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2021酒店保安個人年終總結

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時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收穫了許多吧,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的年終總結,下面是小編整理的2021酒店保安個人年終總結,希望能夠幫助到大家。

2021酒店保安個人年終總結

酒店保安個人年終總結1

酒店保安如何履行職責、做好工作、完成任務,我的回答是:盡我們的職責,盡我們的責任,盡我們的心,做到愛崗敬業、刻苦勤奮工作,實現工作完美高效,確保酒店穩定平安。

作爲一名酒店保安,我深深體會到,要想做好每一項工作,取得工作業績,必須做到盡職盡責盡心。細微之處見精神,生活細節顯責任,雖然平日裏那些細小的盡職盡責盡心當時並不起眼,也不會立即產生太大的效益,但這種工作態度一旦形成,真如古代哲人老子所講“合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於累土;千里之行,始於足下。”日積月累就會帶來巨大的效益,這也是事物發展變化從量變到質變的過程。世界500強企業的用人標準是要求員工盡職盡責盡心,他們把盡職盡責盡心作爲企業較主要的價值觀,是員工的第一行爲準則。事實上,在所有日常工作中,盡職盡責盡心起到十分重要的關鍵,只有做到盡職盡責盡心,才能做好工作,才能完成任務,才能創造價值。

有位經濟學家曾經說過,中國缺少的不是智慧高超的能人,而是敢於負起責任,擁有責任感的人。我非常贊同這個觀點。就我們酒店來說,固然需要一部分能人把關掌舵,但大多數崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡並不意味着平庸,普通並不等於不重要。只要盡職盡責盡心,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡;做到盡職盡責盡心,普通的人也能幹大事業;這就是盡職盡責盡心的價值體現。做到盡職盡責盡心,我要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作範圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,千萬不要等領導來安排。我要穿好保安制服,以嶄新面貌迎接客戶,樹立酒店的良好形象。我要遵守酒店的工作制度和工作紀律,加強對酒店及周圍各種場所的巡查,確保酒店安全,不發生任何事故。我要學習消防和應急知識,增強自己的業務技能,確保酒店消防安全,妥然應對突發應急事件,維護酒店的正常經營秩序。透過自己的盡職盡責盡心,努力爲酒店發展作貢獻。

酒店是我們每個員工的家,盡職盡責盡心從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方淨土,共同創建一個精神風貌好、社會聲譽高、經濟效益優的酒店,爲每個員工帶來福祉。

酒店保安個人年終總結2

根據酒店年初制定的酒店安全工作佈置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也爲了嚴格貫徹酒店“預防爲主,安全第一”的工作指導方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規範化、程序化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作。

一、消防管理

加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考覈,在進行考覈後監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫺熟的實質表現。

保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,並做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,並於今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸菸)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。

在具有完善的設備基礎和嫺熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前爲獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

二、門崗及停車場的管理

強調儀表、儀態的標準與規範,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考覈。在一號門人員離職後部門爲保持一號門人員的整體性儘量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規範,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規範的指揮手勢,

二號門的主要職責是對進出車輛管理,由於舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點部門延續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;爲更好的對保安人員對前後停車場的管理,維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。

對後院大型停車場,除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域,並要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必須按規定位置停放,以便於旅客車輛按設計的位置依次停放,並多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。

三、監控管理

監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發現各種情況的第一視窗。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的執行狀態,因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導和樑總大力支援下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對餘下老化的設備進行更換。因監控人員對工作的認真負責,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷後經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備執行纔可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可末。爲保證酒店的安全係數,保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細緻的.將巡更工作做到實處。

四、內部的管理

至xx年以來繼續遵循部門,提出了“加強人員素質、規範工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協助總經辦做好各項制度的落實工作。

五、培訓工作

部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉後進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規範用語,敬業愛崗精神到團結協作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規範操作”的工作要求,並將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。

六、開拓新項目

部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前後停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是爲酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下爲一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監視力度,盡隊員最大的努力爲停放在酒店的車輛保駕護航。

七、外單位合作

多次與相關單位和主管部門緊密聯繫、友好合作,並在節日期間進行禮節性慰問。相關合作內容以配合國安局執行任務是對酒店布控、協助公安部門對酒店事件調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查,聯繫消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。

八、存在的問題

1號門保安導車不積極主動,缺少微笑,開口服務意思差。2號門保安禮節禮貌較差,高峯期立崗姿勢不到位。監控保安有時存在睡崗現象,並有客人車輛劃傷事件發生,管理上要求不高不嚴,工作不夠紮實,措施不夠得力,各級管理者存在着重佈置、輕檢查的現象。以上問題,我部一定會採取有效措施,加強培訓及管理力度,使各項工作都等有所提高。

今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅遊黃金週、“瓷博”會期間工作。保安部加班加點,以優良的服務意識,飽滿的服務熱情,良好的服務態度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領導的肯定。

回首過去的一年,在各級領導的大力支援與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,工作經驗還有待積累。在以後的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領導的關心和支援下,在兄弟部門的理解和配合下,哈哈泥將會爲環球的騰飛做出更大的成績和貢獻。

酒店保安個人年終總結3

保安是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作爲一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在爲家人工作,更不是爲了老闆工作,我們是爲了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。

在公司領導的正確管理下,作爲公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範爲己任,認真做好每一項工作。爲在以後的工作中做得更好,現就一年在公司工作期間的工作情況總結如下:

1、服從上級領導。

作爲公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

2、遵章守紀,注重禮貌禮節。

遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務意識。

目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作爲保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,爲公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。

4、不斷學習進取,提高業務水平

要想做好保安工作,必須瞭解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,爲了做好保安工作,我一是透過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。透過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

5、注重實效,提高安全意識。

在工作之餘,部門還給我們進行了保安員崗位職責,消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎麼報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

在以後的工作中,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,爲自己所防範區域的安全而繼續努力工作。