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最新公司年終總結範文(精選6篇)

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緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的最新公司年終總結範文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

最新公司年終總結範文(精選6篇)

最新公司年終總結1

轉眼間,來到公司已有一年多了。在這爲期一年多的供職期間,領導的關愛、同仁的教導,使本人在心理上頗受感動,精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍,催生我上進;以人爲本的理念,促使我們勃發。

結合本人所感所悟、公司實際,現將綜合情況彙報如下:

好的方面:

一、心態端正,努力學習專業知識,掌握相關業務操作技能。

從一名軍人到一名地方青年,深知自身與同齡人之間的差距;兩年的部隊生活的洗禮,再一次重新定位了人生的航標;被封閉兩年的我,更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來,爲儘快適應社會步伐,彌補個人差距,掌握一技之長,本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學習相關理論知識,跟着公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解,使我也收穫頗多,在此也深表感謝。

二、團結同事,強化自身責任意識,順利完成各項任務。

爲公司的一員,我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能,初出茅廬的我無法比擬,公司有了他們的關愛和教導,我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達,營造了公司上下和諧的氛圍,成爲其中一員,我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨,讓我學習之餘,感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下,進一步加強團結,吸取他人精華,揚長避短,樹立較強的責任心和事業感,努力完成各項任務,從而推動公司全面建設又好又快發展。

三、繼續保持和發揚不怕苦、不怕累的工作作風,確實做到幹一行、愛一行、專一行、精一行,爲實現人生價值而奮鬥。隨着社會的高速發展,競爭形勢的日益嚴峻,學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事;更有衆多樂於助人之士,給我學習、工作創造了良好的機會,爲更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢,更爲事業成功構建了平臺。

主要工作業績:

一、一至三月,陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試;

二、四至五月,配合滇池水站安裝;

三、六月完成、、cod設備安裝調試;

四、八月份,夥同完成設備安裝調試;

五、九至十一月,完成設備安裝及調試;

六、十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以順利開展;

存在不足:

一、理論知識掌握還不夠深入,業務技能學習還不夠透徹,不夠全面,獨立完成任務能力還需加強;

二、溝通能力還不夠強,社會知識掌握還有所欠缺。

下一步打算:

一、進一步加大學習專業知識力度,深入掌握知識和業務操作技能;

二、加強工作溝通、協調能力的培養,使自己向複合型人才發展;

三、繼續強化自身職責意識,恪守公司規章制度,團結公司同僚,繼續推進公司向前發展。

適逢春節來臨之際,祝願公司同事身體健康、閤家幸福、萬事如意,祝願公司更上一層樓。

除此,對公司所有員工深表謝意,感謝你們對我一如既往的幫助,感謝你們對我掏心擲俯的關愛,感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。

最新公司年終總結2

20xx年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮鬥目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裏,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,同心同德、真抓實幹,基本完成了年度生產經營計劃,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產值x萬元,比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元,比上年同期增 %;實現利稅 萬元,比上年同期增長 %;工業增加值 萬元,比上年同期增長 %。並對年初提出企業存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放鬆,重視基礎求發展。

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行爲;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每週例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。

20xx年,公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨着新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們透過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部,對我們來講是頭一回,爲了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。透過半年來的鍛鍊,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。

2、克服兩大難題,確保任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年6000萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此xx年初,場地和人員成爲了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

爲了確保全年經營目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了徵收土地和進行基建的步伐,但往往事與願違,我們在徵收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,爲了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。

爲了適應新的發展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由於普遍的發展,而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終透過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今後還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養爲主,以吸收外地務工人員爲輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內部管理,夯實發展基礎。

(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。

20xx年,公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,着力於節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內大力開展勵行節約活動,併成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,採用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事蹟。

隨着今年生產規模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節後我們調整了質量管

理機構的人員結構,將質檢科單列並擴大爲質檢部,調整和充實了部門領導,制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現過程中來找問題,即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但透過我們最近對幾個實例的研究和分析發現,我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節,即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,爲了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理機構在合同批准和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難爲無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設,加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支援和嚴格的制度管理。20xx年,公司結合經營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,透過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設計開發、生產管理和採購等三個操作規範,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變爲員工的自覺行動。

(3)加強財務監督,保障資金需求。

爲了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審覈,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的佔用;二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金週轉。三是加大財務監督力度,嚴格控制人爲失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真複查,就爲公司攙回近2萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關,又爲公司攙回近萬元的損失。因此,我們應當統一認識,給予財務部門審覈和監督工作更大的支援。

(4)推行辦公自動化,提高工作效率。

爲了改變傳統的辦公方式,規範工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機資訊化工程的進程。在網管部的努力下,公司完善了技術資訊化管理、銷售資訊化管理、採購資訊化管理、倉庫半資訊化管理、人力資源資訊化管理、財務資訊化管理、辦公初步自動化等平臺,並提倡管理人員儘量、儘快掌握現代化和資訊化辦公設備,逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定爲市級資訊化實施企業,但我們仍然應當清醒的認識到,我們的資訊化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模組整合平臺,同時我們的人員素質也還不能完全適應資訊化管理的要求。因此,我們離真正的資訊化實施企業,尚有很大的差距,也正因爲如此,才使我們講了多年的倉庫資訊化全過程管理,遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬件基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。

(5)切實加強物資供應,保證採購物資質量。

爲了確保正常生產和20xx年初制定的一系列目標指標的實現,供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,儘量減少物資壓庫。在採購中,千方百計實現比質比價採購,對採購市場進行諮詢瞭解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低採購成本,提高進銷差率。透過努力,20xx年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理等等,都要進一步加強。

(6)緊抓住銷售市場,調整營銷策略。

爲提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,20xx年公司在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,並根據不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高我們的高新技術產品在市場的佔有率。經過一年的努力,公司的表幹爐系列產品和擁有自主知識產權的u型退火爐設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處於較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售),合同總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志,做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍裏,並不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達695萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能爲你充飢。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業人員來講,都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這裏,我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx,她是我們xx年上半年剛聘請的專業翻譯,面對新的工作環境和業務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業素養,受到了來公司考察外賓的`一致好評,尤其爲我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱,在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用,這裏有我們對隊伍管理和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、着眼企業未來發展,注重員工素質教育。

在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司制訂了後備幹部和骨幹培訓計劃,並結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是着眼企業未來的發展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。透過培訓和引進,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。

5、注重企業文化建設,推動文明健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作爲員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。透過這些活動,對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了員工對企業的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、努力提高產品技術含量

20xx年,我公司透過引進和消化吸收,自行研發的、擁有完全自主知識產權的“連續式退火爐自動生產線”設備,被南京市科技局立爲xx年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔政府的科技開發任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時,這也是我省工業爐企業首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,併成功的申請了專利12件。

xx年,由於我們對科技開發進行了較大的投入,組織了科技開發隊伍,我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利,公司在上半年被評定爲市專利實施企業。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定爲省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

xx年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數設備出廠後,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。

20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在着這樣和那樣的問題,在這裏就不一一講了,總之,公司領導班子對xx年全年的工作成績是持肯定態度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

7、xx年公司經營目標初步意見

公司計劃在xx年確保完成產值6000萬元,完成銷售任務8000萬元,實現增加值2400萬元,實現利稅900萬元。預計投入500萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務,困難是有的,但只要我們上下團結一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠實現。

最新公司年終總結3

光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這20XX年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰果,卻始終保持着嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自己的理論知識應用於了工作中,提高了單位的技術水平,創造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自己,提升了自我工作能力,這無不令人激動和自豪,具體工作情況如下:

1月至3月份,我作爲我們公司的一名管理人員,負責了XX現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合XX現場生產的具體管理規章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理能力有了突飛猛進的發展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。

透過這2年多的現場管理,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業務之外,還有合理的計劃和安排,並且要以身作則,發揮團隊精神,才能爲公司創造出良好的效益。

4月份,由於工作需要,我被調回了分公司的技術科。由於技術科任務繁忙,剛纔從XX現場回來就匆匆進入了技術工作的角色,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。

4月至8月,負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由於工期太緊,每天加班加點,最終按時完成了此項工作。並對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。

6月至今,我全面擔負起了立磨的生產技術及工藝工作,負責了該立磨的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,並對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。

10月我接到了巴西立磨項目,此項目爲整臺套立磨出口巴西立磨設備,從公司高層管理到車間工人,都非常重視。我爲了提高製作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。特別是該設備出口要經海運,我多次與業主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,現在正經行該設備的包裝方案的設計工作,我了趕在元旦之前按時完成工作,我每天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。

經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的能力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業知識的靈活應用能力和綜合處理問題的能力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,並在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情爲企業發展奉獻力量。

儘管這一年自己在努力的工作,但由於能力有限,仍然有一些工作未能達到盡善盡美的結果,我會在以後的工作中加倍努力做好每項工作。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰

俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,爲我公司的發展做出的貢獻。

最新公司年終總結4

20xx年轉眼即逝,在自加入高爾夫7個月以來,在公司領導的指導指示下,完成了公司佈置的基本任務。

一、現將工作回報如下並對來年的工作重點做出針對性的改正:

1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。

高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成,餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐,大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制爲餐廳領班1名,大堂吧領班1名,餐廳服務員12名,傳菜員3名,大堂吧服務員4名,吧生3名,目前到編爲大堂吧領班1名,吧生2名,傳菜員2名,餐廳服務員5名,尚缺編15人。在目前沒有正式營業的情況下,能基本保證基本公司的接待。

2、給予相應各崗位提供了專業性的培訓。

自5月起,招聘的餐廳員工根據相應的崗位提供了專業知識以及綜合知識的培訓,其課程包括了餐廳服務禮儀培訓,餐廳托盤及疊花培訓,中、西式擺臺培訓,中、西餐餐中服務培訓,酒水知識及斟酒培訓,中西式菜餚菜餚常識培訓等酒店知識培訓。在經過理論知識的培訓之後,自9月x日起,在不斷的內部接待中餐廳進行了實操加強培訓,服務人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識,有了很大的進步。

3、對營業所需要的物品做計劃。

在領導的指示指導下,根據餐廳的總位數以及功能區劃分,對中、西式餐具,出品的用具以及數量、服務用具做了數量計劃以及配合採購,目前絕大部分物品已到並透過驗收、使用,目前在根據實際出品及使用情況逐步調整部門物品的使用。

4、部門操作流程的確立及實施。

根據酒店行業情況以及高爾夫行業情況,在公司制度的指導下,確定了部門崗位職責以及營業中的工作流程,自9月以來,部門已經按照制定的流程進行工作以及接待,員工對流程的熟悉程度已逐步上升。

5、試執行以及接待工作逐步展開。

經過員工培訓以及物資、物料準備,自9月x日起,餐廳已經按照正常運營模式進行接待,透過3個月的時間接待,餐廳逐步成爲有正常運營接待能力的餐廳,取得了很大的進步。

二、透過今年的工作,餐廳在運營的同時也發現了一些不足的問題:

1、團隊的整體素質。

團隊構建的時間比較短,且成員絕大多數沒有酒店餐飲的工作經驗,限制了培訓的成果,雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結,但是還是存在3大問題,一是專業性技能不夠熟練,二是對顧客心理的把握能力,三是個人綜合素質。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升,透過不斷專業培訓和接待,及時總結和培訓,做針對性個人單獨培訓,以及請求公司對個人進行素質培訓。

2、部分流程制度的完善。

由於缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素,在部分實際操作上估計不足,餐廳將在公司制度的前提下,對部分流程進行微調,期望達到更高效的目的。

3、對顧客滿意度的評估。

由於餐廳沒有正式營業,除了公司接待,在散點顧客的顧客滿意度的調查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析,不能達到改善餐廳出品、服務的目的。

4、與其他部門協調配合。

由於初建部門之間的溝通還存在一些問題,可以透過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。

5、工作細節的執行情況。

部門的工作細節沒到位,第一是流程不熟悉,第二的責任心的問題,部門將透過流程、制度的培訓加強員工作業的熟悉程度,將各項工作採取專人負責制度提高員工責任心來解決執行力的問題,同時也要防止僵化的思想問題。

6、部門運營成本的控制。

首先是能耗的控制,要培訓給員工隨手關燈、人走燈滅等良好的習慣,隨時隨地注意能耗的節約,第二是讓員工有主人翁的意識,對餐廳易耗物資進行控制,養成節約的習慣,嚴禁浪費。

在來年的工作中,按照部門工作職能以及崗位職責的要求,部門將針對今年的問題逐步改進,期望部門的工作能高效、有序。

最新公司年終總結5

XX年度,編輯部在公司領導的重視、關心和各兄弟部門的支援下,認真組織落實公司制定的任務目標,取得了一定的成績。下面我對編輯部本年度的各項工作作簡單總結。

一、工作任務方面。編輯部共完成了13個系列320個品種圖書的運作,基本上能根據市場需求,及時出版。但由於到稿時間、稿件質量、團隊年輕及經驗不足等因素,個別稿件的出版時間存在滯後現象。所以在今後的工作中,我們會加強稿件運作的計劃性,提高工作效率,力爭每本書的出版時間能切實符合市場需求。

二、圖書質量方面。 在保證及時出版的前提下,XX年編輯部透過各種途徑對圖書質量予以重點關注,比如:所有稿件均嚴格實行“三校一通讀”制,部分學科還增置了外校環節;每本圖書在印刷前,均設定印前審環節等等。透過這些舉措,編輯部出版的圖書在質量方面贏得了讀者的廣泛好評。我們也將一如既往,不懈怠,不大意,戒驕戒躁,爲公司打造出更高品質的教輔圖書而努力。

三、團隊建設方面。目前,編輯部共有員工27人,基本形成了編輯、校對、排版較爲穩定的格局。XX年度,編輯部在保持原有校對和排版隊伍的基礎上,主要加強了編輯團隊的建設,充實了編輯人員,並對編輯進行了業務能力等方面的一系列培訓。XX年秋季公司將拓展江蘇省外圖書市場,圖書品種將大幅度增加,對圖書質量的要求也進一步提高,因此,編輯部將於春節後大量招聘以校對爲主的新員工,並進行完整的崗前培訓。預計在XX年秋季,編輯部員工人數將增加到60人左右。我們也將透過完善管理制度和規範工作流程等途徑,爭取早日將編輯部打造成一支具有較高戰鬥力和較強凝聚力的團隊。

另外,我也想借今天這個機會,代表編輯部所有員工向一年來對我們工作給予大力支援的兄弟部門表示衷心的感謝,尤其是業務部門,爲我們提供了很多一線市場資訊,同時對我們的圖書在策劃前和出版後都提出了很多建設性的意見和建議,使我們的圖書更加貼近一線教學實際。我們也懇請各位在XX年能一如既往不吝賜教,給予我們支援。

最後祝公司在XX年穩健發展,實現既定目標,也祝願各位在XX年萬事如意,工作順利。

最新公司年終總結6

首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺,謝謝!

xx年11月14日,我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心裏面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業,更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓後,參加實戰第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品,並在之後連續成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發展自己的事業,我的決定沒錯!

下面,請允許我對我這一年的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業績

截止xxx年12月31日,我總計開發有效客戶 家,上門拜訪客戶 次,每天堅持打電話 30個以上,完成銷售 萬元。我這一年的銷售業績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而後勇,我會在以後的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創佳績。業績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:

1、剛進入IT行業,對產品和行業知識不熟悉,在以後的工作中,我會努力學習,提升自己的內功。

2、本身工作經驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人爲失單,今後的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力。

3、不夠勤快,我在今後的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創造出更好的成績。

4、我個人認爲還有一些市場原因,根據客戶的資訊反饋,年底了,商家都忙着清理庫存,不願意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年後再交貨。

二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,並對市場進行了一番調查和摸底,我覺得我收穫了很多。

3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送檔案、幫助看門市等。

4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力。

三、應收賬款

我嚴格執行了公司的財務制度,截止xxx年12月31日,我的應收賬款回收率爲100%,在來年的工作中,我會繼續嚴格執行公司財務制度,保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,並要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,後面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息蒐集:除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外,我還透過網絡和朋友蒐集了很多客戶訊息,開發出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場纔會無窮大

4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發和培養,提高了我的工作效率

5、其它心得體會:

五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,不管是產品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業務員的成長

2、我們由於是職場新人,對財務這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,避免我們犯財務上的低級錯誤

綜上,是我這一年的工作總結和一點心得體會,不足之處,請各位領導和同事指正!