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手機終端銷售個人工作總結範文

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時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編爲大家收集的手機終端銷售個人工作總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

手機終端銷售個人工作總結範文

手機終端銷售個人工作總結1

從事手機銷售工作已經兩年了,進入我們xx專賣店也已經一年了。在這一年當中,我認識到銷售工作是一件需要決心和毅力的工作,尤其是在當今社會進行手機銷售工作,更是一件考驗我們的事情。現在互聯網的發展,讓很多人都開始進行網購了,不管是日用品還是手機電器等等,大家都更加喜歡網購了。所以這對於我們實體銷售來說是一個巨大的挑戰。在這一年當中,我跟着我們xx專賣店一起奮鬥,一起朝目標前進,雖然時間已經到了一個節點,但是我認爲自己還是進步了良多的。在此也爲自己進行了一些總結和整理。

手機銷售前幾年的時候還比較好做一些,現在做起來確實算是比較吃力了。現在很多年輕人都比較喜歡網購,所以對於我們實體店的銷售來說,更是一個難以翻越的難關。在我平常的銷售當中,我們店來的最多的人羣就是中年人,他們比較講究實際操作,所以我經常接待的客戶也就是我們的中年人一類了。當然也會有一些青年人過來看手機,但絕大部分都只看不買,所以這一點還是比較讓人難受的。

今年一年,我們店做了幾個展廳活動,主要的產品也是今年一些非常火爆的機型,活動進行的還是非常順利的,吸引的人羣也比較多,這時候不管男女老少,都有進來看手機的。但是購買率還是不大,但比平時還是要好很多。我也在這個過程中努力了一把,把自己的業績提升了不少。

線下實體店的銷售的確是一件很磨練人的工作,於此之外,我們店也會有線上的一些銷售,而我也主要負責了一個版塊。的確在這一方面,我發現線上的銷售可能還是要比線下的銷售更加容易一些。因爲很多人都是圖一個便捷,除非他真的不放心這款產品,纔會選擇去線下進行一個摸底。但是我所負責的線上版塊的銷售是做得很成功的,業績幾乎是我線下的兩倍。所以今年,雖然自己沒有達到自己的期望值,但是整體情況其實也還是不錯的。

在這一年的工作中,其實有很多需要感謝的地方,不僅僅是對我的客戶表示感謝,也要對我上級領導表示感激。因爲在銷售工作中,自己一個人往往是不足夠的,有了領導的包容和支援,我們才能更好的進行下去。所以很感激我的領導,也很感激那些幫助過我的同事。來年我會繼續努力,繼續保持一個好的狀態往前走的。

手機終端銷售個人工作總結2

俗話說活到老,學到老,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作爲企業的員工,在繁忙的工作之餘,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的.建議。

一、銷售計劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、資訊反饋資訊是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最瞭解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些資訊及時地反饋給公司,對決策有着重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場資訊。對企業的發展而言,更重要的是市場資訊。因爲銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場資訊,它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。四、銷售當中無小事管理當中無小事,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,銷售當中無小事。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機終端銷售個人工作總結3

對於初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對於自己即將在社會上扮演什麼角色,毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規模不是很大,只有十幾個人,本着初入社會、學習經驗的目的,我決定留在這家公司。

第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對於電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來纔不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那裏有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操作系統,這個對於我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心纔可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裏也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當我們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶着。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裏也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶着微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的瞭解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨着時間進步,人隨着時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。透過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是爲下次成功提供難能可貴的經驗而已。

實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以爲某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心爲失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質。

手機終端銷售個人工作總結4

日月如梭,六月轉眼就過去了,如今對六月份的工作業績進行一次小小的總結:

對於六月份的業績來說,個人覺得總體還可以,可是對於全球通開戶和3G開戶這一塊還是比較欠缺的,沒有完成上級下達的任務,這可能是因爲自己在六月份後半段時間經常在賣場做銷售而導致忽略了自己工作崗位的一些任務,還有一個問題是店面的總體推動比較差,不管是套卡、3G還是全球通,似乎都只是本人在推銷,而店面裏基本沒什麼人怎麼去關注這一塊。畢竟一個人的能力是有限。

我自己已經很盡力的向店面傳達上級的任務,不管有什麼新資費還是其他相關的移動業務,但是店面裏對中國移動這一塊的推銷意識並沒有得到多大的改觀,正是由於整個店面對於中國移動這一塊銷售意識的薄弱,最終才導致這個月在中國移動這一塊的總體業績不太理想。

反思六月,我自己的工作做的不怎麼,所以在以後,我會把精力放在中國移動業務上,把以前做的不好,不到位的地方加強,認真負責的做好上級下達的任務與要求,力求做到最好。