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市場部個人工作總結12篇

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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編爲大家收集的市場部個人工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場部個人工作總結12篇

市場部個人工作總結1

韶光似箭,光陰似箭。轉眼間,一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看着窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡繹連續的華蓋雲集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的餬口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍裏淡淡的花香,踩着本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由繮,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。

新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明瞭了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恆盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕囌的部分,除了平常的市場週報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務,比如互助公司新項目進行前期市場調研工作,彙集市場資料,追蹤行業動態等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。

賓琴在來公司之前是異國地產從業經歷的應屆畢業生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續進修連續成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還儲存着內向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發揚這類務實的風格,竭力進修,進步效果,成爲市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結果,自連續展開的公司地產博客,一貫儲存着較高的點擊率和市場好評,內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業內著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也彙集了一些業內同行建造的市場報告,在多方鑑戒和綜合的根本上,上傳的市場週報內容模樣幾經改版和調整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場週報在宏觀和資訊的周全性方面已經到達必定水準。

其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業數據,實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則彙集了長沙樓市近30個各地區代表性在售樓盤的細緻資料,多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環境。將成爲市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場部因爲人手等各方面的因爲,在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續維繫好前期的工作結果,做好專題探討和相干行業知識的培訓課件。另外一方面將市場部構築成爲一個專業的、宏觀的數據探討部分,別的,恆盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節點,

第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營銷進度。

第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經美滿結束,並獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。

第三,招商工作經過議定前期近半年的參議,已經獲得了本色性的進展,與心連心已經進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益於後續貿易推行的展開。

在恆盛項目標集體的籌謀進程中,因爲本人經驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經理駐恆盛廣場銷售現場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統進行了精簡和提煉,以便於銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恆盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:

第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較爲充實的市場培養期,如許才華真正構成拉閘放水的效應,包管收籌工作獲得開門紅。

第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作爲第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大。客戶對付先收籌後選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今後操縱三線市場的地產項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優化整合?取長補短,兌現急劇告成的銷售。

第三,籌謀系統的任何筆墨都應簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統中,因爲受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內容很系統和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點,便是我在操縱恆盛項目進程中本身的一點感悟。

接下來的工作中,恆盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然後項目進入貿易推行工作,爲後續的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月裏,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿易地產分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經歷將儲存在我的記憶中,以供鑑戒。

我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發起提拔申請。在20××年接下來的工作中,我將連續美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!

市場部個人工作總結2

本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任進階市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、爲營銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(週報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作爲營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要爲公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支援。之前工作範圍僅侷限於項目調研及市調報告,後經本人建議領導認可改進並豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面並相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,並不斷對報告模板進行改進提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間,也爲領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細瞭解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上爲領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用於在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在於透過各個項目的優劣勢對比分析,學習及借鑑競爭對手成功的賣點及營銷策略併爲我所用,並將優劣勢賣點應用於銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處於起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今後工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,爲營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。

市場部個人工作總結3

時至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過去一年的工作,感慨萬千。20xx年在部門領導的正確領導、關懷下,我由一名普通員工成長成一名熟練的業務員。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進的一面。在這個崗位上我的收穫是挑戰了自己,爲今後工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。現將一年裏的工作、心得總結如下:

一、滿腔熱情努力工作

翻開我的工作日記,裏面密密麻麻記錄了我在市場部的成長曆程。20xx年X月X到市場業務部的第一天我接到了陳經理第一道指令:XX路與XX路東XX村兩棟高層有人聯繫加壓,速查明情況與甲方取得聯繫。當時我剛學會開車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現場後先去工地外圍、地下室檢視現場施工情況,發現一次水和二次水均未施工,費勁周折找到甲方辦公室並取得聯繫後,開始了艱難的談判過程。面對態度強硬,不配合工作的甲方,我多次與其進行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經過幾番軟磨硬泡,鬥智鬥勇,最終以不卑不亢、頑強的工作態度,感動說服了對方,圓滿地完成了任務,也從此開始了我的業務生涯。

心得體會:理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。

秉着20字語,在領導的指導下我又聯繫瞭如XX亨業房地產、XX省工商管理局、XX上城、XX第八村民組等加壓工程。

二、高度負責地毯式排查給水工程

最初,爲了能儘快掌握轄區工程再建情況,我每日早出晚歸,用了近一個月的時間,行程約3000公里,普查資訊120項,在第一時間裏完成了轄區基礎普查,爲以後的工作打下了基礎。排查工地時爲了做到不漏項,令排查資訊一目瞭然,我繪製了cad工程排查動態圖、電子表格資訊表。空地、基礎、正建、封頂這些表格內容使我做到片區工程心中有數,工作起來有頭有序。現轄區工程共82項。其中已籤合同11項,已報裝23項,未報裝48項(已封頂21項、正施工18項,未施工9項)。

心得體會:熟知供水條例,掌握報裝程序,提高業務技能。

只有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,只有掌握報裝程序,才能做好用戶服務工作,只有提高業務技能,才能做好諮詢銷售工作,透過嚴格排查,大力宣傳,轄區釘子用戶自主報裝增多,如XX置業、XX房地產、XX集團、XX置業等。轄區內不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!

三、誠心、公心訪用戶,換位思考延伸服務。

負責傾聽、記錄客戶意見或建議,總結並及時反饋資訊,做好資訊傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年,我們的身份發生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇,同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關係,增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務,改變事不關己高高掛起的態度,腦子裏要時時充滿危機意識,競爭意識。把用戶的事情當成是自己的事情來辦,積極、盡力協調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,真正做到以服務帶動營銷,努力提升打造公司品牌。

四、新年計劃:改正不足,銳意進取。

加壓設備知識面較窄,是我的不足,直接影響了工作質量。今後,空閒時候要多充電學習,瞭解用戶微妙心理,選擇恰當的時機和用戶交流。加強責任心,不放鬆自己,努力做到轄區工程不跑不漏,積極維護公司利益。一年來,在工作上我雖然取得了小成績,但與領導的要求還有一定的距離。20xx年的工作已將成爲歷史,感謝領導對我的幫助,20xx年對我來說機遇與挑戰同在,今後的工作中我要在思考與反思考,改進與再改進中成長,以嶄新的面貌迎接新年的到來!

市場部個人工作總結4

一、工作表現

每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因爲自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的.規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業,特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閒人,但是不希望閒人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這麼長時間的學習和鍛鍊,我在工作上已經取得一定的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因爲個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月裏,雖然遇到不少的困難,但是隻要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由於公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車跟我跑了四天業務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家現在是我的意向客戶。

我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是纔開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果爲止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然後根據資料聯繫新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩步求進求發展。

以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。

市場部個人工作總結5

自今年3月份始,我加入xx,進入市場部工作。不覺年終將至,半年多來,在領導和同事的關心和幫助下,我獲益良多。

在部門裏,我的工作內容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經歷了資質升級時資料收集之亂缺,下定決心統一規劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來的合同及各類檔案重新裝盒歸檔,並移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶面對面打交道,我剛開始對工程知識懵懂無知,現在能簡要回答客戶的問題,爲客戶服務。

回首過去一年,我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,業務水平不斷上升,在其它部門的一致協作下達到並超過本年度的經營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲,還應該清楚地看到在業務開展過程中存在的問題。

1、在簽訂合同時對部分條款並沒有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒有在合同裏面說明以作約定,影響了我們跟客戶的協調溝通以及工程的開展情況。

2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,以致於追收積欠工程款佔用了工作任務中較大的比重,影響新業務拓展的進度。經過數月不斷努力,今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。

3、檔案管理鬆懈,甚至出現合同檔案缺失的情況。現已建立統一建檔標準,將工程相關檔案資料有序管理。

在新的一年工作開展之前,我們應該總結反思過去工作中存在的問題,並且努力在以下幾個方面進行改善。

1、建立服務客戶的意識,從客戶接到預算書至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時爲客戶提供最好的服務。

2、優化工作流程,將工作流程拆解重組,部內人員各司其職,將每項工作落到實處,及時處理,提高工作效率。

3、建立檔案管理、保密意識,注意對工程相關資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊。

4、對於我個人而言,急需充實關於工程的專業知識,特別是概預算設計,這對我在審覈合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非常現實的意義。過去已成歷史,爲我們提供經驗教訓,在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,盡我所能的工作,爲公司創造更大的價值,爲公司持續發展貢獻自己的力量。

市場部個人工作總結6

在剛剛過去的一年裏,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度,開發新客戶20餘家,在今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,積極聯繫車輛、發貨,儘可能的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,爲公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

我沒有輝煌的過去,我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。 不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,努力把工作做得最好。

擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。“熱愛是最好的教師”。()我熱愛業務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作後,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇於實踐,積極開拓業務市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的製作等。

如果能夠競聘成功,在20xx年裏,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:

1、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。

2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。

市場部個人工作總結7

尊敬的各位領導、同志們:

這一階段,我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作,並全面的瞭解了公司的基本情況,在把握設計要素,實現宣傳爲目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,並較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際範圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。

一、近兩年的工作總結。

在以“爲做好企業宣傳”爲目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次爲國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公衆對公司的意見,並反饋到公司;軸承照片的後期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的製作與發放,透過利用視覺資訊活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作製作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,並展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。

xx年招投標標書的印刷與製作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,爲企業承攬了部分購銷合同的同時,也爲客戶關係的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。

二、近期動態。

資訊是客戶業務聯繫與決策的重要依據。爲客戶提供市場資訊是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。爲客戶提供企業與企業產品的重大事項資訊,認真的瞭解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答覆帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的瞭解瓦軸。

三、xx年工作目標。

20xx年,在保證認真對待、重視現有工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。與企業發展方針相吻合,充分利用現有的資源,更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時,力爭在設計上有新的突破,爲迎接企業xx年建廠xx週年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,以全面提高xx軸承的產品佔有率和市場佔有率。

四、總結。

回顧這段時間,在工作中收穫不小,但也有很多不足之處,在今後的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰,請領導進行監督。

市場部個人工作總結8

很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶着他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx,依然還殘留着往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現將一些自己的積澱記錄如下:

一、20xx年工作中的三大關鍵詞:

1、主動提升自己的市場悟性;

對於市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味着行屍走肉,很難有大的期望,因爲市場永遠是變化的,僅靠以前在學校裏學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,務必憑着自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破以前的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等透過這些渠道掌握市場資訊的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。

2、保證足夠的時間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作潛力,努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力,雖然此刻短時間內看不到個性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。

3、健康平和的心態;

雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區域經理/業務人員高,投入時間爲部分區域經理/業務人員的幾倍,待遇卻沒有業務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的狀況下,都是告慰自己業務人員能夠半個月就把業績完成,但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員能夠不長的一段時間內把業績做到200%,但是沒有一個市場人員優秀到能夠到達xx0分滿意的客觀狀況,儘管這樣的狀況經常發生,每次都是盡全力保證自己的心態平和。

回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足,如在業務上,還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細緻的工作作風,雖然xx年我一向在努力,但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績,提出的一些推薦不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會透過努力會有效改觀。

二、對市場部的工作推薦:

建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因爲一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的構成需要嚴密的規劃加上高效的執行,而此兩項特徵在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:

1、缺乏足夠的高層的支援:

雖然市場部承擔着部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚組織。作爲一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支援是開展工作的難度可想而知。高層的支援至少就應包括三方面的資料,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在20xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸着石頭過河,往往最容易發生錯誤,很容易引起厂部生產系統,區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰之罪時,可能還是要持續對市場部門的支援。

2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略:

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權:

再好的計劃沒有好的執行也是失敗,而要有好的執行,沒有有效的檢核和監督就會形同空談。

另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發揮:

1、團隊績效徘徊不前;

2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;

3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;

4、人員配備/功能設定不盡合理,基本上處於單兵作戰的狀態,團隊沒有整體合力。

結合自己看到的問題對20xx年市場部的推薦:

1、取得集團高層的支援和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

2、對現有市場部組織架構設定與崗位職責進行細化明確;

3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整,在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背後陷害等小人行爲;

4、提高市場部的激勵措施;

此刻市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利於大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介於銷售後勤區域經理/特派業務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創新價值,是在爲企業開發潛在的市場,在提高並創造企業明天的銷售額。因此,務必捨得對他們投資,並對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發他們的工作熱情,否則會面臨着流失或者消極怠工的危險。

5、適時推進項目組工作模式;

市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此推薦以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式後可根據不同階段的需要召集項目組成員,透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成後,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論透過。

6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;

只有瞭解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員採納併發揮效應,務必首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。

以上都是個人關於市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的後退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎着陽光、帶着期望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰鬥力的團隊,20xx肯定會取得新的成績。

市場部個人工作總結9

時間一晃而過,彈指間,20xx年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫,也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下:

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣傳,

2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。透過以短資訊的形式向市民發免費宣傳資訊,提升我校知名度,增加市民認知度。)

3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進行合作,透過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。

4、網站內容的更新和推廣;網站內容不斷更新(確定每週進行網站內容的更新,並透過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站);透過可憑藉的網絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放,並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢,並未出現大問題;

7、企業內部培訓;企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成PPT對校區員工進行培訓。

(二)工作分析:

1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作,一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推,在各大媒體、網絡進行宣傳。

2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,由於學校各部門成立不久,這兩項工作爲重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,瞭解相關行業發展、瞭解消費者需求轉變,那麼品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、諮詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們應該跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品製作費。主體費用分佈較爲平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了資訊報和春晚、短信三方面。

2、費用分析。正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情;負面因素:市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那麼市場就像空軍,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是諮詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠諮詢人員的個人能力,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

以上是我們市場部20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業務素質,爲學校的發展做出的貢獻。

市場部個人工作總結10

20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人爲本,注重人員培訓,加強業績考覈,到7月份爲止,全市業務收入xx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業務增加*xx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:

一、市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。

1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面:

落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽覈的制度,改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行,每月儘量安排對縣公司一級稽覈情況現場覈查。對每週稽覈情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考覈收入。

爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查,嚴格封堵每個漏洞。

爲清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考覈目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。

爲掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支援下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。爲實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

三、績效考覈方面:

改進績效考覈計算方法,從多方面入手促進儲存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,透過每天逐戶覈查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難。

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支援不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

五、下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:

1、加強市場調研:

定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,瞭解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

2、加強營銷策劃和業務宣傳:

透過瞭解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

3、加強人員培訓:

定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

4、繼續加強基礎管理工作:

繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

市場部個人工作總結11

20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人爲本,注重人員培訓,加強業績考覈,到7月份爲止,全市業務收入***萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業務增加***戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:

市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

一、基礎管理方面:

落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽覈的制度,改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行,每月儘量安排對縣公司一級稽覈情況現場覈查。對每週稽覈情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考覈收入。

爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查,嚴格封堵每個漏洞。

爲清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考覈目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。

爲掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支援下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。爲實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

二、績效考覈方面:

改進績效考覈計算方法,從多方面入手促進儲存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,透過每天逐戶覈查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

三、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支援不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:

一)、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,瞭解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二)、加強營銷策劃和業務宣傳:透過瞭解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三)、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四)、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

市場部個人工作總結12

從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收穫,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。

一、對市場方面:

透過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯繫初步瞭解各市場的基本情況,在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與衆不同。因爲對市場的不瞭解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時透過注意大區與市場的溝通方式,也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可並很積極的配合,總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、瞭解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究,處理相關問題缺乏經驗。

接下來計劃將所負責市場的基本資訊包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細緻的瞭解與分析,透過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗,更好地瞭解市場、更有效地溝通市場並得到市場的信任和理解。

二、對點經理方面:

對點經理和部分經銷商的瞭解主要是透過電話溝通。自己很自豪的認爲在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別牴觸。從來沒有接觸過透過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的透過電話進行溝通,瞭解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。透過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作爲到現在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢爲了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,瀋陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果透過點經理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。

接下來計劃將經銷商進行分類,根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧並將市場方案逐步滲透,讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義並與市場共同瞭解學習市場方案實施的過程並在實施過程得到自我的提高。

三、辦公室工作方面:

辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋樑。一來整理市場的各種資訊、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區經理做好採購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作裏要的就是耐心、細心和專心。我控制着我急躁的性格一項一項地完成着看似循規蹈矩的工作。透過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作,更好地與區經理配合,提供更準確更細緻的數據和更有效的想法,最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業知識並向領導和區經理學習管理市場的能力、向優秀經銷商和點經理溝通操作市場的經驗,在助理崗位兩年內學習更多專業知識更好的管理經驗來充實自己使各方面得到更大的提高。

總體來說,這六個月是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子裏,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能得到一個落實的夢想,相信明年的我,也不僅僅是今天的樣子。

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