總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的年度個人工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度個人工作總結 篇1
在經過了一年的工作和學習後，我收穫了很多，對於在酒店做前臺工作也有了更多的經驗和感悟，自身也變得更加成熟，在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領導的誇獎，這讓我更有鬥志去面對後面的工作。現在我將我在今年的前臺工作總結如下：
一、在前臺的工作上
今年是我進步最大的一年，只能夠說社會和工作遠比學校更能夠鍛鍊人，前臺工作看似簡單，只是作爲一個公司的接待人員，但是事實上真正工作起來後纔會發現，這裏面蘊含的難度和挑戰一點都不比其他的工作輕鬆。因爲我們身爲前臺人員，代表的就是公司的形象，不管是待人接物還是其他時候，我們都要注重自身的形象，時時刻刻將自己最好的一面展現出來。而且我們公司的前臺還兼任行政以及後勤方面的工作，這充分地鍛鍊了我的處理能力，同時加強了我跟公司同事的交流。並且在今年我們前臺根據領導的要求，協助各位主管對公司的規章制度進行的調整和改變，我們也在這些工作的過程中對我們公司的規章制度有了更加深刻的瞭解，明白了其中的內涵。
二、個人素質提高方面
在今年的工作空閒時間，我也不會將其浪費，而是積極地透過看書以及看教學視頻來充實自己，讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應手。在工作上遇到困難，我也會盡力靠自己的力量去解決，實在無法解決的，我也會在請同事幫忙的時候注意觀察學習，保證自己在之後遇到同樣地問題時能夠快速的利落的將其處理，不在需要同事的二次幫助。正因爲如此的性格和行爲，我纔會在今年成長的這麼迅速。當然這也離不開公司有意對我的鍛鍊和培養，總之自身和環境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會繼續保持今年的工作狀態，並主動尋找自己在工作上的不足，在明年的時候加強對不足的針對性鍛鍊，提高自己的工作能力和個人素養，讓我能夠在明年的工作中繼續成長，並且承擔起更加重要的工作任務，爲我自身以及公司的發展而努力。並且在明年，我打算透過自學____來增加自身的技能，更好地完成公司佈置的任務，既給自己找到了提升的目標和方向，也給公司帶來便利。
年度個人工作總結 篇2
時間一晃而過，轉眼間到公司快一年了。這是我人生中非常珍貴的一段經歷。在這段時間裏，公司領導給予了我極大的幫助，在生活中也給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們對員工的關心以及對員工發展的重視，在這裏，我看到了xx事務所人的“認真、細心、專業、敬業以及團結的優秀品質。我爲自己成爲這裏的一員感到無比榮幸。
在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發檔案、轉接電話、登記、人員出入大概瞭解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。
要做好前臺這個崗位的話，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始，就應該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考做好本職工作。以下是我20××年的年度工作總結：
一、上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否整理乾淨。每天的報紙要整理好，飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真的大概內容，以免接收垃圾檔案。然後降接收到的傳真檔案及時派發給所屬人，以免耽誤工作進程。
三、收發快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯繫方式，單位以及單位名稱。及時將簽收的檔案派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以後查找快件。發送快遞時，認真填寫要發送的公司名稱和地址，聯繫人，聯繫方式，仔細檢查一遍，確認無誤後再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯繫人以及聯繫方式記錄下來，方便以後查找地址以及聯繫人電話。把寄出去的快件的底單儲存好，方便及時查詢快件具體情況。
四、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時，要立即起身主動問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然後再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然後再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是 辦公室主任那裏，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐心細緻，親切大方。待客人稍坐後讓其等候後立即通知相關負責人。
五、轉接電話，要注意禮貌用語，使用標準用語，您好！有什麼可以幫到您的？問清對方找哪位？貴姓，有什麼事情，瞭解情況後轉給相關負責人，熟悉公司內部人的辦公電話號碼，以便快速轉接或者是聯繫。如果對方是廣告、推銷、網絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯繫方式的，要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯繫方式。領導來電時也要親切問候！
六、文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行採購，對公司員工領用文具要及時登記。
七、員工訂餐，每天上午10點後要開始統計員工訂餐，及時打電話給送餐人員，保證每個人點餐都有。對於老總訂餐，要認真對待，爭取在11點之前確定老總是否需要訂餐，訂餐晚了就訂不了了。
八、前臺周邊的環境衛生，在清潔過程中，要仔細點，很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，牆縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。
九、值班安排，每天的值班人員安排，儘量保證公平輪流值班，統計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，週末值班人員要按時到崗，不得提前離開。
十、完成領導同事交代的其他具體工作。
在前臺工作了這近一年裏，工作內容不復雜，比較細，我認爲自己在工作中還有許多需要改進的地方，也有很多的不足，比如有時候工作不夠集中，不夠細心，主觀能動性較差，這些都是我需要改進的地方，我希望自己在新的一年能夠認真上班，勤力做事，爲公司多做貢獻。
1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，儘量不出差錯，服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，給客人留下良好印象，接電話時，要不管提高語言技巧，多學習相關專業知識，多看書。巧妙的回答客人問題，儘量讓客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習，如業餘時間認真學習禮儀知識、公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作 內容，有了這些知識儲備，一方面能及時回答客戶的問題，準確的轉接電話，另一方面也體現出公司的辦事效率。每個環節都是公司的一部分，它代表着公司的整體給人的印象。
4、注重前臺周邊的環境衛生，隨時注意觀察，始終保持整潔大方，這樣給員工自己帶來舒適的工作環境，也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發展離不開我們每個人的點滴貢獻，在新的一年裏，我將做的好繼續保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態度，爲公司的不斷髮展、個人的不斷完善好好努力！
年度個人工作總結 篇3
過去的一年是我不斷學習、不斷進步的一年；過去的一年更是促人成長、催人奮進的一年；過去的一年是我不斷向“六力”員工、“五幹”型人才轉變的一年。回想過去的日日夜夜，主要精力是不斷學習專業知識，適合自己的崗位需求，拓展知識層面，開闊視野。努力工作完成自己分內的事情，做到不拖班組的後退，爲班組建設添磚加瓦。做好宣傳員的角色，爲班組、部門、分公司做好宣傳報道，將我們的成績展現給領導，也使自己成爲一名真真的能說會幹的“真把式”。
一、工作亮點：
1、學習力：學習是一個人不斷進步的後備保證，我始終堅持學習，時刻不忘學習。
利用大風天氣或者工作之餘學習電焊技術，叉車駕駛技術，在工作中學習風機圖紙識別能力，學習風機系統繪製系統圖，隔離開關、接地刀調整方法，登杆作業技術，電氣線路檢視判斷能力培訓，學習製作工器具提高自己動手能力和思考能力。
2、執行力：要想成爲一名合格的員工，必須有很好的執行力，保證百分之百完成任務。
首先、完成班值長臨時交辦的任務、停送電任務和箱變檢查保險更換任務。
其次、完成電纜頭製作，引流線改造，接線柱、接地扁鐵焊接任務，水源線修復，設備越冬措施執行。
第三、堅定不易的完成每月23篇宣傳報道任務，及時、準確的將分公司的工作亮點、成績報道出來。
3、協作力：協助顏秉利完成華銳塔筒照明修復，深井泵房照明修復，水房加熱器線路通電，檢修間換氣扇通電，使自己對電氣接線有個初步認識，電氣故障的80%是線路虛接問題引起。旗杆加裝撐杆消除噪音，製作砂輪機安裝臺，嘗試製作塔筒、五防鑰匙，是自己的動手能力不斷提高，面對任務不怯場，有方法。
4、戰鬥力：無論酷暑還是嚴寒，有任務不推諉不扯皮積極主動去幹活。五月份電纜頭製作現場認真記錄3M廠家的每一步製作過程，確保符合要求。箱變C_209B着火事故發生我們第一個趕到現場，奮力滅火。參加分公司舉辦的消防演習。
5、溝通力：積極主動和班長溝通，將自己的想法和認識告訴班長。和老同志溝通，學習老同志的工作經驗和方法。和廠家客服人員溝通，請教疑難爲題，學習故障處理方法。
6、凝聚力：凝聚力相對薄弱，需要加強。
參加分公司舉辦的技術比武，認真準備、沉着應戰。我覺得參加技術比武是對我前半年學習的一次最好總結，在技術比武中我找到了自己的不足和弱項，也使得我平時的努力和學習得到了認可。
二、存在不足：
人無完人，金無足金。雖然我個人在不斷的努力學習使自己進步，提高自己的工作方法但是還有不足之處需要改進、學習。
1、繼續學習專業知識和工作方法、技術，提高自己的工作能力、方法。
2、加強專業電氣知識學習。
3、繼續強化已經學會的技術，達到質的飛躍。
4、風機維護知識和動手能力需要進一步提高。
去歲成績以爲昔，今朝奮進需努力
20xx年我將本着想“五幹型”人才的要求去努力，繼續保持自己的優勢，虛心學習知識提高自己的能力，使自己變成“會幹事”的人。在自己的薄弱環節下更大的力氣提高自己力，並在工作中刻意培養自己的管理才能和對事件的分析判斷能力，做到遇事不慌張，處理事情不膽怯，使自己變成“帶領大家幹事”得人。
主要做到：
1、加強風機實際維護能力的培養，由潛入深，由簡入難，循序漸進，逐步掌握風機維護知識。
2、培養自己的管理能力和應急能力
3、加強宣傳報道
4、使自己的能力得到質的飛躍。
年度個人工作總結 篇4
xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間。縱觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年裏，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?
既然經營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，並將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其餘月份都較去年同期略漲(包括了內支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，並被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現在爲止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數據了。只是現在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，爲此，經理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最後一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由於今年的平淡無奇，公安系統方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，爲增強自身的業務素質而努力。
當然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改爲坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了。”“很好啊，更直觀，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯，而作爲服務人員的我們更加從心底裏感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重複播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨
提示等等內容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調整了工資，並從xx年下半年起補發，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅遊項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務。
爲了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前臺也添置了一臺小型複印機，保證了外國賓客的證件複印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網站也積極溝通，簽訂了協議，增加了網絡訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確瞭解相關崗位的業務知識，從而提高個人素質，提高業務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代裏，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
年度個人工作總結 篇5
轉眼間，我來公司一年了，一年來，我從一個剛大學畢業的學生走入社會，成爲企業的一名員工，要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，我自己有很多的感想和體會。
我沒來公司之前，製造課鄭課長在對我面試的時候，語重心長地說，這份工作必須認真負責，並且要和公司各個部門的很多員工以及領導溝通，對於一個剛走出校門的大學生來說是一種鍛鍊，更是一種挑戰。
20xx年11月7日，我應聘來到公司做文儀車間計劃員。在車間崔主任的領導和培養下，在各位同事的幫助下，我開始了文儀車間計劃員的工作。
最開始的時候，有一位老員工帶着我，她教會我很多工作的方法和技巧，在她那裏，我初步瞭解了自己的工作範圍、職能，但在她辭職之後，我才發現自己差的相當的遠，甚至哪款機器缺少什麼物料，什麼時間需要，什麼時間能到我都一點都不知道。記得最讓我難忘的一件事情就是，有一次，到吳總那裏找她在我做的採購需求計劃上簽字時，她問我，有關車間實動計劃的內容，我居然一點都不清楚，要知道，那是一名計劃員最基本、最簡單的工作。在那之後，我開始記錄我每天工作的內容以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日記和計劃，但可以說對我的幫助很大。
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人。在度過了那段熟悉工作的日子之後，我驀地感覺自己已逐漸融進了自己的工作角色。
當時，正值公司進行管理內審之後，內審員要求公司各個部門對內審提出的不符合項，進行整改，並寫出糾正預防措施，管理者代表要求我寫出車間的管理評審輸入檔案。那時，別說寫管理評審輸入檔案了，我根本不懂體系的所有知識，我虛心向鄭課長和程工請教學習，並上網查閱大量相關資料和範例，終於寫出文儀車間和機加工車間做的管理評審輸入檔案，得到了領導的好評。
07年3月，我開始參與機加工車間的部門工作，主要是機加工車間的生產計劃，根據文儀車間的需求和材料定額，安排機加工車間完成自制件的種類和數量。4月，我開始正式開始聯絡電鍍外協供應商，安排自制件交貨日程，月初對帳，月底付款，因爲原來沒有這方面工作的經驗，再加上歷史遺留，給我的工作帶來了相當大的困難，但經過了一個多月的適應和鍛鍊，這些工作我都能很好的完成。
6月，在領導的信任和幫助下，我開始逐步參與車間的管理，包括SUB獨立化覈算、車間的6S管理、車間日常事物的處理，以及相關部門的對應。開始的時候，做的總是有些差強人意，但是在領導的培養下，現在基本上這些工作都可以獨立完成。
7月，黨員預備期滿一年，我轉爲中國******黨正式黨員。我要時刻以一名黨員的身份來要求自己，保持黨員的先進性和光榮性，向身邊的老黨員學習，在工作中不忘自己是一名黨員，在自己思想進步的基礎上，帶動周圍其他同事，讓他們先從思想上入黨，再從組織上入黨，讓更多工作優秀、思想進步的人，加入中國******黨這個光榮而先進的隊伍中來。
8月開始，車間生產進入淡季，所以在這期間，我在阿里巴巴、淘寶、易趣、拍拍、慧聰網註冊了帳號，並建立了公司的小店，雖然賣出的機器寥寥無幾，但是更多的網友知道了歐梅，瞭解歐梅，這達到了我之前的目的。直到現在，也會有人諮詢我們公司的產品，我相信，在不久的將來，我們會收到來自網絡的定單。
進入11月份以來，車間又開始了忙碌，員工在克服人員少的情況下，順利並按時完成火山SD-280：1200臺定單，作爲車間的一員，我感到很高興。再過幾天，又將開始生產科恩的'機器了，爭取在07年將所有的小型機完成，在08年生產重型機和電動機。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係；以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改進。另外，08年公司準備將文儀車間和機加工車間合併，這對於我來說更是一個巨大的挑戰，我會象當初學習機加工計劃一樣，認真虛心的學習，並在最短的時間內，發揮自己的長處，運用到工作當中去。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長爲一名企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啓示將會成爲我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，爲歐梅的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
年度個人工作總結 篇6
我於20xx年2月27日經州委組織部選派，作爲06年新農村建設工作隊隊員，進駐**鄉**村委會的那崩村小組，駐村開展新農村建設工作。透過一年的農村基層實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農村基層工作程序。農村政策理論的理解水平得到了提高，積累了豐富的農村工作經驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民
的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的友誼，學到了許多工作方法，並從他們身上感受到了強烈的進取精神和發展意識，真切感受到基層鍛鍊的價值與益處。現將這一年的駐村工作情況總結如下：
一、加強學習，充分熟悉新農村建設的重要性
新農村建設的主要任務，就是要以“四村”建設爲載體，打牢農業農村發展基礎，增強農村發展後勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民羣衆“生活富起來、精神樂起來、生態好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須健全有關的政治力量及農村政策、規章制度、相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農村建設的目的理論準確，表達清楚，更充分的熟悉與理解新農村建設的重要性。因此，工作中，我常注重學習，認真思考，不恥下問，並結合自的實際和工作需要，一直堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農村建設的各項工作任務。
二、深入基層，踏踏實實爲羣衆服務
1、進村調研，科學規劃。由於我沒有農村基層的工作經驗，進村後，首先深入農戶家中，認真做好調查，瞭解民情，熟知村民的要求與願望，仔細分析與研究，把握好第一手材料，做到心中有數。再按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、治理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規劃那崩村的建設項目，做好工作計劃及實施方案，重點突出，分步實施，整體推進，此次在那崩的調研後，根據實際情況及資金量工作出了人畜引水工程、道路建設、科技文化活動室、五位一體的建設工程項目，並針對經濟發展狀況作出那崩產業發展的中、長期規劃。
2、進村做好宣傳，營造良好的建設氛圍。在做好調研，制定好規劃後，就是要做好宣傳工作，讓羣衆充分了解新農村建設的主要目標。爲此，我們主要從以下方面開展宣傳工作，營造出一個良好的建設氛圍：一方面工作隊員先於村小組長及黨員羣衆，一切學習新農村建設的具體內容、任務、目標，非凡是仔細領會新農村建設最根本的目的，就是爲羣衆儘快過上小康生活；另一方面是召開羣衆大會，由鄉黨委政府領導和工作隊員向羣衆反覆宣講建設內容、規劃項目、建設實施方案、過程、步驟。透過宣傳，提高了羣衆主動參與新農村建設的積極性，更爲建設項目的實施打下堅實的羣衆基礎。
3、全面組織實施建設工程，專心爲羣衆解決好實際問題。在建設的實施中，按具體制定的四個工程建設項目，精心組織，加強動員，積極參與，組織羣衆籌工出勞，有計劃有步驟的完成各個項目的建設，苦戰了近8個月，順利完成了《新農村建設目標治理考覈》所規定的各項建設任務，幫助那崩村建立建全了個各種基層組織，完善了各項規章制度。村民自我治理、自我服務意識得以提高，村容村貌明顯改觀，村民素質整體提高，村風民俗文明進步，社會環境安定有序。被鄉政府推選位20xx年文明新村。
當然在新農村建設的實際過程中，一定會碰到一些意想不到的具體實際問題，我都會和工作隊的同志一起深入到農戶家中，共同協商，耐心聽取意見，認真細緻的給予解釋和開導，穩定羣衆的不良情緒。對涉及村民切身利益和實際困難的事情，竭盡全力解決與完成。透過努力得到了羣衆的理解和支援，最終得到了羣衆的好評。
三、體會和收穫
經過一年的駐村開展工作，天天都與村民朝夕相處，並肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。透過這一年的基層鍛鍊，我對農村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻熟悉，對今後的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農村基層工作，必須與村民羣衆融爲一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取羣衆意見，加強與村民的交流溝通，並從他們的利益出發，才能求得理解與支援，更要依靠和爭取村幹部的支援與幫助。現在我更深刻的體會到了，只有紮根羣衆，才能瞭解羣衆；只有深入羣衆才能服務羣衆；只有勤於實踐，才能儘快成長。
駐村工作期間，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在着許多不足。如沒有寫出一篇調研文章；只注重完成任務，不注重創新與發展等等。回去後，我一定會針對自己的不足，認真反思與總結，並在今後的實際工作中我有決心、有信心，加強學習，勇於實踐，牢固樹立全心全意爲人民服務的思想。最後，衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟，增長才乾的寶貴機會。同時，駐村工作給我在政治水平、業務能力、思想作風上的提高是我終生受益，基層領導交給我的工作方法、思想方法、吃力問題的方法，永遠都將是我今後和、更好的學習、工作的一筆寶貴財富。
年度個人工作總結 篇7
時光如梭，忙碌中到了年末，，回顧將近一年來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我最好總結，特對過去的工作總結如下：
(1)注重思想品德素質修養及職業道德修養。
遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，端正態度認真負責的工作，熱愛自我的本職工作，認真對待領導交付的每項任務，開展工作前能合理安排工作計劃，有主次的先後及時的完成各項任務，有效利用工作時間，保證按時完成工作任務。
(2)提升專業知識和工作潛力。
本人自20xx年x月進入xxx公司工程管理部擔任工程管理部資料員工作。一向貫徹着“把工作做得更好”的目標，在領導的提攜和同事的幫忙下，自我摸索實踐，細緻的做好瑣碎的工作，順利的開展並熟練圓滿的完成以下本職工作：①負責收集並整理齊全工程前期的各種資料的工作;②負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙並進行登記以後，按規定向有關單位和人員簽發，由收圖方簽字確認;③收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、施工方案、工程聯繫單、會議紀要、函件等資料並歸檔。對每一天收到的管理檔案、技術檔案進行分類、登記並歸檔。負責項目檔案資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作，負責做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作，嚴格遵守注意保密的原則;④負責編制向集團彙報的工程半月報及月報，參加並編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要，做好資訊的收集、彙編工作，確保資料的真實有效完整及管理目標的全面實現;⑤配合公司技術部、成本採購部、外聯部、財務部等部門，根據各部門職能工作，帶給及理解相關工作程序檔案，做到上傳下達，保證本項目工程各項工作順利運轉;⑥登記保管好項目部各
種書籍、工具;⑦及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規範，我今後會再接再厲把工作做的更好。
(3)資料工作雖然基本到達預期目標，但個別不足方面亦急需反思，需待改善，經驗亦需總結歸納，持續改善。
在工作期間，陸續發現一些問題和不足：①施工單位上報的動態資料編號凌亂，經常出現重複和空缺，對整理覈查資料帶來不便;②個人管理上也比較亂，沒有完整的檔案目錄和整體思路，影響工作效率。針對如上問題，在以後的工作中採取以下幾點克服：①要求施工單位在上報資料前做好自檢工作，確保上報資料的意見明確以及便於登記管理;②覈實工程資料的完整狀況，對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊，使其儘量持續外觀上的整齊。根據資料規程按資料資料特徵對檔案資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃儲存。並定期對檔案資料進行覈查，對遺缺檔案進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目瞭然，以便以後檢查及歸檔。
新的一年裏，工程即將進入全面主體結構施工階段，會有更多的資料需要我來處理，重點工作事項如下：①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;②各單體工程即將陸續竣工，向住房與城鄉建設局檔案館移交竣工資料。目標任務是嚴格按照集團要求的、國家規範要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會虛心請教領導和同事，努力使工作做得更好。同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自我的工作潛力，加強工作職責感，及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。