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物業管理中心工作總結範文(2)

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(三)保潔及環境衛生方面

物業管理中心工作總結範文(2)

    1、始終按照iso質量管理體系要求,堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區進行了嚴格考覈,基本上完成了總公司交給的各項任務。

    2、嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,爲廣大師生員工創造了一個乾淨、舒適的的生活、辦公環境。

    3、對家屬區主幹道及家屬區樓前後影響住戶的樹木進行了適當修枝,對綠地雜草,按每個清潔工以責任區的形式分片包乾負責。

 

    (四)維修方面

    1、在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,及時定期對各種設施進行保養、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,發現問題及時維修,及時處理,做好電梯、消防設備的維保工作。

    2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。

    3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管鏽壞,許多住戶水電氣方面問題的出現,使維修任務重,難度大,物管中心積極與住戶進行協調,配合能源中心、工程隊,使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進行。

    4、爲節約經費,對於一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護,修繕,如維修第一、四教學樓的桌椅200多套,門窗100多扇。


(五)綠化方面

    1、負責全院範圍內20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及爲院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。

    2、協助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區等地的植物移植工作,共移植喬木600餘株,灌木1000餘株,地被500米²,在車隊新植草坪150餘平方米。

    3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中,佈置草花量共計5萬多盆。

    4、繁殖植物:冷水花上萬苗;菊花XX盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。

    5、在學校開展的“弘揚生態文明,共建綠色校園”和學生義務植樹等活動中,共同種植植物上百株。

    6、在綠化租擺業務中,向外拓展業務2起(南坪、應技院)租花量增加100餘盆。

 

(六)其他方面

    1、積極配合學校各種會議及各二級單位的各種會議服務工作,全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務工作178次,普通會議500餘次。

    2、做好學校內的郵件收發工作及報刊、雜誌的徵訂工作,全年共完成各種郵件的收發工作共計25828件

    3、抓好消防防範工作及安全隱患的處理。今年以來,先後組織了一百三十餘人次,對家屬區28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理,消除了安全隱患,保持了消防通道的暢通。

    4、主動與家屬區住戶聯繫,更換存在安全隱患的空調腳架,爲生鏽的腳架去鐵鏽,刷防鏽漆,做好家屬區師生員工的安全防範工作。

    5、加大了對農貿市場秩序的整頓和“髒、亂、差”的治理,使市場的秩序和環境衛生煥然一新。每週兩次對市場門市頂棚雜物進行清理,爲市場每家住戶增添消防滅火器,對亂擺亂放,超攤越位的經營進行了整頓,市場內外所有人力車實行統一歸位,機動車做到停放有序。

    6、做好家屬區和農貿市場的“除四害”工作,安排了每週一次的打藥防治工作,不定時的投放鼠藥;及時對出現在家屬區和校園內的馬蜂窩進行處理,確保師生員工的人身安全。

    7、抓好節能工作,除經常向員工宣傳節能知識、提高他們的節能意識外,還編制了一些宣傳節能知識的小標語,並在各教學樓和行政樓內進行了張貼。

    8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作,抽調人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛生清掃工作,對辦公用品、電器設備進行打包、搬運及安裝工作。

 

三、今年完成的重要工作

    (一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學校、總公司的領導下,全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區的清潔衛生工作、生活垃圾及醫療廢品出渣工作、鋪設新增牀墊及日常更換工作、隔離區域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。

    (二)貫徹總公司以餐飲爲龍頭的方針,除做好生態食堂的物業管理工作,積極配合飲食公司做好第一屆美食節各項工作,配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環境進行整治工作等,在飲食中心向外拓展的同時,還協助飲食中心做好各項後備保障工作,如抽調人員到彭水、合川、科技館、南開中學等地進行保潔、維修、管理等工作。

 

四、存在的問題和經驗教訓

    雖然我們在2011年的工作中取得了一定成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,還有很多需要完善與加強的地方:

    一,管理人員整體素質、服務意識有待進一步提升,今年的工作中,因管理服務不到位致使明德樓、第二教學樓個別辦公室物品丟失,造成了不好的影響,實際處理事務的能力還有待提高;
   
    二,與業主的溝通不夠,瞭解不足;

    三,維修服務、保安服務和保潔服務質量還有待加強和提高;

    四,物管中心專業性不強、經營方式過於單一。

    針對以上幾個問題,在2011年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業務技能與管理水平,開展豐富多彩的業主溝通活動,把工作做得更好。

    在新的一年裏,我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善各項管理工作,在前行的路上腳踏實地,再接再厲,勇往直前,爲總公司的發展添磚加瓦。

 

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