時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，這段時間裏，相信大家面臨着許多挑戰，也收穫了許多成長，將過去的成績彙集成一份工作總結吧。你所見過的工作總結應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的上半年工作總結範文，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結 篇1
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨着大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創產，我本人也透過實際工作中的鍛鍊，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩定
20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨着奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處於停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變。
採購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，採購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠岩助濾劑、水處理劑、純鹼、片鹼等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。
上半年共簽訂採購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計採購金額19881272元，收到採購任務單207份、採購項目577項，除部分採購項目取消或自採外，100%完成上半年採購任務。
二、持續加強企業文化和業務知識的學習
採購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項檔案的學習，會後每名採購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情爲各業主公司服務”。
積極參加集團組織的各項學習，透過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。
透過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。
透過採購物資輪換，讓我有機會接觸更多的採購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了採購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。
我的收穫是讓我懂得了如何才能提高，性格並不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，纔是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意爲大成集團服務，擺正是在爲自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實幹奉獻爲民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成爲一名卓越的採購員，爲大成集團的發展添一份力。
上半年工作總結 篇2
售後服務的優劣直接關係到公司形象和根本利益，也間接到銷售業績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售後的部分總結一下。
1、做好本職工作，樹立全局意識
不管做什麼工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業形象，使客戶對工作的滿意度話。
2、善於溝通交流
現場技術服務人員，不僅要有較強的技術知識，還要有較強的溝通能力。一種產品很多時候是因爲使用操作不當纔出現的問題，而往往不是如客戶反應的質量問題，所以這個時候就要我們找出問題所在，和客戶進行交流，規範操作，從而解除對產品的不信任，和對企業形象的影響。做到對客戶滿意的公司形象。
3、經與專業技術，勤於現場考察
隨着電子行業的不斷髮展，競爭不段強化，如何讓做好售後也是加強公司競爭的強力底牌。作爲一個技術服務人員，要現場勤於觀測，獨立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4、技術知識水平和實踐工作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態，非常重要有利於促進工作進步。
上半年工作總結 篇3
光陰似箭，轉眼間半年已過。根據年初確立的工作目標，按照董事長要求，行政人事部一如既往完善各項規章制度的落實，提高行政管理能力，爲領匯出謀劃策;同時，切實做好母子公司在行政管理、生產經營的指導配合工作，爲各分公司強化制度建設、規範企業管理盡己所能;其次，認真履行本部門職責，積極做好集團總部各項行政事務性工作，力爭在行政、人事、綜合管理等方面發揮核心作用。現將上半年部門各項工作履行情況總結如下：
上半年行政人事部工作大體上可分爲以下幾個方面：
一、人事管理方面
1.上半年透過制定相關制度等一系列工作，逐步完善優化人事制度。根據各部門人員的實際需要，有針對性、合理地做好員工入職、離職工作，嚴格按照工作流程，把好人員進出關。上半年透過網絡招聘、朋友推薦、羣發等形式，收到僅前臺人員簡歷200餘封;透過電話、網上在線溝通及郵件等形式溝通後，達成初步意向80餘人;組織面試實際到場50餘人;經三輪面試後試用6人;現在崗4人。期間出臺了一系列人事事務性檔案，確保了所有進出人員的程序化操作，有利於人力資源的基礎管理工作。
2.培訓工作：員工幹部的培訓是我們進一步抓的工作。在上半年的工作中，我們多次強調各分公司對錄用員工的安全生產教育等培訓，並對總部新進人員進行爲期一週的崗前培訓。此外，經過多次溝通，於今年3月份，請來杭州市委黨校高國舫教授爲全體中層以上幹部舉辦了一場關於當前經濟
形勢和企業管理的培訓，主題內容爲《高效執行力》。此次培訓，對我們在管理工作上起到了很大的效力。3.對員工工資水平進行調整
上半年我部門根據市場薪資水平，結合公司實際，對公司進行了整體工資及員工崗位等的調整，促進了員工工作的積極性，也符合公司的發展需求。
二、薪酬改革及績效考覈
今年四月初，根據董事長要求，本部門集中精力着重做好了2013年度的薪酬制度及績效考覈方案的修訂草案。方案以企業效益、崗位價值和個人貢獻爲依據，理順內部收入分配關係，合理調控員工收入結構和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基礎上，結合實際，進行重新整理精簡，歷時幾個月完成了集團公司2013年度的薪酬制度修訂方案，具體實施以檔案形式下發爲準。
三、行政基礎管理
行政基礎管理工作是一項服務性較強、牽涉面較廣、千頭萬緒的工作。上半年我們主要做了以下具體工作內容：
(1)根據領導指示和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。上半年共下發紅頭檔案共20餘件，涵蓋集團公司各個方面，具有較強指導性、實踐性。此外，下發日常事務性通知30餘件，使公司的節假日安排、對外函件的發送及各分公司日常工作等的順利開展得到保障。(2)負責做好上下聯絡溝通工作，較好的完成董事長交辦的工作任務。上半年，我部門及相關領導，組織開展了三次綜合檢查工作，加大監督檢查力度，並及時下發檢查報告及所需整改項目的意見書，達到懲防並舉、綜合治理的目的;同時，在各分公司設立了員工意見箱，並對員工意見做出及時、有效的報告和反饋。
(3)完成公司下發、上報檔案資料的起草、複印、編排、收集、印製、分發、歸檔等工作。
(4)對新進前臺人員進行一系列的指導培訓，並完善了前臺日常服務規定。合理安排前臺人員工作分配，保證早晚班時間內不間斷的服務工作，積極配合食堂餐飲及客人接待及清潔工作，使前臺工作更規範，更有效。(5)有計劃性地組織安排大小會議，做好會議記錄和會議紀要的整理、下發。
(6)妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
(7)嚴格執行員工考勤管理制度，切實做好日常工作督促和檢查，並及時做好覈算、上報工作。
(8)透過將已註冊商標原有的“xx實業有限公司”變更爲“xx集團有限公司，補辦遺失的部分檔案，收集整理相關資料，完成了商標和著名品牌的申報工作。
四、基建等外延工作
根據工作議程安排，上半年我部門在基建方面主要完成以下幾項工作：1.透過一年的努力，廠房補辦審批手續已完成竣工驗收，現已辦理好房產證。
2.電器公司已透過中期驗收，現幹掛工程已基本完成，預計8月底可基本完成倉庫工程，迎接竣工驗收。
3.公司歷史遺留問題已有實質性進展,現正在努力補辦相關手續，爭取儘早辦理相關證件;其次，公司新上技改項目，市經信局已立項，正在辦理環評中。
4.協助分公司做好應收款催討工作。
行政人事部是集團公司的樞紐部門，同時也是重要的形象視窗之一，擔負着聯繫內外、上下協調的重任。爲此，上半年我們透過日常溝通指導、綜合檢查工作等，監督指導各項檔案及計劃的落實，從而保證分公司內部管理體系的確立和良性運作。
雖然我們竭盡所能，盡心盡責，但由於我部門人員流動性較大及歷史遺留等客觀因素所致，本部門未能充分發揮其中樞核心作用，與領導的要求還有很大距離。主要反映在這幾個方面：
1.勞動紀律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分員工上班不在崗或遲到、早退、不穿工作服以及不掛胸牌等現象。
2.職工教育及人員素質提高方面，不盡如人意。如禮節禮貌、待人接物上，部分員工沒能很好的反映公司面貌，有損公司形象。
3.檢查指導上，有時對下屬分公司情況瞭解不及時，督促不嚴，往往等客戶反映了才知道。
4.辦事效率上需加快節奏，找有關部門辦事要學會鑽，而不是等。5.文化活躍上，活動太少，要多和工會溝通，多開展各種文化活動，增強公司員工的凝聚力。
下半年行政人事部工作計劃重點抓以下幾個方面：
1.抓好勞動紀律和職工素質。按公司規定，常抓不懈，不定時的進行檢查、監督，特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況;同時，採用走出去和請進來的方法進行員工培訓。
2.下半年將按照政府各部門相關程序，想盡一切辦法儘快儘早地辦理相關證件的補辦和報批工作。
3.做好中層以上幹部的培訓、考察、體檢及考覈工作。
4.做好對下屬分公司的檢查、監督和上傳下達工作。5.爲子公司應收款的催討提供法律服務。6.完成年終總結工作及組織團拜、走訪等活動。
上半年，行政人事部總體工作內容重點在於規範理順公司內部管理及基建工作的進一步完善落實。回顧這半年來，公司各位領導及同事對我部門工作開展的關心和支援，激勵着我部門全體員工始終以飽滿的熱情投入各項工作，大大的提高了工作效率，業務技能也更加嫺熟。在下半年工作中，我們將切實履行部門職責，不斷提高行政管理能力，使各項工作有質的飛躍。謝謝!
上半年工作總結 篇4
時間一晃而過，20XX年已過一半，這半年，我的工作逐漸獨立起來，遇到問題，也能夠主動去思考、盡力去解決。對於不懂的內容，我積極向同事請教，徹底將問題搞明白，而不是逃避問題、敷衍了事，也很感謝這半年來給予我各種幫助的領導、同事。現將20XX年上半年工作彙報如下：
一、已完成工作內容彙總
這半年工作內容主要涉及到項目工程量計算、複覈，工程量清單及招標控制價的編制、審覈，以及工程結算審覈，共完成工作量統計如下：（詳見附件）
二、其他能力提升
隨着經驗的積累，工作也逐漸進入正軌，期間，我也注意專業能力的提高，不能單一的從工作中簡單累積，而是要從開始就清楚專業的應該是哪樣的，熟悉並掌握清單、定額每一條相關規定，確保經手的項目都儘可能是準確的、精確的。
對於工作中遇到的問題，常用的工藝、價格、數據進行彙總，便於日後查找和記憶。工作之餘，我積極考取各種相關證書，以提高自身專業技能，理論的東西，和工程實際情況出入雖然較大，但作爲一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實踐相結合，經驗和專業相結合，方能更好的`完成本職工作。
三、自身存在不足及改進方法
經過這半年的工作，我也逐漸發現自身存在的很多問題。
工作上，對價格的把握不夠準確，對材料、工藝等了解太少，涉及專業的單一性，只限於裝飾專業的工程，應該積極向土建專業拓展，除掌握未來清單軟件的使用外，也要儘快着手廣聯達算量、計價軟件的學習。
四、下半年工作方向
上半年已經結束，自身存在的問題也都已經清楚，所以下半年會有針對性的學習、工作，能
力繼續提高，知識繼續拓展，不能驕傲，不能自滿，因爲逆水行舟，不進則退，尤其是在當今這樣一個日新月異的背景下，我更需時刻警醒自己，不能懈怠。
上半年工作總結 篇5
20XX年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
一、部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，爲各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售部執行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括爲230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在xx市場上，消費卡產品品牌衆多，但以我公司雄厚的實力爲平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
上半年工作總結 篇6
20xx年以來，在縣委、縣政府和縣住建局的正確領導下，我局對照年初制定的工作目標，規劃上求深度，程序上抓規範，隊伍抓素質，進一步理清工作思路，開拓進取，務實求新，現將上半年工作情況總結如下：
一、工作成效
(一)規劃編制
(1)主城區控規及專項規劃
依據《霍邱縣城總體規劃(2013-2030年)》，開展城區控規及專項規劃設計編制工作。已完成16項專項規劃編制工作，並已全部透過市規劃局組織的專家評審，主城區城北及城東片區12平方公里控規編制和13個專項規劃、環水門塘景觀設計已經規劃委員會主任會議審查透過，8個專項規劃已透過縣政府常務會議審批透過。
(2)美好鄉村規劃
已完成第二批36箇中心村規劃編制任務，並全部透過專家評審和縣規劃委專委會的審查， 13個20xx省級示範中心村的規劃方案已經規劃委員會主任會議審查透過。
(3)正在啓動的規劃編制
按照縣城規劃建設管理的要求，正在啓動縣城區特色街區規劃編制工作，啓動垃圾焚燒發電廠專題選址論證編制工作。
(二)規劃管理
(1)項目選址、出具規劃設計條件和設計方案審批
20xx年上半年共召開規劃局業務會8次，縣規劃委專委會2次，規劃委主任會7次，審定規劃設計條件55項，規劃設計方案31項，項目選址18項;審定了美好鄉村規劃設計方案、專項規劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書三證”
上半年發放建設項目選址意見書7份，建設用地規劃許可證32份，建設工程規劃許可證54份，規劃覈實合格證25份。
(三)規劃監督
(1)作好今年縣政府重點工程建設的服務工作
今年縣政府安排大量資金進行基礎設施和民生工程建設，爲儘量減少在規劃審批上的時間，我局主動服務，積極聯繫，在保證規劃審批環節不缺失的情況下，儘快做好各個項目的服務工作。
(2)加強規劃巡查
堅持實行經常性的巡查制度，基本保證定期對工地進行一次隨即抽檢，以及每月一次的大範圍集中巡查。對在巡查中發現問題的，及時以文字形式向各有關單位反饋，督促有關單位進行整改，以加強建設過程中的監督。
(3)開展“一書三證”檢查工作
根據住建部和省住建廳的要求，對我縣核發“一書三證”的情況進行檢查，以加強各地依法實施城市規劃管理工作。結合年初的開發區整頓清理工作，重點開展了對開發區規劃管理的檢查工作，針對發現的問題，及時反饋，督促整改，並幫助提出整改措施。
二、存在的問題和不足
目前，我局現有在職在編人員12人(局長爲住建局副局長兼任)，其中借調1人，難以滿足當前繁重的縣域規劃任務，導致在辦理具體項目時效率不高;沒有充足的辦公經費，難以滿足日常工作開支，相關業務工作開展起來比較困難。
三、下一步工作打算：
下半年，我局重點做好以下工作：
(1)完成縣城控規及專項規劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區特色風貌街區規劃設計編制和控規通則的制定。
(3)指導好副城區控規和相關專項規劃的編制工作。
(4)對照年初制定的目標任務，全力推進其他各項工作。