時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，這一年裏大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？爲了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，下面是小編爲大家收集的年終個人情感總結（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終個人情感總結1
時光如梭，不知不覺中來工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成爲一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
一、立足本職，愛崗敬業
作爲客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作爲電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；
四、取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐
很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！
年終個人情感總結2
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20XX年裏，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20XX年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。爲公司提供了方便，也爲客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，併力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓
在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃
作爲前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些資訊的過程中，要注意多聽多想多看，因爲只有這樣，才能在接收到某一資訊時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室裏是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一資訊傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯繫自己所觀察聽到的資訊，多想想有尺度的去處理來電人員的資訊，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
基於對前臺接待工作的熱愛，在新的20XX年裏，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與酒店及同事團結一致，爲酒店創造更好的工作業績！
年終個人情感總結3
這一年，我在咱們的工廠裏從未出現缺勤早退的現象，嚴格地遵守了廠裏面的制度和各項操作規範，在廠領導們的正確帶領之下，我和身邊的同事順利地完成了各項工作任務，每一個月都能達到工作指標甚至還有所超越。在和周圍的同事相處時，我也是用心的去幫助他們，我在咱們廠裏面也待了有幾年的時間了，對於咱們工廠還算是比較瞭解的，所以我有責任和義務去帶一帶後進廠的員工，這也算是我爲咱們廠作出的一點小小貢獻了。
在工廠裏面工作，一直都是比較辛苦和費神的，畢竟一天的工作時間還是不短的，我們來工廠的目的就是爲了能多掙一點錢，所以我也不想把自己的時間給白白浪費在無用功上，於是我在每天的工作中都投入了不少的精力，這樣才能使得自己得效率維持在一個較高的水準上，當然了，我也是人，有時候也會感到疲倦，這時候就得學會調解自己工作和生活的`平衡了，我的工作雖然沒有太多的技術含量，但是它的的確確很考驗我的耐力和體力。爲了更好地承擔起自己的責任，我除了每天做好自己的任務之外，還會去學習一些和自己工作業務有聯繫的知識，靠着這樣一點點的積累讓我的操作能力得到了提升，不過我還是不滿足，我渴望着自己能獲得更多更大的提升，以此來獲得領導們的青睞，我知道想往高處走的話就必須要求我擁有更多的擔當，雖然從目前來看我還不能達到領導們的要求，但是在接下來的日子裏我一定會更專心的把自己的工作開展好，並配合大家的任務，相信透過自己的努力，我一定能在某天成爲自己想成爲的那種人。
最後，我要祝廠裏面所有的同事在新的一年裏能健康快樂，在家裏過一個歡天喜地的熱鬧年！
年終個人情感總結4
時間如流水，轉眼間我的祕書處委員工作已經結束，在義務助學社我參加了許多工作和活動，也學到了很多東西得到了鍛鍊。
在學習和生活中，我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實的過好每一天，因爲工作，學習的時間總是很緊。但作爲一名光榮的義社人，就應該品學兼優，而不能爲了工作而耽誤學習，徒有虛名。所以，我還應該努力做好自己的工作。
我要以自身的優秀品質不斷影響我身邊每一個人，但在工作和學習的時間安排上我做的不夠好，應該進一步合理安排自己的時間，讓自己的大學生活更加豐富充實。
在這一年裏，我盡職盡責的完成了簽到.會議記錄.幹部例會主持等各項分內的任務。也及時通知了自己所負責的社員參加會議和活動，用自己的激情和積極性漸漸影響了自己所負責的社員。同時，我擔任了4月茶話會的策劃人和負責人，在社友們的幫助下，成功的舉辦了4月茶話會。我可以自豪的說，我是一個合格的祕書處委員，同時也是當之無愧的義社人。
誠然，我也清楚自身所存在的問題和不足，比如上臺發言聲音小.易怯場等，但我已經開始努力改掉這些缺點了。我相信，只要自己肯努力，自身的問題和不足會被慢慢彌補，自己也可以得到進一步的完善和提高。
總之，因爲有義務助學社這樣一個團隊，使我在大學裏不斷地展示自我，提升自我。“團結.務實.奉獻.創新”的社訓我牢記心中。義社相親相愛一家人。最後，預祝以後義社的工作和活動開展的更加精彩。我也將以全新的姿態做好以後新聞部副部長的工作，爭取更大的進步！
年終個人情感總結5
時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了。
沒有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作爲押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻保持高度的警惕性，並嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理。
我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令爲天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程序，對客戶文明講話，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。
三、統一思想查找不足。
認真學習金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一起想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年裏，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年裏還是有很多不足之處，在新的一年裏要吸取着一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年裏彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，爲中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以後的工作中有不足之處請領導批評指出，爲中心作出一點點貢獻。