總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編收集整理的辦公室工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結 篇1
在制定20xx年度工作計劃時，辦公室的工作目標做了如下描述：辦公室作爲我會的文祕、財務管理和行政後勤部門，是保障我會業務工作正常運轉的中樞系統，因此，其工作目標是：強化服務保障功能，注重管理科學規範。
對辦公室工作人員的要求是：注重自身修養，強化服務意識，提高服務水平，樹立管理理念，爲商會業務的順利開展提供一切便利條件。
對工作質量的要求是：在文祕工作方面，要把握檔案規範，保證檔案流轉暢通，及時辦理、催辦相關事項，做好保密工作，及時規範整理檔案。在行政後勤工作方面，要保證辦公設備完好，做好有關會議的籌備工作，及時採購發放辦公用品，加強安全保衛工作，保證商會財產安全。在財務管理方面，按照國家的相關法律法規規範財務管理，加強財務覈算，注重資金的合理利用，發揮財務監督的作用，及時發現問題、解決問題。對商會的黨務、紀檢、監察、工會的日常工作和其他沒有明確歸屬的工作辦公室會主動承擔，爲領導和其他業務部門減輕工作負擔。
由於半年設立了獨立的財務部，因此，財務工作不再是辦公室的職責。
對照年初制定的工作目標和具體工作計劃，在辦公室全體工作人員的共同努力下，不僅很好的完成了列明的工作，同時也很好的完成了領導交辦的年初計劃以外的工作。只有發展會員的單項任務沒有完成。
辦公室工作有年復一年、日復一日大量的重複的特點，流水賬式的工作總結沒有意義也沒有必要，因此，我們的總結應側重經驗總結、查找問題以及尋求解決方法，以利於今後更順暢的開展工作。
一、管理是辦公室的重要職責
我會根據自身的實際情況，制定了大量的管理規章，規章制度是我會職工必須遵守的規範，但在實際工作過程中，不是所有的員工都能夠模範執行，有的是學習不夠，不瞭解規定，有的是對規定理解有偏差，因此，需要辦公室實施監督職責，這就是發揮辦公室的管理功能。
1、檔案管理
從形式上看，檔案管理無非是對外發文核稿、登記編號、發送，對內請示報告就是核稿、登記編號、送會領導審批、返回部門辦理審批事項等；從各種渠道收到的檔案辦理登記、傳閱、催辦即可，都是重複性工作。但內容並不重複，發文、請示都是針對不同的工作事項，與人溝通，解決問題。因此，需要規範管理，以保證公文質量。公文格式是否規範，標點符號、語氣、文字表述是否準確，結構層次是否合理清晰，都是辦公室在報送會領導簽發之前應解決的問題，有一時拿不準的還需要積極與有關領導、部門主任和經辦人進行溝通，控制和防止不合格公文的印發。
我們歸納，收文有三個渠道，一是交換、二是傳真、三是郵寄信件，無論哪個渠道來的，辦公室都全面登記、及時送有關領導和部門傳閱、辦理，特別是有時限要求的辦理事項都進行了及時跟蹤，確保不誤事。對經辦人員不能按時回覆的，辦公室都能及時提醒，有的也給予批評，透過有效的管理使大家提高責任意識。
2、行政管理
行政管理包括設備、物業、印刷、辦公用品、安全保衛、節能減排、辦公車輛等，頭緒繁多，錯綜複雜。辦公室需要做到：設備完好，與物業及時溝通、結算清繳費用，印刷既要保證質量，又要節約成本，還要及時交付使用，安全常抓不懈，節能減排要經常提醒並及時統計上報，辦公車輛合理安排。
3、費用審覈
我會的費用支出分爲兩大類，一類是有明確支出標準的，只要審覈是否符合標準規定就可以了，如：人員費用、差旅費用。另一類則是明確可以支出的項目，但需要逐項審定的，如：禮品、宴請、印刷、廣告、出國團組等。我會雖然不是多麼大的單位，但每年的收支金額不算小，必須做好事項控制，才能減少浪費，控制開支，節約成本。無論財務是否成爲獨立部門，辦公室對控制開支仍負有責任，特別是對外購買服務方面，有較大的彈性空間，控制不好，會造成極大的浪費。從到目前的情況看，經辦業務部門有的對市場行情不夠了解，不按照規定進行比價；有的責任心不強，不認真去了解行情；有的故意隱藏一些不合理支出，造成價格不合理。辦公室按照規定和給予對市場行情的熟悉，一年中審覈出多比不合理預算和報價，爲單位挽回了大量損失。
在這方面，辦公室希望各部門負責人要切實負起責任，把好第一關，在業務開展過程中控制費用。
二、服務意識是做好辦公室工作的重要保證
我會的職工隊伍不斷壯大，在服務內容不變的前提下，服務面和工作量也有所增加，辦公室目前每個崗位只有一個人，而服務必須到位，這就要求每個工作人員要用良好的服務意識、不講條件、不計較個人得失、甘於奉獻。爲了保證部門業務工作的開展，部門需要下班以後用章，辦公室工作人員要等，業務部門需休息日開會，辦公室就要提前安排會議室，部門需調整辦公室，我們就提前安排粉刷房間、安排辦公傢俱、接入辦公所需的通訊設備等。爲了節省開支，小批量的資料印刷，辦公室工作人員自己印刷、裝訂。遇到我會工作人員職務變動，辦公室工作人員主動調整住房補貼和物業費發放標準，使提職職工及時享受相應待遇。總之，在人數少，頭緒多的情況下，辦公室工作人員能夠做到服務到位，爲我會業務開展提供保障。爲此，除了非常必要，辦公室工作人員基本不安排出差，多數同志還放棄了年休假。
三、承擔專項工作、爲領導和業務部門減輕工作負荷
1、商會除了業務工作外，每年要按照商務部的部署開展一些專項工作，如：共產黨員的創先爭優活動、創建精神文明單位、創建學習型商會、創建學習型黨支部、平安單位申報等。 這些活動的開展，都是由辦公室任素霞同志承擔組織、學習進度安排和上報材料的起草工作，婦女組織、工會日常工作也有辦公室承擔。
2、辦公室每年承擔中國中部博覽會動漫展區的組織工作，每年在該展覽會上組織一個展區和一個論壇，現在我們基本上藉助機電貿易網的力量，委託其全面負責組織工作，雖然每年變換主辦地，需要與不同的地方商務部門配合，到目前爲止，都取得了較好的效果，商務部牽頭的投促局和地方商務部門均具有較高的評價。
另外辦公室每年承擔高交會商務部館的組織工作，一個館7500平方米的面積獨立完成招展，統一設計搭建，得到組委會和部產業司的高度認可，同時每屆至少組織兩場配套活動，得到各方面的積極響應，與會人員非常踊躍，超過了預期效果。一個特點是辦公室組織高交會，完全是獨立策劃、實施，只是讓綜合部給予部分專項工作配合，沒有佔用商會更多的人力資源。
辦公室工作思路和對我會總體工作的建議
20xx年辦公室重點要加強以下幾個方面的工作：
一、在檔案管理方面，一是要着重把好出文的質量關，主要是文種、格式、字號、字型、結構邏輯、內容及文字表達。二是加強收發檔案的管理，分輕重緩急分別處理，清晰記錄，及時催辦，特別要注重保密檔案的規範管理。三是加強檔案資料的立案歸檔工作，催促各業務經辦人對自己經辦的業務按立卷歸檔的要求分卷保管，以減輕組卷時的工作量。
二、行政後勤方面，繼續加強日常設備管理與維修、辦公用品採購與發放、物業管理與費用結算、安全保衛、辦公車輛管理等工作，抓緊辦理職工住房補貼事宜。同時強化服務意識，規範服務標準，將繁雜的工作事項條理化。特別是要加強安全防範意識，不僅要作好全體職工的安全教育工作，經常提醒，勤檢查，消除安全隱患，創造一個良好的辦公環境。
三、對商會工作的基本思考
服務是立會之本，服務能力是商會生存和發展的基礎，目前，全國的商協會遍地都是，競爭是不可避免的，對我們商會來說，我們並不具備更多的優勢，會員需要什麼服務，我們能夠提供什麼服務，是擺在我們面前繼續解決的問題，就是說，我們是否具備政府管理部門和會員所需要的服務能力，因此，我想我們要紮紮實實地做一些基礎工作。
要具體有針對性地爲企業提供有效的服務，必須對有關類別的機電產品有全面的瞭解，包括國內外產業佈局、生產規模、技術水平、貿易情況、發展空間等。不僅要相對完整，而且要掌握動態，這樣才能爲企業選擇投資方向、開拓國際市場提供準確的參考依據，同時也能夠爲政府制定有關的產業政策提供素材。
總之，辦公室工作的主要內容沒有多大改變，正向我們機電商會主要工作目標是服務於會員企業和有關政府部門一樣，辦公室的工作目標是服務好各部門及會領導，保證工作正常運轉。辦公室日常工作應該是按照國家有關規定和商會的規章制度做好管理和服務工作，在沒有出現新的情況下，不宜過多地改變現有的工作規範，發現問題及時調整規章制度和工作規範，作爲內部管理服務部門，少說空話，多辦實事是我們的宗旨，根據我們的工作性質，我們應該瞭解和掌握國家相關的政策，特別涉及到商會和職工利益問題更應該準確把握，爲領導決策提供依據。從管理上來說，我們應該富日子當窮日子過，我會目前的財務狀況沒有多少讓人擔憂的，短期內或今後一段時期內也不會發生經濟危機，但我們需要培養我們員工的節約意識，應該說，我們職工的工作壓力不大，收入水平不低，而且每年都有不同幅度的增長，因此，我們倡導厲行節約，在設備管理、辦公用品管理，如價值較高可長期使用的用品要控制等。
辦公室工作總結 篇2
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支援。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，**年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得透過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
6、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
7、進一步加強對供應商的管理協調
**年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
8、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
辦公室工作總結 篇3
一、工作思路
辦公室將繼續秉承仰望星空 腳踏實地的學校精神，切實把細節當成習慣的校訓滲透到工作的點點滴滴，真正做到求實 求細 求精求新。以學校總體工作部署爲指針，以教育教學工作爲中心，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室自身建設，努力提高素質，在學校領導的具體指導和學校各口的支援和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，爲學校提質量、創成績而服務。
二、工作目標：
常規工作，要確保有序的運轉機制;綜合協調，要創造和諧的辦公環境;上傳下達，要創設暢通的資訊渠道;辦文辦會，要建立規範的辦公流程：對外接待，要做好合理的接待安排;教育宣傳，要打造優良的學校形象。
二、工作要求
一是強化服務意識。
辦公室是一個綜合性服務科室，是廣大教職工和學校領導之間溝通的橋樑和紐帶。既要做好爲領導的服務工作，保障學校的有關檔案、通知、工作安排、會議精神等及時傳達、落實到位;也要做好教師的服務工作，及時將教職工的思想、訴求等向有關領導反映，努力解決好職責範圍內力所能及的事情，爲教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務工作，熱情耐心地接待學生家長來訪及電話諮詢，熱心解答有關疑問，不拖辦，不敷衍，努力使家長和學生滿意。
二是強化協調意識。
辦公室要充分發揮好領導和各科室之間的承上啓下、前後銜接的協調作用，加強與學校其他各科室的資訊溝通，積極主動配合個科室開展工作。對於涉及到多科室分工合作的相關工作，辦公室要主動做好協調，保障工作無盲區、無漏點、無缺項。對於學校安排的重點工作，要按領導要求及時做好調度、督查，並將結果向相關領導做好彙報。
三是強化責任意識。
在日常工作中，要以良好的精神狀態，恪盡職守，愛崗敬業，切實履行好自己的崗位職責。只有有了責任心，工作中才會充滿激情，纔會有奉獻，才能成就一份事業，才能創造出一個奇蹟。
四是強化學習意識。
學習是人們增長才幹、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。要樹立終身學習的理念，強化學習意識，提升工作效能。學習，一定要緊緊圍繞提高工作質量和效率來展開。既要強化理論知識，解決理想信念、作風紀律、宗旨觀念等根本問題，也要加強業務知識的學習，不斷提高工作能力。
五是強化宣傳意識。
進一步落實中心校相關新聞發佈工作的要求，積極向淄博教育網等網站及各級各類新聞媒體撰寫稿件，積極加強與新聞媒體的聯繫，對學校的各項工作及時、有效的進行報道。對學校網站進行進一步調整和規範，及時發佈學校相關資訊，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的瞭解。
四、具體工作
1. 認真接收上級來文來電，做好詳細記錄，並交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給分管領導、相關處室辦理或通知相關教師。
2. 及時向教體局和其他上級部門上報各類學校工作材料。
3. 做好校長辦公會、全體教師會和其它重要會議的`通知安排、會場準備、會務服務及會議記錄工作。
4. 起草並擬定好學校各種通知、通告等。
5. 組織校長辦公會成員按時上交本週工作總結報告。
6. 及時撰寫學校資訊，上傳學校網站，上報相關媒體。
7. 做好學校重要檔案、材料等的整理、歸檔、儲存工作。
8. 做好上級檢查及外單位來人來客的接待服務工作。
9. 做好上級及學校領導安排的其他臨時性工作。
一學期來的辦公室工作讓我收穫良多，有經驗，繼續發揚;也有教訓，指引我在前路上不再迷茫。新的一學期，更加細心、耐心、用心的做好辦公室的每一項工作，不斷收穫、進步和成長。
辦公室工作總結 篇4
今年我辦在住建局黨委的正確領導下，圍繞年初工作計劃，紮實開展各項節水管理工作，透過上半年的努力，完成了既定目標任務。現將上半年的工作總結及下半年的主要工作彙報如下：
一、加大管理力度，做好節水管理擴面工作。
爲順利透過2xxx年國家節水型城市複查，提升我市計劃用水管理水平，我辦以《國家節水型城市考覈標準》中“非居民用水計劃用水率不得低於90%”的指標要求爲目標，不斷健全節水管理體系、完善管理網絡，對月用水量在500立方米以上的單位用水進行計劃用水管理排查，目前在建成區範圍內新增管理對象17家。
二、精心組織部署，開展多形式的節水宣傳和志願服務。
今年我辦創新宣傳舉措，成立並註冊了一支節水宣傳志願者隊伍，將節水公益宣傳和志願服務活動有效結合起來，持續地開展節水宣傳和志願服務，同時在今年的節水宣傳週期間，我辦圍繞“全面推進城市節水，點滴鑄就生態文明”這一主題，開展了一系列節水宣傳志願活動，取得了較好的宣傳效果。
三、貫徹上級精神，紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動。
按照局黨委的安排和部署，在局黨的羣衆路線教育實踐活動領導小組的指導下，認真進行了學習教育、聽取意見階段的工作。開展了動員會和民主評議工作，結合工作實際進行學習教育，廣泛深入徵求用水管理單位的意見等。
四、完善節水規章，推進我市節水三同時管理工作。
爲推進我市的新建、改建、擴建項目節水三同時管理工作的開展，我辦聯合發改、規劃等多部門，在市法制辦、局法制科指導下，完成了《Xx市城市節約用水三同時管理辦法》聯合發文工作，
五、樹立節水典型，開展省級節水型企業（單位）創建工作。
爲鞏固國家節水型城市創建成果，樹立節水典型，我辦積極開展省級節水型企業（單位）創建工作，指導東洋輪胎Xx有限公司、楊舍鎮中心幼兒園、Xx市海力電路板有限公司進行創建和水平衡測試工作。
六、打造節水亮點，推進我市非常規水資源利用示範工程建設。
我辦以再生水和雨水利用項目爲載體，積極開展節水亮點建設工作。（一）雨水利用：完成了青草巷農副產品批發市場雨水利用工程管道鋪設、雨水收集設備的招標、蓄水池建設等工作。（二）再生水利用：已完成了該工程中水管道的鋪設項目、廠房設計和設備招標工作，蓄水池、泵房已經開始建設，按計劃該工程8月中旬完工。
七、突破管理模式，推廣使用節水資訊管理平臺。
爲提高我市節水管理工作效率，提升節水管理水平，我辦積極開展節水資訊化建設，經過前期的不斷努力，已成功建立節水資訊管理系統平臺，上半年開始正式向各用水管理單位推廣使用。
下半年工作計劃
2xxx年下半年，我辦在繼續做好節水日常管理工作的同時，將圍繞2xxx年國家節水型城市複查這一工作中心，主要開展以下幾項工作：
一、對照《國家節水型城市考覈標準》，做好20xx年全市節水管理資料的收集和整理工作；
二、繼續做好節水管理的擴面工作，基本完成市區範圍內節水管理對象梳理和計劃用水協議的簽訂工作；
三、加快推進高職園區再生水利用工程建設，確保在8月中旬投入執行；
四、加快推青草巷雨水利用工程建設，確保雨水利用工程與批發市場主體工程同時投入使用；
五、繼續做好節水宣傳和計劃用水戶的節水管理、用水報表填報培訓工作；
六、完成省級節水型企業（單位）、小區上報工作；
七、完成《Xx市節約用水管理辦法》後評估工作；
八、做好20xx年以前的節水檔案移交工作；
九、繼續做好黨的羣衆路線教育實踐活動；
十、進一步完善節水資訊平臺建設，逐步推行利用網絡開展用水計劃下達、用水報表填報等工作，加快節水管理資訊化、網絡化進程。
辦公室工作總結 篇5
轉眼間我來公司已經快一年了，經過快一年來的不斷學習，以及領導、同事的關心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟着公司發展的步伐前進，本着一切爲公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導和部門經理交給的各項工作任務。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
行政人事部辦公室作爲單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，並完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文及檔案處理過程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發文時，能嚴格按照簽發、複製、登記、下發等程序辦理；（只有在工作比較忙的時候下發的檔案，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。）收文時，按照收文登記、發送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於公司重要檔案沒有用的及時銷燬。如果不是重要的檔案，爲節約紙張，把公司能用的紙張存放於抽屜裏，以便打草稿的時用。因爲很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了資料檔案庫。並於每天把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、給各部門打印及複印檔案時，做到及時性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的資訊要熟練掌握，比如那個員工在什麼崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審覈工作。熟悉所有崗位級別，以便於在做工資的時候不出現差錯。在工資有關各部門的數據認真計算，爲了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反覆進行覈算。因爲勞資中尤其是工資是大家最關注的問題，所以我會認真落實，做到不出現一點差錯，不容自己出現一點馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫審覈及時按照集團公司規定時間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，彙總編制會議紀要。
10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規定的時候繳納話費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統計及分析當月的費用明細。
13、勞動合同方面，要每月月底之前，我都要檢視員公司的勞動合同臺賬，檢視是否有合同期到的、新進員工滿試用期的，通知員工過來續簽合同。
xx、每月月底催收及彙總各部門工作計劃。
13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣出、收回飯票多少，彙總食堂盈虧明細、購進現金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
xx、做好每季度辦公用品的審覈、購臵和發放工作。在每季度各部門用商品物資計劃採購審批單（需要領導簽字）經過統計，對每個部門報送的購臵需求一一進行覈對，然後經過公司領導審覈確定，最後再進行統一購臵。在發放的過程中嚴格做好領用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點，做到賬實相符；
三、嚴格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都會虛心向同事們學習，學習她們的長處，改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔託時間。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但
又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今後的工作中努力學習
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、責任感。在每一件事情做完以後，要認真思考、審覈、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培養自己的綜合素質，經常學習鍛鍊自己，提高自己的能力。
辦公室工作總結 篇6
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支援。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
三、由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得透過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室採購圍繞控制成本、採購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是透過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。