總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來爲自己寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
在業務方面，本人所負責的泰安市岱嶽區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本着格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行爲。
走過**，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支援下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。爲做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴於律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年終工作總結 篇2
20xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支援和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對於新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因爲沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統培訓爲前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業後兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最後將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最後都順利開業了。對於開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是爲了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以後的工作當中這類的問題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經過整修，不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至於現在不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20xx年狠抓裝修細節，一點都不能放鬆，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然現在公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經驗者優先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。
這個問題，我們曾經也讓各店鋪撕掉後退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因爲導購員把貨退回來後，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤，否則將按個數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃製品應該有專業的包裝，這樣才能在託運時不被打碎。
5、開業活動及店鋪日常活動。
在商場內開設專櫃，如果只有我們一家單獨開業，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動，效果並不好。
所以建議：應該以商場的大體活動爲主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣，建議以後能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定製一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認爲那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的資訊反饋報告！
年終工作總結 篇3
阿左旗學生資助管理中心自成立以來，在旗委政府的關心支援下，在阿左旗教體局的正確領導下，克服辦公場地狹小、無辦公經費、受助對象多、工作量大等困難，認真完成各項資助業務，積極協調爭取，改善辦公環境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績：
一、組織政治學習，強化業務培訓
爲提升工作人員素質，促進中心各項工作的順利開展，依據形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進行政治業務學習，不僅學習了國家有關助學政策以及阿盟、阿左旗相關政策要求，還認真撰寫學習筆記百餘篇，營造了良好的學習氛圍。爲貫徹落實生源地國家助學貸款政策，建立良性的生源地助學貸款運作體系，今年5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區國家開發銀行生源地助學貸款業務工作培訓會議；8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區學生資助中心經辦人培訓，爲生源地助學貸款的順利實施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學金及免學費和中彩專項助學項目”培訓。多元化的學習培訓活動，真正將學習引向制度化、規範化、自覺化，透過學習提高了中心工作人員的思想認識和業務能力。
二、規範機構設定，落實各項職責
爲規範中心內部管理，推進效能型機關建設，保證各項工作的順利開展，根據業務需要，設定機構，分工負責，爭取事事責任到人。設立業務部、財務部、辦公室三個部門。業務部又分成助學貸款業務、中學助學金監管業務、政府社會捐助業務及關工委業務四個業務組。將主要業務責任到人，具體落實，特別對業務檔案建設等提出要求。
明確了各部門、各組的職能職責。詳細制定了業務組的基本工作方式和相關要求。對主要業務內容、資訊撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設、各級各類迎檢工作都明確了責任人。目前各組都能自負其責。
三、完善內部管理，加強制度建設
爲了塑造單位形象，樹立大局意識和服務意識，初步制訂了內部考勤制度和幹部年度考覈制度，目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業務學習制度和例會制度。要求員工積極參加政治業務學習，做好學習筆記，並透過例會制度定期進行各項業務工作進展情況的彙報交流，以達到互通有無、溝通協調的目的。
四、改善辦公環境，創造辦公條件
爲了改善辦公環境和條件，中心領導積極呼籲爭取辦公場所，得到局領導大力支援，於11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經過積極努力，獲得政府批示的五萬餘元經費，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、複印機等，初步解決了因辦公設備嚴重短缺造成的工作極爲不便等問題。因沒有預算，今年尚未覈撥任何辦公經費，造成了單位運轉極爲困難，這一點也得到教體局的鼎力相助。
五、加強監管、規範落實，認真完成各類資助管理業務
1、生源地助學貸款業務的開展情況
（1）國家開發銀行生源地信用助學貸款業務今年首次在我旗開展，阿左旗學生資助管理中心負責經辦具體工作。8月初至10月底，經過近三個月緊張、有序的工作，資助中心與國家開發銀行內蒙古分行合作，爲我旗331名大學生辦理了國家生源地助學貸款業務，貸款金額共計193。89萬元，這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學生上大學的經濟壓力。（2）按照國家開發銀行內蒙古分行及自治區助學管理中心的要求，並經過積極協調和爭取，今年10月我中心與國家開發銀行、阿左旗政府簽訂了三方合作協議，對信用助學貸款工作的具體實施和管理進行了明確的規定。
（3）爲了獲得社會各方面力量的支援和配合，我們積極申請，於今年10月19日，阿左旗旗委、政府成立了“阿左旗貧困生資助工作領導小組”，旗委、政府領導及相關各大局、蘇木鎮、街道辦一把手分別擔任組長、副組長和成員，明確了領導小組的職責，同時下設辦公室到教育局學生資助管理中心，負責開展具體業務。
由此，阿左旗生源地信用助學貸款工作從健全組織管理機構、落實辦公場所、經辦人員責任到人等環節均得到保障。今年的貸款業務經過初步試水，執行順利，效果良好，同時也積累了一定的經驗，爲來年的工作奠定了很好的基礎。
2、中職助學金、免學費政策落實的監管工作
爲了保證中等職業學校國家助學金、免學費政策以及中央專項彩票公益金助學項目得以貫徹落實，我資助管理中心委派專人負責監督、檢查、調研和整改，以保證職業學校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學政策。
（1）於今年10月10日，成立了學生資助管理中心國家助學金髮放領導小組，由教體局領導親自擔任組長，對中學階段助學金髮放工作進行監管，確保助學金按政策及時、足額發放。
（2）我中心對阿左旗轄區內各中等職業學校以及各高中國家助學金、免學費政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學政策的落實情況進行了認真地調研、摸底和監管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發放資金 157。32 萬元，所有資金從銀行直達中職學生在信用合作聯社開設的個人帳戶，堵塞了資金流轉中的漏洞，順利地透過了阿盟學生資助管理中心及自治區助學管理中心的檢查驗收，受到一致好評。
3、政府及各類社會捐助工作的管理
（1）XX年政府資助工作圓滿完成
爲了使更多的貧困大學生感受到來自政府的溫暖，進過積極爭取，阿左旗財政局今年又覈撥專項資金20。9萬元，用於資助貧困大學生。資助中心透過學生自行申請、學校評議上報、深入社區入戶調查、摸底，受助學生名單公示等環節，確定了79名貧困大學生爲最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了XX年度貧困大學生政府資助金髮放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關單位領導參加了此次發放儀式。儀式上，79名大學生受到現場資助，本科生40名，每人3000元，專科生39名，每人XX元，共發放資助款19。8萬元。在教體局相關領導的支援幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金髮放任務。
（2）各類社會捐助工作有序進行
爲了使各類無償的社會捐助更好地起到幫助貧困大學生的作用，我中心還負責提供多名家庭困難學生資訊，承辦各類社會捐助工作：例如：阿左旗方大村鎮銀行資助我旗貧困大學生8人，資助金額2。72萬元；生態協會資助我旗貧困大學生18人，高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8。96萬元；中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學生7名，資助金額1。4萬元；廣東企業家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學生52人次，資助金額共計4。88萬元；阿左旗紅十字會資助我旗貧困大學生26人，資助金額共計5。2萬元；阿左旗總工會“金秋助學”項目資助貧困大學生77人，資助金額共計14。9萬元。至此，透過阿左旗旗委、政府的大力支援和社會各方面力量的通力合作，並在阿左旗教體局、學生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅XX年度，我旗就有657名貧困學生受到資助，資助金額高達251。75萬元。
六、積極上報資訊，撰寫經驗總結材料
資助中心高度重視資訊報送工作，積極上報有價值的工作資訊，不斷提高報送數量和質量，全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經驗，爲社會各界瞭解學生資助工作動態提供了豐富資料。其中多條資訊被阿拉善日報、電視臺、阿左旗教育局網站等採用。
年底，我中心對今年的工作做出了全面總結。同時應阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學貸款工作的開展情況進行了專項總結，撰寫了經驗總結材料報送盟中心。
七、創新教育形式，發揮關工委工作職能
一年來，阿左旗教育系統關工委根據我旗各校家長學校工作的具體情況做了一些工作。目前，關工委業務組已申請成立家長學校實驗區，並確立實驗區課題研究項目，以阿左旗實驗二小爲實驗基地，以《構建家校教育協調發展的實踐研究》爲題，向科技局提出立項申請；
充分利用建盟30週年大慶這個有利時機，適時地對青少年進行愛祖國、愛家鄉、愛學校的教育活動，5月初根據盟關工委發（XX）7號檔案精神在各學校開展了“熱愛阿拉善”徵文活動，有10所學校200多名學生參加了此項活動，經過我們彙總審覈後，篩選40篇優秀作文上報了盟教體局。
爲進一步做好年終教育系統關工委各項工作，及時下發了《阿左旗教育體育局關於做好年終關工委各項工作的通知》，向各中小學發放了《民族宗教問題知識問答》手冊，請各學校安排相關教師，結合思品及校本課程對學生進行宣傳教育，此項工作爲“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障；爲總結經驗，提高認識，請各校報送了XX年度家長學校的工作計劃和工作總結，對本年度各校家長學校的開班情況進行了全面瞭解；根據上級關工委的統一部署和要求，組織各中小學按要求數量徵訂了《關心下一代》雜誌，較好地完成了今年的徵訂任務。
八、嚴格財務制度，做好財務管理
今年，我中心對各項資助款嚴格管理，堅持嚴謹、公開的原則，保證專款專用，嚴格遵守財務紀律，堅決執行收支兩條線，切實做好各項資助款的發放工作。
九、存在的問題及改進意見
1、生源地信用助學貸款工作首次開展，時間緊、任務重，需要各相關部門通力配合，同時還需要積極策劃、統籌安排，提升辦事效率。
2、現代助學工作全部網絡執行，專業性很強，建議上級學生資助管理部門加大培訓力度，提供更多的學習機會，同時希望地方政府和財政部門從經費方面予以大力支援，以保證學習培訓工作正常開展。
3、家庭經濟困難學生的認定和幫扶缺乏統籌機制，各部門應積極主動協調配合，理順關係，建立起長效機制，做到嚴格貸款對象和操作程序，嚴密審批，以保證更多的真正貧困的學生受到資助。
十、下年度工作思路
在以後的工作中，我們將在上級教育部門的指導下，不斷總結經驗，爭取社會各界的支援，認真做好學生資助管理工作，讓真正需要幫助的學生都能夠得到實實在在的幫助。
1、加強生源地信用助學貸款業務工作，做好XX年度貸款後續業務，開展XX年度生源地信用助學貸款工作。2、建立貧困生資訊庫。制定方案，報請盟中心審覈透過，即開始實施。逐步完善資助制度，規範操作程序，加強資助資金的管理和發放。
3、繼續爭取業務經費。積極創造條件加大員工培訓力度，提高工作績效。
4、加強制度建設。逐步完善內部管理制度，包括考勤、考覈制度
5、公平、公正、公開地做好貧困生認定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監督和感恩教育，使貧困生全面健康成長。
6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學生資助工作。
年終工作總結 篇4
爲了進一步加強貿易統計工作,推動貿易統計工作的基礎化、規範化和制度化建設，不斷提高工作水平和數據質量，確保貿易統計數據的科學性、準確性和權威性。按照《廣元市“統計數據質量年”活動的工作實施方案》要求，我縣已完成了統計數據質量“大調研”、“大評估”階段的各項工作。現將商貿統計數據質量年活動的各項工作總結如下：
一、 加強領導，確保進度
爲貫徹落實省、市“統計數據質量年”工作精神，我局組織相關專業認真學習省、市“統計數據質量年”有關檔案精神，深刻領會“統計數據質量年”工作目標和任務。成立了“統計數據質量年”領導工作小組，由局長擔任組長，分管局長擔任副組長。依照省、市“統計數據質量年”工作進度安排，制定我局統計工作計劃，各專業上報的統計數據，都按責任層級統一把關，每月按時上報市局科室佈置的各類報表，目前已全部完成市局佈置的各項統計任務及“統計數據質量年”各階段工作。
二、突出重點，狠抓落實
一年來，根據省、市“統計數據質量年”活動內容的安排，緊緊圍繞提升貿易統計數據質量，對我縣限額以上批零貿易企業、星級旅館、限額以下抽樣調查批零貿易、住宿和餐飲企業等各項主要指標進行了調查,深入到各企業及開展了數據質量的調研活動。這次調研採取四種方式;一是召開部門、企業統計負責人和統計人員座談會;二是抽查2—3個企業，現場檢視資料;三是廣泛徵求各方面意見;四是對限額以上批零貿易企業進行調研，並着重在社消零增幅異常、數據大起大落的企業，查找原因，解決問題。
三、找準差距，完善整改
在總結“統計數據質量年”活動成果的同時，我們也要清醒的看到在數據質量方面還存在一些問題和亟待加強的工作，主要表現爲一是收集基層報表難，個別統計員存在遲報報表現象，每月均要三番五次催促。二是企業統計人員變動頻繁，容易造成工作脫節，報表質量下降，同時大部份企業統計人員是由會計兼任;三是基礎工作較差導致數據質量不高。原始記錄和統計臺帳是統計工作的最原始憑證。企業雖建立了統計臺帳，但記錄不完整、不準確，表與表不相符，計算機與基層表不相符。四是個別企業隨意上報企業數據，存在虛報、瞞報行爲，在我們這次檢查中已責令加以改正。
爲加強管理，立足長遠，更好地完善貿易統計質量體系建設，在今後一段時期內，我們將有重點地抓好以下幾個方面工作：
1、建立保證數據質量的責任機制。要求各基層統計人員切實做到“三個必須”：一是必須實事求是，依法統計。如實統計、整理、上報統計資料，不編造虛假數據。二是必須加強統計基礎工作。建立健全原始記錄、統計臺帳及統計管理制度，促進統計工作規範化。三是必須建立統計數據領導負責制。企業主要負責人對定期報表中的數據要認真審覈，親自把關，加強表與表之間審覈、重要數據的邏輯區間審覈、動態對比審覈及相關指標的邏輯審覈，最大限度地減少統計誤差。
2、搞好基層統計人員的培訓。堅持每年必須對限額以上的貿易企業統計人員進行知識更新培訓和對不具備上崗資格的人員進行上崗培訓。我們既要注重實際，對一些主要統計指標進行詳細的講解，對如何做好統計基礎工作進行經驗交流和具體安排;同時，也不放鬆對統計法律法規的學習，使他們瞭解自己的工作職責、權利、義務以及法律責任。
3、提升服務促進數據質量。在縣局及基層單位牢固樹立服務理念，透過開展形式多樣的服務，分析查找存在工作及數據方面的問題，提高服務水平，促進數據質量的全面提高。
年終工作總結 篇5
今年我主要從事辦公室文印工作，在各位領導和全體同志們的關心和支援下，我虛心學習，踏踏實實的幹好本職工作，比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。爲了更好的做好20xx年的工作，現將20xx年工作總結如下：
一、思想方面
我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局裏組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
一是加強政治理論素養。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向，學習黨的“路線、方針、政策”，努力培養自己貫徹執行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創新意識，並在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二是深化業務知識學習。我深知業務學習刻不容緩，我就利用業餘時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現在我能夠又好又快的完成與環保各項工作相關的文印任務，能熟練的操作各種辦公系統軟件，操作失誤、差錯明顯減少。
三是保持謙虛謹慎態度。我始終堅持虛心請教的態度，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習諮詢，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，爲自己的做好本職工作打下了良好的基礎。
二、工作方面
文印室是環保局裏的重要科室，是環保局的資訊樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們幹好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其他科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真爲他們服務。
（一）認真做好本職工作，做到腿勤、口勤、手勤，協助辦公室同事圓滿完成各項工作。文印室工作人員的一言一行都代表着環保局的整體形象，同時我們也是服務部門，每天都會有很多人員來打印，對待他們，我始終遵循“一張笑臉迎人，一個滿意答覆”的原則。
（二）真誠待人，搞好工作關係。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利於團
結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。
三、存在不足
一是業務知識學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠靈活，有時不能充分理會領導的意圖，不能夠提出一些具有創造性的建議，創新工作方法的能力不強。
在過去的一年裏，在領導的關心下，在同志們的幫助下，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質，我的個人素質得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我還存在很大的不足，對照新的要求還有很長的路要走。
在新的一年，我一定加強個人修養、理論，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，遵守各項規章制度，搞好同事之間的交流與學習，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
年終工作總結 篇6
xx年動力部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導佈置的各項任務。
一、開展預防維修，提高設備功效
（1）四月初，對中央空調主機進行年度維修保養，採用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作範圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，並做防鏽處理，使設備的工作效率恢復到正常執行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37。5kw的執行，使設備始終處於最經濟的執行狀態，即降低了設備磨損，又節約了電費。
（2）在進行一級維修保養的時間內，同時對其它設備設施進行保養。
二、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。
（1）酒店的餐飲天然氣計量，我們查閱了近2年的用氣記錄，進行分析比較，現場測量各部門的分時氣量。爲了保證酒店利益不受侵犯，確保用量的公正、準確，我們配合燃氣公司對餐飲的氣表進行校驗，減少了因損耗給酒店帶來的無謂損失。
（2）酒店的鍋爐系統用水由於水箱排污管道老化，影響水箱排污，影響鍋爐水質，並且存在很大的安全隱患。十月份我們首先對舊水管管道進行封堵和隔離，將水箱的排污改爲較安全的排污，解決了鍋爐用水安全。其次針對水箱溢水管道存在設計和安裝上的安全隱患，我們也進行了改造。
小結：透過對水、電、氣等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，爲酒店的成本覈算提供了準確的依據。
三、加強管理認真做好鍋爐及壓力容器年檢。
6、7月份我們配合省鍋爐壓力容器檢測研究員對鍋爐和壓力容器進行了年檢，經過檢驗讓我們對鍋爐及壓力容器有了瞭解，在工作中我們有了依據。
四、尋找不足之處，提高管理水平。
（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行風機盤管操作培訓，對部門員工採取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，學習酒店的`規章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序並充滿活力。
（2）雖然在xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現爲：①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
小結：酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上動力部在酒店屬於保障部門，在人們的眼
年終工作總結 篇7
一、強化安全意識，落實安全措施。
1月份安全生產一號文下發以後我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每週一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每週在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在電氣執行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業規程。半年執行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯絡單621張，辦理臨時用電21xxxx。在1月份的安全、大檢查中，沒有發現一例違章行爲。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，並通報車間全班組。
二、加強基礎工作，科學嚴細管理。
基礎工作是電氣安全執行的前提。年初，塑件化工廠把“精細管理”作爲貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細緻管理作爲重點工作。1-5月份，我們完善了電氣設備技術基礎資料，特別是完成了全塑件化工廠的c類電氣表計共73xxxx只的資料整理工作，貼上了標籤。至此，基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。
電氣執行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xxxx職工。車間領導堅持了查崗制度，查處違紀xxxx，扣發獎金共計450xxxx，並把結果通報全車間，達到了教育的目的。目前，職工思想穩定。最近一個月來查崗均未發現違紀現象。
在安全管理上，我們堅持“安全第一，預防爲主”的方針，全面落實安全生產責任制，加大監督檢查力度。半年開展了一次xxxx題目的反事故演習，車間在5月份的抗震減災和防汛演習中，組織了7xxxx次參加了演習，一線生產班組職工受訓率達到10xxxx，這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。
設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發現解決了cd501壓縮機、tkl44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，爲減少非計劃停工作出了貢獻。
技術業務培訓上，半年共組織了7xxxx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、進階技能鑑定和電工特種作業證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課爲主。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。
三、努力爲生產服務，解決安全隱患。
今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，結合塑件化工廠各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電修職工在創效益”的含義。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護設備優質完好”?透過大討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作爲車間對班組、對職工個人進行考覈的主要依據，職工爲生產服務的態度明顯改進。
3月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機19臺，檢修斷路器3臺，安裝照明燈具28套，測試設備及建築物接地439處，解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產和設備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設備完好率達到9xxxx，功率因數保持在0.93以上，2所6kv變電所均爲完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達到9xxxx。
1-6月，我們在巡視檢查中發現解決的電氣及設備安全隱患有：
1、三注塑機主電機溫度高。
2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。
各班組共整改11項不合格項目，使供電系統、電氣設備安全性有了更進一步的提高
年終工作總結 篇8
一、****年在領導和同事們的指導和協助下，我較爲順利地完成了崗位各項工作。同時我也認識到，在工作技能方法及工作態度上還存在着許多不足。現將****年工作總結如下，敬請領導提出寶貴的意見。
二、管理性及服務性工作：
1、改進工作態度，摒棄前期存在的不好的工作作風。積極主動做好工作。切實按照工作標準和流程，將各項工作做好。
2、要樹立管理意識，加強管理自身或者協同部門不合規範的操作或疏漏，要及時做出指正，不斷完善。嚴格審查各項經手單據和實物，關注安全設施和安全作業問題。
3、樹立責任心意識，認真細緻，減少失誤，加強工作時效性。
4、做好溝通協調，把事情做到前面，捋順與上下工序的關係，從整個工作流程着眼，將工作做流暢。對自身不能解決的事情，要及時反饋領導和同事。
5、從日常工作中分析出可以爲改進管理提供支援的數據。
年終工作總結 篇9
時光荏苒，歲月如梭，xx年已在不經意間悄然逝去。xx年是公司大發展的一年，工作是繁重和艱鉅的，我在領導和同事的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過去的一年的工作中，我從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，而且對新一年的工作更全面的理解和把握。具體總結如下：
工程造價審覈過程中控制的重點：
審覈程序過程中的質量控制是整個審覈質量保證的核心，對審覈過程的質量控制，對保證審覈質量，降低審覈風險起到了關鍵性的作用。
在確定工程造價時，堅持以現行的計價規範爲依據，按照施工合同和招投標檔案的規定，根據竣工圖、結合現場簽證和設計變更等進行審覈。
(1)蒐集、整理好結算所需資料，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關係到審覈工程價款的正確與否。
(2)深入現場，全面掌握工程動態。結算審覈不能只是對圖紙和工程變更的計算審覈，還要深入現場，細緻認真的核對，確保工程結算的質量。掌握工程動態，瞭解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題，出現疑問逐一到現場覈實。
(3)工程量的審覈。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審覈的重點首先放在工程量的審覈上。實施審覈時，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面瞭解工程變更籤證。審覈工程量時應審查有無多計或者重複計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規則計算等。
(4)現場簽證的審覈。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對於現場簽證的審覈應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環境中加以考慮，避免工程量的重複計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發生的真實性，而且要審查簽證事項發生數量的真實性。
(5)材料的審覈。對材料進行審覈時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據實調整的材料直接審查施工企業的原始票據，特別對裝飾材料要加強審覈力度。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審覈是否根據施工合同規定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審覈。首先，審覈定額的選用是否正確、合理。其次，審覈定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分爲直接套用與換算套用。對直接套用的審覈，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最後審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算係數等情況。
(6)措施項目、其他項目費的審覈。該部分審覈重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。
(7)取費的審覈。取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定的，進行審覈時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別覈定;其次應仔細研究費用定額及相關
(8)變更項目價格審覈。工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計取：第一、合同中已有適用於變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似於變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似於變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認後執行。
(9)附屬工程、追加工程的審覈。這部分結算覈減率往往比主體工程要高，主要是現行招投標，只注重了項目承建人主體工程的招投標，卻忽視了項目附屬工程、追加工程的招投標。因此審覈過程要更加認真，審覈重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優惠讓利等。
年終工作總結 篇10
20xx年兒保工作總結 20xx年兒保科在院長、 及上級主管部門的領導下，按照年初下達的各項工作指標及工作計劃，各項工作完成情況如下：
一、兒童的保健管理
1、截止20xx年9月31日掌握轄區內兒童情況：0—7歲兒童1633人，0—5歲兒童1181人，0—3歲兒童705人，新生兒童216人。
2、7歲以下兒童保健服務人數516人，覆蓋率爲30%。3歲以下兒童系統管理人數爲456人，系統管理率爲65%。按要求進行了4:2:1免費體檢，同時給予了營養及發育方面的指導。
3、本年度全鄉共出生216名新生兒，其中男121人，女96人。新生兒訪視193人，新生兒訪視率爲90%。
4、全年5歲以下兒童死亡共發生2例，其中嬰兒死亡2例，新生兒死亡2例，,7天內死亡1人。
5、對轄區內的體弱兒進行了專案管理，做到了有登記有矯治方案。專案管理人數爲42人。對高危兒童有登記。
6、全年無新生兒破傷風發生。
二、存在的問題
1、由於與村衛生室溝通不足，導致兒童底數未與計劃免疫登記的兒童數完全相符和兒童體檢率不達標。
2、因體檢項目開展的較少，造成兒童家長對免費體檢工作不理解，不能主動進行體檢，也是造成體檢率低的原因。
三、20xx年工作初步設想
1、根據實際情況酌情增加體檢項目 。
2、在領導協調及帶領下，開展3-6歲 兒童體檢。
3、與社區服務中心及時溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。
在下一年度的工作中，我科將繼續在院長及主管領導的帶領下，認真完成本職工作，糾正缺點改善不足，將兒童保健工作推向一個新臺階。