總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的員工年終工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結 篇1
20xx年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作爲一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需複驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委託單，連同試樣分送理化、金相試驗室，並及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢後，及時做出檢驗結論，並在工藝流轉卡上籤章;當驗收過程中出現質量問題時，應及時反饋，並及時填寫不合格品報告，交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月裏，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的彙報。
1.努力學習，全面提升自身素質
作爲一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。爲達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。六個月以來，面對非專業的化工設備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰，利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時，利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況，再加上XX和其他同事的指導，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由於我們有色
廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2.努力工作，順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助XXX檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。XXX經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利透過公司的實習期。在後三個月我開始接手有色材料檢驗。由於我們今年下半年生產任務繁重，加上採購材料困難，材料來了之後，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之後立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要複驗的材料提前開理化委託單，下複驗料進行復驗，及時收集複驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產。我發現，經常出現問題的材料有以下幾種，複合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準採購問題、σs 0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求採購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日，檢驗了33塊複合板，發現每張複合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識爲Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，檢視料表後發現均爲TA3/Q345R，後經瞭解，因白圖報料時爲TA3，藍圖爲爲TA2，按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了NCR，後由技術科負責處理。
3.20xx年8月30日，我和XX一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理乾淨之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4.20xx年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識爲ERTi-2，後經瞭解標
識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標籤了，我發了NCR之後，採購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標籤，我又寫了工作聯絡籤，最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面：
第一，在工作中由於經驗不足，壓力容器專業知識較少，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身專業優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!才。透過與xxxx學院校企共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
員工年終工作總結 篇2
轉瞬間，20xx年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20xx年，收穫頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支援下，無論是在個人綜合素質，還是業務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現將20xx年個人工作進行小結，具體情況如下：
一、工作總體完成情況
20xx年，我的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常後勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發現的問題，做好記錄，下發整改意見函，積極爲集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況
20xx年度，圍繞着年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支援下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
(一)強化學習力度，努力提升修養
注重學習工作，透過學習，及時爲自己充電，讓自己能夠適應時代的發展需求，這是今年工作的重點內容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，並在工作之餘，輔以自學，不斷學習黨的政治思想，透過學習，切實提升了自我的理論修養，政治修養，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統觀和責任觀。
(二)遵章守紀，團結同事
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執行單位的各項規章制度，不早退，不遲到;當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關係融洽。
(三)立足本職，做好服務
積極做好辦公室的日常後勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，紮實的做好了各項後勤工作，實現了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。
(四)紮實認真做好工程效能督查工作
工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有18等，共18個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關於安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場是否佈置到位，透過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現象，爲確保無安全施工事故發生夯實了基礎。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團18個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對於計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯後等情況，及時梳理，發現問題及時彙報，目前，集團x%工程項目均能在合理計劃工期內完成。
(3)對工程質量和成本控制進行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查，透過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。
(4)做好項目行爲規範的督查工作。
積極做好項目行爲規範進行督查，確保項目工程人員廉潔從業，在工作中，根據集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行爲規範進行定期督查，爲確保項目工程人員廉潔從業夯實了監督保障。
三、工作中存在的不足
回顧剛剛過去的20xx年，個人的收穫不少，成長也較快，但也存在着一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學習的力度不足。
對於學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處於一種被動狀態，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今後需要努力的地方。
(二)工作創新力不強。
在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領域。
(三)業務能力需要提高。
工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業務能力作爲基礎，在業務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
四、20xx年工作計劃
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養。
20xx年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，透過學習，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業務技能，不斷儲備專業知識。
在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業務技能和先進經驗，爲更好的做好今後的工作做好準備。
(二)立足本職，繼續做好各項工作。
圍繞着個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規章制度，紮實做好項目效能督查等各項本職工作，爲更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。
(三)加大自我工作創新力度。
在今後的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，爲科學工作，創新工作以及服務集團又好又快的發展做出應有的貢獻。
員工年終工作總結 篇3
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xxxxx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對xxxxxxx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對於xxxxxxx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xxxxxxx產品品牌衆多，xxxxxx天星由於比較早的進入河南市場，xxxxxxx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個，加上沒有記錄的概括爲xxxxxxx個，八個月xxxxxxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在河南xxxxxxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因爲xxxxxxx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xxxxxxx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
員工年終工作總結 篇4
工作又一年過去，這一年跟着領導的指示進行工作，相對較好的完成了自己的工作，現在舊一年將要打止，我在年尾總結我這一年的工作。
在公司我是個普通的員工，做的工作也都是一些簡單的，雖然不復雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當然，我並不會因爲自己的工作簡單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認真和仔細，因爲我知道只要在崗位一天，我就必須要做好個人的工作，因爲那是我的責任，是我待在公司的價值，自己的價值可以在工作上有所體現，這對我來說是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認真值守，在領導需要我的.時候，積極的參與進去，努力的把領導交代下來要辦的事情做好。正是因爲自己是個普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領導看到並賞識，我就必須把個人的工作做好，讓領導滿意才行。
整個一年裏，我工作特別的勤奮，上班從不違規，幾乎是滿勤，沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，爲大家提供了一個良好的工作環境，也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司裏大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，並且建立了一個良好的同事情誼。當然，因爲工作的相對輕鬆，在工作時間有餘的情況下，我會進行學習，讓自己理論修養得到提高，也不斷開闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問題，同時呢，也在大家有困惑的時候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然後得出更好的解決方式，讓工作能開展得更順利。
一年我的工作當然也會有不足，在處理一些稍微複雜的問題時欠缺很多考慮，思考問題也不太全面，這是今年最突出的問題，也因爲這個缺點，讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期，爲此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年裏，我要把自己這個不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會繼續去學習的，不斷的充實自我，讓自己在工作中有更好的體現，獲得大家更多的認可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現更好的我，不負大家所望。
員工年終工作總結 篇5
大家下午好，今天，我將對20xx年的工作進行整理總結以及對20xx年工作進行展望規劃，希望各位領導、老師給予批評和更正。
20xx年，我負責學校會計、教師醫療保險、校車管理、食堂管理工作，現將20xx年工作開展情況彙報如下：
1、會計工作：
認真履行學校預算管理工作，嚴格按照常規預算要求編制收支預算，並按照預算執行，配合校長全面合理安排各項經費，爲學校發展提供財務保障。
配合校長做好上級部門對財務工作的審計和財務檢查工作。
加強學校固定資產的保管、使用和維護工作。
2、教師醫療保險工作。
20xx年教師醫保工作在按照新的工資標準重新覈算的基礎上保證了全額及時繳納，併爲調入轉出教師辦理醫保調轉手續。
3、學生校車管理
認真配合校長做好校車管理工作；做好交接記錄；認真組織對校車駕駛員進行安全培訓。督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養及維修保障工作。20xx年學校校車工作多次接受上級部門檢查並受到領導好評。
4、食堂管理
制訂並完善了食堂各項管理制度，對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求。
學校進一步提高了對食堂原材料進行集中採購的管理力度，制定制度措施，規範程序，由資質齊全的食品商提供。並堅持索證制度，索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照，切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，學校不定期檢查。
食堂工作人員及有關管理食堂人員，每學年進行一次健康檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生，穿戴統一的工作服、工作帽。
由於學校領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈，給學校食堂管理工作打下了良好的基礎，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展，確保了學校的穩定和發展。
在這一年的工作中使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求。按時保質地完成工作,取得了一定的成績。但工作中，自身尚有不足之處，還需我繼續努力提高自身的能力。爲我校的發展作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃：
1、財務管理工作
進一步完善財務管理制度，落實崗位責任制，提高財務管理水平。加強財務管理，做好財務日常工作。認真做好20xx年預算工作。加強學校固定資產管理。做好日常財務統計報表工作。
2、醫保工作。
做好20xx年醫保保費收繳工作。保證足額及時上繳。1-4月份保費及大額保費已經上繳完畢。5-12月份保費預計5月份收繳。如發生工資變動，保費將重新覈算收繳。
3、校車管理
20xx年繼續配合校長做好校車管理工作；
認真做好學生交接記錄；
組織對校車駕駛員進行安全培訓教育。
督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養及維修保障工作。
對學生進行校車安全教育。
5、食堂管理
加強食堂管理檢查力度。
完善各項規章制度。
加強進貨檢查。
對食堂管理人員及工作人員進行健康體檢，並對其進行安全、衛生教育。加大食堂硬件投入力度，繼續改善食堂就餐環境。提高膳食營養標準。
6、協助政教處負責管理中學紀律衛生
認真做好樓層管理。及時督促學生、糾正學生不良習慣。認真做好政教處值日工作。
7、認真做好校長臨時交辦的其他事宜。
以上是我對去年工作的總結和新一年工作的規劃，我知道在我的工作中仍存在很多的不錯和缺陷，在今後的工作中，我將更加努力，不辜負領導及全校教師的希望，爭取更大的成績！
員工年終工作總結 篇6
20xx年到船廠xx公司報到，是一名從來沒有在船廠工作過的新員工，經過一年的安全管理實習我慢慢了解了我們公司的安全管理體系，熟悉現場的安全管理模式和日常的工作重點、要點，現對我最近一段時間的工作情況做以總結並對20xx年的工作計劃做以簡單闡述：
經過好幾個月的現場實踐學習和師傅的悉心教導，我現在對現場的安全管理工作有了一定認識，並且可以自己處理一些現場發現的與我們工作有關的問題，學會了自己填寫《塗裝申報手續》、進行填寫《現場安全問題反饋單》，我取得這些進步完全離不開我司領導和師傅，是他們悉心的教導和幫助才使我有了這麼的進步，我很感謝他們在我工作上無私的幫助。
我一來到安全管理部門就整天跟着我師傅到生產現場處理一些異常問題和安全突發事件，當時我司在建的有好幾艘船，我開始進行了解造船基本情況，並熟悉我們安全員日常工作重點及我們公司在建船舶日常監控重點，由於我司的安全主管同時也是我的“傳、幫、帶”師傅，他對我進行現場的安全管理工作介紹，我纔開始認識造船，邁開進造船公司工作的第一步，我在我師傅那裏學到了很多東西，他曾告訴我說：“作爲我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問題也不一樣，那麼我們就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認爲是對的就要大膽去做，有想法、有創意就大膽去實施。工作就是要有魄力！”使我至今受益非淺。在xx船上施工現場學習期間，我自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設施列爲日常工作重點來做。船臺期間的是多工種、多人員密集型作業一定要做好現場的監控，絕對不可以馬虎大意。
在11月份我得到了上級領導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉塗裝作業的監控重點，在進行塗裝作業前準備工作，要先填寫塗裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風作爲主要工作來抓，並且知道了塗裝作業的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。塗裝完後要做好工完料清的工作，在閉祕艙室塗裝作業時要加強倉室通風，設備一定要是防爆型的在噴塗過程中如有發現有動火與塗裝作業衝突時，及時通知項目及廠安技部進行協調處理。我在學習過程中也有發現部分員工在工作中暴露出一些不協調、不規範的現象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規範等，在進行塗裝作業時無掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時的和他們的責任班組和責任人進行了溝通並採取一定的方法處理。
在12月份初由於我司的xx船要下水進行施工作業，在我主管的幫助下我又學到了很多東西，雖然自己有在船臺實習的經驗，但是我認爲以前認識的還是不夠全面要學習的東西還是很多，至今我一直對我們廠的腳手架和倉室通風問題很感興趣，並且我在工作之餘也一直在收集相關資料認爲我廠單位在這兩方面確實是有要改進的地方。
對與20xx年的工作計劃，我會在認真完成領導交代的任務同時繼續學習安全管理知識，虛心請教，全方面的完善自己，勝任自己的安全管理工作，讓自己儘快的加入到我們安全管理部門中來並且我會繼續跟蹤我廠腳手架搭建和倉室通風問題改良，更好的爲廣大員工提供安全舒適的工作環境做出自己的一份努力，爲我司取得更大的輝煌做出自己應有的貢獻。
以上是我在參加工作以來對自己這一年工作的總結和日後的工作計劃，有不成熟和認識不全面的地方還望領導批評、指正。
員工年終工作總結 篇7
20xx年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體工作人員不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，透過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認爲公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的工作人員日常行爲規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對工作人員服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題爲主，我們透過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項透過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線工作人員管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數爲新進工作人員，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
員工年終工作總結 篇8
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支援下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對於我是有着重大意義的一年。
20xx年，我工作經歷了兩個階段：
7月份前，我在北廠做車間質檢員，讓我從一線學習到了車間生產樣品的檢測知識，配合好車間的生產工作,保質保量地完成各項檢測任務。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作 。並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質量關，以免原料出現質量問題影響藥物質量且浪費人力物力。完成了質檢員的基本職責工作。
7月份開始進入潤澤製藥質檢部，是我工作和學習的新開端。
我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證並整理數據，也接觸了許多設備操作、流動相的配製等相關的知識，這爲今後的工作打下了一定的經驗基礎，也爲我以後的發展指明瞭方向。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。
積極參與公司其他活動或項目。儘自己最大的努力，參與到公司的發展建設中去。有意同公司一同發展和成長。
在20xx年有所收穫的同時，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3、專業能力特別是在工藝以爲設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今後的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成爲一個優秀的質檢技術人員。
20xx年度工作規劃：
1、加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習藥品檢測相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務。
20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對於我有挑戰性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3、完善自身素質。
新的一年，要毫不動搖爲成爲一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。