總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的公司年終工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
公司年終工作總結 篇1
20xx年年初，經過公司與XX物業的洽談，對我公司進駐XXX小區合作達成了共識，於xxxx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司爲我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對xxxx年新的一年的工作設想。
一. 關於管理工作方面
主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關係。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷髮現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二. 取得的工作業績
進駐XXX已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源XX套，佣金收入約爲XXXXX元;出售、貸款及其他業務爲XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因爲合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重複的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
三. 存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待於在新的一年裏勇於克服和堅決改進的。
四. 對公司的建議
一， 用人唯才
隨着企業的經營的日益複雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。並且企業需要培養出一批屬於自己的骨幹成員，而不是依靠更多的親情來維繫，這樣離現在化管理就太遠了。
二， 能力重於學歷
成功人士往往是那些學歷並不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，並不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
五.工作打算
新的一年隨着市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度爲公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。
“人生在世，事業爲重，一生尚存，絕不鬆勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，並且在xxxx年裏實現三跨。
公司年終工作總結 篇2
××年月我透過企業人才招聘走上祕書崗位主要從事文祕方面的工作，作爲在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室祕書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是爲各級領導和郵政事業當好參謀員、資訊員、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴於律己，克盡職守;在領導支援及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。
一、努力學習全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘我總要利用一定的業餘時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》、《雲南郵政》、《現代郵政》等報刊雜誌外我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，爲了儘快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的祕書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術使我受益匪淺收穫甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。作爲一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成爲制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局裏的每位同事都是我的老師他們中有業務骨幹有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化爲實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局裏工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養時刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴於律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十餘篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能爲郵政事業發展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領導，服務好基層
作爲辦公室祕書我的理解是沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮鬥、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
1、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
2、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
3、對辦公室工作情況缺乏認識，對祕書崗位工作情況估計不足。
總而言之，總結個月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否透過我將一如既往地做事一如既往地爲人也希望領導和同志們一如既往地待我。
公司年終工作總結 篇3
車隊在公司領導高度重視的情況下，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業精神，自上而下統一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關於車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一.安全：車隊作爲特種運輸行業，承擔着特殊而艱鉅的工作任務。因此，車隊始終堅持採取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規條例和臨時*交通管制檔案，結合公司各項規章制度，對照現實找差距。具體工作實施如下：1.堅持每週開安全例會，認真學習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。2.堅持每週對車輛安全內部自檢，並按照公司規定定期檢查保養車輛，及時發現車輛安全隱患並及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產用車均到專修廠進行專業檢測，並根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。4.根據車輛使用調配情況，制定了f版交通安全程序及作業檔案。5.根據不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，採取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。6.根據交通法規，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒後駕駛，確保行車安全。7.07年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司，透過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，透過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
二.日常管理狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。1.根據車隊實際情況制定更爲嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，對於駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。2.每週例會強調安全的同時，講解服務成爲不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產任務。3.加強各種費用的報銷管理，各種費用採取單獨記錄並適時公開張貼明示，由於以上措施的實施有效降低了各種費用，爲公司節省了開支。4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要徵求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。5.嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車輛調配，並按照派車單路線行駛。6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發現問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。7.隨着車隊各項管理制度化，全年未發生重大，各種違規違章行爲日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優質服務是本職成爲駕駛員的基本思想準則。
三．問題1.由於車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。2.部分車輛老化嚴重，儘管積極檢查，發現故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途執行。3.由於車輛監控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛，雖然及時發現並果斷處理，但盲點依然存在。儘快消除監控盲點迫在眉睫，也是公司資產不受損失的保證。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新、與時俱進、採取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成爲一個作風優
公司年終工作總結 篇4
轉眼間20xx揮手即去，在過去的一年中工作雖然能夠保質保量的完成公司下達的各項指標。但仍然存在許多不足，在新年到來之際，特對上一年工作作如下總結：
一、安全工作。“高高興興上班，平平安安下班。”是我們裁牀車間工作行動指南。電剪，都是帶電作，比較危險。我們平時就要養成多愛護，多保養。特別是一些電線容易老化。發現問題要及時處理和報告，不能存在某種心理。另外下班要養成關電關燈關水關氣的良好習慣。
另外，由於車間都是男員工，都有抽菸的愛好。希望大家養成一個良好的習慣，在上班時間少抽一支菸。堅決確保車間百分百安全。
二、車間的管理
1、加大車間巡查力度，特別是領導上車間巡查工作，與員工交談問寒問暖，能夠更好激發員工的熱情，提高工作進度。近期王廠巡查車間，員工請假現象明顯好轉，起到了實際性的效果。
2、合理安排，堅決擁護公司的各項制度，積極努力的配合上級領導的工作，按公司制單，完成各項指標任務。今天拉好布，今天就裁好。決不今天的工作，拖到明天去做。
3、發現問題及時反映彙報，儘量杜絕錯誤的發生。發現布料不對，及是反饋布倉；發現樣衣等問題，及時反饋版房。層層反饋，做好本職工作。裁片合理擺放，杜絕錯碼亂碼現象。
4、機器設備（電剪）定期保養、維護、配好備件。以免影響生產。
5、工作環境。裁牀車間工作環境差，冬冷夏熱，條件艱苦，人員流動大。人是生產力的第一要素，沒有人任何活幹不了。希望公司在應有的條件下，適當提高一下補貼（高溫費等）
6、工資。現在物價上漲，油在漲，米在漲，什麼都在漲。希望適度調整員工工資。
7、改善住宿環境。如果能在員工宿舍安裝一臺集中燒水器就好了。一來有利於安全，二來便於管理。
20xx年，是不凡平的。在過去的一年當中。我們雖然說取得一點小小成績，但決不能沾沾自喜。新的一年，新的起點，新的希望。我們將一如繼往的嚴格要求自己，在平凡的崗位發，發出自己應有的光和熱。爲全面實現公司20xx上市的宏偉藍圖而努力！
公司年終工作總結 篇5
20xx年10月5日，***物業進駐**前湖校區，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、資訊溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但爲業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。
但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，着手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌，以高質量爲堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作爲公司經營的首選目標。
一、貫徹按ＩＳＯ體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的審覈爲奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意爲中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作爲工作的中心，進一步確定了公司以業主爲中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認爲要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，爲了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成爲 “一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。透過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較爲完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出衆的專業人才；能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考覈都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法爲據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考覈辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，提供了依據。
三、維修方面
四、保安方面
1、XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。爲此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考覈辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考覈辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園
卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次爲學生爬窗戶開門等。
資訊溝通
一年來，我公司的資訊溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後，我公司還將繼續召開此種會議。
4、公佈投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答覆，且答覆時間不超過12小時。
服務績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切爲了您，爲了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。
結束語
公司年終工作總結 篇6
我們召開這次年度工作總結會議，主要目標是對過去一年的工作進行一次性的總結，並對新一年的工作進行部署計劃，動員公司全體員工進一步統一思想，振奮精神，鼓足幹勁，乘勢而上，推動公司整體工作再上新臺階。剛纔**總經理及幾位代表都已經全面總結了公司過去一年的工作，在此我就不再細談，從整體看，過去的一年公司經營發展所遇到的困難比預想的要多，但執行的狀況比預期的要好。歸結爲一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司上下團結拼搏，苦幹實幹的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，並透過你們向你們的家人———向支援和關心我們公司發展的所有朋友們表示誠摯的感謝！因爲沒有大家的努力工作沒有家人的關照和理解沒有客戶的支援和信賴，就不可能有公司今天發展。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由於工業自動化行業競爭形勢日益嚴峻，產品的同質越來越多、消費者越來越理性、加上境外品牌的直接進駐，所得競爭壓力越來越大，公司運營成本費用增長加快，出現了利潤減少的明顯趨勢。針對公司未來的發展我想就公司自身建設方面談幾點意見，就四句話，樹立起；“長遠的經營意識、專業的員工隊伍、優秀的企業文化、良好的企業形象”。
1、長遠的經營意識
公司透過幾年的建設和經營，我們經營各方面的功能不斷完善，經濟承載能力不斷提高，但經營的框架還沒有拉開，員工的歸宿感和長遠意識明顯不足。確立長遠的經營意識是提高企業競爭力的基礎，企業如果沒有長遠的經營意識，則失去了持久拼搏的動力，員工如果沒有長遠的經營意識就會不在乎技術的連續和經驗的積累；對公司就沒有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質，最終的結果必然是被市場所淘汰。公司要生存、要發展，必須確定公司長遠的發展目標，實施長期的人才戰略。當今社會的技術進步越來越快，技術的平均壽命越來越短，企業要保持良好的競爭能力，獲得生存和發展的機會，員工必須保持強烈的求知慾望，具備與時俱進的新技術與新思維，必須把爲公司創造未來、提高公司持久的競爭能力、實現公司長遠發展融入個人的人生目標，必須制定出長遠的、與公司發展相適應的個人人生規劃。nbsp；
俗話說：“人無信則不立”，公司的發展同樣如此，誠信的經營行爲是提高企業長遠競爭力的關鍵手段。市場經濟本身便是一種信用經濟，誰的市場行爲遵循誠信經營的原則，誰就可能成爲最後的贏家。我們常說“先做好人，再做好事”“以誠立事，以信經商”是我們公司爲人爲事長遠發展的座右銘。樹立長遠的誠信經營思想，增強每一個同事對公司的忠誠度，給顧客提供盡善盡美的服務，使公司的綜合素質和服務水平同步提高，纔是公司發展的硬道理。
新的一年我們要儘快完成公司的一系列正規化建設，克服家族型企業的一切癖端。爭取再用這一年的時間完成對公司的股份制改造，讓我們的員工真正成爲企業的主人，有強烈的歸宿感、此外公司還要聚步完善後勤保障制度，以進一步提高員工福利水平。剛纔**總經理也說過；公司決定從今年開始對全體員工增設帶薪年假制，（凡本公司員工轉正後工作滿一年的，另外增加5天有薪假，以後每滿一年再增加1天，但最終不超過12天），這就是其中的舉措之一。
2、專業的員工隊伍
自動化行業是工業發展的晴雨表，我們手中的產品就是工業自動化的驅動力，站在這樣一個高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個員工都是公司對外的一扇視窗，市場和客戶都是透過這個視窗來了解我們公司的。要把我們工作的每一個細節都做到卓越，並且儘可能配己超出顧客期望的服務。把一個技術精業務熟服務優作風正的員工形象，展現在市場和客戶的面前。所以創建學習型企業，建設創新型團隊，實施人才強企戰略，推進員工素質工程，不斷提高員工學習創新能力和競爭能力，實現員工與企業的和諧發展，是公司當前和今後一個長期的艱苦任務。
高素質的員工隊伍是公司持續、穩定發展的根本。今後透過定期不定期的業務和技術培訓，加強技能人才隊伍建設，提高員工技能水平，要讓我們的每一個員工都能成爲行業的專家，成爲客戶的顧問和好朋友。新的一年裏，公司還要加大業務人員的招聘工作，儘快造就出一支精幹的業務隊伍，加快提高公司核心競爭力。爲實現公司長遠發展，公司將努力爲大家創造更多的開闊視野、學習業務技術的機會，儘快培養出一大批愛崗敬業、技藝精湛、具有專門技能，善於解決難題的技術人才，從而推動公司全員技能水平的整體提高。
要努力營造學習創新的氛圍、構建員工學習進步的風氣、廣泛開展職業生涯開發爲主要手段，促進全員全過程、全方位地學習風氣，打造學習型團隊，逐步實現“工作學習化、學習工作化”。實施長期的人才戰略，建立起爲實現這一目標所必需的長效的人才隊伍、進一步營造“尊重知識，尊重技能，尊重勞動，尊重創造”的良好氛圍，激發員工立足崗位成才，刻苦鑽研技術，努力提高技能水平的熱情。
從現在起再用3—5年的時間，努力把公司創建成一支令人羨慕的高素質的團隊，一支不斷超越共同發展的團隊，在共同的企業文化中，充分發揮個人創造力和想象力的團隊，一支員工之間充分尊重與信任，同時又負責任的團隊，一支把目標變成行動而確保目標實現的'團隊。
3、優秀的企業文化
企業文化是從精神和意識層面反映一個人文羣體的氣質和風貌的，是代表這個集體個性，並經過優化的企業之“魂”。我們都知道文化修養從深層影響着一個人的生活態度、價值取向以及個性特徵。文化對企業的意義和影響更是這樣，就象個人的能動力和創造力一樣，集體的潛力更是無窮無極的，而文化對企業成員的精神培養，對企業機體執行秩序的維繫、對企業協作力的鞏固和凝聚，對企業創新能力的提升都將是不可替代的。也就是說，企業文化是企業長期生產經營活動中所自覺形成的，併爲廣大員工恪守的一種行爲習慣、價值觀念和道德行爲準則。同樣；不良的行爲習慣和觀念也會形成一種文化，成爲企業的精神主宰。所以企業文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創業之初公司由於更多關注的是企業的生存問題，所以把焦點集中在市場的開發和產品的銷售上，沒有建立自己的企業文化理念，沒有用優秀的企業文化對員工的行爲規範。從現在起；我們要建立並聚步完善一套責任清楚獎懲合理的管理制度，綜合運用包括獎金股權等激勵手段，建立業績與激勵相結合的機制，並全力打造執行文化，倡導執行理念。發展營造友好和諧的人文環境，塑造團隊精神，用優秀的企業文化形成員工對企業的凝聚力，培養企業的共同價值觀，逐漸透過價值觀形成對員工的行爲規範，爲企業找到持續激勵的願景使命，讓企業保持持久的競爭力。
企業文化的建設和塑造不是一擁而就的，是要有過程，有實踐，是需要不斷整合的。在整合過程中，要不斷地剔除一些不認同公司價值觀念的不良行爲和習慣；要不斷地激勵那些對團隊建設、對公司發展有建樹、有造就的人員；同時不斷地制約那些損害公司利益的行爲。一個企業的文化在短期內的效果會不太明顯，但從長期效果而言，它對企業有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導人性化的管理，但確沒有完善一系相應的機制，今天我們依然主張以人爲本，建立並完善各種規章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成爲一種優秀的行爲習慣和道德準則。
作爲一名***人，我希望我們每一個員工對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛自己工作的人，怎麼可能主動積極地去工作？怎麼可能把工作做好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，纔會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施，或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業就好做了；員工也一樣除了物質需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。
新的一年裏公司要在經營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內部溝通渠道和載體，使員工達成精神層面的充分交流，能把心裏話和內心情感儘量的表達出來，大家相互瞭解多了，自然就能調整好自己的位置、行爲位置和心態的位置，自然會互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會達到積極健康、活潑合諧。自然會形成對公司的凝聚力。這就是我們***企業文化所期待的狀態，能做到這樣，公司的發展就有了可靠的保證。
4、良好的企業形象
企業形象——外界對一家企業的總體形象，它包括：全面的質量形象、產品形象、環境形象、員工形象和社會形象。良好的企業形象是企業靈魂的外衣，它是根據企業長期發展戰略，爲自己確定的總體價值標準、行爲標準、素質標準、市場定位和個性特徵，期中也包括我們員工的言行規範；統一着裝；企業商標、圖案、文字的使用以及我們藉助報紙、雜誌、網絡等傳播渠道的規範等等。一家企業的總體形象應該成爲一切管理活動的指南和行爲的規範。
在市場競爭日益激烈的今天，我們面對的不僅僅是產品質量和價格的競爭，而且包括企業的技術能力、市場營銷能力、服務顧客能力、整合傳播能力和社會影響能力等在內的綜合實力的競爭，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實際上，我們要應對並主導市場的競爭，就離不開品牌力的支撐，而企業形象恰恰是品牌的外衣，擔當了企業與外界各類公衆溝通的橋樑。通俗地講，企業形象對於企業品牌的作用，就相當於得體的言談舉止和恰到好處的着裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。
要樹立起公司良好的企業形象，歸根到底還是執行的問題，要將企業形象的每一個元素執行到位，落到實處。從某種意義上說，員工個人的言行就是企業形象的一個重要部分。客觀地講，我們的員工中，就有與公司發展的形象不相協調的言行，（今天在這裏我就不一一數說了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優秀的企業，當我們一跨進人家公司的大門，立即受到全體起立的問好，那是什麼感覺，你會怎麼想，又會怎麼去看這家公司呢？任何一個知名品牌的打造，需要科學規範和設計，更需要我們每一位員工的踐行。
可以肯定地說，沒有高水平的企業形象，就不可能產生馳名世界的名牌產品和名牌企業。凡是到過麥當勞的人，無論走到哪裏，只要你看到路邊那M型的金黃色拱門標誌，你就知道，麥當勞在恭候着你，而且你會由此想到麥當勞的精美的食品、充滿笑容的服務生和優質的服務等等，這就體現了麥當勞良好的企業形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠的將來我們也要讓世人一見到“YT”那球狀造型的標誌，就知道那是我們***人騰飛的夢想，並且很自然地將它與世界知名品牌的工業器材聯想在一起。
自從20xx年底我們獲准東方馬達代理權以後，經過這幾年的努力，我們藉助這世界第一品牌的影響力，的確它提升了我們公司的形象，新的一年剛剛開始我們又獲准了，日本“正興電器”在華南六省一市的代理權，這不僅引來了業界關注的目光，更使我們站在了機遇和挑戰共存的歷史關頭。
中國有句古語叫“三思方舉步、百折不回頭”，當我們給自已的人生確定目標時，當我們爲腳下的路選擇方向時，的確我們當三思而後行。但是一旦我們確定了目標選準了方向，就一定要有那種百折不撓勇往直前的精神。雖然我們大家都選擇了***這條船，那麼；我們就一定要義無反顧地把它劃到彼岸去。我們面前的路還很長也很困難並且充滿了風險，但是我們抓住了一個發展機會。只要我們公司上下繼續齊心協力，同舟共濟，堅定長遠的經營意識，營造專業的員工隊伍，建設優秀的企業文化，塑造良好的企業形象！運通的明天一定會更好！今天我們播下了這個希望，來日我們一定會收穫一片輝煌。