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有關個人學習總結範文錦集8篇

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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編幫大家整理的個人學習總結8篇,歡迎閱讀與收藏。

有關個人學習總結範文錦集8篇

個人學習總結 篇1

暑假,我非常榮幸的參加了幼兒教師國培計劃,在這九天的學習中,我們聆聽了多位專家級名師的講座,他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染力和深深的理論引導。

透過這次培訓我受益匪淺,感慨頗深,感悟到了作爲一名幼兒教師責任是多麼的重大啊!也領悟到了“活到老,學到老,還有三分學不了”,知識是無止境的,也讓我的思想重新煥發了激情,燃起了鬥志。

“愛是教育的基礎,是老師教育的源泉,有愛便有一切”,要想成爲優秀的幼兒教師,我們首先要做到:有愛心,有責任心,細心,耐心。激發幼兒的學習興趣,並根據幼兒的特點因材施教,要站在孩子們的角度去看待他們的興趣愛好,鼓勵支援他們,增強他們的自信心,鼓勵他們克服各種困難,領略成功的喜悅。

爲期九天的學習了,但是這期間的價值是永久的,在整個的學習過程中我們每一位學員都興致黯然,如飢似渴的學習着,有意猶未盡的感覺。真希望能再次有這樣的學習機會,接受更多的前沿知識和資訊,給自己不斷充電,爲學前教育的蓬勃發展增光添彩!

個人學習總結 篇2

歷時一個多月的“國培計劃”教師培訓者培訓現已接近尾聲,說實話我很珍惜這樣的培訓,因爲參加教師“國培”網絡培訓的學習,既是教育發展形勢的需要,更是上級教育部門對教育工作者提升工作能力、提高業務素質的關愛和期待。透過參加本次培訓,我深感受益匪淺,它不僅提升了自己的教育理念,也開闊了教育視野,更增長了許多知識,同時也提高了自己對教育技術的應用能力和教研能力,對自己的業務水平和專業素養也起到了重要的作用,因此,我不僅在國培中收穫着,更是進步着。下面就將我在網絡培訓學習期間的情況總結如下:

一、端正態度,刻苦學習。

培訓一開始,我便全身心的投入到“國培”之中,可培訓的同時,又適逢我們臨潼教研室正在搞“高效課堂”聽課調研活動與市級小課題的結題階段,作爲中學教研員,又是小課題的負責人,我白天要下校聽課,晚上回來還要寫課題結題報告。因此,就只能儘量在晚上擠時間上網學習,常常學習到深夜一兩點鐘。在不同的模組學習中,我博採衆長,取長補短,成果豐碩,每天都能感受到思想火花的撞擊。

培訓期間,可以每天聆聽各位名家大師的講座,他們精彩的講演內容既深刻獨到又通俗易懂,既旁徵博引又緊扣主題,既發人深省又生動有趣。大師們以鮮活的案例和豐富的知識內涵,給了我具體的操作指導,他們“以學定教,關注學生促進發展”,“讓反思成爲一種習慣”的教學觀給了我深深地震撼,他們課堂上那種渾然天成,對比鮮明的教學風格給我留下深刻的印象。

讓我的心靈受到如沐春風般的啓迪,使我的教育觀念進一步得到了更新,真是收穫多多,妙不可言。另外,在“國培”的平臺上,學員們可以與相互交流教學心得,討論熱點話題,相互留言勉勵,還可以交流學習體會、撰寫學習日誌,上傳資源共享等。因此,我感覺每天都是充實的。

二、更新理念,提升素養。

透過參加“國培”,使我的教育教學理念得到了更新,也提高了自身的素養。培訓中,專家引領我們走進新的教育教學理念,爲我們今後的工作提供了源頭活水。透過“國培”學習,讓我更深層次的領悟到教育工作的藝術性和影響力。

在培訓中,我也進一步認識到了新課程改革的發展方向和目標,反思了自己以往在工作中存在的不足。作爲一名中學歷史教研員,我深知自己在教研工作中還有許多地方需要改進,經過“國培”這一段時間的學習、歷練,讓我增添了許多理論和實踐上的收穫,教研水平有了很大的提高,自身素養得到了提升,這種收穫比我在三十年的教育實踐中得到的還要多。

三、只有終身學習,纔可能持續發展。

透過參加“國培”,我感受到自己對終身學習的理念進一步加強了,而且更深層次的認識到:學習對於一名教研工作者可持續發展的重要性和必要性。它將持之以恆的帶入到我們今後日常的工作生活中。透過學習和反思,我認識到未來教育的發展需要科研型的教師和教研工作者,而不是“教書匠”。教師與教研員要想從“教書匠”轉爲科研型教育工作者,首先要樹立終身學習的理念,給自己不斷充電,消除職業倦怠。因爲我們從事的教育事業,面對的是一羣對知識充滿渴求的孩子,因此培養和教育好下一代是我們教育工作者義不容辭的責任和義務。

四、享受精神大餐,辛苦並快樂着。

在“國培”的學習與培訓期間,我們感受到許多專家、學者、學員,以及教研教育教學工作者的經歷、體會、感受和學習成果的展現,在這種培訓中一起完成了教師教育教學的資源共享!這是一次大規模的集體和智慧的共同創造和創新,是一次教研成果的大薈萃,大家彼此快樂着,收穫着。因此,國培班的學習的確稱得上是一道精神大餐,在這兒,雖忙碌卻很充實,雖辛苦卻很快樂,刻苦學習之餘,更讓我享受了收穫的喜悅。

參加“國培”的網上學習,儘管不能親自面對面地感受專家的理論研討,但還是透過視頻領略了各位專家學者來自學術前沿、理論與實踐相結合的理論闡述,透過專家引領,掌握了不少教學策略及教學設計方法,這些教育教學策略和教學設計對於指導我們廣大教育工作者的教育教學實踐是大有益處的,這些教育專家給我們傳授的新知識,新理念,使我們大開眼界,給我指引了學科教學的新方向和新目標,特別是那些教育專家在每個專題講座中,彙集了同仁們的“互動對話”、“案例評析”、“思考與活動”、“參考資料”等,各位同仁獨到的見解和理論知識正是我們教學活動設計、教學實踐的依據,對我們的教育教學起到了推動作用。

五、學後反思,再接再勵。

培訓學習是短暫的,但是給我的記憶和思考卻是永恆的。培訓學習是網絡的,但收穫卻是充實的。我認爲,培訓的過程也是一個反思進步的過程。因此,我由衷的感謝“國培”,是你,給我們的教師搭建了一個提升自身素養和工作能力的平臺,爲以後順利地、更好地開展教育教研工作,奠定了堅實的基礎。感謝“國培”,帶給了我思想上的洗禮,心靈上的震撼、理念上的革新,讓我既有知識上的積澱,也有了教育、教學、教研技藝的增長,讓我在培訓學習過程中又邁進了一大步。

培訓反思之餘,我感到更多的是責任,是壓力,讓我真正感覺到教育是一項充滿智慧的事業,作爲一名教研員,我深感自己重任在肩。因此,在今後的教研工作中,我會學以致用,把培訓中所學的新理念、新知識,透過咀嚼、消化,逐漸內化爲自己新的教育教學理論和教研思想,並以此指導自己的教研工作實踐。培訓學習讓我真正明白了一句話:“你可以不優秀,但不可以不成長”!我將在今後的教研工作實踐中,繼續努力學習,不斷進步,用自己所學的知識、智慧和汗水換來明天的碩果累累!

個人學習總結 篇3

時間過得真快,轉眼間一學期又過去了。在這個學期,我個人認爲我比上個學期有了進步,要求自己相比上個學期嚴格了,有了一些進步。但是我身上也還是存在着一些問題的。在下個學年我會更加努力的改正,嚴格要求自己,給同學們樹立一個好的榜樣

總結這個學期的學習,我想,主要有以下幾個方面:

學習方面,作爲班長,給班裏的同學起到了一定的帶頭作用。態度比較端正。能夠做到上課認真聽講,不隨便說話,不經常玩手機,發短信。自覺遵守課堂紀律,能夠按時的完成老師佈置的作業。做到了認真複習,並取得了理想的成績。

要求自己方面,我覺得在這個學期我有了進步,但是也還是存在着不足。相比上個學期,現在的我對自己的要求嚴格了很多,能夠做到自己管理自己。在大多數時間我能夠在班中做到很好,但是也有鬆懈的時候。經過老師的教育與提醒,我總能及時改正。但是總是不能很好的堅持下來。在下個學期我會更加嚴格的要求我自己,做到自己管理自己。並且給同學們起到模範帶頭作用。

作爲一名班幹部,作爲一名團員,我應該有明確的是非觀念,有原則性。在這一點上我認爲我自己做的還不夠,總是因爲一些情面上的事情而破壞了原則性。這樣是不稱職的。我應該向班中優秀的幹部學習,嚴格要求自己的同時再去幫助同學。在下一學期這一點我會努力。

下一學期是就要升入中三,也就是說我們即將面臨着很重要的專業課軟件方面的學習。所以下一學期是非常關鍵的。在下一學期我會更加努力的學好專業課,努力提高自己的自主學習能力,在工作前打好結實的基礎。 希望明年的這個時候,在做總結的時候我能說“我做的很好”,也希望在下學期的班級工作中能夠與大家有着良好的配合。謝謝大家!

個人學習總結 篇4

相傳很早以前,洪水氾濫,舜用圍堵的方法治水,十年不效,後來禹用疏導的辦法治水,三年就平了水患。

農民種棉花,在棉花長到一定高度時,就要把棉花的尖掐去,這樣棉花就會憋出更多的枝杈,結出更多的棉桃,從而提高棉花的產量,否則棉花就會空長枝幹而產量很低。

給棉花掐尖是用壓制的辦法讓棉花把精力都用在開花結果上從而提高產量,大禹利用水向下流的原理,使用疏導的辦法把威力無窮的洪水引到低窪處,從而解除了水患。

其實這兩件事講的就是壓制與疏導的道理。我們不妨把它用在對學習困難生的管理與轉化上,或許會收到意想不到的效果。

學習困難生有各種不同的情況。有些學生,深知學習的重要,聰明卻不願學,逆反心理也不強,他們自制力很差,非常需要接受嚴格的管理。對於這些學生,我們不妨先用“掐尖”的方法,打消影響他們學習的各種雜念,強迫他們把主要精力用到學習上去。這樣,他們的成績自然會有很大的變化。有些學生,智商極高但厭學情緒很重,表現欲和好勝心極強,但是他們的逆反心理非常強烈,總喜歡聽誇讚之詞,對那些逆耳忠言十分反感。對於這些學生,我們不能採用簡單的壓制的辦法強迫他們去學習。相反的,我們可以借鑑大禹治水的經驗,用疏導的方法,引導他們認識到學習的重要性,激發他們的學習熱情,從而使他們提高學習成績。比如我們班的一位李姓學生,就是一位愛說愛笑愛犯錯的學生,她非常聰明但不用功學習。一開始我對她要求非常嚴格,每次犯錯誤我都非常嚴厲的批評她,我還先後對她進行了四次較長時間的思想工作,肯定她身上的多處優點並大加讚揚,鼓勵她努力學習等等。但是每次批評都不怎麼奏效,四次思想工作的效果也一次不如一次。以至於後來,我再批評她時覺得無話可說。

正在我無奈之際,學校召開了第45屆運動會。運動會上,李同學在女子100米短跑項目中輕鬆奪冠,又在女子4*1項目中發揮出色,使我班女子4*1以預賽第一的成績進入決賽。在女子4*4的比賽中,我班的第二棒選手出現失誤,連摔兩跤,我們的成績一下子由小組第一變成小組倒第一。後來,雖然第三棒選手連超4人,但是小組第一已經落下我們幾十米遠了。在這種情況下,第四棒選手李同學拼盡全力,最終以領先第二名10多米的成績奪得小組第一。由於努力過度,腿部肌肉拉傷,撞線以後,李同學當時就昏了過去。學生們流着淚把她送到醫務室。沒想到,第二天,她又拖着傷腿參加了女子4*1的決賽,並且表現突出,使我班代表隊以絕對的優勢獲得該項冠軍。全班學生都受到了極大鼓舞。運動會結束後,我在班裏召開了一個短小的總結會。我把李同學請到講臺上,對她的表現大加讚揚,並號召全班同學尤其是男同學向李同學學習,學習她那種奮力拼搏的精神。而且我還說:“其實,李同學不僅僅是我們班的體育明星,學習上她也是一員驍將,只是她不願表現出來而已。不過我想,作爲我們全班同學學習的.榜樣、258的明星,不應該只是體育好,作爲學生,還應該在學習上也是冠軍,那纔是我們大家真正崇拜的偶像。李同學,如果你能拿出一點點天賦,拿出你賽場上那股殺氣和霸氣,拿出你不得冠軍誓不罷休的韌性,相信,你很快就會成爲我們班乃至整個學校的一顆明星。李同學,你願意把你的天賦拿出一點來,和同學們分享你的幸福快樂嗎?”李同學聽到這裏表情非常不自然,略微遲疑了一下說:“行,不過,我的學習成績太差了,我試試看吧!”全班馬上響起了雷鳴般的掌聲。散會後,她塞給我一張紙條,上面寫着:“老師,我知道您是在和我叫板,我一定會用最大的努力去學習,不爲別的,就爲了您那句話。”從那以後,我每天都能看到曉華刻苦學習的影子,有好幾次甚至連晚飯都不吃,班內小測的成績也有了明顯的進步。

從曉華的變化,我深深的體會到一點,那就是:對學習困難生的轉化是強迫還是引導,取決於學生的實際情況,因勢利導,關鍵在於找準時機、語中要害,這樣才能取得事半功倍的效果。我堅信“精誠所至、金石爲開”,只要我們有熱情,有信心,計劃周密,措施得當,後進生是一定可以轉化爲先進生的。

個人學習總結 篇5

本人在xxxx年的五年時間裏,參加了各級各類中小學教師繼續教育培訓,在培訓期間我認真聽講,及時完成作業,積極參加考試。透過培訓,使我在教師的職業道德修養、教育教學水平和教育科研能力都得到了進一步的提高。

一、思想認識的提高。在培訓中,我始終把師德建設擺在首要位置,變被動爲主動。透過培訓,使我更加堅定了教書育人德信心和決心。

二、具體收穫:

⒈透過“小學英語教師新課標”和“小學英語國培計劃”,等使我對教育科研和新課程有了更深的理解,不斷提高了自己的科研水平和駕馭新課程的能力。

⒉透過一系列的師德培訓,從理論和實際的結合上學習和領會了教師職業修養所涵蓋的內容,提高自己的事業認識,職業認同水平,增強了自己從事教育事業的使命感和責任感。

⒊透過農村中小學教師素質提升工程的培訓,使我對教育教學理念、現代教學理論和現代課程理論和當今國外先進教育思想都有了進一步瞭解,也提高了我們的管理能力。

三、透過校本培訓學習,使教師更新教育觀驗、樹立現代教育思想、掌握現代教育技術、優化教師知識結構、提高教師專業

水平。更好地實現學校的辦學理驗和辦學特色,進入學校的可持續發展和教師的專業化成長。我相信自己繼續努力,今後我一定會用資訊技術處理教學工作。

四、積極參加各部門、各層次的學習,提高思想覺悟和業務素質,每週堅持政治學習,認真筆記。學習《教育法》《教師法》《教師職業道德》及各項教育法規。

五、透過這五年來對“一德四新”的學習,讓我對《新方法》、《新理念》、《新技能》、《新知識》以及《教師職業道德》有了更深、更進一步的理解與收穫。

總之,繼續教育爲的是素質教育,素質教育離不開繼續教育。在今後的繼續教育學習中,我將繼續努力。

個人學習總結 篇6

透過學習《從學生入手,研究課堂教學》的內容,使我感受頗深。下面,我就談一下我的學習體會。:

課堂教學是實施素質教育的主要途徑 實施素質教育的主渠道是課堂教學,所以,現在要真正實施素質教育,必須抓住課堂教學,這一中心環節。 素質教育進入各學科的課堂教學是一個了不起的飛躍。課堂教學開始自覺地朝着素質教育的方向努力。 學生的受教育權最終要落實在課堂上,課堂教學推進素質教育的首要體現,是教師要滿腔熱忱地關心每個學生,熱愛每個學生,從每個學生的不同特點出發,全心全意教育好每一個學生。課堂教學推進素質教育的基本要求是,一切教學活動都必須以調動學生的積極性、主動性、創造性爲出發點,引導學生主動探索、積極思維,透過自己的活動達到生動活潑地發展。這也是啓發式教學的思想靈魂。

課程的內容和意義在本質上並不是對所有人都相同的。在特定的教育情境中,每一位教師和學生對給定的內容都有其自身的理解,教學過程應成爲學生的一種愉悅的情緒生活和積極的情感體驗。學生在課堂上是興高采烈還是冷漠呆滯?是其樂融融還是愁眉苦臉?學生對學科學習的信心是越來越強還是越來越弱?這一切必須爲教師所關注,這種關注同時還要求教師必須用“心”施教。那麼怎樣才能更好的搞好課堂教學?啓發式教學在課堂上,應得到廣泛的應用。

教師不僅給學生傳授知識,更重要的是啓發學生學會學習,用啓發式開啟學生思維。 一個人獲得知識不能全靠點滴的接受,而要“舉一隅而以三隅反”,其間的關鍵就是啓發式的教學方法,教師不能一味地“講”,要給學生留下足夠的思考時間和空間,要給學生的大腦裝上想象的翅膀。教師應當啓發學生全面思考問題。現在許多學校靠“題海”來提高學生的解題能力,教學作業量之多、難度之大成了師生們苦不堪言的負擔。要尋求一條捷徑來減輕學生的負擔,那就是要啓發學生,讓學生學會思考,學會學習方法,這樣就會,收到事半功倍的效果。

個人學習總結 篇7

這次中小學農村教師國培培訓計劃活動,爲我們教師創造良好的學習機會,提供了優越的學習條件。在培訓期間,我積極學習,認真聆聽名家視頻講座,學習教學相關策略,並進行課堂教學實踐,用心去領悟教育理論觀點,這次培訓使我在教學理論和教育觀念上得到了大量的補充,反思了以往工作中的不足,同時也解決了一些我以往教學中的困惑。下面是我透過培訓獲得的總結:

1、名家視頻講座,讓我收穫着專家們思想的精髓、理論的精華。

其中,教師的語言藝術尤其重要,語言藝術中的趣味性不容忽視,因爲學生天生活潑好動,需要有趣的東西來吸引他,帶有趣味性的語言更能吸引他的注意力,學生的注意力集中了,才能更好地進行教育教學。課堂教學過程中的課堂提問藝術也至關重要。教學中不僅教師要善於提問,還要善於啓發學生自己提出問題。只有認真的學習和掌握教育科學文化知識,不斷提高自身的業務水平和教育教學質量,深入到教育的改革和研究中去,這樣纔會始終沉浸在幸福的海洋裏。此外,教師應將自己學習和研究的理論運用到教育實踐中去,並不斷地進行自我反思和批判,這樣纔會在教學中獲得進步,逐步轉向研究型教師,也纔會體驗到工作的快樂和幸福。

2、教育信念,就像一盞明燈,指引着教育工作者的行動方向。

有理想,纔會有行動,當今社會多元價值並存,容易讓人迷茫,失去方向。在這次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知,不管教師的社會地位、降級地位如何,應該以教師這一職業爲榮,我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。“追求自己的教育之夢,是每一位優秀教師不可或缺的重要素質。

3、注重教師人格魅力的塑造和培養。

教師的人格影響着孩子的成長,好教師是引領學生進行積極選擇的嚮導,好老師能飛無助的心靈帶來希望。優秀教師應加強個人品味的修煉,用熱情去點燃學生,用人格魅力去影響學生,用生命去關照學生。我從課程中、從教師們的教學魅力中感悟到了:教師的品味在於內外兼修、在於人格與專業的共同提升,修煉、激情與創新是成爲優秀教師的不可缺少的因素。

4、教育是終生事業,是一個不斷髮展的過程,因此,一名優秀的教師要有豐厚的學識。

優秀教師應在繁重的教學工作之餘,擠時間去學習充電,“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”,深深感悟到:讀書學習,永無止境,方能使自己知識淵博、觀察敏銳、充滿自信,永葆教育智慧之活水永不幹涸。

本次培訓大大拓寬了我的視野。透過這一個月的培訓,我發現了自身視野之侷限。也使我進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業、解惑”的單一角色,而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發者”、“協作者”、“參與者”、“學習者”等多元角色。爲不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結構和能力結構,以適應新課程理念下的教育教學活動,我們教師應自覺成爲教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。

個人學習總結 篇8

深圳機場站是深圳總站先進模範標兵單位。成立於1993年1月5日,1998年轉爲職改站,位於深圳市寶安區深圳黃田國際機場內,正處級建制,下轄福永檢查站,擔負深圳國際機場國際航班、福永碼頭、航油碼頭入出境旅客、員工和飛機、輪船的出入境邊防檢查、監護任務。20xx年,在深圳總站出入境邊防檢查工作中取得了優異成績,現在日航班量38次,去出入境旅客總數達到160萬人次,名列全總站前列,受到了深圳市政府口岸管理部門的表彰和獎勵,機場站近幾年的發展中,在上級部六局、總站機關、地方政府和相關經濟部門的大力支援下,透過加強基層基礎建設,逐步完善口岸設施,增大科技投入,細化口岸管理,強隊伍管理,注重情報資訊收集,實施人性化服務,全方位提高服務質量,進一步擴展了口岸的功能,達到了加快通關速度,創建模範口岸標兵的效果。

一、管理細化,按章辦事

(一)是勤務管理嚴格有序。深圳機場站國際機嘗福永碼頭、航油碼頭等部分,旅客檢查現場設定站長至檢查員職責層次分明,各級有各自的管理權限,隊長以下管理權限較弱,但是能夠堅守規章制度,嚴格落實管理要求,遇到問題或不明情況絕不“放行”,並及時請示報告,迅速反應到決策層,無上級指令絕不會私下“通融”。充分體現出了職改邊檢站管理規範、紀律嚴明、作風過硬。在實際工作中,該站民警都能夠做到着裝統一規範,言行舉止文明禮貌。檢查員普通話、廣東話流利,相當一部分英文較好,工作中表現出了良好的文化素質修養。站領導間相互尊重,但上級對下級要求明確嚴厲,有問題和錯誤時批評不留情面。總體管理水平比職業改革前有了很大的進步,現在基本上杜絕勒、拿、卡、要、打、罵等不文明現象。

(二)是培訓學習有計劃。在站機關辦公樓,設定了檢查員學習室,統一配備辦公桌椅、卷櫃,檔案裝訂整齊規範,擺放合理有序。歷年來查獲的違法犯罪人員、車輛、物品相片裝訂成冊,展現工作成果;歷年來從該口岸出入境的新式證件樣本均做以複印儲存,目前已收集100多個國家護照樣本,方便了新入警檢查員學習。另一顯著的特點是牆面統一懸掛制式圖板,依據不同需要內容,標註相關圖表文字。有規章制度、要求類內容,有常見的護照分析說明和防僞特徵,有證照解剖圖、e通道取指模示意圖及檢查驗放重點項目等。有執勤人員敬禮、站立、跑步等規範圖示。透過牆面圖表文字的說明,使學習者一目瞭然,具有簡單明瞭、實用性強的特點。再配合講座,達到通俗易懂、迅速掌握的目的。透過這些可以看出,深圳機場站調研部們非常注意工作中的問題收集整理,關注細節,及時上牆,保證檢查員能夠弄清弄懂,反映出對業務研討工作機制的重視和關注,落實成效顯著。

(三)是監督制約機制好。在口岸學習觀察中,我們發現深圳機場站機場和福永碼頭現場各懸掛意見箱和三級投訴電話。意見箱是本站檢查員投訴本隊領導使用,每週由站領導親自開鎖檢查。三級投訴電話是爲出入境旅客使用。監督設施位置擺放恰當,樣式新穎,方便投訴。可見,日常工作中旅客對檢查員監督的同時,也接受了上級的監督,如果檢查員有不公正的地方,旅客有權投訴,如果隊領導有不公正的地方,檢查員的權投訴。這樣的監督制約機制,保證了工作公開、公正、公平,透明度較高。

(四)是情報資訊相對完善。深圳機場站非常注重情報資訊的收集,力爭做到內容準確清晰,及時迅速。他們不僅對機嘗口岸動態關注,而且對同行內的重大情況也較爲關注。互訪交流中,經常詢問我們一些現役邊檢站的一些工作動態、辨僞資訊、反偷渡資訊,而且有時“明知故問”,反覆校對內容情節,並且時效性非常強,有些他們掌握的情報內容,得知的速度令我們現役站的同志驚訝。他們也曾提出過雙方相互交流資訊情況的要求。這充分反映出了職改站對情報資訊的重視,千方百計地要得到他們認爲重要的內容。

(五)是宣傳報道及時到位。在這次提高邊檢服務水平結對子交流互訪活動中,深圳機場站全程跟蹤錄相和拍照。在旅檢辦公室及出入境大廳內宣傳欄內容保持最新,反映其執勤工作情況和提高邊檢服務水平照片。可見,職改站十分注重宣傳報道工作。 該文章由(優@習網)整理;

二、科技強警,無處不在

(一)是指揮中心監控系統高度科技化。深圳機場站指揮中心面積約120平方,中央空調調節室內溫度,室內由電腦、電視牆、LED顯示屏、電話、對講機等組成。首先是電視牆,中間主屏由16塊對接平面顯示屏,既可單獨觀看16個不同的畫面,也可調節成同時顯示4個不同的畫面,也可調節成一個大畫面。真正實現了畫面“無限放大”,高清晰顯示。主屏的兩側共有20臺平面電視,平分到左右兩側。中央控制雲臺由七臺電腦主機控制,均用17寸液顯示屏顯示。對口岸現場實行全方位24小時立體監控,每條通道實行對應監控,重點區域實行多角度監控。監控人員在指揮中心內透過監視屏,既可觀察到室外整體情況,發現可疑情況,又可以監控室內檢查員,並能及時取得聯絡。

(二)是網絡通信系統化。在網絡通信方面,臺內各檢查員崗位配有無線對講、科隊值班室無線接收,達到隨時與前後方聯繫,同時隊領導配有無線對講裝置,伸手可及,遇有情況及時發出警報;臺外各哨位工作人員每人均配有對講機,指令及時傳達到現場各個工作崗位,某一方位有情況,全場都能得到警示;相關領導使用手機,即使不在現場,也能及時溝通情況。網絡通信層層覆蓋,橫縱交叉,實現了無盲點、全方位、系統化的現代通信網絡。

三、多方投入,保障有力

(一)是超時工作加薪制。深圳機場站檢查員當班,24小時在執勤現場,晚上沒有任務時可以在休息室睡覺,有航班時正常執勤,但除正常工資外,每晚每人還另加薪100元人民幣,由站裏統一發放;在節假日期間,增加工作,薪金補助另計,有利於充分調動檢查員的積極性,確保各項工作及時完成。

(二)是設備器材保障制。深圳機場站的檢查設備、器材、車輛、服裝等由上級機關提供保障。相比現役站,這些方面更新較多、較快。這次互訪瞭解到,僅調研隊證件研究室就有文檢儀3臺,和其它輔助性先進儀器,總價值超1000多萬人民幣,均爲上級配發。同時,深圳機場站據需要,還向地方政府及相關公司求助,增添價值孝量不大的一般性設備,來滿足上級沒有配發但工作需要的物品。

四、以人爲本,展現服務,

(一)是通道設定考慮全。口岸建設經過近幾年的發展,取得了明顯的成效。機場旅客檢查現設施完備,通道設定科學合理,能夠提供優質的服務和嚴格的檢查。入境總體分爲兩塊,即普通旅客通道和貴賓旅客通道。普通旅客通道數量多,便於大衆旅客通行;貴賓旅客通道設兩條,用於重要人士和禮遇人員,修建的較好,寬敞明亮,有休息座椅等物品。出境現場通道分爲二個層次,普通旅客通道和貴賓通道。透過這種方式,實行更好的服務。

(二)是現場服務設施全。旅客檢查現場,設定多媒體宣傳系統,不間斷播放出入境所辦理手續的程序;同時設定自動發放出入境卡機等,用於方便入出境旅客抽取出入境卡片;現場配有專職巡視民警,爲旅客提供安全保障;公司配有專職保潔員,負責及時清理垃圾和公共衛生間。這些設施的設定,提供了人性化的服務,保證出入境旅客通關愉快,方便舒適,體現了人性化的服務理念。

雖然一日的互訪交流,不能取得深刻的瞭解,但透過深圳機場站領導的介紹、實地觀察和與各級領導及檢查員的學習交流,總體看來該站在工作中體現出了發展成果,對現役站實施提高邊防檢查服務工作質量,提供了有益的啓示。首先,應進一步加大科技投入,全面實施科技強警。其次,應加強檢查員隊伍的管理和教育,全方位培養各項應用知識,全面提高檢查員的素質。第三,應加強與地方政府的聯繫,在口岸建設中發揮積極作用,全面提供人性化的服務設施。第四,應解決邊檢工作中的實際困難,加大後勤保障力度,提供爲出入境旅客優質服務的硬件基矗第五,應建立快速反應機制,配備相應的器材、工具和器械,確保口岸的安全穩定。第六,應繼續加強對外的交流互訪,開拓視野,增長知識,學習優秀的經驗做法,爲加快更好的服務奠定基矗