員工個人工作總結 篇1
在來到佳木斯牡佳客專九標中心試驗室的這段時間裏，我完成了從在校大學生到中心試驗室試驗員的身份及心態轉變。雖然走出了學校，離開了象牙塔，但我已經做好了足夠的心理準備接受工作中所有未知的挑戰。
在來到牡佳中心試驗室以後，在王主任的培訓學習中對試驗檢測工作有所瞭解，在工作中從整理配合比資料開始逐漸的學習規範和專業知識，同時配合張健主任進行耐久性試驗和土工格柵的檢測，在實際操作中加深對規範的理解並能熟練操作。由於王建國主任的正確指導及同事們的協助配合，我不僅較好的完成了本職工作，而且在實踐中不斷得到鍛鍊及提高，在工作上有所長進。
現在我在試驗室中負責混凝土配合比、土工、土工格柵及耐久性試驗，同時輔助進行外加劑的試驗檢測。目前工區即將冬休，試驗委託量已降爲平時的十之二三，不過隨之而來的則是明年配合比的選定，故而容不得有一絲懈怠。
從現在至元旦，我將爲自己制定學習計劃，確立目標並不停的提高自己。
1、不斷提高自己的理論知識水平，透過文獻、書本及教學視頻不斷的學習專業知識、對於掌握的試驗項目能夠知其然亦知其所以然，理解試驗的每一個參數，對試驗的結果有自己的判斷。
2、進行混凝土配合比試驗的過程，也是我學習的過程。我可以在混凝土配合比的各項試驗中，瞭解混凝土試件的取樣及試件尺寸、熟悉試件的製作及養護條件、掌握試件各項力學性指標的試驗方法及步驟。查漏補缺，發現自己的不足，加深對混凝土配合比的理解。對相關國家標準、規範，試驗室相關檔案的學習也不會停止，透過對標準規範的學習，結合實際的試驗操作，讓自己的試驗操作更規範更準確。
3、對於我未曾接觸的如水泥、粉煤灰等材料的相關試驗，我會在膠凝室空閒的時間內對照規範學習試驗與操作，基本達到認識和熟悉水泥、粉煤灰常規檢測項目的目標。而對於較爲熟悉的土工試驗項目，我也會學習其餘的土工試驗，對已經掌握的試驗項目也要精益求精，保證不會出錯。
4、努力做到在工作時提前準備，合理安排工作日程，讓自己能夠發揮自己最大的潛能和積極主動性，提高工作效率。
員工個人工作總結 篇2
時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首蛇年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作爲一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是: 對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。爲了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到 20xx年12月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶；跟進小區二次裝修垃圾清運，並一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，並持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待並跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修114項）。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案。
4、資訊發佈工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，儘量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入瞭解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28餘起， 成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓；
20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年裏，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。
四、20xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以後工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作爲工作的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽衆，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，瞭解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，瞭解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，透過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成爲一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做爲公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，爲公司的發展貢獻一份微薄的力量。
員工個人工作總結 篇3
工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結
一、工作彙報
自20xx年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨着鴻建房產的蓬勃發展，特別是20xx年又榮獲xxxxxxxx，我所工作的策劃部作爲公司的宣傳部門尤爲重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表着公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話態度決定一切。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後爲自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的爲它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
二、主要活動及成績
1、20xx年4月，準備並參加上海房展會。主要工作爲宣傳資料準備、現場資料的收集與存檔。
2、20xx年5月，準備企業內刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月，返校一個月，考察xxx樓市。如：星海國寶、世紀經典、經典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店（產權式）、晨熙假日酒店、名仕國際（loft公寓）等。
4、20xx年7月，第二期《xxxx》收尾工作，與印刷廠協作印刷。撰寫xxxx項目說明、xxxxxx示範區可行性報告等系列政府報告。
5、20xx年8月，xxxxxxxxxxxx。
6、20xx年9月，網站文字改版工作全部完成，重新啓動留言板功能。
7、20xx年10月，xxxx商業房產考察。
8、20xx年11月，製作20xx年新年臺歷。與外協部門合作編輯設計《xxxxx》。
9、20xx年12月，考察xxx房地產市場，主要是大戶型樓盤，爲xxxx定位、銷售做號準備。出版了第三期《xxxx》，並聯系製作了xxxxx俱樂部VIP會員卡。
員工個人工作總結 篇4
正式進駐運營分公司參加工作已經有半年之久，很幸運的，我進入了一個充滿青春朝氣，鬥志昂揚，團結奮發的部門團隊——設施部機電車間。在這半年裏，個人收穫頗多，感觸匪淺，現將這半年個人的相關情況作以簡要總結，具體情況如下：
一、重要工作事項
1、綜合大聯調。綜合聯調是今年工作當中的重中之重，主要包括t27綜合監控與bas系統聯調（站內bas監控大、小系統設備、冷水機組羣控設備、扶梯、水泵）補測和t01 bas系統與fas、氣體滅火專業聯調兩項。其主要針對全線17個站內的各項設備的性能進行全面系統的檢測調試，以備運營後設備的良好執行與正常工作，確保地鐵開通後各方面實際工作，全方位有序的順利開展。在此期間，我低壓配電專業主要負責對相關電氣設備的各項功能進行檢測和調試，主要設備包括：通風空調電控櫃、eps應急照明裝置、照明配電箱三大部分。細緻劃分爲：1、通風空調櫃各風機連鎖風閥和風機執行數據監測以及故障模擬等工作重點；2、eps應急照明裝置11個狀態測試和9個故障點模擬；3、照明配電箱各項照明迴路測試。按照聯調方案安排，我專業與車輛段occ中心、站內車控室、環控專業協作配合實現四級單元聯動，充分實現了各項聯調任務的紮實有效進行，也基本達到了公司部門等相關規章制度的要求和指標。同時，個人的業務技能知識水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對各項設備聯調測試的相關步驟和要點方法。
2、全線設備巡檢。根據車間領導安排，在相關技術人員的一致協商與指導下，車間各大專業分別組織成立巡檢小組，對全線17個站各專業設備，實行循環制不間斷的檢查工作，並詳細記錄設備的具體執行情況，並將發現問題作以詳細彙總上報。我低壓專業主要負責通風空調電控櫃、eps應急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設備資產清點移交。按照計劃任務安排，個人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產清點接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協助，針對站內所有電氣設備進行逐一清點核查。
4、參加部門車間相關培訓及考試。
① 相關培訓：升降機理論實操培訓，工器具使用方法培訓，綜合聯調相關專業理論知識培訓等。
② 相關考試：安全月度考試、技術月度考試，臨時上崗證考試，行規考試等
二、個人實際工作成績彙總
1、專業方面：首先，個人主要透過綜合聯調，對低壓系統的各項設備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認知和掌握，主要包括有：①通風空調電控櫃的三級（就地、環控、遠方）的聯動操控，及變頻器、軟啓動器故障、風閥錯誤、故障、e3plus故障模擬復位方法等;②eps人機介面的運用操作方法、各項狀態測試和故障點模擬復位等。③照明配電箱各項迴路的測試。其次，透過參加相關具體的培訓考試和相關設備清點、切非調試、巡檢、設備驗收等工作，個人對低壓配電專業日後的具體工作模式和重點要點有了更爲全面的瞭解。
2、宣傳方面：個人作爲工班宣傳員，在階段性的工作中先後撰寫《夢想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡敘》、《綜合聯調概況總結》、《先進工班考覈材料》、《我們地鐵》、《黨頌XX》等文章進行彙報和投稿，在鍛鍊自己的同時，在在一定程度上履行了作爲宣傳員的職責和義務。
三、工作反思及心得
在爲期半年之久的學習、實踐工作生活當中，個人雖然在業務技能知識層面上有了明顯的提高，同時，也能夠積極主動的完成上級交付的各項任務，但仍舊對相關具體設備元器件的原理、性能及具體詳細的操控方法不能做到細緻深入的探究和科學有效的學習、總結及回顧，心中一直隱憂疑惑。作爲一名地鐵電氣工作人員，個人深知自己肩上所擔負的重要職責，爲此，在以後的工作當中，個人除了要充分利用一切有效時間來彌補和鞏固專業知識的同時，更需要繼續加強與相關專業人員的溝通與交流學習，不斷拓展、挖掘個人的知識視野和潛力，逐步實現個人綜合素質的進一步提高和改善。最後，我要特別藉此機會，向自我入職以來的所有同事夥伴和技術團隊人員致敬！真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵、幫助與支援、理解與關懷，相信透過我們共同的'團結和努力，我們會克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風采，實現人生征程中新的跨越與發展。
員工個人工作總結 篇5
今年暑假，我在***地方稅務局進行了爲期25天的假期社會實踐，從7月7日到8月1日。透過這段時間的學習，加深了我對稅務工作崗位的理解和認識，培養了對自己的本專業的興趣，更激發了我學習專業理論知識的積極性。
一. 實習單位介紹
我實習的單位是湖北省武漢市江漢區地方稅務局，它位於武漢市江岸區香港路185號，於1994年09月從原武漢市稅務局分設組建而成。設有10個機關科室：辦公室、稅政管理科、社保規費管理科、徵收管理科、計劃統計科、財務裝備科、政策法規科，人事科、基層工作科、監察科。2個機關內設事業單位：機關服務中心、計算機中心。2個直屬機構：稽查局、徵收分局。9個派出機構：第一稅務所、第二稅務所、滿春稅務所、水塔稅務所、新華稅務所、萬鬆稅務所、唐家墩稅務所、常青稅務所和漢興稅務所。
武漢市江漢區地方稅務局工作職責是按照國家稅收法律法規的規定，依法對武漢市行政區域內各類納稅人進行地方各項稅費、基金的徵收和管理，對納稅人的納稅情況和財務情況實施監督檢查。同時發揮稅收的經濟槓桿作用，積極爲推進改革、發展經濟和社會穩定服務。按照稅收管理有關規定，武漢市江漢區地方稅務局對下列稅費、基金進行徵收管理：1、營業稅;2、資源稅;3、企業所得稅;4、個人所得稅;5、城市維護建設稅;6、車船稅;7、房產稅;8、城鎮土地使用稅;9、土地增值稅;10、印花稅;11、契稅;12、耕地佔用稅;13、教育費附加;14、堤防維護費;15、價格調節基金;16、社會保險費(養老、醫療、失業、工傷、生育);17、水資源費;18、文化事業建設費;19、地方教育發展費;20、殘疾人保障基金;21、離休幹部醫療費統籌資金;22、排污費;23、其他新開徵的地方稅費。
二. 實習內容
20xx年7月7日是實習的第一天，這天不是七夕，只是個普通又平凡的日子。當天早上8點在指導老師的帶領下，一共16位同學乘坐學校大巴來到了實習單位，由於實習單位距離學校較遠，我們歷盡千辛萬苦，透過詢問警察、查詢地圖等各種方法最終纔到達目的地，連帶隊的指導老師都感嘆：這麼遠，今後你們該怎麼來上班啊!到達江漢區地稅局後，負責接待我們的是一位和藹的女師傅，這位師傅操着一口標準的武漢話向我們介紹了單位的概況及注意事項，之後便把我們16人分到了各個不同的崗位，最終我和另一位同學被分到了第二稅務所。第二稅務所的職責是納稅評估，而我的工作則是協助歐陽師傅完成對某房地產企業關於土地增值稅的納稅評估。第一天我們的任務很簡單，就是把某房地產企業納稅清算資料中的其中一本合同錄入電腦，製作成表格，使得合同和發票一一對應，以便於後期的評估。於是我們兩人分工合作，另一位同學讀出資訊，由我來打字。剛開始我們遇到很多難題，比如數字不清楚、合同不完整等等，我們透過請教師傅，獨立思考，很快解決了這些問題，並且掌握了一定的技巧，在兩人的共同努力下，很快就完成了任務，把厚厚一本資料全部輸入到電腦，並且做好標記。第一天的任務就這樣完成了，我們也慢慢熟悉了工作環境和工作內容，我對今後的工作充滿了期待。
第二天一大早我們乘着微風，經過公交、地鐵再公交的艱難跋涉最終按時到達了實習單位，在單位食堂享受了美味的早餐之後便投入了當天的工作。第二天的工作和第一天的一樣，還是將合同發票錄入電腦，一共有5本合同發票，師傅的要求是每人每天完成一本。吸取了昨天的經驗，今天我們更加熟練，速度也有了較大的提升，一個上午的時間就完成了今天的任務，爲了提高工作效率，我主動要求繼續完成剩下的合同資料，也得到了師傅的認可。於是一個下午的時間我又完成了一本合同，我們兩人今天一共錄入了4本合同資料，超額完成任務，雖然很辛苦，但是心裏美滋滋的。由於第二天我們就完成了合同的錄入，第三天我們的工作是錄入利息的發票，以便於後期覈算企業的成本。利息發票和之前的合同及發票略有不同，但也是大同小異，我很快就掌握了錄入的技巧，各項操作得心應手。經過兩天時間我們就把所有的利息發票都輸入到了電腦，第四天下午師傅便讓我們先休息，等待下一步工作。而我也沒閒着，當得知辦公室的焦師傅由於工作任務太多而忙不過來時，我主動提出幫忙分擔一點工作，得到焦師傅同意後，我便幫助她將納稅評估資料裝訂成冊。我按照焦師傅的要求，把各位師傅對企業的納稅評估資料進行整理，然後裝訂成冊。本來以爲這是一項簡單的工作，也對自己的裝訂感到滿意，誰料辦公室的陳師傅看過我裝訂的資料後，頗爲不滿，指出我裝訂的資料不夠整齊、不夠美觀，並提出了他的方法及標準，於是我按照新方法，更加嚴格要求自己，雖然速度慢了，但是最終裝訂好的冊子相對比於之前裝訂的確實“標準”了許多，陳師傅對於每一件小事的細心與耐心讓我感到敬佩，這是我今天最大的收穫。之後的一段時間我都是這樣度過，師傅吩咐任務時先完成師傅吩咐的任務，沒有任務的時候就幫忙裝訂資料，我對實習生活感到充實而有意義。
經過了前段時間的機械工作，後期的工作就是覈算銷售收入和進行相應調整。我們首先要做的是將企業提供的房屋銷售情況與網上登記的進行對照覈算，根據企業提供的資料顯示共登記了一千多套房屋，而透過網絡查詢到的有兩千多套，說明企業存在隱瞞收入，以逃避稅款的嫌疑，我們的工作就是找出這些差距，並做好相應登記。面對如此多條記錄，我們兩人分工尋找，以每棟每單元爲單位，一一對照，最終發現這些差異有一部分是房屋，另一部分則是風井、水泵等不需要覈算收入的設備，我們將情況反映給師傅，得到了師傅的肯定，心裏充滿了成就感。在完成房屋的核算之後，第二天我們的任務是根據前期錄入的合同金額、銷售金額以及最終支付的實際金額進行分析，並做出收入調整，標記調整原因。一開始面對這些數字時我腦子一片空白，不知如何分析，就像在學校什麼都沒學過一樣，於是我認真思考，並不斷請教師傅，經過一天的努力，最終完成了一千多條銷售記錄的審覈，並一一進行了調整，做好了標記。這一天我不僅完成了工作任務，還學習到了很多知識，也懂得了一些技巧，這是收穫最大的一天。
20xx年8月1日，是建軍節，也是實習的最後一天。我完成了師傅吩咐的所有工作，裝訂完最後一本資料，爲我的實習劃上圓滿的句號，跟辦公室的師傅們一一含淚道別之後，我的實習就這樣結束了。
三. 實習總結與感想
時間如涓涓流水緩緩地流過，在這將近一個月的時間裏留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。實習，顧名思義，本身就包含學習的意味，這一次的實習給了我繼續學習稅務知識的機會，學習到了如何將理論知識運用到實際中，豐富了實踐經驗。在工作中，透過兩個人的合作分工，加強了我的溝通能力和團隊合作的能力，我學會了如何去和別人溝通，瞭解別人的想法並站在別人的角度思考問題。團隊合作能力在工作中是至關重要的，在學校，也許個人的優秀是一個人奮鬥的結果，與他人關係不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細緻決定了所有人都是相互影響的，只有發揮團隊精神，積極幫助他人，才能發揮最好的功效，這些在學校的課堂上是無法學到的。同時，在實習過程中我也發現了自己身上的不足，比如不夠細心、不夠耐心，對待小事情態度不夠認真等，造成的小錯誤給師傅帶來了不小的麻煩。另一方面，我的稅法理論知識學的不透徹，很多知識只停留在表面的瞭解，沒有更加深刻地學習和理解。總之，不管是收穫還是不足，都是我人生經歷中一筆寶貴的財富，我誠心地感謝地稅局的師傅們教會我如何做事，也感謝學校給我這次實習機會，在今後不管是學習還是工作，我都會嚴格要求自己，認真對待每一件事，努力做好每一件事!