總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的個人試用期工作總結，希望能夠幫助到大家。
個人試用期工作總結1
一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲青島新東公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：
一、 透過理論學習和日常工作積累我對營業技巧和營業工作流程方面的認識
首先，寫一下對營業工作流程的認識。營業的拉線主要是車輛上用於力傳遞的機構。因此，它必須滿足車輛相關的國家和行業標準和法規、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規和功能要求下考慮拉線經濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、製造、技術處理、裝配方式等的設計。經過三個月的工作，對部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同；材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應用；它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異；製造方式；技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。
二、 明確崗位職能，認識個人不足
根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：
（1）拉線及各零件設計，製造、安裝要求的設計；
（2）CATIA軟件和製圖標準要求的規範；
（3）設計過程圖紙的管理與維護；
（4）設計問題點的積累和反饋；
（5）項目管理流程和控制檔案表格的熟悉；
（6）英語水平的提高；
（7）領導交辦的其他工作。
個人不足處也很多，目前主要是在：
（1）拉線及各零件設計、製造和安裝方面缺少積累和系統的整理歸納學習；
（2）項目流程和控制檔案不夠深入瞭解，特別是生產和外協方面；還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白；
（3）英語水平偏低。等等。爲了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。
三、 展望未來，提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境，使得每一位員工都能夠輕鬆愉快的工作，這是我們歷來的傳統，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據以上個人不足制定如下計劃：
（1）歸納整理已量產拉線的技術檔案，根據整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計，製造和安裝等方面的設計知識。
（2）積極參與正在進行的項目，透過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。
（3）工作時透過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期透過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；爲兩年後可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發光發力而努力。
以上就是這三個月來的工作總結，最後對公司及部門提一點個人膚淺的建議：
（1）問題描述及分析：產品設計員沒有直接參與溫莎總部的設計討論，長沙這邊外協技術方面的交流和生產一線技術問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術不能得到很好的積累和總結；也讓產品設計員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因爲項目經理在技術方面花費時間過多造成項目其它方面考慮不周全。
（2）問題解決建議：公司討論建立產品設計員參與整個項目技術方面工作的權責並編制相關檔案寫入公司制度。
（3）成果預測：公司將培養一批專門技術骨幹，技術將得到很好的積累，並有可能從現在製造公司逐漸轉換成設計開發製造一體的公司。最後，謝謝領導給了我這次機會，在以後的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好
報告人：xxx
xxxx年xx月xx日星期xx
個人試用期工作總結2
我是倉儲部的xx，來到xx公司工作已經三個月了，在這三個月的試用期內，我認真的把每一件貨品堆放好，做好出庫入庫的工作，可以說兢兢業業，現在試用期也快結束了，就我試用期的工作總結下：
一、不斷學習，才能成長
我之前是沒有任何工作經驗的，當時來面試的時候，知道是倉儲的工作，仗着自己力氣還行，應該可以做好吧，也多虧了領導的信任，看我挺踏實的，就把我招了進來，剛進到倉庫，看到他們忙忙碌碌的樣子，而且倉位那麼多，其實我是很懵的，也不知道自己要幹嘛，後來給我安排了一個師傅，他是我老鄉，也來公司工作一年多了，現在管理着1號倉庫，我就在他下面，一開始是瞭解什麼產品應該放在什麼位置，出庫的時候，拿着出庫單也能容易的找到，退回來的貨品應該怎麼處理，是放入次品倉呢，還是沒有任何問題，更換包裝，重新入庫，等等一些的東西需要學習。
二、努力工作，纔有機會
剛開始工作的時候，會有些手忙腳亂，或者找不準貨品應該放在哪裏，但是經過一段時間的熟練之後，我也知道按照條碼來分倉位，而且在第二個月的倉庫盤點中，我也沒有出錯，認真的做好了盤點，數量正確，也讓覆盤的同事說，我的清點讓他感覺自己白做覆盤了。我努力的樣子也是被領導看到，在盤點過後就把我調到辦公室，讓我跟着學習倉儲軟件的使用，並把我從一名倉庫的打雜調成貨品管理員。其他跟我一起進公司的小夥伴都很羨慕，有辦公室，有空調，不用那麼累。當然機會都是留給願意努力的人，我努力了，工作認真，領導看到了，有職位空缺的時候，自然我就有機會去爭取。
三、盡心盡力，不負期望
在管理員的位置上，我學習了一個星期，瞭解了倉儲軟件的使用，也清晰了我不僅需要管理好庫存，防止員工偷竊貨品，還要處理出庫和入庫的一些流程性工作，看起來可能有一些職權，但重複的工作偶爾也會讓我厭煩，但每次下班之後我再覆盤一天的工作，我覺得還是蠻有成就感的，做好工作，不讓領導失望，或許下一次的升職機會又會找到我。
四、不足之處
來到公司三個月，並沒有提前轉正，這是我不滿意的地方，當然其實也跟我的工作有關係，可能領導覺得我的工作並沒有做得特別好。我也自己反思過，雖然三個月的時間沒有出錯，但也沒有特別值得一提的成就，只是在一起進公司的小夥伴裏面表現的優秀點，和公司的老員工相比，我還有很多需要加強的，對貨品的瞭解，對數據的熟悉，對流程的把控方面都是要加強的。
我相信，轉正後，我會把更多的精力投入到倉儲工作裏，爭取做出些業績出來，優化倉儲的一些流程，把工作做得更細緻點，在管理上更用心。
個人試用期工作總結3
我在公司作爲電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回顧這一階段，我有很多進步的地方，也有很多不足的地方。現在我就以我在這段時間裏的成長和工作經歷來做一下工作總結。
一、進步的地方
我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月裏，我還什麼都不懂，主管教我怎麼去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現用詞不當，不知道怎麼回答的錯誤。而且我也經常被主管指出來，我普通話也不夠標準的問題。到了第二月，等我適應了公司的環境和對這份工作慢慢上手後，我就開始進入了工作狀態，開始端正了我的工作態度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。並且在每一天裏我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促着自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語，都深深的記在了腦海裏，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之後的兩個月裏，我開始慢慢的掌握了作爲一名電話客服需要掌握的工作要領，開始能從容應對顧客們在電話裏提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月裏，我在普通話這方面做得還是不夠好，因爲這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關，所以我的普通話不是什麼很標準。但是爲了讓顧客能有更好的體驗，爲了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段裏定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之後，堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月裏，雖然我不是我們這批試用員工裏秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作爲電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售後服務電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月裏的表現還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領導滿意。
個人試用期工作總結4
光陰似箭，歲月如歌，爲期三個月的試用期已過往了。回首過往的三個月，內心不由感慨萬千……時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首看，雖沒有大張旗鼓的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，和團體行政部的要求，現將三個月的工作做以下扼要回顧和總結。
作爲建築公司的財務，財務部應算是關鍵部分之一，對內不但要求迅速熟習團體財務制度，熟習財務軟件的操縱，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這三個月裏在領導的支援，在同仁的配合下我終究將各項工作都扛下來了。本人感覺本身綜合工作能力相比之前又邁進了一步。回顧行將過往的三個月，在部分經理的正確領導下，本人的工作側重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，牢牢圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在覈算、管理方面做了應盡的責任。
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、用度本錢、客戶來往方面的管理
1、規範了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的瞭解這些價值較低物質的散佈情況，加強管理。
2、在團體財務制度的基礎上規範了華品本錢用度的管理，明確了本錢用度的分類，重新整理了科目，爲加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的用度項目，真實反映當期的本錢。爲績效管理提供參考根據。
3、規範貿易公司財務帳套佈局設定，根據貿易公司特點，設定相應帳套，透過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
（1）認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的公道性進行審覈，強化會計檔案的管理等。
（2）根據團體的唆使，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規範化，爲不斷進步財務工作質量而努力。
（3）按規定時間編制本公司及團體公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務覈算與管理工作
（1）按公司要求對貿易公司包租的貿易地產進行登記、分析，對各項收進監視、審覈，制定相應的財務制度。同一覈算口徑，平常工作中，及時溝通、密切聯繫並留意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、團體財務管理部建立了良好的合作關係。
（2）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部分新的稅收申報要求，及時發現違反稅務法規的題目並予以改正，保持與稅務部分的溝通與聯繫，獲得他們的支援與指導。
（3）在緊張的工作之餘，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱忱高漲的團隊。作爲一個基層財務工作管理者，留意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質，建立起開闢創新、務實高效的部分新形象。
（4）作爲基層管理者，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是團體財務管理部對外的一個視窗。要想做好財務工作，除熟習業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承當工作。
新的工作崗位意味着新的出發點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今後的日子裏我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”爲出發點，做到細緻進微，對每崗位、部分的每項具體的業務，都建立起一套相應的本錢回集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，透過行使財務監視職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，發掘財務活動的潛伏價值。固然，精細化財務管理是件極其複雜的事情，實在正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。
個人試用期工作總結5
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以後首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因爲如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人爲了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，思想彙報專題但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以後工作中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真鑽研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，爲客戶製造感動，爲公司創造利潤！
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裏，認識這裏的同事，以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裏的一切……
爲了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如櫃檯、信貸、稽覈、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上櫃臺實際操作的這段日子裏，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支援離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，透過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作爲農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎？
總結這兩個多月來的日子，我自我認爲取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹！
個人試用期工作總結6
20xx對我來說是非常充實的一年，在公司領導及同事的支援和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，爲20xx年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20xx年主要完成工作彙報如下：
一、20xx年度個人完成的主要工作
根據20xx年部門內部工作調整，主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電：
1、完成X項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。
2、完成X項目正式用電方案取得。
3、完成X項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。
4、完成X項目臨電通電及後期增容遷改等手續。
（1）完成X項目天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成項目交底進場施工手續。（移交項目部，具體進場施工時間根據現場施工進度決定）
（2）完成X項目天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成項目交底進場施工手續。（因項目現場不具備天然氣施工條件，具體進場時間由項目部溝通）規劃審查、消防、人防：
1、完成X、X項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。
2、完成X項目地形圖購買及紅線圖繪製。配合部門及其它部門：
（1）配合完成x項目在市立項及相關審批手續的辦理。
（2）配合完成X、X項目國有土地證的取得。
（3）配合完成X、X、灃X項目防雷檢測相關手續辦理。
（4）配合完成部門工作標準化流程、合同審覈及會籤相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。
二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程，其間手續繁多多，一環扣一環，統籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到後面所有相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細緻的態度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20xx年，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍然存在很多的不足：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前已掌握的知識，要透過進一步學習掌握更爲全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣，對於各項資料要善於總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩重起來，印象最深刻的一次就是今年x月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導商議，決定在x月x前必須完成X項目規劃審查，接到任務後，在部長帶領下，我們倒排時間節點，工作細化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查，爲公司節約成本約X萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業知識及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產資訊。
2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會，達到知識共享，技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支援，但由於專業所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。
五、個人20xx年個人工作計劃
1、配合本部門完成的X、X、X等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定後，及時編排項目竣工驗收的計劃，並按計劃實施，確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作，並及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目X、X、X等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目X等項目前期報批手續辦理，提高報批效率，爲公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
個人試用期工作總結7
從應聘成爲前臺員工到現在已經一個多月的時間了，能夠成爲xx物業的前臺人員讓我對此感到很慶幸，我也深知做好這份工作的重要性並牢記領導的教誨，平時能夠兢兢業業地做好前臺工作，而且即便是工作之餘的時間也會加強這方面的學習，勤于思考並對不擅長的領域能夠虛心向同事請教，我能夠清晰地感覺到現階段自己在工作能力方面得到了很大提升，現對這一個多月的物業前臺工作簡要總結如下。
認真做好資訊傳達工作並做好相應的記錄，我在收到傳單或郵箱資訊的時候會及時通知相關部門人員，這樣的話能夠讓物業在運營過程中不會出現疏忽之處，畢竟部分重要的資訊對物業發展十分重要，即便我在十分忙碌的時候也會對這部分資訊進行記錄，而且我在下班前會將記錄好的資訊反饋給部門領導，根據領導的指示從而對後續的工作做好準備，這種謀定後動的工作方式讓我在試用期間取得不少進展，而且我也會對工作效率的提升進行思考從而改進現有的工作方式。
注重服務水平的提升並接待好來訪的業主或客戶，對了維護物業形象導致我在平時工作中很重視自身的服務性，作爲前臺人員的我本就應該在工作中注重自身形象，透過良好服務的展現讓客戶或業主感到滿意，除了外在形象以外我還很注重內在品質的提升，即改善工作質量從而幫助業主或客戶解決疑慮，每當接到投訴以後都會及時進行處理並將進度告知給業主，這樣的話也能讓業主感受到被物業工作人員的關心，重視業主的意見並做好本職工作是我現階段的努力方向。
雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習慣，主要是沒有具體任務的時候會感到枯燥乏味，這種狀況的出現說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠，而且這樣的工作態度很容易在以後出現不必要的疏忽，所以我得強化自律性並瞭解如何調整自身狀態，保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應的工作，對於前臺工作中的疑慮應當及時向同事請教從而將其解決，對我而言透過對前臺工作的重視能夠讓我在xx物業取得更多進展。
職場上的奮鬥對於自身的發展十分重要，我會繼續牢記物業領導的教誨並做好前臺工作，爲xx物業的發展而努力是我在前臺工作中需要做到的。
個人試用期工作總結8
回顧過去四個月時間，在陳經理和陳主管的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意的成果。
我的崗位是負責匹克09夏季的足球系列.
在試用期間學到了很多:如產品開發系列化之前如何對主題元素的探索和運用.從而也正是因爲如此,在之後的足球系列產品開發的過程中起到了很大的幫助,所以就推出了足球系列之AFSEAGLE系列和伊拉克系列.在系列產品開發當中對元素運用於其中.相得溢漳終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。.
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬.因爲熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。鋼鐵紀律預示着非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。爲本部門的工作做出了應有的貢獻。
個人以爲在運動品牌行業時下可謂分爲三國來論:一國爲一線品牌阿迪耐克,一國爲國內一線品牌李寧安踏匹克,另一國就是CBA,愛樂之類了.所以我覺得我們匹克可以藉此機會讓品牌國際化.贊助NBA是匹克一個良好的開端,上市當然也是匹克的必走之路了.在此個人也希望匹克今後的品牌發展路上越走越好,因爲對此也是對設計師個人的一種價值的體現.
對於本人在公司前景,本人以爲任務不管大小，時間不論長短，我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。 過去的四個月的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的四個月。展望接下來的工作進程，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的創作能力，工作中與同事多溝通，多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
本人座右銘是: 勤思多悟;一顆砂礫見世界，一朵野花見天堂，
萬物同宗，與萬事萬物中領悟設計。
個人試用期工作總結9
光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支援下，我成功當選了幹窯營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。幹窯營業廳屬於區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關於集團方面的操作及常規事務的處理，這對於我來說將面臨一個更大的挑戰!
在去幹窯之前，我也對幹窯營業廳進行了初步的瞭解，應該來說在前任店長的帶領下，幹窯營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境並沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作爲店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。營業員到店長很大的一個轉變在於從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
一、對於營業員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠於店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛鍊營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。
三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那麼營業員則是軟件，大家都知道軟件要正常執行或者超頻執行，必須要有強大的硬件來給予支援。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支援軟件的強力執行。
這半年來，幹窯營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面幹窯片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網的有效用戶發展在各營業廳也均處於前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領幹窯區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
作爲服務人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
總之，這半年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足。在今後的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會爲公司的發展做出我的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好!
個人試用期工作總結10
一、概述
20xx年x月底在學校辦理好離校手續後就直接過來深圳的公司了，一路上有班裏的同學做伴，到達深圳後公司又派人出來接我們到公司報到，所以出發前的種種擔憂都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天裏，公司的領導和職員對我們都很友好且很熱情，在生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助，讓我初到新環境的心感到很欣慰。
幾天的新環境適應後，公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去xx項目，我則先跟着做資料的文姐去xx項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到xx項目部，項目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來。後來聽從徐總的安排，暫時做xx項目的現場施工員，負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在xx項目部的第一個晚上，很難入睡，我努力去適應駐場的工作環境和生活習慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下，對項目現場和相關資料資訊慢慢熟悉、適應起來，工作慢慢進入狀態。
轉眼就9月份了，過來xx項目部已經有近2個月的時間了，現在這邊的工作也在有序、穩定進行着。現在就近2個月的施工員工作和生活做個小結，從小結中進一步“溫故知新”，總結經驗教訓，指導今後工作更好展開。
二、試用期情況分析及工作內容
1、工程概況
xx客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程範圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統、城市傢俱、照明景觀、綠地景觀、室內造景等，且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分，主要爲城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分，主要爲公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。
xx樞紐景觀工程，主要爲整個樞紐範圍內的廣場（含公交站場）、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內容：
東西廣場地下一層中庭及出租車停車場內的綠化種植，鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程，特色種植、樹池、出入口水景及裝飾；
1）東西廣場地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、給排水工程（含鐵路行包房上部綠化），出入口水景及裝飾，殘疾人坡道及欄杆等，東廣場與深惠路之間（龍崗線車站下方）的景觀種植、樹池、自行車停車場、梯道坡道、欄杆等；
2）東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾；
3）地面層範圍內的公共設施：如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等；
4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
2、到崗時工程進度概況
目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設，西廣場未達到施工條件，故主要進行的是景觀綠化分區六至分區十二（西廣場是分區一至分區五）的施工建設工作。現場東廣場中，分區八、九、十、十一基本完成，分區六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作範圍和內容。
其中，我到崗時景觀綠化工程主要剩餘鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護爲主要工作內容。而相應工作範圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩餘垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作未完成。
3、景觀綠化工程
近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之後我們標段範圍內的綠化的日常管護工作。
1）種植前期工作：種植土的平整、放線、挖坑、苗木採購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成，就差放線、挖坑、苗木採購及進場沒完成。由於地形是微地形且範圍不是太大，所以鄒工採用了目測法進行放線工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好並且挖好坑，坑的大小根據設計圖紙中規定的苗木的規格而定，一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對鬆一些。然後根據定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作，使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點，然後再把剩餘的弧形和形狀完善，放線要儘可能圓滑、平整、清晰。苗木的採購是由謝工負責的，一般苗木到場時間是早上6至7點，苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數，苗木到場後，一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置，然後指揮司機開車到現場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數並且抽樣點取某個品種的某框小苗數量，看看是不是與送貨清單上的數量相符，不符的及時發現，然後送貨清單及時給經理簽字並且留底。
2）苗木入土種植：苗木的入土種植在前期工作準備好後，應本着“及時隨地”的原則，特別是夏季高溫作業的環境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保溼工作。入土種植的一般順序爲喬木、灌木、地被和草皮。
喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹杆，多餘的枝葉要修剪掉以防止水分和養分的浪費，入坑填土後適當踩壓填土，同時注意樹幹的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，並且澆水過後要及時扶正，然後用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規定的要鬆一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當然要根據不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設，按品字形鋪種，不宜過密，應該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內鋪設，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮後要及時澆透水並且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結合，有助於草皮的生長。
3）後期日常管護工作
日常管護工作主要圍繞拔草、淋水、鬆土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由於是高溫季節，所以苗木的保溼工作任務比較艱鉅，正常情況應該是早晚爲喬灌木噴水一次，保持葉面和樹杆的相對溼度。由於施用蘑菇肥，所以個別地段的綠化帶中的雜草比較多，就要趁着高溫時候用鋤草的方式把雜草剷除並曬死，或者趁着下雨過後土比較鬆軟人工及時拔除雜草。拔草工作應該有計劃、及時進行，避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期爲半個月左右施放少量，定根後就可以鬆一些，追肥工作也要看具體的植物生長勢和所採用的肥料種類而定。適當的鬆土工作對植物有好處，而且更有利於水分的涵養和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發現、早預防、早治療。後期的管護工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
4、園建、給排水、電力工程
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業的，對於園建等工程我瞭解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排，及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節問題要多多注意，比如裝廣場燈時候，應該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。
三、問題小結
現場施工講究方法、講求效率、注重協調。在整個工作過程中，個人發現了一些問題，現在進行小結。
1）材料準備：倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和設備，如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等，同時要注意做好材料和設備的維護工作，避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細鐵線準備不足，使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線，費時費事；肥料購買不及時，錯過了雨前施肥的好時機；農藥採購不及時，導致病蟲害危害範圍擴大，影響苗木正常生長，景觀效果也受到影響。
2）計劃性不到位，返工次數多：工作計劃和現場工作脫節，導致重複做工的現象很多。如：地下一層出租車停車場的綠化種植，本來已經種植完畢，但是後面因爲要增加消防樓梯，而要把已經做好的綠化全部重新起挖然後再回種，工作量繁雜；廣場上LED地燈因爲線路問題遲遲不能及時上蓋封膠，導致燈槽內積水，工人前後重複對槽內積水進行了幾次清除，且因爲積水問題對地燈的壽命和效果也會有所影響。
3）人員配置不夠靈活：項目部的人員配置不夠靈活、到位，由於僱用的人員流動性較大，有時候交接工作不到位，導致前後的工作銜接不是很好，所以問題很多，如電線的連接工作。相對專業的崗位人員配置不足，遇到技術性的問題和工作時候不能及時、準確地開展工作，導致工程施工效率降低、質量下降。對工人的工作時間安排上不夠靈活，工期緊張時候應該適當增加工人數量，以便工作可以及時、高效完成。當工作相對穩定時，則應給工人更大的時間支配空間，比如做完計劃內的工作量後就可以休息，適當安排一定的休息日等等，對工人的管理更趨於人性化，這對管理工作更好展開、工人工作積極性的提高都有幫助。
四、自我總結
1）溝通技巧方面。這裏包括和上級、同事間、工人們之間的交流與溝通，要做到“承上啓下”的作用。上級的任務要及時傳達給工人並且組織工作，工人們完成的工作情況也應該及時反饋給上級，同事間應該更多地進行交流溝通，相互學習，共同進步。個人在這方面做得還不到位，應該更加積極主動些、大膽些。
2）專業知識方面。知識是永遠學不完的，要把之前積累的理論知識運用到實踐中去，在實踐中落實和鞏固，溫故知新。也應該學會從工作中瞭解到自身的`不足，利用工作時間內和工作時間外的適當時間去充實，讓自身能力不斷提高。
3）細節處理方面。細節決定成敗這句話不無道理。尤其是施工過程中的一些細節問題，會對整個大的工程、工作造成極大影響，所以細節要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。
4）工作和生活態度方面。應該端正工作和生活的態度，以積極心態面對工作和生活中的困難和問題，努力尋找解決的辦法，佔據主動地位。
個人試用期工作總結11
對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裏，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現對本職工作總結如下：
一、一個人面對新的城市、新的工作
都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態—虛心的積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、這期間辦理費用報銷
嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。
每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。
及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支援。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容
財務收支的關口，公司的經營管理中佔有重要的地位。
必須具備以下的基本要求：作爲一個合格的出納，不斷提高自己的業務水平和知識技能，學習、解和掌握政策法規和公司制度，發揮財務控制、監督的作用，學會制訂本職崗位工作內部控制制度，出納人員要恪守良好的職業道德，現金、有價證券、票據、各種印鑑。
四、出納人員要有較強的安全意識
既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制，今後的工作中除了恪守以上的基本四點外。
五、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。
與時俱進，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發展同步。同時，要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支援和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝！
個人試用期工作總結12
加入xx公司已經三個多月了，在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下，我已初步瞭解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作，經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以後的工作必須從現在開始刻苦實踐，虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。
1.實習主要內容
1）辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。
2）負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發。
3）電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4）登記銀行日記手工賬，並及時與銀行對賬
2.實習所失
回顧三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實踐想的過於簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產生了許多不必要的麻煩，總結如下：
1）開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終於把支票內容寫工整了，蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧，印鑑重壓、重影現象都會被銀行退票，從而耽誤工作。
2）電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。
3）登記銀行日記手工賬，不能及時與銀行對賬。
3.實習所得
1）嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業務，以及支票的填寫、簽發，認識到了財務工作的嚴格性、規範性。
2）學習並操作用友會計軟件系統，將書本與實踐有效的結合起來。
3）根據記賬憑證登記明細賬，並學會了編制發生額及餘額表。
4）學會了如何與同事們友好相處，及時完成領導交給的其他任務。
4.對公司的認識
對於公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實行了人性化的管理理念，即“人爲本，德治企，共和諧”。並且先後推行了6S、競聘上崗、戒菸禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施，加強了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。
要作爲一個合格的出納必須具備以下的基本要求：
4.1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4.2、出納人員要恪守良好的職業道德。
4.3、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。
4.4、很好的溝通能力。而我對於這些要求做的還遠遠不夠好。
在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1）、在以後的工作中不斷學習業務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2）、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細緻的態度認真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值和目標。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支援和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
個人試用期工作總結13
11月份一個收穫的季節，在**這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭裏和大家相處了已有3個多月了。**是我第一個爲之效勞的公司，從學校踏入社會，最初的陌生與不安已經消失，我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員。感謝公司給了我這個機會，是**--給了我實現夢想的舞臺。
在這段時間裏公司給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了**人'海納百川'的胸襟，感受到了**人'不經歷風雨，怎能見彩虹'的豪氣，也體會到了榮陽人的執着和堅定。在對**人肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲榮陽大家庭裏的一份子而驚喜萬分。
從剛開始進入公司工作，在領導及同事的關懷、支援與幫助下，認真學習結構設計的相關專業知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。特別是對於結構設計的理論知識，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學習對結構設計的認識逐步提高，理論結合實際使得設計方面的知識更加全面。在此期間，透過不斷的學習實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本着**企業'創品牌名企，鑄百年基業'的企業口號，積極響應、倡導'態度說明一切，細節左右成敗'的企業精神，爲**的發展多做貢獻。
透過近幾個月的工作學習，使我認識到自己在設計工作上的經驗還很欠缺，所以在今後的工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向領導同事學習。不斷的積累經驗，積極提高自身的各項專業素質及專業水平。
帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
個人試用期工作總結14
入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣纔可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。
售前導購的重要必不僅在於它可以爲顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。
在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，開啟相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。
在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
個人試用期工作總結15
光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支援下，我成功當選了xx營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。xx營業廳屬於區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關於集團方面的操作及常規事務的處理，這對於我來說將面臨一個更大的挑戰！
在去xx之前，我也對xx營業廳進行了初步的瞭解，應該來說在前任店長的帶領下，xx營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境並沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作爲店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義；更加清楚營業廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。 營業員到店長很大的一個轉變在於從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
一、對於營業員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠於店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業
員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛鍊營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。
三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那麼營業員則是軟件，大家都知道軟件要正常執行或者超頻執行，必須要有強大的硬件來給予支援。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支援軟件的強力執行。
這半年來，xx營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面xx片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網的有效用戶發展在各營業廳也均處於前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領xx區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分；當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。