當前位置:學問君>人在職場>工作總結>

最新服裝銷售工作總結範文(精選7篇)

學問君 人氣:1.45W

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裏。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編爲大家收集的最新服裝銷售工作總結範文(精選7篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新服裝銷售工作總結範文(精選7篇)

服裝銷售工作總結1

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收穫頗多,讓自己感覺較爲踏實的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因爲畢竟是第一次做內衣方面的,帶着一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步,是闖四關。

第一關,面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店後,前面的架子已經空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店裏,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較着急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什麼,然後我們該怎麼來做。店長回來後我們瞭解到,首先是因爲職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因爲店裏只有店長,其餘的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此後我們做了各崗位的工作職責範圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發生了。

第二關:學會了與人溝通我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡後,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關係以及要溝通的內容,其次知道其性格選,根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最後選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關:授之以漁,而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列後,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月後,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。反思後,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試着放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護着。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。

第四關:宏觀把握問題的能力。最後要說的是,透過近一年的學習,總結,自己認爲首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子裏面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什麼時候做誰來做,透過怎樣的方式來做,會達到什麼預期的效果,如果錯誤,該怎麼來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。

最後希望在新的一年裏,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

齊心協力,努力把工作做得更好。

服裝銷售工作總結2

近期業績明顯下滑,現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對於門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在衆多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。透過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:

金峯基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升爲XX市超一流經濟強鎮,xx全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,XX市超一流經濟強鎮。xx年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人羣近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峯園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析:同行男裝銷售分佈區域集中,由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的羣體主要以婦老幼爲主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費羣體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。

消費特徵及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人羣定義爲儲蓄人口,20-50歲人羣定義爲消費人口,並借鑑統計局公佈的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣着消費數據,25-29歲、35-45歲人羣具備最強的衣着消費需求,由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣着方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人羣,其收入絕對值與城鎮中等收入人羣相當,但在衣着上的支出也明顯小於城鎮中等收入人羣;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符,反而是收入少的居民衣着支出佔收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人羣來說,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人羣來說,服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那麼,服裝市場需求的大小、居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。

競爭對手及價格分析:

cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客羣體近期也是處於比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修佈局寬敞整潔;價格區間:u在價格上不具備競爭優勢。

美特斯邦威:所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大衆化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,價格區間:u

不足之處:

1、周邊沒有明顯標誌建築物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命週期的款式數量並不多。

3、銷售人員態度消極缺乏熱情,亟待改進。

4、缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客羣。

工作計劃:

1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

2、明確任務,主動積極

積極瞭解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

3、努力經營和諧的員工關係,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的資訊反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

服裝銷售工作總結3

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細緻,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產,先說銷售:由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運動100店鋪爲分析對象,整個商場是以運動鞋爲銷售主體,並且整個商場的客流以運動年輕人爲主,隨着奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌爲牛仔褲jive、休閒上衣bossini。

之所以選擇他們爲我們的主要競爭品牌,而不選擇levis,lee,是因爲我覺得競爭品牌爲在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。

比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹,他出什麼,我克什麼,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行爲,那麼我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶佔,以免別人坐守漁翁之利。

在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額佔到了40%,女T恤的銷售份額只佔到20%,那麼我切不可以將庫存調整爲男T恤40%,女T恤20%,因爲如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因爲品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。

在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因爲整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不同階段,所採取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的佈局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的佈局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重複組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面,在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自於生活,反饋於生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。

在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮爲什麼是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點:

1、節假日的促銷。

2、完不成商場保底的促銷。

3、季末庫存的促銷。

促銷的優點:

提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。爲了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面:

1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性,但要儘量避免重複性。因爲重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峯值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

7、對於新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。代理商方面:要儘量的教導和輔助,換位思考,多爲代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。

讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要儘量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛,對於下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的侷限性,很多方面,還爲能夠全面展開。

服裝銷售工作總結4

今年的服裝銷售工作未能在業績上有所突破是我感到比較遺憾的地方,然而在工作中和同事們共同努力的經歷纔是讓自己感到比較難忘的,在年末之際回顧過去的工作也讓我在感慨之餘收穫了許多銷售方面的經驗,也許這便是自己在過去的服裝銷售工作中經過諸多磨礪積累的實踐經驗吧,考慮到明年的業績指標以後我對今年的服裝銷售工作進行了簡單的總結。

服裝銷售經驗的積累需要透過平時大量的實踐才能感悟更深,至少我在今年的服裝銷售工作中始終奮戰在推銷產品的第一線,每當客戶進入服裝店的時候自己都會滿懷熱情地上前進行導購方面的工作,將合適的服裝推銷個相應的客戶便是自己在以往的工作中做的最多的地方,只不過或許是服裝市場趨近飽和的緣故導致最終收穫的並不能夠讓自己感到滿意,然而即便是這樣自己也會在工作之餘反思自己是否在服裝銷售技巧方面存在不足,畢竟若是將業績的低迷歸咎於客戶的身上未免顯得自己對待工作太過於不負責任了。

理解銷售團隊的作用才能夠從中獲得服裝銷售工作中的指點,正是因爲體會到團隊的重要性纔會透過平時的交流與學習明白自身存在的不足,有的時候獨自進行服裝銷售工作很容易因爲難以解決的問題走入思維誤區,而且當經歷挫折以後還可以透過銷售團隊的幫助解開心中的鬱結並重新投入到工作中去,能夠成爲這個集體中的一員纔是自己參加服裝銷售工作以來感到非常榮幸的地方,也許正是因爲如此纔會讓我在與同事們的競爭之中瞭解更多關於服裝銷售的技巧。

鑑於服裝銷售的侷限性需要做到當場促成與客戶之間的交易才行,對於自己來說當客戶走出服裝店以後便失去了進行銷售的最佳時機,所以今年自己在進行銷售工作的時候能夠感受到業績帶來的壓力與緊迫感,其實我也希望自己能夠將其轉化爲服裝銷售工作中的動力並以此來獲得進步的契機,若是在服裝銷售工作中太過於平庸的話可沒辦法在將來取得較大的成就,也正是帶着這樣的想法對待工作纔不至於在年末之際獲得的成就弱於其他同事,只不過這樣的業績相對於心中的預期而言還是存在着一些差距。

總結今年的工作以後也讓我對明年服裝市場需求有了大致的預期,相信此刻的準備應該可以幫助自己在將來的工作中彌補一些遺憾,只要帶着對業績的`追求應該就能夠在平時的工作中不斷完善自己的服裝銷售能力。

服裝銷售工作總結5

工作半年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那麼好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了爲人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間裏,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。

進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。

在這幾個月的時間裏有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用於銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以爲自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因爲店員並不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但後來卻又發現作爲一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等於是代表着公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:

我把進店的客人分爲兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閒逛型的客人:現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裏散心。閒逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裏的客人閒逛型的客人佔大部分,同時將越來越多,閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閒逛型的客人進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閒逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。

我今後的努力方向:

1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

2、明確任務,主動積極

積極瞭解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

3、努力經營和諧的員工關係,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的資訊反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

服裝銷售工作總結6

隨着工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味着我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,及時向上級領導反映客戶的情況、向上級領導反映客戶的資訊;

2、陳列問題的改進和創新

3、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試着去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等,而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因爲工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是爲了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有着它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認爲這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏,因爲這裏沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支援。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。

以上是我十一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

服裝銷售工作總結7

現在過去一年的工作也差不多結束了,新的工作很快也會展開,爲了更好的在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結。

一、個人的發展

在這一年的工作中,其實大部分的時間中我都是在提升和鍛鍊自己。我在20xx年的x月加入的公司,作爲一名新人,其實對公司和工作的很多地方都不怎麼熟悉。這也導致了我還有很多要學習和體驗的地方。

首先是在產品上,作爲一名銷售,我們對產品的的瞭解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的瞭解。在銷售的過程中,我們必須知道的多,瞭解的全面,這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。

爲了更加的瞭解我們的產品,我在培訓期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識,在之後與客戶的問答中回答的比較流利和全面,充分的準備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。

其次就是禮儀上的培養,銷售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關鍵點,對我個人來說,我更更加傾向有一個好的接待禮儀,當然,這也是在空餘的時候自我練習的結果。

二、工作情況

一年來的工作情況變化也是非常的大,一開始新手階段的時候,如果客戶意向不重那基本上起不了什麼作用,但是在學習其他同事的工作的時候,我透過模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關鍵。

加上自己累積的知識和經驗,我很快進入了狀態。工作中我偏向觀察客戶,對客戶的要求和情況進行分析,在仔細的考慮後再爲客戶推薦產品。對我推薦的產品,大部分的客戶都比較滿意,但是也有並不怎麼看好的客戶,這就說明我還要不斷的學習來應對。

這麼長久的工作以來,我也漸漸的脫離了新手的階段,有時候也作爲一名前輩去帶領新入職的員工有空也會爲他們解答工作中的問題。儘管如此,但是我也能從教導新人的時候去發現自己身上的一些不足和問題,這讓我明白自己還有很多上升的餘地。

今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經驗會讓工作變得越來越順手,我相信量變的累積會引起自己質變,下一年的工作,我還需努力!