神經內科年終工作總結一
今年以來,我科室抓住延大附院派駐專家的有利時機，以“強管理、促提升”爲目標，以等級醫院評審爲契機，以評審細則爲規範，透過科室硬件條件的改善和自身軟實力的加強，實現了經濟效益與社會效益的雙贏，現總結如下：
一、業務收入
截止20XX年11月30日，我科全年門診7958人次，收住病人1509人次，病人數量較去年同期增加，居全院前列；年收入6613790.74元，藥品收入2576047.07元，藥佔比38.9%，治療費收入1437928.5元，淨收入明顯增加。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1. 積極組織科內業務學習，每週1-2次。
2. 嚴格三級醫師查房。（科主任對全科病人至少查房1次，一級 護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時查房）
3. 積極組織疑難危重病人科內討論。
4. 制定切實有效的安全管理措施。（①定期進行安全教育，做到 制度化，常態化；②定期對執行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關；③定期對安全隱患進行檢查和評估；④及時發現醫療安全不良事件並上報；⑤做好危急值登記，合理用藥監測，臨牀路徑及輸血治療管理等；）
三、取得的成績及開展的新技術新業務
1.成功搶救了一例因突發心肌梗死致心跳驟停（心源性猝死）的患者；
2.開通了急性缺血性腦卒中靜脈溶栓綠色通道，建立了急性缺血性腦卒中靜脈溶栓流程，併成功溶栓一例；
3.引進並開展了缺血性腦血管病的經顱超聲溶栓療法；
4.成功開展乙狀結腸扭轉手法復位一例；
5.開展了食管狹窄腔內支架植入術。
四、存在的`問題
1．病歷內涵有待提高；
2.少數醫生對抗生素的合理使用不夠重視；
3.發表學術論文積極性不高，對基礎理論的思考及學習仍有欠缺。
神經內科年終工作總結二
20XX年1月以來，在我院領導大力支援，尤其是下半年在新一屆領導集體的正確領導下，經過科室全體醫護人員團結努力，透過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理，進一步增強科室員工的競爭意識和質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20XX年是我科穩步發展的一年，完成了從老病區向新病房大樓的整體搬遷，透過科室硬件條件的改善和自身軟實力的加強，不斷擴大業務，增加神經系統病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動脈彩超等血管評估檢查，經濟效益大幅度提高，病人數量較去年同期增加。截止2012年11月30日，共收住病人2315人次；病牀使用率高達102.88 %，居全院前列；平均住院日10.8天；診斷符合率達98％；年收入達8497223.44元，同比增長60.02餘萬元，增長率
7.6％；藥佔比僅31.1%，淨收入明顯增加。實現神經內科二線班獨立化。實現神經內科門診專科化，門診就診人數也明顯增長，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展思想教育，鼓勵及倡導主動服務意識。
工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護着每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術、周到服務、貼心語言服務於患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一滿意”活動中，全科醫務人員不斷強化服務意識，開展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質培養，提高服務質量，使患者滿意在科室。科室主任和護士長從自身抓起，嚴格律己，躬身聽取患者及家屬意見，尋找不足，以求改進。
三、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
20XX年是等級醫院複審啓動年，科室以等級醫院評審爲契機，以2012年版等級醫院評審細則爲規範要求本科室各項醫療活動，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質量，以最佳狀態迎接等級醫院複審。
在科室加牀多、業務量大、年輕同志多、工作經驗少、業務不熟練的情況下，科室業務學習更是緊迫，科室領導積極組織業務學習，定期開展每週1-2次的科室業務講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度。科室主任對全科室病人至少查房一次，一級護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時查房。積極組織疑難危重病人科內及院內討論，提高科室人員的業務水平。不斷總結經驗，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫療質量水平。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、常態化。
②定期對執行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
④及時發現醫療（安全）不良事件並上報。
⑤做好急危值登記，合理用藥監測，臨牀路徑及輸血治療管理。
四、注重人才隊伍建設
20XX年醫院的學科建設飛速發展，爲支援醫院其他學科科室的建設，科室從醫院大局出發，在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻。在此情況下，科室積極與二病區配合引進新來醫療護理人員共計9人，其中神經病學碩士研究生2人，本科畢業生2人，護理人員5人。留住原本科室考取碩士研究生趙興
利同志繼續在本科室工作，並任命爲科室副主任，帶動科室人才發展計劃。
五、加強護理質量管理（詳見護理總結報告）
繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求；重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施；重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實；進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象；充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
六、透過宣傳及健康教育提升患者的就診率
定期板報宣傳，加大神經內科疾病預防、治療及飲食康復的宣教力度，並加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、醫生。
七、不足之處
科室人才梯度建設仍然不完善，醫療及護理人員緊缺，並且由此嚴重影響和制約科室進一步發展及壯大，這是次年工作中亟需解決的大問題。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，科室主任的學科帶頭人作用需要加強，專科影響力也有待提高進一步提高。
總之，回顧過去，展望未來，神經內科一病區全體醫務人員有信心與二病區協作努力，把神經內科建設成臨泉縣縣人民醫院乃至全市二級醫院中的精品科室，在醫院的發展藍圖上抹上重重的一筆!