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護理人員年度考覈表個人工作總結(通用8篇)

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難忘的工作生活已經告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編爲大家整理的護理人員年度考覈表個人工作總結(通用8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

護理人員年度考覈表個人工作總結(通用8篇)

護理人員年度考覈表個人工作總結1

20XX年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現總結如下:

一、盡職盡責,搞好護理工作

俗話說:三分治療,七分護理,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持着裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用,做好幫帶工作

對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院爲護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,爲年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士儘快成長,爲整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習,提高思想業務水平

在過去的一年裏,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨着社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立爲病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,爲提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

護理人員年度考覈表個人工作總結2

20XX年已經過去了,在過去的一年裏,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持用科學發展觀指導自己的工作,堅持以病人爲中心的臨牀服務理念,堅持不怕苦,不怕累的優良傳統,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20XX年度的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

二、工作方面

我本着把每一件工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好病歷的書寫工作,病歷的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記基礎理論、基本知識和基本技能和嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法。認真完成科室交給的每一項任務,對分管的病房做到精益求精,還負責管理庫房,以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情,爲科室,護士長分憂。

一直堅持參加科室,護理部組織的每一次理論及操作考試,對於自己的工作總是高標準嚴要求。工作態度端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。工作中,熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的後顧之憂。做到送藥到手,看服入口,服後再走把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強病人戰勝疾病的信心,促進病人早日康復。當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在新的一年裏,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,爲病人負責,絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作爲一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會爲醫院抹黑,只會更加努力的工作,爲科室,爲醫院爭光添彩。

三、專業知識學習和生活方面

護理工作不是一成不變的,沒有最好,只有更好。我堅持學習護理學知識,堅持看護理學雜誌、護理學優秀的論文和護理小技巧,不斷改進工作方法和護理水平。從別人的護理論文中學習到好的操作方法並運用於日常的護理中去。還不斷的跟老同志學習好的護理方法跟技巧,學習她們的經驗和跟病人良好的溝通技巧。在生活中,我團結同事,跟科室同事關係相處良好,堅持互相幫助協同。

四、存在的不足和下一步的打算

這一年雖然做了不少工作,也取得了不少進步,但是還有很多不足的地方,如專業知識的提高不明顯,規範化操作還有待加強,工作中有時存在急躁的情緒。這些都是跟日常工作息息相關的,必須加以改進。我決心在新的一年,努力工作,刻苦學習專業知識,改進工作作風,努力按照醫院的規定,進行規範化操作,嚴格要求自己,以更加飽滿的熱情投入到護理工作中去,取得更大的成績。

護理人員年度考覈表個人工作總結3

時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支援下,我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了20XX年度的任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面

堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲病人服務。

二、在業務方面

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的活動。意識到社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

在20xx年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我爲自己是護士隊伍中的'一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

護理人員年度考覈表個人工作總結4

我科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下:

一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。

2、每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考覈。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考覈合格率100%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈,參加率100%,考覈合格率100%。

二、改善服務流程,提高服務質量

實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,爲病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名錶揚服務態度最好的護士人次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率爲零。

四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。

五、規範病房管理,建立以人爲本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%

急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理

完善醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考覈,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

八、存在不足

1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

護理人員年度考覈表個人工作總結5

今天是我作爲新護士入職醫院的第三週,目前我在工作當中還是沒有遇到什麼沒辦法獨自解決的問題,工作一種都是以一個十分順利的效果進行着,就是熟練度方面還是有待加強,這兩週的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護士這個職業的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當中纔是最爲鍛鍊人的,這才兩週,我就跟換了一個人似的,各個方面都得到很大的成長。

一、思維敏捷,多學多問多看

我雖然說並不是第一次當護士了,我之前也是在醫院實習了一年的,所以說我對護士的理解還是有點的,不至於在工作崗位上還跟個新人一樣,啥也不會做,但是不得不說我現在在醫院的婦產科工作,這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月,對於這方面的工作,我還是比較陌生的,畢竟我那個時候我也沒有深入的瞭解過,就只是按照醫囑進行治療護理,紀律病情而已,我可以說現在就是在從零出發,但是我知道作爲護士,就是醫院最龐大的一股中堅力量。

所以我就在工作的時候,多去學習別人的工作方式,依葫蘆畫瓢還不會嗎?然後再多詢問下,在醫院工作,問題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問,導致最後出問題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩週變着花樣的去多學多看多問,儘可能的讓自己更像個婦產科的護士,事實證明我是做到了。我目前的工作情況,是一致得到了大家的認可。

二、醫患關係,重視起來

因爲我們這裏是婦產科,一般來我們這裏住院的都是待產的媽媽們,但是現在的孕婦很多都會出現產前焦慮的現狀,心情思緒不堅定,這對生孩子都是非常不好的因素,所以我們作爲護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的,我一開始是不知道應該怎麼做的,但是我特別的請教了主任,然後就一個個的開導她們,讓她們不再那麼的害怕,要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產的。

三、時間不長,做出的貢獻很大

我雖然纔來到這兒才兩週的時間,但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的,但是有個護士臨時突發情況,不能夠參加手術接生,我當時就報名頂上了,我沒有絲毫的.猶豫,因爲我知道但是在場的只有我的工作經驗最爲豐富了,我總不能讓實習生上吧,最後我在手術室裏完美的配合主任,把孩子接生了出來,後來出來的時候,我也是得到了主任的讚賞,說我在居然第一次進手術室這麼的冷靜,說我是塊璞玉。我相信我一定能成爲一個合格的護士。

護理人員年度考覈表個人工作總結6

時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閒,爲了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無鉅細。

一、紀律方面

由於自己今年一月份是自己實習結束後,第一次以正式員工的身份加入了一家醫院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發生,但是一些小細節上錯誤,還是出現過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發生了一次,並不會連續發生第二次,因爲我在每一次犯完錯之後,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。

二、工作方面

新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換牀鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經常遭到病人的反感,要求換個護士,因爲這個事情氣餒過,但也僅僅就是那麼一會兒而已,後來我就發現,無論是哪個護士,在進行這些看似“噁心”的工作時,都是面不改色,還能繼續跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現在在我的眼裏,只有患者,沒有老、小或者是髒、乾淨之分,對於每一個患者都會統一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因爲一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

三、思想覺悟方面

我的思想覺悟是得到過護士長的稱讚的,因爲無論是護士長安排什麼活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,並且在醫院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因爲我知道我作爲新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我對自己上半年工作的簡單總結,在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對於自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有着這種思想的我,將來一定可以成爲一個非常優秀的護士。

護理人員年度考覈表個人工作總結7

xx醫院在20xx年x月xx日正式開業,我感到十分幸運,來到新區醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我近段工作總結如下:

一、思想政治

作爲一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自我。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自我的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自我的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自我武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。同時,我也進取地響應醫院各部門的號召,踊躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自我,鍛鍊自我,豐富自我業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自我全面發展。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,僅有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,爲了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教,向同事學習,自我摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發可是肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,進取參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高了自身素質及應急本事。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改善和提高的地方。

在即將過去的一年裏,要再次感激院領導、護士長和帶教教師給予的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足。展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,爲病人負責,絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這纔是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。

護理人員年度考覈表個人工作總結8

時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項的述職報告如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。進取配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作爲一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫"專科護士"培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今日,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作進取性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考覈結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最終打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行爲固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓"護士長管理"這個外因,經過護士"個人素質"的內因起作用。爲此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦"天使心語"小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。

護理工作質量提高"的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,並且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我經過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因爲時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。爲此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作爲護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有"鼻飼知識宣教"、"痰培養標本留取方法"、"尿培養標本留取注意事項"等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助於病人掌握,也節省了護士很多時間,所以深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨牀護理經驗,提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,爲了你們,我一向在努力!可是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作爲護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。