦八件實事、縣十個方面實事之一。爲加大危房改造和民族寄宿學校建設工作的力度，推進全縣危房改造和民族寄宿學校建設工作全面、紮實、有序開展，全面完成省、州、縣人民政府下達的目標任務，我們利用督查室，每半月進行一次專項督查，透過看現場、走訪、聽取彙報等形式，督查鄉鎮黨政領導是否重視危改工作，督查各項目校工程管理工作是否到位，資金落實是否到位，安全生產是否到位，以及危改和民族寄宿學校建設工程進展與質量等，並及時通報督查結果。上半年對全縣中小學危改造和民族寄宿學校建設工程專項督查5次，印發通報4期，在教育局三樓會議室召開了工程質量管理工作會議4次，培訓全縣中小學校長、基建管理人員、施工隊負責人310餘人次，有力推動了危改和民族寄宿學校建設。截止目前，農村中小學危房改造暨寄宿制學校建設工程已全部啓動，其中3個項目已竣工（遷陵小學學生宿舍、拔茅小學學生宿舍、清水坪小學教學樓）竣工面積5970平方米。貧救助工作，上半年我們完成了春季貧困生摸底和電子建檔工作，完成了春季“兩免一補”的申報、審覈和電子建檔工作，完成了今年春季“兩免一補”資金髮放工作，爭取資金175萬元，救助學生13073人。
（三）、日常工作運轉
一是公文處理。上半年，我局共辦文112件。檔案的制發、處理符合黨委、政府有關規定要求。收文、發文、閱文、保密、複印、借閱、清退、銷燬、印信管理等均按規定進行，無差錯現象。我局在人員非常緊缺的情況下，還專門安排了1名辦文人員和1名檔案收發、管理人員，有專門的收發文字，有專門存放檔案的辦公室、檔案保密室、閱文室；檔案收發、管理人員每週均按時到縣檔案交換櫃取、送檔案和材料，並能及時呈送有關領導傳閱；我局非常注意密級檔案的傳閱、保管和清退工作，有專人負責，密級檔案清退率達到了100%。
二是會議組織。能嚴格按照縣委辦、政府辦會議通知要求，及時通知參會人員參會，按要求上報名單，無差錯現象。按要求搞好有關會議會場的佈置，並按“認真負責、熱情周到”的原則，做好會議後勤保障工作。
三是值班聯絡。能按要求安排並上報值班表，堅持值班，有值班日誌，局領導、辦公室工作人員和值班人員隨時都能保持通訊暢通。
四是協調服務。半年來，辦公室圍繞局裏中心工作，認真協調各股室關係，團結廣大幹部職工爲教育改革與發展出智出力，無拖沓推諉現象；對重要事項和突發事件，能及時進行協調處理，從未造成不良影響；羣衆的來信來訪、縣長熱線處理及時到位，無越級上訪現象。五是檔案管理。我局配有專職檔案管理員，有檔案保密室、閱文室，檔案管理符合檔案局的要求。20*年5月獲縣“檔案工作目標管理先進單位”稱號。
（四）、機要保密工作
進一步健全了保密工作領導幹部責任制和各項保密工作制度，並堅持按要求開展工作；保密室硬件設施進一步完善，保密措施符合要求；5月派專人在縣黨校參加了保密工作會議及培訓學習。半年來，我局無失密、泄密事故發生，20*年5月獲縣“機要保密工作先進單位”稱號。普法工作有計劃、有總結，能按要求搞好“普法”宣傳教育活動。上半年認真組織了廣大教職工和教育行政管理幹部學習法律法規。我們集中組織了廣大教職工兩次普法學習，並對學習內容進行了測試，合格率100%；局機關17位行政執法人員參加了縣舉辦的行政執法培訓班學習培訓，完成了行政執法證年檢工作。
（五）學校周邊環境綜合治理及計劃生育工作。
一是對城鄉學校及周邊環境進行了集中整治。6月下旬，由綜治委牽頭，教育、公安、文化、衛生、工商、城工辦等單位配合，對學校及周邊環境進行了集中整治，清理違章違規佔道經營攤點144起，整頓網吧19個，卡拉OK廳2個，電遊室2個，查扣在學校校門20米以內違章停靠各種車輛96輛，發現火災隱患27處，整改23處，添置消防設施70餘處，繳沒非法出版物1300餘冊，查繳非法音像製品500餘張，校園設立交通安全、法制宣傳專欄55個，張貼宣傳掛圖200餘張，利用校園廣播交通法規、安全知識140餘次，播放“關愛生命、安全出行”警示光碟100餘場次，召開法制講座、安全課70餘次。透過督查整治，我縣中小學校周邊環境大大好轉。
二是計劃生育工作。根據縣裏要求，按規定統計了局機關獨生子女、已婚育齡婦女、局女幹部職工花名冊；上門上戶與局出租房的同志簽定了流動和流入人口合同20餘份；陪同相關計生工作人員到城鎮學校檢查了計生工作。
（六）、隊伍建設
一是理論學習。我局制定有幹部職工學習制度，並能按制度堅持學習；給每個幹部職工發有學習記錄本，幹部職工有學習記錄、有心得體會。上半年，我局機關黨員幹部參加了縣直單位第一批保持共產黨員先進性教育活動。全體黨員幹部認真研讀了《保持共產黨員先進性教育讀本》及中央領導主要講話，撰寫出了有價值的情況反映7篇，學習筆記110篇，心得體會75篇；黨員領導幹部堅帶頭徵求意見，進行批評與自我批評；帶頭開展了“三個一”主題實踐活動，即讀一本書、聯繫一個貧困戶、寫一篇情況反映；帶頭整改，經常深入到基層調查研究並解決實際問題。副科級以上領導主動深入到學校，爲學校建設排憂解難，走訪慰問離退休老黨員、老教師、大病及特困教師120人，主動深入到扶貧聯繫村野竹坪澱棚村、水田河鎮馬尾村貧困聯繫戶中，聯繫走訪了貧困戶35戶。全體黨員幹部向書本學習，向實踐學習，健立健全了學習機制和保持黨員先進性長效機制。
二是業務培訓。上半年，我局按檔案局要求選派人員參加了全縣檔案員培訓；5月辦公室派專人蔘加了省教育廳在耒陽舉辦的全省教育行政辦公系統培訓學習；選派了1名青年幹部參加了縣消防中隊舉辦的消防安全知識培訓；選派了1名女同志參加了縣委黨校婦女幹部培訓。
三是人員配備。辦公室主任的配備符合規定；辦公室人員配備齊全，分工到位，職責明確。
（七）、機關建設
一是制度建設。辦公室有學習制度、保密制度、值班制度、會議制度、公文處理制度等各項工作管理工作制度。上半年我局對以前的各項制度進行了修訂和完善，修訂後的機關工作制度共有31項。
二是辦公自動化建設。上半年，進一步完善了保靖教育網站的管理工作，配有2名辦公自動化管理人員，有具體負責辦公自動化管理工作人員1名，教育網站資訊上傳及時迅速；5月辦公室派專人蔘加了省教育廳在耒陽舉辦的全省教育行政辦公系統培訓學習；辦公室配備有2臺計算機、2臺打印機、1臺傳真機、1臺掃描儀、1臺數碼相機、1臺攝像機。
三是機關環境。有專人負責機關內務和機關環境衛生；有衛生制度和門衛制度；辦公室內務擺設整齊有序，機關環境潔淨舒適，秩序良好。
二、存在的問題
一是我局辦公用房相當緊張，辦公自動化設備暫無專用機房。
二是因我局機關佔地面積狹小，園林綠化暫時還達不到要求。
三是各類檢查項目繁多，辦公接待開銷很大，辦公經費緊缺。
辦公室工作總結 篇9
20xx—20xx學年，我鎮教育教學工作根據教體局及教研室總體安排，結合本鎮實際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下執行。對每項工作教辦又制定具體實施方案，並在實施過程進行檢查、督促、指導。全鎮教育教學工作，秩序井然，所確定的工作任務順利完成。以下就教育教學管理、教學研究、師資培訓、素質教育、電化教學、特殊教育工作進行總結。
一、教育教學管理向嚴謹人本化邁進。
教育教學工作總是在動態中執行和發展，管理就要在動態中求變。根據教體局提出的教學質量年，學籍管理“戶籍化”等決策和要求，結合素質教育的發展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學管理制度。修改了《常規教學管理制度》，對教師備課、講課、處理作業，個別輔導，考覈考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學籍管理規定》，嚴格規定了入學、休學、轉學、畢業辦理手續，規定了特殊生學籍辦理手續。制定了《教師工作業績考覈方案》、《學生學習成績考覈方案》、《考務工作違規處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮教育教學管理更加科學嚴謹。教育教學管理的主體是教師、學生。因此，教育教學管理要體現以人爲本。尊重人權、人格，激發積極因素，是以人爲本的基本內涵。依據這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案，都要經過形成草案，與教師見面，廣泛徵求意見，再經教辦例會定稿。制度的決策與實施，體現了民主拍板，教辦服務和監督的人本理念。
二、教學研究活動紮實有序。
（一）教辦在年內，組織和主持開展了以下教研活動。1.安排車輛，採取輪換方式，組織全鎮小學任課教師和部分初中語文教師參加了內蒙古自治區教育廳在奈曼開展的小學青年語文教師教學觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師，每人寫一篇學習心得。各學校回來後組織一次骨幹教師觀摩模仿課教學活動，收到了良好的效果。2.全鎮從下到上認真組織小學教學能手評選活動。根據教辦部署，20xx年3月份，各基層小學認真組織了校級教學能手評選，並選派優秀能手參加鎮級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮級教學能手評選，並確定了旗級教學能手名單。5月，教辦主管教學人員帶隊，率領8名教師參加旗局舉行的小學語文、數學、體育、美術4個學科的教學能手比賽，結果有2名教師獲優秀教學能手稱號，5名獲教學能手稱號，1名獲優質課獎勵，可謂戰果輝煌。3.《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”，撰寫的教學論文在自治區舉辦的特殊教學論著評選中，均獲一等獎。鎮教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況彙報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況彙報》已在接待國際國內考察中獲得好評。課題成果性總結報告已初步成稿。4.各基層小學圍繞新課程改革、新教材使用、素質教育、校本課研發、課堂創新教學探索等內容開展了各種形式的教學研究活動，據13所完全小學年末上報的教研記錄卡和教學工作總結統計，全鎮校級教研活動累計48次。
三、師資培訓工作，廣泛深入開展。
學歷提升培訓，據統計，全鎮小學教師年內考入和參加各級各類成長等專科教育和本科教育的38人，現在，全鎮小學教師隊伍50歲以下，已經取得大專學歷的和將要取得大專學歷的以及正在攻讀大專課程的總數已佔82％。2.中小學教師現代資訊技術培訓年內已全部完成初級、中級兩輪培訓，有9名教師已經過進階培訓考試。全鎮中小學教師累計參加計算機培訓400餘人次。3.教辦如期安排人員參加了中小學起始年級教材培訓，旗級、市級骨幹教師培訓，旗級學科帶頭人培訓，校長崗位培訓，“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓，以及其它學科培訓，累計60多人次。4.全鎮中小學教師年內全部參加了普通話培訓與考試。累計280餘人次。5.教辦以會議，各校以政治、業務學習日等形式對教師教學了經常化思想政治、業務能力的培訓。
四、素質教育活動豐富多彩。
1.配合教研室舉辦的全旗小學生第七屆、八屆技能技巧比賽活動，教辦於20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮小學聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法、象棋比賽活動。透過比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績。2.根據教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮中小學生“百星獎”小學70星競賽活動。透過競賽，評選了“一、二”年學習小明星各10名，三年級語數綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語文學科競賽明星各4名，數學學科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發了榮譽證書併發獎金50元。3.各基層學校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活，培養了學生個性特長。
五、電化教學迅速發展。
本學年內，我鎮電化教學設備得到了飛速的發展，教辦主要領導積極爭取，各校積極配合，全鎮“百年樹人”、“李嘉誠項目”學校已有13所中小學。各校按要求完成了機房建設，教學資料得到了相應匹配，完成了師資培訓。電化教學手段對師資遠程培訓，課程及教學改革的進程都將有深刻的影響。六、特殊教育工作成效顯著。盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學業。他的學習成績優秀，各方面成長迅速，收到國際、國內業內的關注。在本學年內，南塔小學先後接待了聯合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領導的考察。綜上所述，我鎮20xx——20xx學年教育教學工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。1.在課程改革方面，校本課程的研發，沒有實質性的進展。2.在課程方案落實方面，由於師資配備因素，各小學音樂、美術、體育教學不規範。3.在這一年裏，教師普通話培訓，現代資訊培訓，多數都安排在教學時間進行，各校教學時間不足。4.各校電化教學、實驗教學手段的運用不經常，效果不明顯。5.在課堂教學改革中，如何擺佈學生自主學習，合作學習和放任學習的關係，如何解決在自主學習，合作學習時，學生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。上述問題，我們在新的學年工作中要着力解決。##鎮教育工作辦公室20xx年7月26